导图社区 销售文案
这是一篇关于销售文案的思维导图,不懂得互联销售文案怎么写,软文怎么写,看这里就够了。包含原则、销售型文案的基本结构、写法等内容,需要可收藏。
编辑于2021-08-13 17:48:11销售文案
事先洞察
客户
洞察什么
用户痛点与梦想
欲望与恐惧
具体方法
体验法
把自己当做客户,体验自己的产品、竞争对手的产品。
收集资料法
直接问你的营业员或者客服,看客户会经常问到什么问题
直接问客户,洞察他们的真实需求
深入观察法
除了洞察用户需求,你还要洞察人性
趋利避害
追求快乐、安全等
逃离痛苦、危险等
对手
货比三家,找出更好的价值点
通过比较,找到自己的优点以及用户真正关注点(人有我优)
找到自己产品的独特点(人无我有)
洞察行业外的竞争者(注意替代产品,如维生素和水果蔬菜)
产品
清晰地认识到自己产品的优缺点
描述细节,放大优势
售卖情感,挖掘产品故事
标题设计
利益诱惑
直接给他看到结果和好处,用利益去诱惑他
大小数字对比
小数字与大数字对比,形成冲击,但不能过于夸张
“不花1分钱,让你的客户增长10倍,就是这么简单。”
她每天只发3条朋友圈,一年躺赚116万,这样赚钱的方式也太太太太太爽了吧!!!
数字场景化
数据化、画面感,抓住用户注意力,避免用模糊性的描述
“初中学历,宝妈,一个月零成本成交68万秘笈。”
掌握这3种方法,你躺在家里也能月入5万
间接给好处
采用攻略的方式来做,帮助用户省时省力
“母亲节,给妈妈的爱全在这里”
“生理期用这10件小物,比红糖水管用100倍”
恐惧推动
人类对痛苦的恐惧甚至大于对利益的需求
糟糕结果
直接给出人们行为导致的不好结果,放大他们的恐惧
“孙俪揭秘绘画班‘潜规则’:越学越在毁孩子,创造力就是这样被扼杀的!”
“副业赚钱,正在杀死很多年轻人的职业生涯”
攀比恐惧
攀比源于人们对落后的恐惧,源自他们的羞耻心
“农村妇女月入过万,你呢”
“为什么别人26岁已经有香车美女,而你却穷困潦倒呢?”
引发好奇
人天生对未知的事物具有好奇心,当你介绍别人不知道、又很想知道的内容、很反常的内容、令人震惊的事,他们就会被你所吸引。
.反常事件型
通过塑造认知上的差异,让客户产生好奇心
“只要读书就能日赚1500,这也太容易了吧”
腾讯投资 2 亿美金的 App,让大爷大妈患上了网瘾
神秘型
话说一半,另一半关键隐藏起来,来引起人们的好奇
4个处理夫妻关系的方式,尤其第3个,简直太绝了
从负债10万到月入2万,她只做了这一件事
制造归属型
情感共鸣以及情感冲突,让客户为你主动传播
玻璃心的水瓶座,我们绝不容许第二次伤害
致贱人,我凭什么帮你?
巧妙借力
在标题中,名人、热点事件、权威人物的关键词,能够提高你标题的吸引力
借力名人
引用名人要选择当下比较火热的,或者你的受众比较关注喜欢的名人
孙俪的结婚照又火了:原来越活越年轻的女人,都是中医和瑜伽高手
48岁闫妮的腰居然比女儿还细?解密腰围堪比A4纸的女性们瘦腰秘籍
借力热点事件
最近关注度比较高的事件,带来很高的曝光度
杨幂疑似新恋情曝光?对象竟然这么小!女人这样保养,越活越迷人
《哪吒》破49亿!原画设计稿曝光,后悔当初没学这项技能
借力权威人物
可以加入权威头衔,如让人们有信任的机构或人
你一定不知道,滴滴、美团、陌陌是如何积累种子用户的
硅谷新发明:喝这杯饱含油脂的咖啡,居然能减肥
故事引入
主题(故事的核心)
一个完整的营销故事,必须要有主题,也就是讲故事的目的,通过故事传达你的观点,给出一个结论,告诉人们一个道理。
有明确目的,故事才有灵魂
有了目标,故事才能展开,才是有效的
没有主题就让人一头雾水,无法引起共鸣
道理过于隐晦,需要概括出来直接点明
情感(故事的灵魂)
情感是互通,人们喜欢把文案中的情感带入到自己的生活中,所以文案中情感是最有效的影响方式
加入情感、触动客户、引起共鸣、引导思维、指向产品
悬念(故事的吸引力)
置悬念激发客户的好奇心,吊起客户的胃口,引导他主动来听你的故事,通过悬念把客户带入到你的故事情节。
打乱故事结构,先讲最精彩的部分或结果
故事结尾设置悬念,引出产品和卖点
反常的开头更容易引发读者好奇心
情景(故事的画面感)
