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山东专升本计算机考试直击
这是一篇针对于山东专升本计算机考试的思维导图，具体内容包括：第一章 信息技术与计算机文化，第二章 计算思维（CT）...，相信我这是一张你能在市面上看到的物超所值的专升本计算机思维导图，已将第一章张开，请据此决定是否进一步的了解，此外祝您考试顺利，万事顺遂Thanks♪(･ω･)ﾉ
编辑于2025-03-30 23:34:10- 计算机
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- 《勾践灭吴》详细解读
《勾践灭吴》是中国古代战国时期的一段历史故事，讲述了越国君主勾践为复仇，最终成功灭掉了强大的吴国。这个思维导图将《勾践灭吴》的故事情节、主要人物、背景、策略和结果等要点清晰地展示了出来，有助于理解和记忆这段历史故事的关键信息。同时也突出了其中蕴含的战略智慧和政治手段，对于历史研究和领导者智慧的探讨具有重要意义。
- 必修二经济和社会
根据最新版教材组织内容，适用于考前的知识点回顾和速读记忆。经济发展促进社会进步，卧薪尝胆终就一代霸主。最后，祝愿广大学子能在今后的考试中取得优异的成绩。
山东专升本计算机考试直击
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- 山东专升本计算机考试直击
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- 《勾践灭吴》详细解读
《勾践灭吴》是中国古代战国时期的一段历史故事，讲述了越国君主勾践为复仇，最终成功灭掉了强大的吴国。这个思维导图将《勾践灭吴》的故事情节、主要人物、背景、策略和结果等要点清晰地展示了出来，有助于理解和记忆这段历史故事的关键信息。同时也突出了其中蕴含的战略智慧和政治手段，对于历史研究和领导者智慧的探讨具有重要意义。
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山东专升本计算机考试直击
第一章 信息技术与计算机文化
写在开头
考试纲要去导学课里找，每年都有变化
考纲提要
1.1信息与信息技术
低
信息与数据
概念
信息的定义
是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性
数据抽象出来的逻辑意义
不可独立存在
数据的定义
数据，是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料
具体表现形式
加工即可得到信息
信息与数据的区别和联系
数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，而信息是对数据进行加工得到的结果
(人们对数据的分析和理解) (23年判断)
信息的符号化是数据
符号可以是文字、字母、数字、图形、图像、音频、视频
符号可以是文字、字母、数字、图形、图像、音频、视频
信息是具体的物理形式抽象出来的逻辑意义，而数据是信息的物理表示
同一信息可以用不同的数据表示。
信息技术
信息技术的概念
信息技术：是指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术
信息技术的组成部分
在现代信息处理技术中，传感技术、计算机技术、通信技术、网络技术是主导技术
传感器
信息社会
概念
信息社会也称信息化社会，以信息活动为社会发展的基本活动的新型社会形态。
信息高速公路
20世纪90年代，世界上主要国家开始建设高速度、大容量、多媒体的信息传输干线称为信息高速公路，信息高速公路是指国家信息基础设施。
信息高速公路的特点
高速度
大容量
多媒体
“计算机文化”的内涵
文化的定义
概念
文化是人类社会的特有现象
文化的核心
观念
价值
三观
“计算机文化”
计算机文化产生的时间
20世纪80年代初提出
内容
集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化
核心
计算机文化就是以计算机为核心
计算机文化是人类文化发展的四个里程碑之一
计算机文化的真正内涵
计算机信息处理能力
文化具有的基本属性
(1)广泛性，这应体现在两个方面：既涉及全社会的每一个人、每一个家庭，又涉及全社会的每一个行业和每一个应用领域。
(2)传递性，这种事物应当具有传递信息和交流思想的功能。
(3)教育性，这种事物应能成为存储知识和获取知识的手段。
(4)深刻性，这种事物的普及应用给社会带来的影响极为深刻，即不是给社会某一方面而是给整个社会带来全面、深刻的根本性变革。
1.2计算机技术概论
1.2.1计算机的起源与发展
计算机的起源
计算机的奠基人
艾兰·图灵
冯·诺依曼
首台计算机
第一台电子计算机
ENIAC
电子管
十进制
1946年
EDVAC
计算机的发展
计算机的发展历程
第一代：电子管
第二代：晶体管
第三代：中小规模集成电路
第四代：大规模、超大规模集成电路
计算机的发展趋势
四化：巨、微、网、智
巨型化
微型化
网格化
智能化
计算机更新换代的标志
电子器件
量子计算机
我国计算机的起源和发展
我国计算机事业是从1956年制定的《1956—1957年科学技术发展规划》后开始起步的。
1958年成功地仿制了DJ103和104电子管通用计算机。
20世纪60年代中期，我国已全面进入到第二代电子计算机时代。 我国的集成电路在1964年已研制出来，但真正开始生产集成电路是在20世纪70年代初期。
20世纪80年代以来，我国的计算机科学技术进入了突飞猛进发展的新阶段。
超级计算机的产生
银河
计算机的应用
考查形式
单选题
多选题
考点归纳
四
科学计算
信息管理
过程控制
人工智能（AI）
案例分析
八
计算机辅助系统
中英文对照
科学计算
最早的应用领域
高尖端
概念
最早科技相关
也称数值计算，是计算机应用最早的领域
科学计算是指科学和工程中的数值计算。
应用
航天工程、气象、地震、核能技术、石油勘探和密码解译等涉及复杂数值计算的领域。
实例
主要应用在尖端科学领域（航天工程、气象地震、核能技术、密码解译等)
信息管理
概念
也叫数据处理或事务处理
是计算机应用最广泛的领域
实例
被广泛应用于办公自动化、事务处理、情报检索、企业管理和知识系统等领域
过程控制
概念
又称实时控制或自动控制，指用不需要人工干预的控制
工业相关
实例
目前已应用在治金、石油、化工、纺织水电、机械和航天等
工业流水线
计算机辅助系统
中英文对照
CAD
计算机辅助设计
名词解释
design
CAM
计算机辅助制造
名词解释
make
CAL
计算机辅助学习
名词解释
CAI
计算机辅助教学
Institute
名词解释
CAT
计算机辅助测试
名词解释
computerized adaptive test
CBE
计算机辅助教育
名词解释
education
CMI
名词解释
计算机管理教学
manage
CIMS
名词解释
计算机集成制造系统
人工智能（AI）
概念
计算机模拟人脑的推理、识别、感知、理解、设计、思考、规划、学习和问题求解等思维活动。（如机器人、专家系统、模式识别等)
概念提出
艾兰·图灵
实例
专家系统
医疗专家系统
机器人
点餐机器人
模式识别
语音识别
人脸识别
多媒体技术
概念
是计算机技术、通信技术和音像技术相互结合的产物
计算机网络
概念
是计算机技术与通信技术的结合，实现了相互通信和资源共享
嵌入式系统
概念
以应用为中心，以计算机技术为基础
实例
例如数码相机、全自动洗衣机等
1.2.2计算机的特点和分类
计算机的特点
快、高、大、强、逻判、自工
运算速度快
计算精度高
计算精度取决于字长
32位
64位
实例
存储容量大
计算机的存储性是计算机区别于其他计算工具的重要特征
通用性强
应用于各种领域的基础
实例
工作自动化
根据人们预先编制的程序自动控制执行的
实例
具有逻辑判断能力
分析命题是否成立，并可根据命题成立与否采取相应的对策
实例
计算机的分类
按处理对象分
模拟计算机
模拟信息
数字计算机
常用
二进制
0
1
混合计算机
模拟信号
数字信号
按用途分
专用计算机
军用计算机
通用计算机
按规模分
巨大小微工
规模参考
运算速度
存储容量
巨型机
概念
巨型机也称超级计算机
特点
运算速度快
存储容量大
主要用国家的尖端科技
大型机
小型机
微型机
概念
简称微机，也叫个人计算机
发展标志
CPU
字长
产生时间
1971年
工作站
1.3计算机中信息的表示
计算机内部采用二进制数
ENIAC
十进制
10100
物理器件易于实现
运算规则简单
加法法则
0+0=0,0+1=1,1+0=1,1+1=10
乘法法则
0×0=0,0×1=0,1×0=0,1×1=1
便于实现逻辑运算
使用器件少
数制及其转换
大纲要求
掌握二进制、八进制、十进制、十六进制及其相互转换
名词解释
数制
用进位的原则进行计数称为进位计数制
数码
一组用来表示某种数制的符号
基数
基数是指数制所使用的数码个数
位权
数码在不同位置上的权值
实例
数制的分类
十进制数
D
运算规则
减法
加法
逢十进一
二进制数
B
运算规则
减法
借一当二
加法
逢二进一
逢二进一
八进制数
O
运算规则
减法
加法
