导图社区 刘润2024【进化的力量】年度演讲收获笔记
这是刘润老师2024年【进化的力量】年度演讲的收获笔记。今年的主话题是【总会花开】,刘润老师从客户难题、价格难题、内卷难题、变老难题、智能难题、出海难题等六个方面,揭示了当前社会中存在的一些问题,以及我们如何以一颗积极的心态去应对这些难题。
编辑于2024-10-28 10:04:53这是《提问力》一书的第四章,《提问力》第四部分"怎样提问攻克难题"是全书从沟通技巧跃升到问题解决的实战高地,核心围绕四大思维模型展开,每一个都是能直接拿来用的武器。第一个是SCQA模型,这是快速挖掘问题本质的黄金框架——S(Situation情境)先铺垫背景,C(Complication冲突)点出矛盾,Q(Question疑问)聚焦核心问题,A(Answer答案)给出方案,四步走完,再复杂的难题也能被拆解成清晰的逻辑链,书中强调"先定义问题,再解决问题",多数人失败不是因为没能力,而是根本没问对问题。第二个是丰田五问,专治"老板咆哮这么简单都干不好"的窘境——对着一个问题连续追问五个"为什么",从表面现象一层一层深挖到根本原因,比如"机器停了→为什么停→因为保险丝断了→为什么断→因为负荷过大→为什么负荷过大→因为轴承没润滑",五问下去,解决的不是症状而是病根,这是丰田精益管理的核心提问法,书中要求养成"不接受第一层答案"的习惯。第三个是脑袋换位思维训练法,教你站在更高维度看问题——遇到难题时把自己从"当事人"切换成"旁观者""上级""客户"三个视角分别提问,当你能用老板的眼光审视自己的方案,用客户的立场检验自己的产品,难题往往不攻自破,核心是"跳出自己的井口才能看到整片天空"。第四个是迪士尼策略,解决"提出新计划时如何不被老板拍死"的痛点——把一间屋子分成三个角色:梦想家(提想法)、现实家(挑毛病)、批评家(找漏洞),依次让三个角色发言,先发散再收敛,让老板在你的引导下自己走完从质疑到认可的全过程,而不是你一个人唱独角戏。
这是《提问力》一书的第三章,《提问力》第三部分"问对哪些问题,个人成长能加速"是全书从"会提问"到"问对问题"的关键跃升,核心围绕四大实战模型展开。第一个是选择地图,用"为什么他比我发展得更好"这类提问重新审视人生坐标系,通过对比他人路径拆解出"我真正想要什么"与"我正在做什么"之间的差距,把模糊焦虑转化为清晰选择题。第二个是GROW模型,这是全书最实用的目标管理工具,通过Goal目标、Reality现状、Options选择、Will意愿四步提问链,把"我要减肥"这种空洞口号拆解为"减几斤、现在多少斤、有哪些方法、愿意付出什么代价",让目标从愿景落地为行动。第三个是积极提问三原则,核心是把提问的先导词从消极转向积极,把"为什么总是我倒霉"换成"我可以做些什么",把"他凭什么"换成"他做对了什么",书中强调提问的质量决定思维的质量,换一个问法就是换一种人生。第四个是采访型问题与复盘法,采访型提问教你用开放式问题在职场面试中反客为主掌握主动权,复盘法则要求定期追问"我做对了什么、做错了什么、下次如何改进",把一次性经验变成可复利增长的能力。这部分的灵魂只有一句话:问对问题比努力更重要,成长不是闷头赶路而是用提问为自己画一张地图。
这是赵国庆老师《别说你懂思维导图》一书的第四章,这一章主要讲了关于思维导图的一些观点,比如它是不是最合适的笔记方式,以及面对同样的题材,有没有更好的笔记方法等。首先是六大灵魂拷问: 思维导图到底适不适合做笔记?手绘还是软件?关键词还是整句?用图还是用文字?追求过程还是结果?一步到位还是迭代修改?赵国庆的回答干脆利落——没有标准答案,只有"看侧重点"。给自己看,一个关键词足矣;给别人看,关键句不可少。适合自己的,就是最好的。其次是可视化的边界。 思维导图能可视化什么?答案是:抽象思考与直观表达的统一体。但它终究是一种"功能有限的关系可视化工具",别指望一张图解决所有问题。再者是与概念图的"孪生之辨"。 两者常被混为一谈,实则基因不同:概念图解决"按什么逻辑表征",思维导图解决"如何激发和整理思维"。一个重逻辑结构,一个重思维发散,各有所长,不可替代。最犀利的是对"神经神话"的破拆。 所谓"右脑开发""右脑人"不过是以讹传讹的认知神话,左右脑并非分工对立,而是协同工作。把思维导图包装成"右脑训练神器",纯属商业忽悠。全书最振聋发聩的一句话:思维导图不提供思维模式本身,它只是工具,只是台阶。 正如储朝晖研究员所言:100位木匠用同一把斧头,家具却天差地别。工具的价值,终究取决于使用它的人。用比不用好,画比看好,坚持用比偶尔用好——别让神器沦为摆设,别让"懂了"止于"知道"。