好故事的秘决就是情景化,通过对情景中的细节还原,从视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉、知觉上细致的描述一个画面
细节还原
调动感官
冲突(故事的真实感)
在广告文案中,就目标客户当前困境与寻找解决方案之间的冲突,这个过程不能一帆风顺,否则他会认为太假
跌宕起伏,不断制造冲突
人物冲突
理想现实冲突
内心信仰和愿望的冲突
情绪张力强,触发用户情绪爆点
公式(故事的套路)
好故事=目标+阻碍+努力+结果+意外+转弯+结局(一波三折)
自己的故事
以自己的故事当素材,加入细节与感受,自然地与读者交流情感,回答他们提出的问题
客户的故事
挑选一两个客户,写出他们的故事,这样的故事,更显真诚,也更有说服力
产品的故事
有些产品,不适合讲自己的故事,这时候,就可以讲产品的故事
督促成交
无法拒绝的价格
从高到低报价法
报价一定要先高后低,让价格产生冲突感,让客户感觉以一个超低价,买到高价值的产品,完全是占了大便宜。
对比报价法
价格是比出来的,人们对价格的认识取决于对比自己熟悉的事物,所你要主动给客户一个参照物,可以高价对比,也可以低价对比
价值报价法
客户买东西,买的是效果。如果你产品和服务的效果,能让他感觉物超所值,他才会下单。所以,你要给他一个使用效果的场景。
价格拆分法
如果你的产品很贵,那么在给出产品价格的时候,可以对价格进行拆分,这样可以让他看起来更便宜
令人心动的赠品
赠品选择要与主产品有关联性
要塑造赠品价值
赠品建议送三个以上
展开一张安全网
零风险保证
对产品效果作出承诺,当你对效果做出承诺时,读者就会更信任你,就能放心的购买你的产品。
负风险保障
负风险保障就是,除了赔偿客户的全部费用,还要给出额外的赔偿。而且给出的承诺越不可思议,越让人欲罢不能。
巧妙地施加压力
通过限时限量的策略
限时限量政策+理由+不立即买的后果
让他感觉现在买能占便宜,限时送超值赠品
前多少名购买/今天购买+赠送价值xx元赠品,先到先得,送完即止
傻瓜式购买方法
给读者打造一个成交滑梯,让他们顺着滑梯滑下来就完成了成交
借东风再推一把
在结尾放上简单明了的购买方法,并再次强调立即购买的优惠政策
利用从众心理
告诉他,已经有多少人购买了这个产品,或者他的好友中已经有几个人买了这个产品
激发欲望
控制感官
感官占领,引导情绪
在客户的眼睛,鼻子,舌头,耳朵,心里,留下他们的记号,引导他们产生喜怒哀乐的情绪,产生购买的欲望
利用恐惧
放大痛点,增加紧迫感
利用人的恐惧心理,为客户制造一种:“如果你不买我的产品,你就会面对一种糟糕后果的感觉
竞品对比
打破旧框架,确立新认知
正在使用的产品+隐藏的痛苦+新产品的优势+问题的解决
赢得信任
利用专家形象
打造自己的专家形象(营造信任感)
在文案里展现自己深耕某一领域多年,有着非常丰富的经验和专业的知识,能给用户提供专业的方案和服务
利用专家权威形象(嫁接信任感)
让自己和专家扯上关系
让产品和专家扯上关系
专家代言
名人代言
收集客户见证
利用第三方见证,摆脱王婆卖瓜,自卖自夸的嫌疑
你可以找出重点客户,让他们说出购买后的感受(数量最好多一些,多角度展示产品)
客户见证=客户身份及现状+试试/推荐+改变(从客户的角度出发,描写他是怎么接触到你的产品,再到体验,最后再是使用后的感受)
展示客户购买图片
收集到真正有用的聊天截图。你需要主导节奏问客户一些问题,比如他觉得哪个地方好,哪地方吸引他。
展示实际体验视频
描绘产品细节
产品生产信息的展示
通过图片或视频形式,将产品生产线,厂房车间,员工数量等等,一系能证明实力的东西呈现到陌生客户面前。
介绍公司实力,团队规模,产品历史也是一个很好的方法。人们更愿意相信历史更悠久的产品,存在时间越长说明产品的品质越值得信任。
产品呈现的见证
如果你的产品在什么权威渠道做过广告和宣传推广,那么你就可以加上这些信息。
产品事件
参与公益
技能挑战
权威鉴定
参赛荣誉
唤醒需求
直击痛点
人们只关心与自己相关内容,文案中直接写用户面临的问题,能引发客户的认同感,强调问题的严重性引起他们的思考和惶恐
你看了很多文案写作的书,但在你下笔写的时候,脑子却一片空白, 一个字也写不出了(写作)