逢八进一
十六进制数
H
运算规则
减法
加法
A、B、C、......F
逢十六进一
数制的转换
十进制数转换非十进制数转换
分类讨论
整数：转几除几倒取余
小数：转几乘几正取整
非十进制数转换十进制数转换
按权展开
方法：将数的各位按权展开后求和
1.写上标（个位0，左增右减）
2.按权展开
3.求和
二进制的转换
二进制转八进制
3位上进制表示1位八进制，用421法
做题方法
1.分组：3位一组，不足三位补0
2.写上标：421
3.组内1上的数求和
二进制转十六进制
做题方法
4位二进制表示1位十六进制，用8421法
1.分组：4位一组，不足4位补0
整数在左，小数在右
2.写上标：8421
3.组内求和
二进制转十进制
八进制转二进制
做题方法
拼凑法，一位八进制用三位二进制拼凑。用421法
算术运算与逻辑运算
算术运算
算术运算的类型
加法
减法
乘法
除法
二进制的算数运算
加法规则
减法规则
乘法规则
除法规则
逻辑运算
运算符
子主题
概念
逻辑量
逻辑运算
逻辑电路
逻辑运算规则
逻辑运算种类
逻辑乘
逻辑加
逻辑否
逻辑异或
二进制的逻辑运算
0在过程中有意义
非运算(NOT)
取反运算
概念
符号
数学符号
计算机符号
与运算(AND)
与0得0
概念
符号
数学符号
计算机符号
或运算(OR)
或1得1
概念
符号
数学符号
计算机符号
异或运算(XOR)
同0不同1
概念
符号
数学符号
⊕
计算机符号
运算法则
1.归零律
2. 恒等律
3. 交换律
4. 结合律
5.自反
信息的编码
大纲要求
掌握数值、字符（西文、汉字）在计算机中的表示；
数据的表示和存储单位（位、字节、字）
计算机中的数据单位
位（bit）
概念
比特
简称
b
最小单位
用二进制位表示状态
0
1
字节（Byte）
概念
子主题
简称
B
字
概念
CPU一次存取、加工和传送的数据称为一个字
单位转化
1024
数值的表示
在计算机中，所有数据都以二进制的形式表示
无符号数
有符号数
机器数（二进制）
概念
机器数由二进制表示的，最高位是符号位的数
真值
机器数代表的实际数值
机器数分类
原码
符号位（最高位）
0→正
1→负
符号位不变，其余取反
反码
补码
正数原反补相等 负数转
真值
+101
信息编码分类
数值编码
BCD码
8421编码
概念
十进制数的每一位用二进制代码表示，这种编码方法简称BCD码
数值编码
BCD码不是真正的二进制！
字符编码
ASCII码
名词解释
即American Standard Code for Information Interchange(美国标准信息交换码)，它已经由国际标准组织(IS0)确定为国际标准字符编码
概念
ASCII码（美国标准信息交换代码）是一种西文字符编码，有7位ASCII码和8位ASCII码两种
国际上通用的ASCII码是7位码，共128个字符，ASCII码值范围是0-127，占1个字节
1B=8b
编码形式
二进制
7位ASCII码
8位ASCII码
ASCII码值范围
0～127
ASCII码的组成
①数字：0-48,1-49,......,9-57；共10个
②大写字母：A-65,B-66,…,Z-90;共26个
③小写字母：a-97,b-98,…,Z-122;共26个
④标点符号：共33个
可打印
⑤控制符号：共33个
不可打印
总结
ASCII码共128个，可打印共95个
大写字母+32=小写字母
小写>大写>数字>空格(32)
汉字编码
国标码
概念
国标码也称汉字交换码(GB2312-80)1980年，我国颁布了汉字编码字符集标准
用两个字节表示一个汉字
偏旁、部首
机内码
概念
机内码也称内码，是计算机内部存储和处理汉字信息时所用的代码
区位码
概念
为了方便查询和使用，把国标码排列在一张94行（区）94列（位)的二维表中
由区号和位号各用2位十进制数就组成了汉字的区位码
编码转换
概述
机内码、国际码是十六进制的，区位码是十进制的。
一般换算全部用十六进制。
具体换算步骤：（H表示十六进制，D表示十进制）
国际码=区位码（十六进制）+2020H
机内码=国际码+8080H
区位码+160(0xA0)=机内码
做题方法
先按区号和位号分别转为16进制
汉字字形码
汉字字形码：就是用来将汉字显示到屏幕上或打印到纸上所需要的图形数据
汉字字形码记录汉字的外形，是汉字的输出形式
记录汉字字形通常有两种方法：点阵法和矢量法
点阵法
点阵越大
8*8
所占空间越大
汉字越清晰、美观、
矢量法
存储一个汉字字形所占的存储空间字节（B）数的计算方法
行点数×列点数/8
汉字输入码
概念
分类
流水码：电报码、区位码
音码：全拼、双拼、微软拼音
形码：五笔码
音形结合码：自然码
汉字字形库
原码、反码与补码
此处考察较少
原码
0有两种表示：+0和-0
反码
补码
1.4计算机系统
计算机工作原理
指令
名词解释
多选题
计算机指令系统
所有指令的集合称为计算机指令系统
程序
完成一定功能的有序的指令称为程序
指令序列
指令交易
promptbase.com
指令的概念
指令就是控制计算机进行各种操作和运算的代码，这也是用二进制数表示的
指令的组成
操作码
概念
操作码指明这条指令执行什么性质和类型的操作，如传送数据、加减运算等；
操作数和操作码的区别
地址码
概念
地址码则指明计算机进行操作所用数据从哪里取，操作结果存到哪里去
指今的分类
根据给出地址形式不同
单地址指令
概念
单地址指令是计算机把地址中的数据与约定的另一个操作数进行所规定的操作，并将结果存到约定的地址中去
1个操作码+1个地址码
双地址指令
概念
1个操作码+2个地址码
三地址指令
概念
1个操作码+3个地址码
“存储程序”工作原理
概念
由美籍匈牙利科学家冯·诺依曼提出
其基本思想是存储程序和程序控制
计算机工作原理
存储程序控制
冯·诺依曼结构
概念
结构要点
(1)采取存储程序方式：即数据和程序均以二进制代码形式存放在内存相应地址中。
(2)采取程序控制方式：即通过执行指令直接发出控制信号控制计算机操作，而由指令计数器控制指令的执行。
计算机的工作过程：取指令+分析指令→+执行指令
(1)取指令
(2)分析指令
(3)执行指令
(4)上述步骤完成后，指令计数器加1，为执行下一条指令做好准备。
计算机硬件系统
名词解释
热插拔
概述
计算机组成结构示意图
名词解释
裸机
没有任何软件的计算机称为裸机
主机
CPU
内存
外设
外存
I/O设备
微处理器（CPU）
概念
1971年产生
微处理器（CPU）即CPU或中央处理器，由控制器和运算器组成，它是计算机的核心部件
生产厂家
AMD
interl
微处理器的组成
控制器
控制、协调
概念
控制器是计算机的神经中枢，用于控制和协调计算机各部件自动、连续地执行各指令
运算器
概念
运算器负责对信息进行加工和运算，它的速度决定了计算机的运算速度
算数逻辑单元（ALU）
双核
四核
八核
功能
算术运算与逻辑运算
性能指标
字长
概念
字长是指计算机运算部件能同时处理的二进制数据的位数
影响要素
精度
速度
主频
概念
主频即CPU的时钟频率（工作频率)
主频的单位
赫兹(HZ)
摩尔定律
每隔18-24个月，CPU的性能提高一倍，价格降低一倍
FSB频率
概念
内存总线速度
概念
存储器
概念
存储器是计算机的记忆装置，用来存放程序和数据的部件
区别特征
断电之后是否会丢失信息
易失存储器
主板BIOS存储在内存的那个部分？
ROM
是否可以改写
CPU能否直接访问
分类
内存
概念
用来存放正在运行的程序与数据
CPU可直接访问内存
内存和CPU合起来称为主机
材质
微机内存一般采用半导体技术
内存组成
ROM(只读)
内存占用较少
概念
其信息只能读出不能改写
断电后信息不会丢失
用来存储BIOS（基本输入输出系统）
ROM实际上是软件的固化形式
RAM(随机)
概念
其信息可读可写：
其信息会因断电而丢失
微机内存一般指的就是RAM；
DRAM(动态随机存储器)
SRAM(静态随机存储器)
Cache（高速缓冲存储器）
概念
协调CPU和内存之间的速度差
缩短CPU的等待时间
速度关系：CPU>Cache>内存>外存
Cache在性质上仍属于RAM
Cachel断电信息丢失、可读可写
外存
概念
外存不能和CPU直接交换数据，必须先将其信息调入内存
特点
存储容量大、可靠性高、价格低、数据可长期保存
外存的分类
软盘（磁介质)
了解即可
名词解释
3.5in软盘外观
扇区
磁道
盘片
3.5in软盘盘片磁道扇区
材质
磁性物质
写保护
只读
不可改写
软盘容量=面数×(磁道数/面)×(扇区数/磁道)×(字节数/扇区)
注意事项
A盘
硬盘（磁介质）
概念
最常见的外存储器
名词解释
磁道
扇区
柱面
磁头数
簇
MBR
DBR
硬盘容量
硬盘容量=512×每磁道扇区数×柱面数×磁头数
特点
目前存取速度最快的外存
材质
磁性物质
分类
机械硬盘
固态硬盘（SSD）
速度最快
U盘（半导体介质）
概念
通过USB接口与电脑连接
材质
半导体
特点
即插即用
操作系统自动识别、自动安装相应驱动
光盘（光介质）
概念
激光技术
分类
只读光盘CD-ROM
可擦写式光盘CD-RW
追记型光盘
实例
DVD
容量大
VCD
闪存
SD卡
I/O设备
概念
即输入设备和输出设备
是计算机系统与外界进行信息交流的工具
