导图社区 如何与难相处的人打交道
《如何与难相处的人打交道》真正教会你如何与难以相处的人积极沟通、友好相处。对于想要提升沟通能力、改善人际关系和促进个人成长的读者来说,是一本非常值得阅读的书籍。
"5种科学背书邪术,考前一周效率翻倍!包含手指敲击法(边记边轻敲桌面同步节奏)、闭眼回溯法(闭眼10秒像放电影复现内容)、捂耳朗读法(堵耳大声读3遍强化记忆)、左右手交替握拳法(换手默念激活大脑)原理均基于神经科学:触觉刺激、减少视觉干扰、骨传导及跨半球激活注意音量保护声带,建议搭配费曼技巧长期记忆,考前突击效果最佳"。
AI时代的人生策略:今天形如,终于舍得,勇于选择,AI时代的人生跟以前有什么区别?内容涵盖人生规划、AI时代下成人世界与高考的差异、给高考完学生的具体建议等方面.
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如何与难相处的人打交道
《如何与难相处的人打交道》真正教会你如何与难以相处的人积极沟通、友好相处。
当你遇到“自以为是型"和易怒型怎么办
先进型正面认可(赞同)
实事求是,委婉提醒不足
在老板生气时,及时躲避。 不激发矛盾
如何应对消极报怨型同事
叉开话题,敬而远之
找借口离开。
换角度思考
解脱同事的消极影响。
反问对方引发对方思考
科学应对。
应对推卸责任的同事
巧妙应对,公开明确分工。或找领导明确自己的工作范围。
要习惯记录聊天记录,录音截屏。避免背锅。
应对挑剔客户
端正心态
釆用顺应式或转折式
将结果引向成交
应对过激客户
耐心倾听等待客户发泄完
解释和道歉 让对方感受我们的耐心
给出解决方案,避免激发矛盾。