很多人以为,努力工作,就能实现财富自由。 然而攒了几年,每到年底还是不敢回老家,怕被人问起工资,怕包的红包不够大...... 当你守着一份死工资省吃俭用时,富人们早已经开始了“睡后收入”(理财)
你是否一遇到漂亮女孩子就手心出汗,舌头僵硬?你是否暗恋最爱的“她”,却不敢、也不知道如何去追,直到她叫别的男人“老公”你才后悔?(恋爱)
给予好处
贪婪是人的天性,人总是希望占有更多的东西,而且总是嫌太少,永远都不会认为自己拥有太多。文案中给客户好处,告诉客户你能帮他节约时间、节约精力
直接给予感官的好处,能唤醒客户的需求
直接给客户好处,强调其价值,并给出合理的理由
激发好奇
除了专业的知识,告诉客户一个不为人知的秘密,也是引发阅读兴趣的好方法,人天生对秘密很好奇,有窥探欲
人们害怕承担风险,他们会想,万一你描述的结果跟实际的情况不一样怎么办?万一我购买了之后,因为效果不理想,亲戚朋友笑话或责怪我怎么办? 所以,一定要想尽办法,让顾客打消购买后的顾虑,风险顾虑打消,成交率将立刻飙升,为此,你要顾客提供强有力的“风险担保”。前提是你的产品实力要够硬。
对于营销文案来说,越是到最后,越要让你的文案充满活力和煽动性。我们必须要让客户相信,他现在应该做的就是立即下单购买,1秒都不能迟疑。 因为,如果允许让他们再想想,那么你就失去这个客户了。
销售文案不能太“理性”了。 一个理性的人是不容易让人喜欢的,他的话没有办法调动对方情感。 一个理性的人,他的嘴里只会出现逻辑判断,只会出现说教。 一个只会说教的人,非常容易被人讨厌。客户之所以买你的产品无非就是两个原因: 你的产品为他解决了什么痛点,你的产品让他看见了美好的未来。 而这两点,恰恰就是欲望的核心。(放弃理性,诉诸欲望)
如何赢得信任
在营销中,客户的信任感建立是及其理性的,要想热情客户相信你,你必须拿出更多的证据来,尽量用翔实的资料来说话。
建立信任感的方法有很多,比如权威人物法,客户见证法,产品资料法等等。但是最有效的客户见证法,讲述客户的故事,用第三方的评价证实你的产品,让潜在客户对你产生信任。
我们获得产品销售的成功,归结为我们说服陌生人改变对事情看法的能力,依赖于获
没有信任,你的营销就好像是一颗陌生人给的糖,客户拿到手也会扔掉。
没有信任,你的文案就像一碗精心调配的毒药,客户会本能地避而远之。
没有信任,你卖产品的方式就像是威逼利诱的强盗,你会接受一个强盗向你提的要求吗?
我将向你介绍一个关于医生的小秘密,你可能会大吃一惊。 你知道吗?超过80%的医生都在做水疗,因为医生是压力最大的行业之一,这种压力不仅会影响你的工作,还会影响你的生活。下班之后做半小时后的水疗可以帮你减轻一天的压力。
一切都围绕人性做文章
当你看这篇内容时,请确锁上房门,找个没人打扰的地方……因为这篇文章太重要了,它将从此改写你孩子的成绩单,改变你孩子的自信心,甚至改变你全家的命运——如果你认真看完这篇文章,你就知道我的话有多么保守!
你可能已经喝过了茅台、五粮液……你可能已经品过了汾酒、竹叶青,你可能已经尝过了杜康、西凤酒……但是,接下来的美酒将彻底触动你的味觉神经,颠覆你的嗅觉体验,带着你的舌头做一次前所未有的香醇之旅……
通过提问的方式,问客户所面临的问题,能够引起客户思考,唤醒他们对解决方案的需求。 你提出的问题越多,他们的痛苦就越大,就会越迫切需要解决方案。
真正有效的营销是先唤醒客户的需求,让客户意识到自己需要你的产品,然后你才能针对于这个需求,帮助客户解决问题,实现梦想。 利用人趋利避害的本性,和好奇的心理,引导客户思考。让客户意识到自己缺乏什么,应该、可以实现什么梦想,让他们产生对商品的需求。
例如讲隔壁村张阿姨儿子被淹死的故事,它的目的就是告诉你,不要去河边玩耍
一个好故事胜过千言万语,在文案中,故事是最容易激发客户兴趣的,客户在读故事的时候,会不知不觉的读了你的文案,读了你的产品卖点。受到你的情感影响,观念的引导,被你的文案说服
平淡的就会被忽略,一个好的标题胜过一万篇平庸的文案
逃避恐惧的需求大于实现欲望的快乐
定闹钟不是为了管理时间,而是怕错过重要事情:重要的事情别错过,用xx APP