输入设备
input
键盘
客制化键盘
概念
功能分区
打字键区
功能键区
编辑键区
辅助键区
鼠标
概念
分类
工作原理
机械式
光电式
控制面板
变换左右键功能
鼠标跟踪速度
双击速度
扫描仪
概念
分类
扫描方式
台式扫描仪
掌上扫描仪
数码相机
概念
分类
A/D转换器
概念
分类
输出设备（展示）
output
概念
输出设备是将计算机内部的信息以人们易于接受的形式传送出来的设备。最常用的输出设备是显示器、打印机和音箱，还有绘图仪、各种数模转换器(D/A)等
扩展槽又称总线接插器，当一块总线适配卡插入某个扩展槽中时，就与系统总线接通
显示系统
显示器
性能指标
分辦率
概念
横向像素点数*竖向像素点数
分辨率就是屏幕每行每列的像素数
分辨率越高，显示效果越清晰
实例
1024*768
1280*1024
颜色质量
每个像素点可以有多少种色彩来描述，单位bit
n位显示2的n次方种颜色
4位显示16种颜色
刷新速度
高刷屏
FPS游戏
分类
CRT(阴极射线管）
LCD(液晶显示器）
PDP(等离子显示器）
（显示适配器）显卡
显存位宽
概念
显存频率
显存大小
晶体管数
打印机
概念
打印机的性能指标
打印机分类
针式打印机
概念
组成
两列打印针
关键部位
打印头
分类
9针和24针
工作原理
通过打印针击打色带，透过色带把颜色留在打印纸上，从而组成字符或图形
激光打印机
概念
是一种高速、高精度、低噪声的非击打式打印机。它是激光扫描技术与电子照像技术相结合的产物。激光打印机分辨率大于300d/in,打印速度一般为8p/min。目前，激光打印机具有最高的打印质量和最快的打印速度
组成
工作原理
性能最好的
喷墨打印机
有电压式间断喷墨和热感式间断喷墨打印机两种。喷墨打印机的分辨率也很高，一般在300~360d/in,比针式打印机精度高一倍
概念
组成
工作原理
热敏打印机
概念
热敏打印机是一种使用热敏打印技术的打印机，它通过加热打印头上的热敏头部分，使得打印机输出的热敏纸张上的化学染料发生变色，从而实现打印的过程
组成
控制电路
热敏头
传动机构
马达
皮带
轴
供纸装置
电源系统
特点
工作原理
打印机的技术原理
喷墨打印
喷墨打印机是利用微小的喷头将液体墨水喷射到纸张上，形成图像或文字的过程。它通常包括墨盒、喷头、感应器等部件
打印时，计算机会向打印机发送打印指令，控制墨盒的喷头在纸张上喷射出微小的墨水颗粒，通过不同颜色墨水颗粒的混合和叠加，最终形成图像或文字
激光打印
激光打印机则是使用激光束和静电荷来实现打印的
它主要由激光打印头、光敏鼓、开发器、感应器等部件组成
在打印时，计算机会向打印机发送打印指令，控制激光打印头在光敏鼓上投射激光束，将鼓上的电荷改变，从而形成图像或文字的影像
随后，开发器会将粉末墨粒吸附到鼓表面上，再将粉末覆盖在纸张上，最终形成图像或文字
不同的打印机技术原理有其各自的优缺点，例如喷墨打印机可以打印出更为真实的色彩和渐变，激光打印机则通常可以输出更高分辨率的图像和文字
绘图仪
概念
数模转换器
概念
投影仪
概念
音箱
概念
声音系统
声卡
概念
名词解释
音频信号
采样
采样精度
采样位数
采样频率
音质
即是输入也是输出设备
磁盘驱动器
读盘
刻录
概念
磁盘驱动器分类
硬盘驱动器
光盘驱动器
软盘驱动器
触摸屏
概念
DVD-RW
硬盘
U盘
计算机软件系统
名词解释
软件
软件是指计算机运行所需的程序、数据和有关文档的总和
软件系统
概述
计算机软件的作用在于对计算机硬件资源的有效控制和管理，提高计算机资源的使用效率
计算机软件通常分为系统软件和应用软件两大类
软件系统的概念
软件系统是指能够让计算机设备自动运行、正确地计算，以解决各种问题而编制的各种程序的总和
软件系统的组成
系统软件
概述
系统软件一般由软件厂商提供
不常用不常见除操作系统外
操作系统(OS)
概述
是用户与计算机通信的一个接口，是对计算机硬件资源进行控制和管理的各种程序的集合
操作系统是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，是所有软件的核心
实例
D0S、Windows10等
Linux
语言处理系统
概念
语言处理程序是处理各种程序设计语言编写的源程序。
它们的基本功能是把用面向用户的源程序翻译成可执行的二进制语言程序
包括汇编程序、解释程序、编译程序
实例
编译器
系统支撑和服务程序等
这些程序又称工具软件，如系统诊断程序、调试程序、排错程序、编辑程序、查杀病毒程序等等，都是为维护计算机系统的正常运行或支持系统开发所配置的软件系统
数据库管理系统（DBMS）
概念
用来建立存储各种数据资料的数据库并进行操作和维护
实例
Access、Oracle等
网络软件
网络操作系统
UNIX
Window Server
Linux
应用软件
概述
应用软件是为解决各类应用问题而编写的软件
针对某行业、某用户的特定需求而专门开发的软件，如公司的管理系统等
实例
办公处理软件包Office
PohotoShop
WPS Office
语言与程序
名词解释
程序设计语言
概述
程序设计语言主 要经历了机器语言、汇编语言、高级语言三个阶段
低级语言
机器语言和汇编语言都是面向机器的语言，合称低级语言
高级语言
机器语言
概念
二进制代码组成，没有通用性
特点
优点
由二进制0和1组成的指令序列编写
计算机系统唯一直接识别的语言
速度快
缺点
难度大直观性差，易出错，难调试
通用性和移植性差
汇编语言
概念
汇编语言是一种符号化的机器语言
符号化语言
助记符
ADD
计算机不可直接执行要经过汇编程序处理
汇编语言源程序
子主题
高级语言
概念
高级语言是接近人类思维逻辑习惯的程序设计语言
特点
可读性好
通用性强
移植性好
组成
①解释程序
对源程序的每条语句逐句进行解释并执行
②编译程序
将源程序翻译成与之等价的用机器语言表示的目标程序
1.5 微型计算机系统
概述
微型计算机简称微机
机内连接靠总线
数据管字长
地址管内存
控制传指令
机外通信有I/O设备
微型计算机分类
第四代电子计算机
单片机
概念
具有计算机功能的集成电路芯片
单板机
概念
具有计算机功能的电路板
PC机
概念
个人计算机
目前使用最多的一种微机
便携式微机（laptop）
概念
机械革命旷世G16
微机的主要性能指标
主频
概念
主频即时钟频率，是计算机CPU在单位时间内发出的脉冲数
单位
赫兹(Hz）
很大程度上决定了计算机的运算速度
字长
概念
字长是指CPU一次/同时处理二进制数据的位数
字长都是8的倍数
我们平常说“64位”机，其中64指的是计算机的字长
单位
位
实例
16位
32位
64位
内核数
名词解释
ALU
多核心处理器
所谓多核心处理器，就是在一块CPU基板是集成两个或两个以上的处理器核心
概念
双核
四核八线程
内存容量
概念
内存容量是指内存储器中能存储信息的总字节数
通常指的是RAM的容量
一般来说
内容容量越大，计算机的处理速度越快
运算速度
概念
单位时间内执行指令的条数
常用单位
MIPS
million
MIPS的概念
MIPS表示每秒钟能执行的指令数（百万条）
BIPS
billion
PS每秒
影响机器运算速度的因素
主频
字长
内存
存取周期
存储周期
概念
存取周期是指存储器完成一次读或写信息所需的时间
其他性能指标
兼容性
概念
高级能够兼容低级
系统可靠性
概念
平均无故障工作时间(MTBF)
系统可维护性
概念
平均修复时间（MTTR）
微机中的总线
名词解释
微机总线
总线是计算机各功能部件之间（内部）传送信息的公共通信干线
内存与CPU直接通过总线连接
外设通过相应的I/O接口与CPU连接
微机总线分类
按功能分
数据总线AB
用于传送CPU与内存或外设之间的数据信息
数据总线的宽度决定了字长
位数
速度
精度
地址总线CB
概念
地址总线CB用来传送内存与外设的地址信息
寻址范围可视为内存容量
地址总线决定了可寻址的内存容量
内存容量计算公式=2^nB
n指地址总线的根数、位数
注意事项
单位转换
以字节（B）为基数
控制总线DB
概念
用于传送各种控制信息（指令）
打印指令
微机常见总线结构
PCI总线
概念
ISA总线
概念
AGP总线
概念
AGP（Accelerated Graphics Port）是一种计算机内部的高速总线，主要用于高速图形显示处理器（GPU）和系统内存之间的数据传输
主要特点
特性
支持直接内存访问（DMA）技术
GPU可以直接从系统内存中读取和写入数据，而无需CPU的干预，进一步提高了图形处理的效率
USB总线
概念
特点
支持热插拔、即插即用、读写速度快
PCI—Express总线
概念
微机主板
概念
主板是微型计算机系统中最大的一块电路板，有时又称为母板或系统板，是一块带有各种插口的大型印刷电路板(PCB)
主板接口
USB接口
USB4.0
USB3.0
供电接口
音频接口
M.2接口
HDMI视频接口
1.6 数字多媒体技术概述
1.6.1 数字多媒体技术概述
1.6.1.1 媒体与数字多媒体技术
媒体的概念
能为信息传播提供平台的媒介称为媒体。
多媒体技术
多媒体技术的概念
把数字、文字、声音、图形、图像及动画筹各种媒体有机组合起来，利用计算机、通信和广播技术，使它们建立逻辑关系，并能进行加工处理的技术
媒体的类型
