组织行为学个体心理与行为

这是一篇关于组织行为学个体心理与行为的思维导图，主要内容包括：1.人格，2.智力与能力，3.情绪，4.态度与行为。

组织行为学 个体心理与行为

• 1.人格
  • 因素
    • 稳定
    • 先天与后天共同结果
  • 理论
    • 精神分析理论
    • 人本主义理论
    • 奥尔波特的特质理论
    • 卡特尔的特质理论
    • 艾森克的特质理论
    • “大五”人格理论
    • “大七”人力理论
• 2.智力与能力
  • 智力
    • 心理能力
    • 结构
  • 能力 胜任特征
    • 麦克利兰 胜任特征
      • 1.成就动机、2.服务意识、3.管理才能
      • 4.认知能力、5.个人效能、6.其他能力
    • 威尔逊 胜任特征
      • 具有预测变化的能力
      • 可以寻求支持
      • 驱力水平较高
• 3.情绪
  • 情绪和情感
    • 区别
      • 联系不同
        • 情绪是与生理需要能否满足相联系
        • 情感是与人的社会需要相联系的体验
      • 产生顺序
        • 情绪反应发生在先
        • 情感体验发生在后
      • 起因上讲
        • 情绪由事物的表面现象引起，并伴有生理变化
        • 情感与人对事物的体验和认识联系在一起
    • 联系
      • 情绪是情感的外在表现
      • 情绪的变化受情感的制约
  • 情绪的两极性
    • 快感度
    • 紧张度
    • 激动度
    • 强度
  • 情绪的表现-表情
    • 面部表情
    • 身体表情
    • 言语表情
  • 情绪状态
    • 心境
    • 激情
    • 应激
  • 基本理论
    • 詹姆斯-兰格的理论
    • 坎农 巴德的情绪理论
    • 认知评价理论
• 4.态度与行为
  • 概念与成分
    • 概念
    • 成分
      • 认知---基础
      • 情感---核心与关键
      • 行为倾向---反应
  • 形成的理论
    • 学习理论
    • 诱因理论
    • 认知一致性理论
  • 与行为的关系
    • 态度的特殊性
    • 时间因素
    • 自我意识
    • 态度强度
    • 态度的可接近性
  • 改变的理论
    • 海德的平衡理论
      • P-0-X模型
    • 认知失调理论
      • 改变态度
      • 增加认知
      • 改变认知的重要性
      • 减少选择感
      • 改变行为
  • 说服与态度的改变
    • 说服者的因素
      • 专家资格、是否可靠
    • 说服信息的因素
      • 差距因素
      • 恐惧因素
      • 信息的呈现方式
    • 被说服者的因素
      • 人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异
  • 偏见
    • 对抗刻板印象
    • 平等接触
    • 创造消除偏见的环境