导图社区 《赢在执行》学习笔记
这是一篇关于《赢在执行》学习笔记的思维导图，是企业员工及领导执行力学习课程，内容包含详细笔记及案例分析。
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《赢在执行》学习笔记
执行力衡量的标准
执行力概述
按质按量完成自己的工作任务
执行力是从总经理到最基层全员每一个阶层贯彻执行才叫执行力
世界大咖对执行力的看法
柳传志
把会执行的人放到相应的的岗位上
杰克·韦尔奇
把妨碍执行力的形式主义去掉
迈克尔·戴尔
执行力每个环节、每个阶段力求完美一丝不苟
案列分析
案例
平安保险-马明哲
核心竞争力就在于执行力
高层、中层、员工之间互相埋怨没有执行力
核心竞争力
产品没有替代品
别人无法模仿
麦当劳
马铃薯不达标从美国进
60秒取餐
伊利-郑俊怀
好的执行力必须有好的管理团队
领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力
三星崛起
从我开始改变——除了妻儿，一切换新
有功从下面开始，有过从上面开始
目标朝前看
反思国内公司执行力
问题
国人对执行力的态度
1、对执行偏差没有感觉，也不觉得重要
国家领导开口才会重视
2、个性上，不追求完美
3、永远不会在自己范围内处理自己的问题
认真
工作中随时保持紧张感
4、对“要求标准”不能也不会执行
落实到细节，持之以恒
分析
检查部属的执行力
谁是总指挥？有没有权力调度一切
有没有把工作目标解码成实际执行工作明细？
是否人人都紧盯过程且随时调整？
是否已经养成自动回报（反馈）的习惯？
上传下达，即时反馈
让上司放心
有偏差可以随时修正
是否过一定时间，就对误失、疏忽、敷衍、损害诚实的总结？
是否撤换错误的人选？
多报忧少报喜
谁没有执行，谁给公司带来亏损，就把谁换掉
执行力的三个核心
三个核心
人员流程
用正确的人
战略流程
做正确的事
运营流程
把事做到正确
案例分析
华润集团总裁宁高宁
成功的公司是战略方向与战术执行力上都到位
上海申沃集团副总裁干频
理念
企业目标变成共识，才能执行
战略可以复制，差别在于能否执行和贯彻
问题要放在桌面上讨论
公司文化
精英团队+执行细节
战略流程、运营流程、人员流程优先顺序？
战略和运营的正确只能由人员来保证
战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深
优先顺序
人员→战略→运营
《自动自发》
致加西亚的信
不说废话，立即执行
现实
问得太多
做的太少
《没有任何借口》
合理的要求事训练
不合理的要求事磨练
“人员流程”上的缺失
不具备挑选人才的能力
这人对公司有帮助吗？
这人能跟我互补吗？
血型分析
A
最事情很仔细和细心
个性内敛、优柔寡断
B
拿得起放得下
仁和
望东望西，不注重细节
O
非常强势，做事果敢
脾气暴躁、仁和障碍
AB
侧重A型或侧重B型
组合关系
共振现象
同一种盲点
搭配原则
星座
与血型补充或矛盾
缺乏对人才的信任
外显
我十分信任下属
内藏
除了自己什么都不要依赖
《信任》
不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）
有研究招聘进来的员工的价值吗？
每年员工增值还是贬值？
升职后能力没有提升，为什么要加薪
能力提升的员工，为什么没有加薪
员工个人价值哪里来的？
公司投入让他提升
员工自己学习提升价值
三星十招
100个人当中只有一个扯后腿的人，也要将他赶出公司
充分授权现场人员，由自己下最有利的判断，为客户提供真正的服务
现场人员一听到客户由任何不满或建议，应立刻回报总部
上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志
执行力的重点在于员工的士气
企业关心员工→员工关心顾客→顾客忠诚企业
招聘网CEO刘浩
选人首先要诚信，没有诚信的，执行就会偏离
执行力有三个方面
明确目标（方向正确）
有回性（求胜欲望）
有创造性（会做判断）
为客户所花的钱，只要不是太离谱，通通会认，公司不报销，我来出
从欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力
Key Performance Indicator
一切作为表现均按照预先的指令行使
战略讲的漂亮没有用，问题是能不能有效执行，光是执行也不够，重点是有没有偏差、出轨
国人解码能力问题
不会自己发现问题
希望和标准的差距就是问题
不会自己思考问题
把问题的原因找出来
找到真正的主要原因
不会自己解决问题
自己有什么方法
别人有什么技巧
以上毛病基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围
如何挑选有执行力的人
自动自发
注意细节
为人诚信、负责
这几点最为重要
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意
人际关系（团队精神）良好
韧性——对工作投入
求胜欲望强烈
积极的心态是成功的前提
华为-狼性文化
嗜血，寻求商机
寒天出动，市场再坏也要出击
团队协作
总共9项，起码具备6项
决策的首要问题
在是否可行和是否有方法
策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化
员工等待老板自己发现错误
温州民企的特质
将财富从小钱攒起
细节
节俭
态度顽强，洒脱、不惧怕失败
任何地方、任何时间、任何事情、任何东西都应该有钱可赚
不可行找到可行
没方法找到方法
长虹与华为的ERP经验
ERP
Enterprise Resource Planning
企业资源计划
多部门协同运作
世界上ERP项目成功的企业很少
别人都在做ERP，我们也不能落后
关揵在于人
汽车行业
科技不可或缺
有顺畅的供应链
没有物流就无物可流
全面提升生产力
民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病
模仿他人的经营手法，忘了一定的时空背景