感觉媒体
感觉器官
表示媒体
概念
计算机
人为构造
编码表示
二进制
显示媒体
表现媒体
I/O设备
存储媒体
存储器
CD-ROM
传输媒体
传输介质
媒体的含义
媒体的两种含义
➢一是指存储信息的实体
➢二是指传递信息的载体
1.6.1.2 数字多媒体技术的特点
多实交集
多样性
实时性
交互性
主要特征
交互性是多媒体技术有别于传统信息媒体的主要特性
集成性
集成性两方面的含义
一是指多媒体信息的集成
二是指操作这些媒体信息的设备和软件的集成
1.6.1.3 数字多媒体系统中的媒体元素
媒体元素的概念
声、文、图
文本、图形、图像、动画、声音、视频等
图形
图像
动画
音频
视频
图形、图像对比
图形
图形又称矢量图形或几何图形，用数学方法来表示图形。
放大后不失真，所占存储空间小
图像
图像又称点阵图像或位图图像，是空间和亮度上已经离散化的图像
是一一个矩形，矩形中的任一元素都对应图像上的一一个点，每个点都有它的灰度或颜色等级
放大后失真，所占存储空间大
缩放后是否失真
所占存储空间的大小
图片内容的复杂程度
组成
线
点
影响图像数字化的指标
分辨率
图像分辨率是指在显示器上能够显示出的像素数目，水平方向的像素总数x垂直方向的像素总数
颜色深度
颜色深度是指记录每个像素所使用的”二进制位数
颜色深度值越大，显示的图像色彩越丰富，画面越自然、逼真本但数据量也随之激增。
图像文件大小计算公式
切记是否存在单位转换
图像文件的字节数=图像分辨率x颜色深度/8
题型辨析
真彩色
默认24位
多少种颜色组合
排列组合知识
2的n次方
RGB（3:4:8）
比例相加
1.6.1.4 数字多媒体相关技术
多媒体数据压缩/解压缩技术
数字多媒体输入与输出技术
数字多媒体软件技术
数字多媒体设备技术
数字多媒体通信技术
网络数字多媒体技术
虚拟现实多媒体技术
1.6.1.5 数字多媒体技术的应用领域
教育培训、电子出版、娱乐、咨询服务领域
电子出版领域
娱乐领域
咨询服务领域
多媒体远程通信领域
应用实例
视频会议
远程教学
远程医疗诊断
视频点播
1.6.4数字多媒体技术的应用
1.6.4.1虚拟现实
虚拟现实的概念
9.4.2增强现实
增强现实的概念
增强现实的特点
9.4.3流媒体
流媒体的概念
流媒体指在数据网络上按时间先后次序传输和播放的连续音/视频数据流
流媒体的特点
连续性
实时性
时序性
流媒体的传输技术
顺序流式传输
实时流式传输
流媒体的应用
➢视频点播(VOD)
➢视频广播
➢视频会议
➢视频监视
➢远程教学
1.6.2 数字多媒体计算机系统的组成
概述
1.6.2.1 多媒体个人计算机硬件系统
光盘驱动器
光盘驱动器的概念
光盘驱动器的分类
只读光盘驱动器（CD-ROM）
音频卡（声卡）
模/数转换
数/模转换
视频卡
概念
常见视频卡
压缩卡
解压卡
图形加速卡
电视接收卡
卫星信号采集卡
交互控制接口
概念
交互控制接口是指用于在系统之间或者组件之间进行交互和控制的接口
应用场景
交互控制接口可以出现在各种领域和应用中。
软件开发
交互控制接口可以是应用程序编程接口（API）
VGA接口
HDMI接口
交互控制接口是用于在系统和组件之间进行交互和控制的标准化接口，它定义了通信协议、数据格式和操作规范，实现了系统之间的互操作性和协同工作能力。
1.6.2.2 多媒体个人计算机软件系统
多媒体操作系统
多媒体创作工具
多媒体素材编辑软件
多媒体应用软件
1.6.3 常用多媒体制作软件
1.6.3.1 图形/图像处理软件
图形/图像文件格式
概念
图形/图像文件格式是用于存储和表示图形或图像数据的特定文件格式
这些格式定义了数据的组织方式、编码方法、色彩空间、压缩算法以及其他与图像相关的属性
结构决定性质
BMP
概念
BMP是一种无压缩的位图格式，存储图像的每个像素的颜色信息
它适用于简单图像，但文件大小较大。
GIF
概念
GIF是一种支持动画和简单图像的格式
它使用有损压缩算法，适合于存储图标、动画和简单的图形，但色彩深度有限，不适用于复杂照片
JPEG
概念
JPEG是一种常用的有损压缩格式，适用于存储照片和复杂图像
PSD
概念
PCX格式主要用于存储和传输256色或16色的位图图像
AI格式
概念
PCX
概念
PNG
概念
PNG是一种无损压缩格式，适用于存储图形、图标和具有透明背景的图像。
TIFF
概念
TIFF是一种无损压缩或无压缩格式，适用于存储高质量的图像，如印刷、出版和专业图像处理
专业图形/图像处理软件
Photoshop
Illustrator
非专业图形/图像处理软件
美图秀秀
图片处理软件应用实例
1.6.3.2 音频处理软件
概述
声音的数字化
把模拟声音信号转变为数字声音信号的过程称为声音的数字化
声音数字化过程
采样
频率
量化
位数
编码
二进制
声音的分类
声音按照在时间和空间上是否连续分为模拟音频和数字音频
名词解释
模拟音频
连续的
数字音频
离散的
音频文件格式
WAV
不压缩音频码率
ACC
MIDI
MP3
专业音频处理软件
Audition
非专业音频处理软件
Audio Converter
GIodWave
录音机
音频处理软件应用实例
1.6.3.3 视频处理软件
视频处理
视频处理的概念
视频信息是连续变化的图像，最小的单位是帧
为了解决大量视频的存储与传送问题，对视频进行压缩和解压处理
视频文件格式
MPEG
动态图像压缩编码
概念
ASF
概念
MOV
概念
AVI
概念
专业视频处理软件
Premiere Pro
After Effects
Media Studio Pro
非专业视频处理软件
Ulead Video Studio
Movie Maker
狸窝
剪映
视频处理软件应用实例
1.6.3.4 动画处理软件
Flash
概念
3D Studio Max
概念
Maya
概念
GIF Animator
概念
H5微场景制作软件及平台
常见微场景制作软件
常见微场景制作平台
应用实例
1.6.4 模拟图像声音信号的数字化
1.6.4.1 音频的数字化过程
1.基本概念
2.声音信息的数字化过程
3.数字音频的技术指标
1.6.4.2 图像的数字化过程
1.采样
2.量化
3.编码
1.6.4
1.6.5 多媒体数据的压缩
1.数据压缩的重要性和可能性
2.无损压缩
3.有损压缩
第二章 计算思维（CT）
写在开头
考试大纲
掌握计算思维的概念
掌握利用计算思维解决简单计算问题的方法
掌握计算机的算法的基本知识
掌握计算机程序的基本结构（顺序结构、分支结构、循环结构）、程序流程表达与分析方法（程序流程图、伪代码）
2.1计算思维基础
2.1.1科学
2.1.2计算
2.1.3计算科学
2.1.4易混淆的概念
计算学科
计算机科学
计算机学科
子主题
计算思维的内涵
计算思维是运用计算机科学的基础概念进行问题求解系统设计，以及人类行为理解等涵盖计算机科学之广度的一-系列思维活动。
计算思维的本质
计算思维的目的
问题求解
系统设计
人类行为理解
计算思维的应用
计算物理
计算化学
计算生物学
计算经济学
2.1.5思维
概括性
间接性
思维是对经验的改组
2.1.6科学思维
三大科学思维
理论思维
计算思维
实验思维
科学思维的三个原则
逻辑性原则
方法论原则
历史性原则
2.1.7计算思维的概念
什么是计算思维
求解问题中的计算思维
设计系统中的计算思维
理解人类行为中的计算思维
2.1.8计算思维的特征
计算思维的特征
抽象化
概念化
数据化
并行化
算法化
计算思维的标志
有限性
确定性
机械性
2.1.9计算思维的本质
抽象
抽象完全超越物理的时空观，并完全用符号来表示
自动化
自动化就是机械的一步-步自动执行
2.1.10计算思维的应用领域
2.2计算机求解问题的基本方法
问题求解的过程
问题抽象
形式化
数学建模
自动化
抽象是自动化的前提和基础
计算机通过程序实现自动化，而程序的核心是算法
具体步骤
设计算法
编写程序
算法
算法的概念
算法的概念
算法设计的要求
子主题
算法的两个要素
操作
①算术运算：加、减、乘、除等。
②关系运算：大于、大于等于、小于、小于等于、等于、不等于等
③逻辑运算：与、或、非等。
④数据传送：输入、输出、赋值等
控制结构
控制结构的概念
控制结构是计算机编程中的一种基本概念，用于控制程序中代码的执行顺序和流程
它允许根据条件或循环来决定哪些代码块会被执行，从而实现程序的灵活性和逻辑性
控制结构的表示
流程图
三种基本结构
顺序结构
选择结构
循环结构
当型循环结构
直到型循环结构
跳转结构（Jump）
跳转结构允许程序在不按顺序执行的情况下转移到其他代码块
通常使用"break"和"continue"语句来跳出或跳过循环，或者使用"goto"语句来跳转到程序的其他位置
算法的特征
有穷性
算法必须有明确的开始和结束，且在有限时间内执行完成
确定性
无二义性
算法的每个步骤必须清晰明确，不能有歧义
可行性
算法的每个步骤都必须是可行的，即能够被计算机执行
输入
可以没有
算法必须有零个或多个输入，用于处理和计算
输出
至少一个
算法必须有至少一个输出，与输入有明确的关系
算法的分类
数值计算算法
特点
少量的输入、输出，复杂的运算
目的
用于科学计算较多
实例
非数值计算算法
特点
大量的输入、输出，简单的算术运算和大量的逻辑运算
目的
数据管理
实例
