导图社区 做好银行消保“五篇文章”
做好五篇文章导图：接：提升三项能力；转：实现三大转变；承：三段立体防御；起：三个立足起步；合：达到三合境界。
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做好消保 五篇文章
合： 达到三合境界
和合共生互利共赢
银行客户和谐
合法合理合情
起： 三个立足起步
立足于源头整治
立足于防患未然
立足于消除隐患
承： 三段立体防御
前段主动预防
中段有效控制
后段平稳化解
转： 实现三大转变
向防处并重转变
向转治并重转变
向收发并重转变
接： 提升三项能力
提升优质服务能力
提升规范操作能力
提升妥善处理能力