对重大的计划投资没有放大失败的几率和预留最坏状况的退路
失败几率x2
把最坏的退路想好
所有必备的资源和条件，是否一一确定
没利润的不做
没前途的不做
不内行的不做
《德国参谋本部》
最后一招：大不了认赔出场，撒手不管（反正不是我一个人的钱）
自己建企业需要思考的
新产品失败的理由
32%
市场分析不足
23%
产品缺失
核心原因
14%
成本高，超出预估
10%
时效不佳
其他原因
8%
竞争者的反应
7%
行销努力不足
6%
时间不够
执行力不好的8个原因
管理者有没有常抓不懈——虎头蛇尾
管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改
制度本身不合理——缺乏针对性，可行性
执行过程过于繁琐——囿于条款，不知变通
缺少良好的方法——不会把工作分解汇总
缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法
只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态
缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力
海南航空
竞争的关键是品牌
品牌的核心是特色
特色的保障是文化
文化的泉源是历史
华泰财产保险CEO王梓木
CEO的职责
负责公司的发展战略
选择公司的领导成员
传播公司的文化
执行型领导人
打造执行力企业文化
构建执行力团队
英特尔CEO
作风强悍，准时上班
没有独立办公室，正直、勤俭
认同他→认同公司文化→有执行力
大众影视文化副总
领导的执行力在于使员工们更出色——明确每个人自己该做什么
拓展
你觉得你在公司工作愉快吗
你的专长有得到发挥了吗？
工作你满意吗？
华硕电脑副董
员工个人生活不得妨碍工作
营建执行力环境
良好的沟通
员工与公司愿景连结
适应竞争
发展核心竞争力
打造文化
德国足球队和韩国LG给我们的启示
贯彻教练的意图
完成自己位置担负任务
血液里流着执行力文化
为什么很多企业没有执行力文化
文化形而上的抽象口号
文化是一种价值观，最终要融入思想与行为
是不是大家都觉得很有意义
是不是每天都会想到这个事情
是不是每天都会表现出来吗
诚信、微笑和服务不是文化，是职业基本道德
组织成员对贯彻主管的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿
没有解决员工的思想问题，也没有秒回美好愿景，更没有教育他们热爱自己的工作
全国政法工作会议指示
把人民群众的呼声作为第一信号
把人民群众的需要作为第一选择
把人民群众的利益作为第一考虑
把人民群众的满意作为第一标准
都是口号，没有解码为实际工作明细
执行型领导者要做的7件事
了解你的企业和员工
是否亲自参与运营
是否了解公司的真实情况和员工心理
是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案
坚持以事实为基础
是否知道主管和员工都掩盖事实
是否确保谈话时“实事求是”
树立明确的目标和实现目标的先后顺序
是否把集中精力在几个重要目标上
是否调整自己的视角，组织拟订几个现实的目标
是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带做法
跟进
是否及时跟进，还是浪费了机会
对执行者进行奖励
是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害
是否提拔真正有执行力的员工
提高员工的能力和素质
是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者
是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会
是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有力的反馈
了解自己
是否能容忍与自己相左的观点
是否注意公司伦理，超越自己的情绪
是否不够强势，姑息表现很差的员工
补充
“科学的程序”是执行的保障
目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查
要有明确的起始结束时间表
按轻重缓急排列各项工作优先顺序
下指令尽量简单明了
要求下属检视执行条件，作出承诺
过程中，要不断关注、跟进、紧盯
设立反馈机制，对重要环节或脱钩，要追究原因
全球最受赞赏的企业
如果没人把任务当一回事，再清晰，再简单的目标也必定完成不了
最关键的是吧策略，系统和及各种能力落实到恰当的地方
一个公司管理的好坏，很大部分取决于人事部门的素质，因为该部门为企业选拔能有效执行的业务主管
公司的薪酬与目标完成程度紧密相连
员工敢于挑战上司而不是盲目服从
领导对员工和员工对领导可以畅所欲言
一个公司的运作是靠全体员工的团队协作
可行的策略固然重要，但真正的实践，才是真正的成功
影响力
赢得人心信服的能力，比过去更重要
百联集团
中国本土超市联合集团
招商银行行长马蔚华
创新提高竞争力
有没有对你有影响力的人，包括自己
要人甘心乐意的听从，最重要的是动员力，也就是不带有厉害条件的“人及影响力”
每个人都有影响力
你对所有人的影响力并不均等
影响力有一定的阶段性
你的影响力不是正面，就是负面
只有正面的影响力会使他人的生命更有价值
思考
能打开天窗说亮话，跟别人坦诚相见吗
愿意去教育和训练跟栽培别人吗
跟别人共事，对别人有信心吗
愿意听别人说话吗
尝试了解一个人的特性吗
想不想去发展别人，让别人有更高的境界
愿意引到别人，引领他提升吗
愿意和人链接，与人沟通吗
会心甘情愿的把权利分出去，再旁边引导他，让他替你操作
会创造另一个具备影响力的人吗
结论
执行力的问题和原因，愿意去思考吗
个人经验和别人经验愿意去借鉴吗
愿意回去执行力里面最重要的问题开始切入吗
执行力的问题，连自己包含里面有没有责任
从人员流程到战略流程和运营流程吗
会常常检讨自己，自己是个有执行力的人吗
会发挥影响力，让人家愿意替我做事