数据排序
查找
算法的表示
自然语言
缺点
①易产生歧义性，往往需要根据上下文才能判别其含义，不太严格
②语句比较烦琐、冗长，并且很难清楚地表达算法的逻辑流程，尤其对描述含有选择、循环结构的算法，不太方便和直观
传统的流程图
流程图的常用符号表
伪代码
伪代码的概念
伪代码产生于20世纪70年代，也是一种描述程序设计逻辑的工具
伪代码的规则
①每个算法用Begin开始，以End结束。若仅表示部分实现代码可省略 ②每一条指令占一行，指令后不跟任何符号 ③“//”标志表示注释的开始，一直到行尾 ④算法的输入输出以Input/Print后加参数表的形式表示 ⑤用“←"表示赋值 ⑥用缩进表示代码块结构，包括While和For循环、If分支判断等。块中多句语句用一对{}括起来
算法的复杂度
概述
同一问题可用不同算法解决，一个算法质量的优劣将影响到算法乃至这个程序的效率。
计算复杂度
算法的执行时间会随问题规模的增大而增长，增长的速度随不同的算法而不同。
没有一个方法能准确地计算算法的具体执行时间
渐进复杂度
时间复杂性
时间复杂度是指算法所需的计算工作量
空间复杂性
算法的空间复杂性，指的是为解一个问题实例而需要的存储空间
空间复杂度算法在计算机内执行时所需存储空间的度量
时间复杂度的计算规则
1.忽略公式中的常数项
2.忽略公式中的低次幂项，保留公式中的最高次幂项
3.忽略公式中的最高次幂项的常数系数
4.如果公式都是常数项，则其时间复杂度为0(1)
时间复杂度的由小到大的顺序
2.2.1算法分类和设计要求
算法分类
11.3程序与算法
程序
程序的核心是算法
概念
程序是一系列按照逻辑顺序排列的计算机指令集合，可以完成某种特定任务
组成
程序=数据结构+算法
著名计算机科学家沃思(Nikiklaus Wirth)提出一个经典公式
程序的核心是算法
数据结构
数据结构的概念
数据结构是计算机科学中一种用于组织和存储数据的方式，它涉及在计算机内存中如何组织、管理和访问数据
数据结构旨在提供高效的数据操作和算法实现，以满足特定的计算需求和问题解决要求
数据结构的目的
提高算法效率
典型的数据结构
线性表
概念
线性数据结构
数组
链表
栈
概念
先进后出
队列
概念
先进先出
非线性数据结构
树
层次结构，由节点和边组成，节点之间有分支关系。
图
由节点和边组成，节点之间可以有多种关系，如有向边或无向边。
堆
特殊的树结构，用于高效地找到最大或最小值。
散列表
通过散列函数将关键字映射到存储位置的数据结构，用于高效查找。
特性
可读性
可维护性
可靠性
可移植性
可扩展性
高效性
可重用性
计算机语言
计算机无法识别自然语言、流程图、伪代码。
用计算机语言描述算法必须严格遵循所选择的编程语言的语法规则。
11.4算法设计的基本方法
迭代法
迭代法又称递推法，是利用问题本身所具有的某种递推关系求解问题的一种方法
基本思想
选择初始值
迭代计算
更新迭代值
收敛性检验
输出结果
实例
斐波那契数列
欧几里得算法
关键词
穷举搜索法
穷举搜索法是对可能是解的众多候选解，按某种顺序进行逐一枚举和检验，从中找出那些符合要求的候选解作为问题的解
关键词
逐一
所有
递归法
函数自己调用自己
回溯法
回溯法也称为试探法
该方法首先暂时放弃关于问题规模大小的限制，并将问题的候选解按某种顺序逐一枚举和检验
实例
八皇后问题
贪婪法
贪婪法是一种不追求全局最优解，可以得到局部最优解，只希望得到较为满意解的方法。
实例
硬币找零问题
背包问题
分治法
设计思想
分-治-合
将一个难以直接解决的大问题，分割成一些规模较小的相同问题，以便各个击破，分而治之
实例
二分搜索
快速排序
合并排序
11.5排序与查找
排序
选择排序
选择排序的概念
第一次从待排序的数据中选出最小(或最大)的一个元素，存放在序列的起始位置，然后再从剩余的未排序元素中寻找到最小(大)元素
选择排序的方法
做题思路
找出最小（最大）放开头
交换顺序
确定排序顺序
从小往大排
从大往小排
最多拍n-1趟
冒泡排序
冒泡排序的概念
依次比较两个相邻的元素，如果第一个比第二个大就交换顺序
冒泡排序的特点
两两比较，逐个交换
查找
顺序查找
顺序查找的概念
对于任意一个序列以及一个给定的元素，将给定元素与序列中元素依次比较，直到找出与给定关键字相同的元素，或者将序列中的元素与其都比较完为止
顺序查找的特点
根据查找的关键值与数组中的元素逐一比较
二分法查找
二分法查找的概念
二分法查找是对数据量很大时采用的一种高效查找法
二分查找也称折半查找
必须按照关键字大小排序
实例
（首+尾）/2
11.6程序设计的一般过程
1.程序设计步骤
①分析问题
②确定数学模型
③算法设计
④程序编写，编辑，编译和链接
⑤运行和测试
2.2.7程序设计方法
结构化程序设计
面向过程
结构化程序设计的概念
概念提出
基本控制结构
结构化程序设计主要内容
➢任何程序都基于顺序、选择、循环3种基本的控制结构 ➢提倡采用自顶向下、逐步细化的模块化程序设计原则 ➢单入口单出口的控制结构
模块化适中
①任何程序都基于顺序、选择、循环三种基本结构
②结构清晰，可读性好，模块化强
③程序具有模块化特征，每个程序模块具有惟一的入口和出口。
④取消GOTO语句。
提倡采用自顶向下、逐步细化的模块化程序设计原则。
结构化程序设计的缺点
(1)难以适应大型软件的设计
(2)程序可重用性差
用面向对象的方法解决问题，不再将问题分解为过程，而是将问题分解为对象。
“对象+消息”的面向对象的程序设计模式有取代“数据结构+算法”的面向过程的程序设计模式的趋向。
结构化编程和结构化方法的区别
①结构化的分解突出过程。它强调代码的功能是如何得以完成
②面向对象的分解突出真实世界和抽象的对象。它将大量的工作由相应的对象来完成，程序员在应用程序中只需说明要求对象完成的任务
面向对象程序设计（如Java）
22年多选
只有对象内部的代码能够操作对象内部的数据
主动性
类和对象是面向对象程序设计的核心概念
面向对象程序设计的概念
适用于大型软件设计
消息
消息存在面向对象的系统中，对象与对象之同并不是被此孤立的，它们之间存在着联系。
在对象直接的联系是通过消息来传递的
事件
事件是指一些能够激活对象功能的动作
类
是具有相同属性和操作的一组相似对象的集合
对象是类的实例，类是对象的抽象
对象
对象是构成系统的基本单位，具有属性和行为（方法）两个要素。
对象是现实世界中可以独立存在，可以区分的实体，也可以是一些概念上的实体。
(5)抽象：是处理事物复杂性的方法，抽象能表示同一类事物的本质。
(6)封装：一方面将有数据和操作代码封装在一个对象中，形成一个基本单位，各个对象之间相互独立，互不干扰；
另一方面是将对象中某些部分对外隐藏，云留下少量接口与外界联系，即将接口与实现分离的过程。
(7)继承：是类之间的关系，在这种关系中，一个类继承了一个或多个其能类中定义的结构和行为。
类和类之间可以继承
对象和对象之间不可以继承
(8)多态性：是指基类中完义的属性或方法被派生类继承后，可具有不同的数据类型或表现出不同的行为，其对象对同一消息会做出不同的响应。
面向对象的程序设计的优点
①符合人们习惯的思维方法，便于分析复杂而多变化的问题
②易于软件的维护和功能的增减
③可重用性好。能用继承的方式减短程序开发所用的时间，与可视化技术相结合，改善了工作界面
两者区别
两者区别
结构化的分解突出过程:
如何做(How to do)?它强调代码的功能是如何得以完成。
实例说明
面向对象的分解突出真实世界和抽象的对象：
做什么(What to do)?它将大量的工作由相应的对象来完成，程序员在应用程序中只需说明要求对象完成的任务。
实例说明
①冰箱
②大象
③冰箱
11.8面向对象程序设计方法及应用举例
对象
概念
问题域中客观存在的事物的抽象，是一组属性和这些属性上操作的封装体。可以用对象名、属性和方法来描述
对象的描述
(1)对象名：每个对象应该有一个名字以区别于其他对象；
(2)属性：用一组状态来描述的对象的某些特征；
静态特征
(3)方法：对对象属性的各种操作，每一个操作决定对象的一种功能或行为
动态特征
以“对象”为思考问题的出发点：涉及哪个对象的功能，便由哪个对象自己去处理；不同对象之间通过消息或事件发生联系；对象依据接收到的消息或事件进行工作
类
是具有相同属性和操作的一组相似对象的集合
对象是类的实例，类是对象的抽象
消息
概念
事件
概念
事件驱动
界面设计
代码编写
面向对象三大基本特征
继承
子类
父类
多态
封装
信息隐蔽
第三章 Windows10 操作系统
写在开头
考纲提要
（1）掌握操作系统的概念、功能、特征及分类
（2）掌握Windows基本知识及基本操作
桌面及桌面操作
窗口的组成
对话框和控件的使用
剪贴板的基本操作
（3）掌握Windows文件及文件夹的基本概念及操作
（4）掌握Windows中控制面板的常用操作
3.1操作系统概述
3.1操作系统概述
操作系统是一组控制和管理计算机系统的硬件和软件资源、控制、程序执行、改善人机界面、合理地组织计算机工作流程并为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。
操作系统的功能
处理机管理：处理中断事件，处理器调度
存储管理
存储管理的主要任务
管理存储器资源，为多道程序运行提供有力支撑
