导图社区 KABA E-commerce System
电商系统导图,系统涵盖了多个关键领域,包含商品管理、客户管理、内容管理、营销管理、结算管理、意见反馈、系统设置、物流管理等。
编辑于2025-01-05 23:40:49KABA E-commerce System
销售者端
产品形式
产品形式
消费者端支持WEB和APP形式(android和ios)
语言
支持缅、英、中3种语言
用户可自信切换
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Google/Facebook/Wechat→手机号验证→昵称,设置密码后注册
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首页
搜索
商品名称关键字搜索(缅、英、中)
记录用户最近10条搜索记录
平台设置的热门搜索词条
广告位
多个广告位图片显示
点击可跳转设置连接
公告
多条公告轮播
点击公告跳转后查看详情
商品分类
平台商品分类显示
活动专区
每周促销
一段时间内商品促销
满减活动
满多少减多少,如满1000减100
打折
如打3折,5折
X元N件
1000元3件
赠品活动
指定商品送赠品
满赠
预售活动
预热活动,通过支付定金参与活动
限购:为0代表无上限 倒计时展示:勾选在前端展示倒计时 商品标签:添加后活动商品在前端显示标签
预售活动
APP端单独装修的预热活动
新品上架
标签为新品的商品展示
X元N件活动
APP装饰成列的活动
推荐商品
按照不同分类统计销量排名前20的商品列表
分类
热门分类
平台设置为热门标签的分类
分类列表
三级分类
按照分类层级显示平台内所有商品分类图标
商品
商品列表
可按照商品名称关键词搜索
可按照商品排序进行商品展示
可按品牌、价格区间、销量、用户评价进行筛选
商品详情
显示平台设置的商品展示图片、商品基本信息、促销、商品详情信息、用户评价
商品图片及详情支持图片和视频
可选择商品加入购物车或者直接下单购买
可分享商品
可对商品进行收藏/取消收藏
可与在线客服进行文字在线沟通
可提示库存是否充足
根据用户默认地址展示是否支持在此地区购买
商品购买
选择配送方式(快递/门店配送/自提)进行下单
自提需选择自提点;填写收货地址
自动匹配已领取优惠力度最大的优惠券下单
支付方式
在线支付(余额,KBZ,MPU)
积分抵扣
余额抵扣
购物车
商品列表
显示商品加入购物车的商品列表信息
可对商品进行删除、增加/减少商品数量操作
单个/批量选择商品下单
预售商品和其他商品不能一起下单,预售商品在订单列表支付尾款
根据不同的商品展示不同阶梯售价和划线价
消息
订单消息
接收订单支付,发货,送达,收货,售后等信息
账户消息
接收用户积分,余额,用户信息,会员等级,活动开始、快结束、结束的消息
提醒消息
活动和提醒的信息
促销消息
促销活动信息
预售消息
预售活动信息
会员中心
个人信息
显示用户姓名、会员等级、积分数等基本信息
订单信息
可查看订单详情及订单状态(全部,待支付,待发货,待评价,售后)
快递 待发货:可取消订单
门店配送
自提订单
注:订单完成后,按照订单消费金额返还积分
积分
显示用户的积分值,积分获取,使用明细
每日签到领取积分
收藏
用户收藏商品列表,可取消收藏
浏览记录
用户近30天商品浏览记录,可删除记录
优惠券
用户领取的待使用的优惠券列表
意见反馈
用户提交文字性意见反馈内容
账户余额
显示用户平台账户余额
可为其他用户进行充值,输入账号,通过KBZ,MPU支付,支付成功可获得积分
邀请好友
可邀请其他新用户注册平台
邀请新用户可获得平台设置的积分奖励/优惠券
客服
支持在线客户文字,语音、图片、视频,商品、订单沟通
优惠券
可领取商品专属,全场通用优惠券下单使用
帮助中心
提供电商平台常见问题及解决方案
售后政策
平台售后政策解读信息
用户协议
平台政策,用户隐私协议说明
切换语言
APP端自由切换缅/英/中语言
退出登录
员工端
我的订单
分配到当前门店,待配送的订单列表
可通过订单号,客户名称,手机号搜索订单
用户可通过取货码获取待配送的订单,员工可查看订单、联系人、地址信息
订单付款
支付方式为货到付款的订单可操作确认支付(现金支付/刷卡支付,默认现金支付)
可查看分配到门店对应员工的订单付款情况(已送达的订单)
可打印发票
管理端
管理首页
用户访问量,订单量,新增用户,客户数统计
销售额统计(总计,已支付,待支付,MPU/KBZ/余额/现金销售额)
退款金额统计(总计,MPUKBZ/余额退款金额)
售后单量统计,总单量退款/退货退款/换货
统计不同时间维度(周,月,季度,年)的订单金额,退款金额数据
订单管理
订单列表
按照商品对信息自动匹配仓库
按照订单商品所在仓库进行拆单
对接ERP系统,触发ERP销售订单并锁库;支持手工生成ERP订单
支持查看订单明细,按照条件对订单进行搜索,查看订单详情
支持对订单进行发货操作;支持提示待完善快递信息的订单
支持发货与第三方快递FC对接,自动生成快递取件和运单数据
支持订单信息发票查看和下载
支持订单信息导出
售后管理
售后原因设置
