8.7访谈纪要

这是一篇关于8.7访谈纪要的思维导图，访谈纪要过程： 1.了解背景：包括公司情况，受访者情况，访谈目的； 2.关键发现：特别注意那些对于项目有帮助的内容，对于重复内容简要记录； 3.支持性证据：对于上述观点或者假设，受访者有何支持性的眼言论，数据，图表等；

8.7访谈纪要

• 8.7访谈纪要
  • 1 法国病情：1天新增1-2万，看新闻疫苗对德尔塔无效 来访反应：“我不打算去旅行了，现在疫情还是挺厉害的，而且看新闻疫苗对并无无效，打了还是会得的，所以安全为上。”
  • 2 去图书馆看书，效率高 CPA1级通过了，打算考CPA2级
  • 3 发现得了痔疮
    • “伤口好了，但是有痔疮了。能摸出来一个小球，问医生说是常规慢性病，我知道痔疮很多人有嘛，也不是大病，然后医生说没什么问题不用管，或者买药涂下就好了。 有的时候感觉到痛，总觉得什么事情没有解决。”
  • 4买裤子
    • “网上看了很久了，很喜欢，而且有视频告诉你很多的穿搭方式，当时在店里试了，啥都好，但裤裆那边就感觉很不舒服，我觉得很别扭。就颜色款式我都很喜欢，但租后没买，档也很奇怪，穿上去第一眼就关注到档口了，感觉很别扭，想去掉他。” 裤裆哪里不舒服呢？来访回复：感觉是凸出来的，边缘比较硬，穿了很不舒服，照镜子第一眼就看到它了 来访对这个的感觉： 1、期待手术恢复好了，没了病会一身轻松，结果来了痔疮，感觉到很失望的 2、这个裤子哪里哪里都好，就是这个裤裆不好
  • 5 想到痔疮、手术的感觉
    • “最坏的我也做过手术了，没那么害怕，手术就跟打针吃药一样，不过是一种治疗手段”
    • 问：你会担心痔疮会怎么样么 “我也担心痔疮会变成肿瘤一样不存在，但就是觉得麻烦，总想办法要去掉，感觉就别扭”
  • 形容手术、痔疮的差异
    • “手术：感觉紧张、害怕、畏惧 痔疮就感觉好像白纸上有一坨东西，别扭难受，就好像你有洁癖，感觉不完美。我的生活不完美”
• 探讨的问题
  • 怎么理解那个痔疮对来访的心理意义？来访对自己可能死亡的焦虑好隐晦又很深层次，来访都不愿意面对，但来访居然会说“不担心痔疮会变成癌症”这样类似意思的话？自己完全意识不到自己潜意识里的担心
  • 白纸上的黑东西，这么意象的表述，不知道该怎么形容了，好像来访接受不了自己的不完美？
• 白纸上的东西是什么形状，什么颜色？ 不规则的，深色，不是彩色，就好像墨水减到纸上了。 很多还是一小块？ 1小块，就像那个痔疮 为什么是不规则的呢？ 不规则让我不爽，规则的让我感觉舒适。就好像我晾衣服，7条内裤，我是按颜色排序挂出去的。
• 黑东西之于白纸≈痔疮之于身体
• 裤裆之于裤子≈痔疮之于身体