存储管理的主要功能
设备管理
设备管理的主要任务
设备管理的主要功能
文件管理
文件管理的概念
文件管理的主要任务
作业管理
作业管理的概念
作业管理的主要功能
3.1.1操作系统的基本功能（22年填空进程、24年多选任务管理器)
处理作文的设备
操作系统的主要功能相应地就有：
①处理机管理
中断
处理器
②存储管理
存储分配
存储共享
存储保护和存储扩充
③设备管理
管理I/O设备
硬件
④文件管理
⑤作业管理
程序
存储位置
外存
运行状态
静态
进程
内存
存储位置
内存
运行状态
软件
3.1.2操作系统的分类（24年单选）
分类依据
工作方式
环境
根据操作系统的工作方式和对作业的处理方式
批处理操作系统
批处理操作系统的概念
将许多用户的作业组成一批作业，之后输入到计算机中，然后启动操作系统，系统自动、依次执行每个作业
批处理操作系统的工作方式
无交互
分时操作系统
分时操作系统的工作方式
一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用，用户交互式地向系统提出命令请求，系统接受每个用户的命令，采用时间片轮转方式处理服务请求，并通过交互方式在终端上向用户显示结果。
实时操作系统
实时操作系统的概念
实时操作系统是指使计算机能及时响应外部事件的请求，在规定的严格时间内完成对该事件的处理，并控制所有实时设备和实时任务协调一致地工作的操作系统
实时操作系统的工作方式
根据计算机体系结构及使用环境不同
嵌入式操作系统
嵌入式操作系统的概念
是运行在嵌入式系统环境中
个人计算机操作系统
个人计算机操作系统的分类
根据同一时间使用的用户数划分：
单用户操作系统
多用户操作系统
根据同一时间是否能够运行多个任务划分：
单任务操作系统
多任务操作系统
实例
DOS操作系统
单用户单任务操作系统
Windows XP
单用户多任务操作系统
Windows 10
多用户多任务操作系统
网络操作系统
网络操作系统的概念
网络操作系统是基于计算机网络的，其目标是相互通信及资源共享。
网络操作系统的目标
相互通信及资源共享
分布式操作系统
分布式操作系统的概念
大量的计算机通过网络联结在一起，各台计算机无主次之分，系统中若干台计算机可以并行运行同一个程序，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享 。
3.1.3 常用操作系统（系统软件/应用软件混考）
1.Windows 操作系统
2.UNIX 操作系统
3.LINUX 操作系统
4.iOS 操作系统
5.Android 操作系统
6.Mac OS
3.1.4操作系统的主要特性（21年单选、23年单选）
并发性
共享性
异步性
虚拟性
3.2Windows10基础
3.2 Windows 10 基础
Windows 10 包含 7 个版本
Windows 10 Home （家庭基础版）
Windows 10 Professional（专业版）
Windows 10 Enterprise（企业版）
Windows 10 Education（教育版）
Windows 10 IOT Core（物联网版）
Windows 10 Mobile（移动版）
Windows 10 Mobile Enterprise （企业移动版）
Windows 10的配置
安装 Windows 10 系统的硬盘分区必须采用 NTFS 结构
Windows 10的更新内容
增加了很多的新功能，如个人语音助理Cortana（小娜）、Edge浏览器、私人云存储（OneDrive），任务视图等，这些功能大大提高了工作效率。
3.2.1 Windows10的基础知识
1.Windows10的启动和关闭
关闭计算机
睡眠
休眠
睡眠和休眠
睡眠：数据保存在内存
休眠：数据保存在硬盘
1.Windows 10 的启动：必须有帐户登录
①注销：退出当前用户
②锁定
③切换帐户：保留原用户，再切1个用户
启动计算机
冷启动
重新启动
复位启动
2. 关闭与重启计算机
①睡眠 ：待机，低功率状态
②关机/桌面Alt+F4
③重启
3. 键盘、鼠标的基本操作
3.键盘、鼠标的基本操作
Windows 10 的各种操作主要通过键盘和鼠标完成。
Alt+Tab 可以在打开的多个程序或窗口间切换
Alt+F4 关闭当前应用程序或窗口。
1）移动 / 指向 / 定位：移动鼠标，使其指向操作对象。
2）左击：简称“单击”，即点击鼠标左键一次。
3）右击：点击鼠标右键一次。
4）双击：连续快速点击鼠标左键两次。
5）释放：松开鼠标按键。
6）拖动：按着鼠标左（右）键不放，然后拖动鼠标。
4.窗口
窗口的概念
（20年单选）窗口:Windows 10 操作系统及其应用程序采用图形化界面。
只要运行某个应用程序或打开某个文档，就会对应出现一个矩形区域，这个矩形区域称为窗口。
活动窗口与后台运行
活动窗口
在某一时刻，只能有一个窗口处于活动状态。
所谓活动窗口是指该窗口可以接收用户的键盘和鼠标输入等操作
后台运行
非活动窗口不会接收键盘和鼠标输入，但相应的应用程序仍在运行，称为后台运行。
窗口的组成和操作
窗口的组成
（1）边框:拖动边框/四角可以改变窗口的大小
（2）标题栏:
①控制图标、快速访问工具栏、名称、“最小化”、“最大化”和“关闭”按钮
②单击控制图标/右击标题栏，会打开的控制菜单（移动/关闭/最大化等）
③双击控制图标，会关闭窗口（ALT+F4/控制菜单中关闭）
④拖动标题栏可以移动窗口
⑤双击标题栏完成窗口的最大化和还原间切换
（3）选项卡：
“文件”“主页”“共享”“查看”等为选项卡。
•对于文件夹，选项卡一般包含“文件”“主页”“共享”“查看”四项
•对于驱动器，则会增加“驱动器工具”选项卡。
（4）功能区：
•单击选项卡，选项卡中的命令、选项按钮按相关的功能组织在不同的组中，完成相应的操作。例如，在“新建”组中单击“新建文件夹”按钮，即可创建文件夹。
•单击选项卡右侧的展开功能区按钮，可以收缩和展开窗口功能区。
（5）地址栏：
地址栏显示当前所在的位置
功能区下方是“返回”“前进”“最近浏览的位置”与“上移”按钮和地址栏
（6） 搜索栏
问号（?）可以和一个任意字符匹配，星号（*）可以和多个任意字符匹配。
（7）导航窗格：默认显示“快速访问”“One Drive”“此电脑”“网络”四个项目，用户可以在导航窗格中单击文件夹和保存过的搜索
（8）详细信息面板
（9）滚动条
菜单栏
使用菜单的滚动条
下拉菜单：各命令项的说明
快捷菜单：鼠标右键单击打开
使用滚动条
最小化、最大化/向下还原和关闭按钮
滚动条
窗口的操作
移动窗口：拖动标题栏
更改窗口大小：双击标题栏
隐藏窗口
切换窗口
Alt+Tab
Alt+Esc
关闭窗口：AIt+F4
5. 对话框（22年判断）
对话框是 Windows 10 中用于与用户交互的重要工具。
①和窗口相比，对话框只能在屏幕上移动。
②不能改变大小。
③也不能缩成任务栏图标。
控件：标准外观和操作
标准外观
（1）选项卡。
（2）文本框。
（3）复选框。
（4）单选按钮。
（5）命令按钮。
（6）列表框。
（7）组合框。
（8）数值框。
（9）滑块。
操作
1）“△”标记：表明此项目下有下级菜单。
2）“…”标记：单击此项目会打开一个对话框。
3）“ √”标记：是复选，表明正处于选中状态。再次单击该项时，标记会消失，表明取消选中该项。
4） “ ●”标记：为单选，同一时刻只能有一项被选中。当一个命令项目呈灰色时，表明当前不可用。
对话框的组成和操作
使用命令按钮
使用选项按钮
使用复选框
6. 剪贴板（23年单选）
剪贴板是 Windows 操作系统为了传递信息在内存中开辟的临时存储区域。
剪贴板能够共享或传送的信息可以是一段文字、数字或符号组合，也可以是图形、图像、声音等。
利用剪贴板传递信息，首先要将信息从信息源区域复制到剪贴板。
当关闭电脑或重启时，存储在剪贴板中的内容会丢失。
剪贴板
作用：应用程序之间或应用程序内的数据传递和共享
Print Screen:复制整个屏幕
AIt+Pront Screen:复制活动窗口
3.2.2 Windows10个性化设置
1.个性化桌面设置
桌面的概念
计算机启动完成后，显示器上显示的整个屏幕区域称为桌面（Desktop），桌面是用户与计算机交互的工作窗口。
① 图标
图标的概念：桌面图标是由一个个形象的图形和相关的说明文字组成的。
图标的分类
图标包括系统图标和快捷方式图标两类。
图标的快捷方式
快捷方式就是一个扩展名为 .lnk 的文件，通过快捷方式可以快速打开相关联的应用程序或文档，以及访问计算机或网络上任何可访问的项目。
②背景
③“ 开始”按钮。
用户安装的应用程序以及系统提供的程序大多是通过 “开始”菜单运行的。
(1)排列图标
√用鼠标拖动图标，就可以移动到自己喜欢的位置
√按规律排列图标，桌面的任意空白处右击→排序方式
(2)设置主题
主题的概念
主题指的是 Windows 系统的界面风格，包括窗口的色彩、控件的布局、图标样式等，通过改变这些内容可以达到美化系统界面的目的。
操作步骤
① “开始”菜单 →“设置”按钮，则打开 Windows 设置”窗口，单击“个性化”
② 桌面右击 ￫ 个性化
①设置桌面背景
浏览设置自己喜欢的图片
右击图片设置为桌面背景
背景图片契合度：填充、适应、拉伸、平铺、居中、跨区