支持维权订单审核、确认收货,确认发货操作
支持查看申请中,售后完成的订单
支持关键字搜索,导出
评价管理
用户评价信息查看
支持回复评价内容
支持订单号,评分,是否已回复进行筛选
商品管理
商品分类
商品分类对接ERP,获取ERP分类数据
三级分类
可设置分类图片
商品添加
对接ERP系统,获取商品名称,库存,体积,重量,佣金率,规格属性信息
设置商品基本信息:商品图片,商品详情,
商品推荐设置:新品,畅销,首页;商品保障服务设置;商品支付方式,配送方式设置
商品售后设置:改时间后不允许售后
商品状态
启用和禁用,启用商品可出售反之亦然
被删除的商品会放入回收站不能彻底删除
商品标签
自定义商品标签,在营销活动处使用
热搜设置
自定义设置热搜商品词条,在前端搜索页面展示,点击可进行搜索
客户管理
会员数据
可以查看会员基础信息,昵称,电话,邮箱,余额,积分
可以查看会员消费记录
可以查看会员积分记录
可以查看会员余额记录
可以查看会员浏览记录
可以查看会员收藏记录
会员等级
增加,修改,删除会员等级,设定等级名称,设定会员等级所需达到的累计消费金额
设定不同等级用户消费金额每满多少赠送多少积分
会员累计消费金额达标后自动升级
会员权限
支持不同会员级别的折扣权限
支持不同的会员平台发放积分,余额
支持不同的会员平台发放优惠券
内容管理
电商协议,相关政策,消息统一管理的平台
信息页面
设置电商用户协议,隐私政策,售后政策,活动规则协议等内容
公告管理
首页公告通知,可以自定义内容和链接
活动消息
自定义活动消息内容,链接等信息,在前端消息分类的提醒展示
促销消息
自定义促销消息内容,链接等信息,在前端消息分类的促销活动展示
帮助中心
维护平台日常FAQ
营销管理
优惠券管理
支持满减、打折类型的优惠券设置
支持全场通用优惠券和专属商品优惠券设置
支持消费满足一定金额进行金额或者折扣优惠,可设置优惠上限
可设置不同的到期类型
可设置优惠券自动发放,如新人优惠券
充值配置
设置充值金额送积分,每天有充值次数限制
每周促销
支持自定义设置一段时间内商品的促销
可设置参与活动的轮播,时间段,商品,活动库存,活动价格
活动商品标签设置
满减活动
支持自定义设置每满多少金额/件减多少的优惠
可设置参与活动的轮播图,时间段,商品,活动库存
活动商品标签设置
打折活动
支持自定义设置打多少折
可设置参与活动的轮播图,时间段,商品,活动库存,限购
活动商品标签设置
限购为0代表不限购
X元N件商品
自定义设置多少钱能买多少件商品
可设置参与活动的轮播图,时间段,商品,活动库存,限购
活动商品标签设置
限购为0代表不限购
赠品活动
支持设置指定商品和消费满多少送赠品
可设置参与活动的轮播图,时间段,商品,赠品库存,赠送数量等
活动商品标签设置
订单优惠活动
订单金额满多少进行金额或者折扣优惠
预售活动
支持自定义设置商品SKU参与预售的活动
可设置参与活动的轮播图,时间段,商品,预售价,定金,尾款,限购
活动商品标签设置
限购为0代表不限购
价目表
统一管理商品价格,生效的价目表自动同步价格到商品
支持价目表的导出和导入
结算管理
提供与供货商的月账单结算,账单台账管理
与ERP系统对接,自动获取VMI供应商订单和售后数据
意见反馈
记录平台内用户的反馈意见
系统设置
用户
用户角色
自定义设置角色拥有的电商后台权限项
后台用户
设置后台用户的使用信息,包括名称,邮箱,密码,角色信息
通知模板
根据模板变量设置消息内容发送给客户/电商后台
消息类型包括:订单,售后,营销,账户类
系统设置
基础设置
网站信息标题,邮箱,电话的设置
电话信息也用到发票页面
商店设置
商城默认数据设置:如地址,币别,客户组等
与订单取消,超时,售后,提醒的时间设置
图片设置
设置商城网站门户logo,favicon
邀请设置
设置邀请好友的图背景
APP配置
进入商城的启动页面,领券中心背景设置
积分配置
自定义积分与金额兑换比例
自定义设置不同方式获得积分数
税率配置
自定义设置系统默认的税率及是否含税
商品设置
自定义商品发货的预计时间
活动专区
自定义设置首页活动轮播图,不同活动前端展示的顺序和名称
语言管理
电商前端平台支持英/缅语言管理
仓库管理
对接ERP系统,更新获取仓库名称,编码信息
自定义仓库经纬度,详细信息,详细地址,是否限制区域设置
自提点管理
自提点门店管理
自提点门店基本信息增加,删除,修改管理
自提点人员管理
指定自提点人员
员工管理
员工状态
启用,禁用
员工列表
管理平台内员工信息
对员工进行增删改管理
客服管理
维护企业客服信息,包括名称,头像,接待语言,客户种类信息
城市数据
自主维护缅甸地区的省市县乡的数据
运费管理
运费模板
通过不同的计费方式,配送区域,是否包邮设置平台运费规则
计费方式包括:按重量续重,按订单金额,按重量,按体积,按订单
运费设置
通过运费模板设置一段时间内平台采用的运费使用规则
装修
APP
自定义装修APP首页
WEB
首页
自定义装修WEB首页
尾页
自定义装修WEB尾页
物流管理
维护平台合作的快递公司对接信息
与第三方快递对接,获取双方对账信息,包括运单号、商品、服务费、代收款费、状态等信息