导图社区 精华班第一天
这是一个关于精华班第一天的思维导图。通过系统性梳理设计流程，阐述了做软装需要具备的能力、如何做好家具全案设计、六大要素等方面。
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精华班第一天
业绩公式
精准流量*转化率*成交率*客单值*复购率
四大消费时代
第一消费时代
1949-1978年，节约，奉献，爱国
第二消费时代
1978-2008年，攀比，面子，爱家
第三消费时代
2008-2038年，国际范，重个性，重品味，爱自己
第四消费时代
2039-2068年，比文化，有格局，讲情怀，爱社会，爱地球，高度文明
做软装需要具备的能力
美
是核心竞争力
走心
是成交的关键
话术
美而走心的设计，并不仅仅是装饰市内，摆放家具，而是以室内各种产品，元素为载体， 为业主规划出美而走心的，舒适的居家环境。
注意重点
视觉证据的收集
蔡蔡的案例
孙一鸣孙总的案例
钱多多案例
王娜案例
赵明梅案例
如何做好家具全案设计
心
永葆初心不迷茫，
六大要素
道
宇宙万物皆有规律，复制给自己的团队，学习销售流程
搭配的3个法则
术
家居全案设计流程
高手只做关键事
设计的五个流程
器
色彩密码十字坐标
用色彩服务全世界
全面拆解4步奏
人的要素
郭丽娟样板间案例
问地产商老板的2个关键问题，客户群体定位
房产定价标准
学到的点，1、细心，无需求不涉及，接触不到主要负责人， 想办法也要对接到拍板人，了解关键因素
家庭架构，审美喜欢，生活方式
感觉的要素
风格/色彩，造型/图案/材质和凤凰
陈香莲签230万别墅案例
把事作对了，也让人感觉到舒服，找认同客户，再发现问题，最后再解决问题
搞定施工方，让对方认可到专业，善良和真诚
搞定客户，给客户身份的认可，做到客户心理去。
功能的要素
平面布局，动线规划，物品配置
亚亚异地别墅案例
给客户3个平面布局方案，有对比也认可专业
经济要素
购买成本，试错成本，售后成本
莫问总升级10万单值到40万的案例
高端的客户要守住底线，专业的事交给专业的人来做，
自信，有底气，给客户讲方案与客户有关，比如把世界地图做到背景墙墙上， 寓意二代掌门人把生意做到世界各地，做到全球发扬光大， 2、装饰品的讲解，客户做船运生意，寓意一声顺风顺水，顺顺利利。客户买的不是装饰画， 而是对未来的期待，对隐藏需求的满足。
环境要素
地理环境，采光条件，视野情况
苏总签单品窗帘胜出的案例
坚持不懈的精神，客户决绝4 次，依然锲而不舍，用利他的话术帮助客户。
用心，测量尺寸的细致，在工地呆了一天的用心和细心，去观察日照，采光，考虑功能
全面，6家同行会配什么样的方案，用同行的思维思考，知己知彼。 别墅是政府绒送给企业家的，作为企业家角度思考，身份，审美，认知，门面
表达，精准表达，铺垫方案的用心程度，搭配能力的专业程度，从而起死回生。
建筑要素
十全十美矛盾法，建筑构造，空间设定，住宅性质
罗兰芳总没有方案初次见面收订7万的案例
请教孩子的教育问题，打开话匣子，
用销量赢得客户尊重与关注，找到客户的痛点，撕痛点，同时守住不说解决方案， 但是给客户植入我能帮你解决的种子
客户报价守住底线，最后只优惠了5个点。
今天让你来有让你失望吗？ 客户认可后，在你身上我也学到了很多东西，也非常感恩姐姐的知无不谈， 能认识这么优秀的姐姐也是一种缘份，我也想交姐姐这个一辈子的朋友。 我是不会给你报虚价的，我这个人也很是很实在的你应该也是能感受到的， 而且我也觉得姐姐是个爽快果断的人，所以我也很直接，直接给咱们的 都是非常友情的价格，也免得咱们一百二去的拉扯周旋，不如把精力放到 最重要的事情上。你说呢？
要有双赢思维。
团队复制
李影总复制团队的案例
客户定位精准，画像清晰，100-120平改善型住房的业主，
不买便宜也绝对不买贵的客户，理性消费。
有自己的价值主张，
客户的痛点分析，痒点分析属于低频次高单值消费。
6大要素后面的工具准备
信息调查表
人的因素
感觉的因素，风格拆解，意向图确认，有证据证明有考虑到的点。
录音笔记录客户谈单过程，复盘成长
pccs十字坐标
