导图社区 名校课堂-沃顿商学院谈判课
工作中总会和其他部门的小伙伴吵起来,工作前两年是专业能力跟不上,工作3年以后,更多的是信息差和策略的原因。再次看这本书还是有点体会的。希望能够帮到你。
编辑于2024-09-16 14:34:40包括项目类型(职能型、项目型、强矩阵、弱矩阵、平衡矩阵); 项目经理的角色(魅力型、服务型、放任型、交易型、交互型); PMI人才三角;日化行业研发岗位,PMP已过,可逐步分享PMP系统内容,都是自己整理的。很幸运工作中遇到过魅力型的领导,真的很羡慕,希望以后的职场上,还能相逢。
包括 指南概述和目的 基本要素,其中包括的重点如:项目、项目集、项目组合之间的关系;项目生命周期的类型及特点;项目管理商业文件;项目管理中的信息流等重要信息;日化行业研发岗位,PMP已过,可逐步分享PMP系统内容,都是自己整理的。
PMBOK-6内容概要、复习流程、PMP 重要的三条管理线。日化行业研发岗位,PMP已过,可逐步分享PMP系统内容,都是自己整理的。
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包括项目类型(职能型、项目型、强矩阵、弱矩阵、平衡矩阵); 项目经理的角色(魅力型、服务型、放任型、交易型、交互型); PMI人才三角;日化行业研发岗位,PMP已过,可逐步分享PMP系统内容,都是自己整理的。很幸运工作中遇到过魅力型的领导,真的很羡慕,希望以后的职场上,还能相逢。
包括 指南概述和目的 基本要素,其中包括的重点如:项目、项目集、项目组合之间的关系;项目生命周期的类型及特点;项目管理商业文件;项目管理中的信息流等重要信息;日化行业研发岗位,PMP已过,可逐步分享PMP系统内容,都是自己整理的。
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名校课堂
斯坦福大学最受欢迎的创意课
沃顿商学院谈判课
斯坦福大学人生设计课
高效演讲
科学营销
清华-郑毓煌
斯坦福大学最受欢迎的创意课
创新是需要制度保障的,而不仅仅是靠某一个个人的天赋
创新是一个特别热门的话题,因为所有的企业都需要创新。但是一提到创新,很多人就会想到说我要找到更高精尖的人才,我要找到更聪明的人,我自己要变得更加富有创意。这种想法其实是有问题的,因为真正的创新不是靠个别聪明的人来完成的,而是靠一个整体的机制来完成的。
方法
把不相干的东西联系成新的创意
头脑风暴
目的:获得新想法,而非做决定
重点:在这个过程当中一定要注意绝对不允许批评,绝对不允许讨论
意义
头脑风暴能够有效地打破人们思维方式的惰性
而且最重要的是头脑风暴能够令你的团队充满着活力(这是对员工最好的奖赏)
细致观察,寻找机会
客户洞察:创新来源于对客户深入的观察
营造有创意的环境
独特的办公室设计风格能激发创新
私人空间,要留有相对安静的私人空间
集体空间,集体空间就是我们要重视大家聚在一起的这种空间场景
自我表达空间,每一个员工的桌子旁边要有一个板,格言、家人照片、作品、奖项
才艺展示空间,才艺展示空间是一个可以挪动的会议室或者教室
参与空间,就是大家可以共同建设的一个空间
资料空间,要找资料的话,不管是IT的,这种电子的,书籍杂志,让你感觉进去以后有安全感,有很多的信息
旁观者空间,旁观者空间只做被动的观察者和倾听者的空间
约束来催生创意
限定条件~iPhone要求说必须只有一个键
时间限定
资源越少创意越多
好的制度可以带来创新
把创新变成好玩的游戏4个原则
及时反馈
目标具体化:把任务分割成可计量的短期和长期目标
先导性目标:容易完成,并且能够促进目标的
确保有不确定因素或者惊喜
增强集体归属感
平行思维法(6顶思考帽)
蓝色帽子~指挥帽
白色帽子~数据和事实
红色帽子~情感、直觉
黄色帽子~积极、好处
黑色帽子~风险、难点
绿色帽子~创新、改善
去激发团队创意,让团队里的人很容易达成一致,而不至于吵架
喊口号
勇于尝试,不断创新
阳光心态
沃顿商学院谈判课
谈判概述
谈判定义:确定目标、了解对手、运用策略、达成目标的交际过程
谈判的四个层次
迫使对方按你的意图形式
让对方按你的思路思考
让对方理解你想让他们理解的观念