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这是《提问力》一书的第四章,《提问力》第四部分"怎样提问攻克难题"是全书从沟通技巧跃升到问题解决的实战高地,核心围绕四大思维模型展开,每一个都是能直接拿来用的武器。第一个是SCQA模型,这是快速挖掘问题本质的黄金框架——S(Situation情境)先铺垫背景,C(Complication冲突)点出矛盾,Q(Question疑问)聚焦核心问题,A(Answer答案)给出方案,四步走完,再复杂的难题也能被拆解成清晰的逻辑链,书中强调"先定义问题,再解决问题",多数人失败不是因为没能力,而是根本没问对问题。第二个是丰田五问,专治"老板咆哮这么简单都干不好"的窘境——对着一个问题连续追问五个"为什么",从表面现象一层一层深挖到根本原因,比如"机器停了→为什么停→因为保险丝断了→为什么断→因为负荷过大→为什么负荷过大→因为轴承没润滑",五问下去,解决的不是症状而是病根,这是丰田精益管理的核心提问法,书中要求养成"不接受第一层答案"的习惯。第三个是脑袋换位思维训练法,教你站在更高维度看问题——遇到难题时把自己从"当事人"切换成"旁观者""上级""客户"三个视角分别提问,当你能用老板的眼光审视自己的方案,用客户的立场检验自己的产品,难题往往不攻自破,核心是"跳出自己的井口才能看到整片天空"。第四个是迪士尼策略,解决"提出新计划时如何不被老板拍死"的痛点——把一间屋子分成三个角色:梦想家(提想法)、现实家(挑毛病)、批评家(找漏洞),依次让三个角色发言,先发散再收敛,让老板在你的引导下自己走完从质疑到认可的全过程,而不是你一个人唱独角戏。
这是《提问力》一书的第三章,《提问力》第三部分"问对哪些问题,个人成长能加速"是全书从"会提问"到"问对问题"的关键跃升,核心围绕四大实战模型展开。第一个是选择地图,用"为什么他比我发展得更好"这类提问重新审视人生坐标系,通过对比他人路径拆解出"我真正想要什么"与"我正在做什么"之间的差距,把模糊焦虑转化为清晰选择题。第二个是GROW模型,这是全书最实用的目标管理工具,通过Goal目标、Reality现状、Options选择、Will意愿四步提问链,把"我要减肥"这种空洞口号拆解为"减几斤、现在多少斤、有哪些方法、愿意付出什么代价",让目标从愿景落地为行动。第三个是积极提问三原则,核心是把提问的先导词从消极转向积极,把"为什么总是我倒霉"换成"我可以做些什么",把"他凭什么"换成"他做对了什么",书中强调提问的质量决定思维的质量,换一个问法就是换一种人生。第四个是采访型问题与复盘法,采访型提问教你用开放式问题在职场面试中反客为主掌握主动权,复盘法则要求定期追问"我做对了什么、做错了什么、下次如何改进",把一次性经验变成可复利增长的能力。这部分的灵魂只有一句话:问对问题比努力更重要,成长不是闷头赶路而是用提问为自己画一张地图。
这是赵国庆老师《别说你懂思维导图》一书的第四章,这一章主要讲了关于思维导图的一些观点,比如它是不是最合适的笔记方式,以及面对同样的题材,有没有更好的笔记方法等。首先是六大灵魂拷问: 思维导图到底适不适合做笔记?手绘还是软件?关键词还是整句?用图还是用文字?追求过程还是结果?一步到位还是迭代修改?赵国庆的回答干脆利落——没有标准答案,只有"看侧重点"。给自己看,一个关键词足矣;给别人看,关键句不可少。适合自己的,就是最好的。其次是可视化的边界。 思维导图能可视化什么?答案是:抽象思考与直观表达的统一体。但它终究是一种"功能有限的关系可视化工具",别指望一张图解决所有问题。再者是与概念图的"孪生之辨"。 两者常被混为一谈,实则基因不同:概念图解决"按什么逻辑表征",思维导图解决"如何激发和整理思维"。一个重逻辑结构,一个重思维发散,各有所长,不可替代。最犀利的是对"神经神话"的破拆。 所谓"右脑开发""右脑人"不过是以讹传讹的认知神话,左右脑并非分工对立,而是协同工作。把思维导图包装成"右脑训练神器",纯属商业忽悠。全书最振聋发聩的一句话:思维导图不提供思维模式本身,它只是工具,只是台阶。 正如储朝晖研究员所言:100位木匠用同一把斧头,家具却天差地别。工具的价值,终究取决于使用它的人。用比不用好,画比看好,坚持用比偶尔用好——别让神器沦为摆设,别让"懂了"止于"知道"。