②设置桌面图标
(3)设置屏幕保护程序
屏幕保护程序可以起到保护信息安全，延长显示器寿命的作用。
(4)设置快捷方式
创建快捷方式的方法
在桌面上放置快捷方式的方法：
①开始→直接将程序图标拖到桌面即可。
②右击→创建快捷方式→移动到桌面
③右击→“发送到”→“桌面快捷方式
④右键→拖动到桌面→在当前位置创建快捷方式
⑤ALT+拖动
①快捷方式是到计算机或网络上任何可访问的项且
②如程序、文件、文件夹、磁盘驱动器、Web页、打印机或另一台计算机
③快捷方式可以放置在桌面，文件夹
④删除快捷方式后，初始项目仍存在于磁盘中
⑤删除应用程序的快捷方式，并不会卸载该程序
⑥一个快捷方式只能指向一个原始文件
⑦一个原始文件可以创建多个快捷方式
⑧快捷方式也可以再创建快捷方式
（5）设置显示器的分辨率
① 桌面右击 →显示设置
② 开始 →设置 →系统 →显示
显示分辨率是指显示器所能显示的像素数量。
像素越多，画面越精细，同样的屏幕区域内能显示的信息也越多。
当分辨率过高时，桌面上的图标、文字等会很小 。
2.任务栏与“开始”菜单
旧版
任务栏与“开始”菜单
任务栏组成
预览窗口
打开方式：Ctrl+Esc
子主题
任务栏设置
桌面
概念
桌面图标
系统图标
快捷方式
移动图标
删除图标
切换窗口
“开始”菜单
三要素：最近使用的程序区、搜索框、系统控制区
( 1 )任务栏组成：是位于桌面底部的条状区域
① 任务视图（虚拟桌面）： Win+Tab
② 快速启动工具栏：程序或快捷方式 “固定到任务栏”
③ 任务按钮栏：缩略图，单击任务按钮可以快速在程序之间进行切换 。
④ 显示桌面按钮
(2)任务栏设置：(22年单选)
①自定义任务栏：
隐藏，锁定任务栏
位置，高度可以改变
②将应用固定到任务栏
③右击时间→日期/时间设置
开始→设置时间和语言
(3)”开始”菜单：
快捷键：Ctrl+Esc
存放着 Windows 10 的绝大多数命令和安装到系统里面的所有程序，是操作系统的中央控制区域。
通过该菜单可以方便地启动应用程序、打开文件夹、对系统进行各种设置和管理。
(4)设置“开始”菜单
①右击该应用，在弹出的快捷菜单中选择“固定到开始'屏幕”命令。
②取消磁贴固定
③调整动态磁贴的大小
3.输入法设置
(1)添加与删除输入法：
Windows设置→时间和语言→语言
对于Windows10未提供的第三方输入法，如极点五笔输入法、搜狗拼音输入法等，可以通过相应的安装程序来添加。
(2)启用任务栏上的指示器：
Windows设置→时间和语言→语言→相关设置→拼写、键入和键盘设置→更多键盘设置→高级键盘设置→语言栏选项
(3)输入法的切换：
切换输入法：Ctrl+Shift
全角/半角切换：Shift-+Space
打开或关闭中文：Ctrl+Space
3.3Windows 10的文件和文件夹管理
3.3.1文件和文件夹的慨念
旧
文件
可执行文件
数据文件
1.文件是计算机系统中数据组织的基本单位。所谓文件（File），是指存放在外存储器上的一组相关信息的集合。
文件名
组成：主文件名+扩展名，用圆点隔开
文件名中不可用：\ / | ？* ＜>：”
2.文件名是操作系统中区分不同文件的唯一标志
文件夹
标准文件夹
特殊文件央
路径
绝对路径
相对路径
盘符(：)
通配符
？:表示一个任意字符
*:表示0个或多个字符
对象
文件文件夹概述
计算机中的所有程序以及各种类型的数据都是以文件的形式存储在外存上的，因此，文件的组织和管理是操作系统要完成的主要功能之一。
在Windows 10 中，可以使用“此电脑”和“文件资源管理器”来完成对文件、文件夹或其他资源的管理。
文件
1.文件是计算机系统中数据组织的基本单位。所谓文件(File)，是指存放在外存储器上的一组相关信息的集合。
文件名
2.文件名是操作系统中区分不同文件的唯一标志
3.文件名由主文件名和扩展名组成，主文件名和扩展名之间用英文句号分隔。
4.文件名命名规则（21年多选结合同一文件夹下、23年多选)：
· 文件名总长度不超过255个字符；
·不能含有“\ / : * ? " < > |”字符
· 同一文件夹内文件名不能重名。
· 文件名可以包含汉字（一个汉字占两个字符位），主文件名可以英文字符、汉字、数字及一些符号等组成。
· 文件名中的字母大小写任意； 文件名不区分大小写，显示时保留大小写
5.扩展名表示文件的类型（20年填空、23年判断扩展名）
扩展名建立了应用程序与文件的关联关系
文件夹
6.文件管理采用树形结构，通过文件夹来分类组织管理和存放文件。文件夹是用于存储程序、文档、快捷方式和其他文件夹的容器。一个文件夹内还可以包含其他文件夹，称为子文件夹。
7.系统文件夹（如“文档”、“回收站”、“Windows”、等）
8.同一文件夹中，不允许有同名文件或文件夹。不同文件夹可以。
3.3.2“计算机”和“资源管理器”
1.此电脑
用户使用“此电脑”可以显示整个计算机的文件及文件夹等信息，可以完成启动应用程序，打开、查找、复制、删除、重命名、创建新的文件及文件夹的操作，实现计算机资源管理。
2.文件资源管理器
3.库
文件和文件管理
文件和文件夹的选定
设置文件或文件夹的属性
新建文件夹
新建文件
复制文件和文件夹
移动文件或文件夹
删除文件或文件夹
重命名文件或文件夹
9.查找文件或文件夹
10.文件与文件夹的加密
11.文件与文件夹的压缩
使用资源管理器
打开方式：Win+E,右键单击开始菜单，开始→程序→附件
窗口的主要组成
导航窗格
文件和文件夹列表
地址栏
文件和文件夹的显示方式：大图标、列表、详细信息、平铺，内容等
文件和文件夹的基本操作
新建
选定
选定连续的：按Shift
选定不连续的：按Ctrl
全选：CtrI+A
设置属性
只读、隐藏
存档、索引、压缩和加密
重命名
打开
删除
Delete:放入回收站
Shift+Delete:永久删除
复制
CtrI+C,按住CtrI拖动
移动
CtrI+X,直接拖动
查找、压缩
使用库访问文件和文件夹
库
方便用户对文件进行管理
默认的库
文档库、图片库、音乐库、视频库
磁盘维护
格式化磁盘
快速格式化、完全格式化
磁盘清理
删除磁盘中的废弃文件
整理磁盘碎片
重新安排存储空间
3.4 Windows控制面板
使用“控制面板”
启动方法：“开始”莱单+控制面板
3.4.1 系统安全
3.4.2 网络和Internet
3.4.3硬件和声音
1.打印机设置
添加打印机
设置默认打印机
设置共享打印机
子主题
取消或暂停文档打印
2.鼠标设置
3.声音设置
注意事项
查看计算机的基本信息
查看方法：“开始”菜单→控制面板+系统
设置显示属性
更改屏幕分辨率
控制面板+外观和个性化+调整屏幕分辨率
桌面右键菜单
更改字体大小：三种预设选择(100%、125%或150%)
设置主题
更改桌面背景：桌面右键菜单+个性化
更改屏幕保护程序：桌面右键菜单→个性化
设置桌面图标
显示/隐藏系统图标
添加快捷方式：CtrI+Shift+拖动或AIt+拖动
3.4.4程序
1.卸载程序
2.打开或关闭Windows功能
3.4.5使用用户账户
用户账户
管理员账户：Administrator
来宾账户：Guest
创建新账户
3.更改账户
3.4.6时钟、语言与区域
1.日期/时间设置
2.区域设置
添加与删除输入法一输入法的切换：CtrI+Shift或CtrI+Space
安装Windows更新
启用或禁用自动更新
检查更新
硬件和声音
打印机设置
鼠标设置
声音设置
3.5 Windows 10的实用工具
1.画图
扩展名：.png
2.写字板和记事本
写字板：具备格式编辑和排版，扩展名：·rtf
记事本：无格式纯文本文件，扩展名：.txt
3.计算器
标准型
科学型
编程和统计
4.截图工具
可全屏、窗口以及按任意形状截图
5.录音机
扩展名：.wma
6.Windows 任务管理器
磁盘清理
磁盘碎片整理
格式化
磁盘检查
7.步骤记录器
操作步骤
第四章 文档处理
字处理软件Word 2016
15-20赋分
写在开头
考试大纲
掌握Word 2016的基本操作
文档视图
文档编辑
查找与替换
撤销与恢复
文档校对
多窗口操作
掌握Word 2016文档格式化与排版操作
掌握Word表格操作
掌握Word图文混排操作
掌握Word文档的保护与打印、邮件合并、插入目录、审阅与修订文档等操作
掌握常见的文档协同编辑软件的使用方法
4.1 Office 2016概述
4.1.1Office2016版本及常用组件
系统软件
应用软件
4.1.2安装Office2016的环境要求
1.安装Office2016的硬件要求
2.安装Office2016的操作系统要求
4.1.3典型字处理软件概述
字处理软件Word
字处理软件WPS Office
兼容
4.2使用Office 2016 应用程序
4.2.1Office2016应用程序的启动与退出
(1)Office2016应用程序的启动
通过“开始”菜单中的快捷方式启动
通过桌面快捷方式启动
双击
右击
通过关联文档启动
(2)Office2016应用程序的退出
单击“关闭”按钮
双击控制菜单
左上角
单击“文件”选项卡中的“退出”按钮
按A1t+F4组合键
(3)关闭文档
一、Ctrl+W
二、单击“文件”选项卡，在Backstageshi图中，单击左下角的“关闭”按钮