让对方感受到你想让他们感受的
谈判的核心目标:争取更多
谈判的十大策略
目标至上
确定目标
把目标写下来,时刻提醒自己
目标越具体越好
重视谈判对手
角色互换,掌控对方特点
找出决策者及第三方
运用权力必须巧妙谨慎
进行情感投资
注意识别情绪化
积极进行情感补偿
认识多变的谈判形势
用变化的眼光时刻关注对方与形势的具体细节
谨守序渐进原则
把谈判分成多个小步骤,从对方熟悉的、能接受的谈起
用不等价之物交易
交易原理:同一件事物对不同的人有不同价值
获取对方需求信息
扩大整体利益
利用对方准则
人类遵守准则的心理学原理
以合理得体的表达运用准则
可以制定准则
直指对方不当,但不可让自己成为问题焦点
坦诚相对,谨守道德
营造信任感,在一定基础上信任对方
真诚地尊重对方
始终重视沟通和表达
努力缩小认知差距
始终交流并消除隔阂
中途退场不可取
指出问题,回归己方道路
找到真正的问题所在
找准对方的真正意图
接受双方的差异
公开承认差异,而非掩盖
作好准备,列一份清单,并不断练习
四象限法
实际案例
中年觉醒
发展你的第二曲线
两种智力类型
流体智力-推理、灵活思考、30岁后衰退,抽象问题的去语境能力
晶体智力-基于经验、随年龄增长-人情练达皆学问
阻碍转型的力量
对实验和成功的迷恋
对世俗奖赏的不舍
对职业能力衰退的恐惧
转型的策略
发展人际关系
注重精神需求
坦然接受自己的弱点
放下身外之物
基因习惯
满足感-持续得到想要的东西
成功-不断想拥有比别人更多的东西
失败-拥有更少的东西
更好的等式
满足感=你所拥有的/你想要的(在心上升维,在事上降维)
在爱中重建关系
幸福井
吸烟、喝酒、健康的体重、运动、有针对的解决问题、教育、稳定的人际关系
化脆弱为力量
在脆弱中成就伟大
如果愿意示弱,可能会给你带来更多的友谊和支持
中年转型
人生四个阶段
学生期
家住期-搞钱、成家
林栖期-有意识的放弃旧的个人责任和职业义务,专注灵性、深层智慧、晶体智力、教义和信仰;
遁世期-
识别内心的需求
人生中的所有经历,哪怕是挫折,时候也一定会有他的作用-功不唐捐
尽你所能做位有趣的事情
转型不一定会一步到胃
七字法则
用物(物质服务于人)、爱人(情感连接)、敬畏神(有所敬畏)
中心主题
科学营销
营销的本质
围绕顾客价值的八个字
识别、创造、沟通、交付
影响短视症
过于关心自己的产品或服务、忽略顾客购买产品或者服务的真正需求
案例:柯达在胶卷和数码相机之间选择售卖交卷,没有洞察到顾客真正需要的是留下影像回忆
市场分析
宏观环境分析
PEST宏观环境分析法
P-Political 政治
E-Economic 经济
S-Social 社会
T-Technological技术
行业环境分析
波特五力分析法
顾客的议价能力
供应商的议价能力
现有竞争者的竞争力
潜在竞争者进入的能力
替代品的替代能力
4C模型分析法
顾客
竞争者
合作者
企业自身
BCG矩阵分析法
明星业务-持续投资
金牛业务-保持金牛业务并变现
问题业务-谨慎分析之后再作决策
痩狗业务-撤退
洞察顾客
心理账户-顾客在购买时,对于不同类型的额物品有不同的心理价位预期,如果想达成合作,需要改变顾客对心理账户的认知
市场战略
市场细分:寻找市场机会的金钥匙
地理、人口、心理、行为、行业细分
市场定位
定位的核心是差异化,是讲出你这个品牌和其他品牌的不同
打造让顾客满意的品牌
提高品质辨识度、建立品牌联想、坚守品牌承诺
顾客价值公式:顾客价值=产品或服务提供给顾客的利益/价格
打造顾客忠诚度,与顾客建立终身关系
4Ps营销策略
产品策略(Product)
打造火爆的产品,以顾客为中心,根据顾客的差异性需求提供产品
定价策略(Pricing)
决定价格的核心是产品或服务在顾客心理的价值,而非成本
利用“折中效应“、”锚定效应”来引导顾客购买更高价位的产品,从而提高利润
渠道策略(Place)
渠道实际上为消费者节约了获取产品、服务的成本,让产品触手可及
互联网时代,除了打造线下渠道,还需要打造线上渠道
传播/沟通策略(Promotion)
就算没有大量预算,也可以利用社交媒体做好传播
服务策略(Service)
提供让顾客满意的服务并建立竞争优势