刘润2024【进化的力量】年度演讲笔记
演讲主题——总会花开
制图 | 凯歌设计笔记
制图日期 | 2024年10月27日
制图软件 | 亿图脑图MindMaster
演讲人 | 刘润
心力难题
学会充电
多巴胺充电法
经常庆功,就能成功
内啡肽充电法
没苦硬吃,汗水合伙
血清素充电法
员工感谢,公司出钱
催产素充电法
没福硬享,深深拥抱
金句
你可以向别人要经验,向世界要答案;但只有向内心,你才能要到力量。
你得学会经常给自己“充电”
越是焦头烂额,越不能忘记真正的战略思考
这个世界一定会好。但不会自动变好。这个世界,只会因为你的努力而变好。
出海难题
历史不会重复,但会押韵
出海真正难的地方,不是“出海”,而是“登陆”
所谓的全球化,就是在每个国家的本地化
智能难题
拥抱智能
票友级
看新闻
我是谁?我在哪?我往哪去?
开始用
聊天、画图、研究
多探索
音乐、视频、作诗、写PPT、广告语
职业级
学原理
神经网络、深度学习、监督学习、强化学习、参数设定
懂具身
感知、决策、行动
装模型
训练、推理
训数据
算法、算力、数据
找方案
基础技术、补充技术、应用技术
基础技术——互联网 补充技术——浏览器 应用技术——搜索引擎、电子商务、社交软件、视频网站
大师级
做模型
主航道、侧翼位
改范式
硅基智能、碳基智能
金句
决定辩论输赢的,是观众 决定技术进退的,是消费者
创新者吃肉,也让普通人喝汤
与其担心被吹跑,不如想想如何借风起飞
拥有高质量的数据,AI效果当然就会好
10年后替代我们的或许是AI 但明天替代我们的,是更会用AI的人
变老难题
介护保险
给老年人配备一个保姆,介护险,就是给保姆发工资的储蓄罐
视人为人
帮助别人有尊严地老去,很值钱。甚至无价
定位女性
帮助50岁以上的女性,更好地生活
铭刻记忆
把记号做美,把记载做厚,把纪念做长
让更多人,可以有尊严地老去;让更多人,可以在怀念中离去
内卷难题
独自花开
内卷的尽头,是“不一样”
精进自我
冲上更高的生态位,那里没有内卷
金句
进化的创造性,是逃离竞争后的产物
进化的力量,不仅是“卷赢别人”的力量,更是“逃离竞争”的力量
同一维度竞争,就会内卷。创造新的生态位,才能进化
在千篇一律的世界里,“独特性”可能才是最稀缺的资源
与其疲于奔命做“第一”,不如独树一帜做“唯一”
推荐书籍
《低欲望社会》
【日】大前研一 著
《怦然心动的人生整理魔法》
【日】近藤麻理惠 著
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【日】山下英子 著
《希望难民》
【日】古市宪寿 著
价格难题
简约乐趣
用简约的乐趣,给年轻人充电
低成本的核心,不是降低品质,而是减少浪费
减少浪费
让客户用更低的价格,买到更好的产品
情绪价值
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
IP,给情绪价值定价
兴趣消费
我们不卷功能价值,我们卷情绪价值
持续改善
低价可能是一时的诱惑,而信任才是长久的承诺
社会给了年轻人一个梦想, 却忘了给他们一把梯子
客户难题
转换客群
你最重要的客户,可能还不在你的视野里
精准营销
把更有价值的产品,送到最需要的客户身上
各平台的调性
抖音
“牛”
快手
“中”
B站
“酷”
小红书
“美”
微博
“气”
公众号
“懂“
视频号
“好”
全域经营
用好公域的红利
短期
用好私域的壁垒
长期
红利,是短暂的供需失衡
超越期待
你多做一步,客户就可以少做一步。客户少做一步,他就可以离你更近一步
不要把客户当成难题 而是要帮助客户解决难题
凯歌笔记设计工作室
总会花开
不下牌桌、微利生存
只要还能生存,就不是祸
饱和创新、实力碾压
没法让你不抄,但我能让你抄不过来
储存能量、延迟开花
先内部增强,等待威胁过去、等待合适的时机