(4)关闭和退出区别
关闭文档不会退出应用程序
退出应用程序一定关闭文档
注意事项
4.2.2Office2016应用程序界面结构
1.标题栏
顶部
控制菜单图标
快速访问工具栏：“保存”、“撤销”和“恢复”
正在操作的文档的名称
窗口控制按钮
“最小化”按钮
“最大化”/“向下还原”按钮
“关闭”按钮
2.功能区：标题栏下方，默认“文件”，“开始”等8个选项卡
3.文档编辑区：编辑文本的工作区域
4.状态栏：
窗口底端，显示页，节，行，列，总字数
4.2.3Microsoft Office Backstage视图简介
进入方式：单击“文件”选项卡
包含用于对文档执行操作的命令集
文件选项卡分为3个区域
4.2.4Office2016的文档操作
1.创建文档
2.保存文档
保存新建文档：Ctrl+S或“保存”按钮
保存修的已有文档
另存文档
另外保存，不覆盖源文档
自动保存：
文件→选项
默认自动保存时间间隔10min
3.文档的打开
快捷键
Ctrl+O
Ctrl+F12
①单击”文件”→“打开
“最近所用文件”
②使用快捷键
Ctrl+O
Ctrl+F12（对话框)
③快速访问工具栏”→“打开”按钮。
④打开→“最近”，选择要打开的文件，则可直接打开文件。
⑤可同时打开多个文档
Ctrl
shift
⑥多个word文档间切换
⑦只读→修改后不允许原文档保存，可另存为
4.2.5使用Office2016帮助信息
单机功能区右侧的“帮助”按钮或按F1键
Office 2016界面的个性定制
定制Office 2020 快速访问工具栏
功能区选项卡定制
Office 2016 应用程序功能区最小化及还原动作
4.3Word 2016 概述
4.3.1Word 2016的主要功能
子主题
改进的搜索和导航体验
Microsoft Office Backstage视图
屏幕截图功能
图片处理功能
SmartArt图形图片布局
与他人同步工作
几乎可以在任何地点访问和共享文档
1.配合Windows 10的改变
2.便利的组件进入界面
3.主题色彩新增彩色和黑色
4.界面扁平化，新增触摸模式
5.Clippy助手回归
6.改进的文件选项卡
7.手写公式
8.简化文件分享操作
9.插入选项卡增加了加载项组
4.3.2Word 2016的窗口界面
1.“开始”选项卡
进行文字编辑和格式设置
2.“插入”选项卡
用于插入各种元素
3.“设计”选项卡
4.“布局”选项卡一设置文档页面样式
“引用”选项卡
用于插入目录等高级功能
“邮件”选项卡
用于进行邮件合并的操作
“审阅”选项卡
用于对文档进行校对和修订
“视图”选项卡
设置操作窗口的视图类型
“加载项”选项卡
为Word 2016安装附加属性
4.3.3Word 2016的文档视图
页面视图
默认视图，所见即所得
阅读版式视图
以图书的分栏样式显示
Web版式视图
以网页的形式显示
大纲视图
显示标题的层级结构
草稿视图
仅能对文字进行编辑，特殊格式无法显示
4.4Word 2016 的基本操作
4.4.1文档的编辑
子主题
输入文字
Enter键：形成段落标记符号，开始新段落
插入符号
符号、特殊符号
插入当前日期和时间
选定文本
选择连续文本：使用Shift
选择不连续文本：使用Ctrl
全选：CtrI+A
选择矩形区域：AIt+拖动
文本选定区：单击、双击、三击、CtrI+单击
文档编辑区：单击、双击、三击、CtrI+单击
插入文本
插入状态：文字插入在插入点
改写状态：文字覆盖已有文字
移动文本：CtrI+X或直接拖动文本
复制文本：CtrI+C或按住CtrI键拖动文本
删除文本
Delete键：删除光标后的文字
Backspace键：删除光标前的文字
撤销与恢复
撤销：Ctrl+Z
恢复：CtrI+Y
4.文本的移动和复制
移动：
①鼠标拖动
②剪贴板法
剪切
剪贴板-剪切
快捷键(Ctrl+X)
鼠标右键
复制
剪贴板-复制
快捷键(Ctrl+C)
鼠标右键
复制：
①Ctrl+鼠标拖动
②剪贴板法
粘贴选项(3个)：保留源格式，合并格式，只保留文本
保留源格式
合并格式
只保留文本
输入文本内容
标题前有点的原因
4.4.2查找与替换
查找(CtrI+F)
普通查找
格式查找
特殊查找
通配符查找：？和*
替换(CtrI+H)
作用：一次更正多处同样的错误
空替换及删除
定位(CtrI+G)
1.导航窗格(23年分析)
打开导航窗格
①视图”选项卡→“显示”组→“导航窗格
②开始→编辑→查找
③Ctrl+F
导航窗格的操作
①如果文档使用了“样式”功能，“导航”窗格中的标题，可对长文档定位。
②鼠标拖拽来改变各段落的顺序。
③“搜索“中输入要查找的关键字，文档就会快速定位并且以高亮度显示
3.替换：Ctrl+H
打开查找和替换对话框中替换的方式
快捷键：Ctrl+H
开始→编辑→替换
开始→编辑→查找→高级查找→查找和替换→替换
开始→编辑→查找→转到→查找和替换→替换
导航窗格→搜索下拉按钮→替换
替换的意义
①用于一次性更正通篇相同的错误
②若替换为文本框不输入任何内容，替换时则删除要查找的内容
4.4.3文档校对
拼写和语法检查
红色波浪线：拼写错误
绿色波浪线：语法错误
自动更正
标点符号错误不能更正
字数统计
可统计全文，也可统计选定文本
4.5文档格式化与排版
4.5.1设置字符格式
设置字体
字体、字号、字形、字符颜色以及下划线等
设置字符间距
标准、加宽、紧缩
设置文本突出显示
格式刷
功能：复制文本和段落格式
使用：单击复制一次，双击复制多次，Esc键退出格式刷
快速清除格式
只留下纯文本
4.5.2设置段落格式
设置对齐方式
左对齐、居中、右对齐、两端对齐和分散对齐
设置段落缩进
首行缩进：控制段落第一行
悬挂缩进：控制段落其他行（除第一行）
左缩进：控制段落左边
右缩进：控制段落右边
可通过标尺快速调节
设置行距和段间距
行距：单倍行距（默认）
段间距：0行（默认）
4.5.3项目符号和编号
项目符号
字符或图片
编号
连续的数字、字母
以“段”为单位
4.5.4分页、分节和分栏
分页
Ctrl+Enter
分节
为不同的页设置不同的格式
分栏
栏数、栏宽、间距、分割线
只能草稿视图下删除
4.5.5设置页眉、页脚和页码
页眉和页脚
编辑：双击页眉页脚区
设置：奇偶页不同，首页不同，每页不同
设置页码：编号格式、起始页码
4.5.6边框和底纹
添加边框
可为字符、段落、文档设置
添加底纹
4.5.7样式
系统中的原有样式无法删除
4.5.8版面设计
插入封面
(1)打开要插入封面的文档，将插入点定位在文档的任意位置，切换到“插入”选项卡，单击“页”组中的“封面”按钮，在弹出的下拉列表中选择需要的封面样式，如图3-74所示
(2)所选样式的封面将自动插入到文档首页，此时用户只需在提示输入信息的相应位置输入相关内容即可
设置主题
提示：如果希望将主题恢复到Word模板默认的主题，可以在“主题”下拉列表中单击“重设为模板中的主题”按钮
页面设置
(1)通过功能区设置
页边距：使用标尺快速调节
纸张大小：默认A4
纸张方向：纵向和横向
(2)通过对话框设置
通常情况下，为了防止版式错乱，一般先进行页面设置，再编辑文档内容
4.6 表格制作
4.6.1创建表格
插入表格
(1)使用虚拟表格
(1)将插入点定位在要插入表格的位置，切换到“插入”选项卡，然后单击“表格”组中的“表格”按钮
(2)在弹出的下拉列表中有一个10列8行的虚拟表格，此时移动鼠标可选择表格的行/列值
例如，将鼠标指针指向坐标为5列、4行的单元格，鼠标前的区域将呈选中状态，并显示为橙色
(3)单击鼠标左键，即可在文档中插入一个5列4行的表格
(2)使用“插入表格”对话框
手动绘制表格
调用Excel电子表格
使用快速表格功能创建表格
文本与表格相互转换
(1)将文字转换成表格
(2)将表格转换成文本
4.6.2编辑表格
选择操作区域：
行、列、多行、多列、单元格、表格
调整行高与列宽
鼠标拖动
“表格属性”对话框
分布列/分布行
插入与删除行、列或单元格
插几选几，删几选几
合并与拆分单元格、表格
拆分单元格
一个变多个
合并单元格
多个连续的变一个
拆分表格
注意：表格只能从行拆分，不能从列拆分
只能上下拆分，不能左右
Ctrl+Shift+Enter
合并表格
删除两个表格之间的段落标记
4.6.3格式化表格
设置文本对齐方式
水平：左对齐、居中对齐和右对齐
垂直：顶端对齐、居中和底端对齐
9种对齐方式
重复标题行
设置边框与底纹
自动套用格式
4.6.4表格数据的计算与排序
单元格命名
计算数据：使用公式和函数
计算数据更新
表格排序
排序依据
排序方式：升序、降序
排序关键字
关键词：最多指定三个
4.7 图文混排
子主题
插入图片或剪贴画
插入图片
插入剪贴画
(1)打开文档，将插入点定位到需要插入剪贴画的位置，切换到“插入”选项卡，然后单击“插图”组中的“剪贴画”按钮，打开“剪贴画”窗格
(2)在“搜索文字”文本框中输入剪贴画类型，然后单击“搜索”按钮进行搜索，稍等片刻，将在列表框中显示搜索到的剪贴画。单击需要插入的剪贴画，即可将其插入到文档中
插入屏幕截图
(1)截取窗口
(2)截取区域
图片格式化和图文混排
调整颜色
设置图片样式
设置图片大小
设置环绕方式
嵌入型、紧密型、四周型等7种
插入形状
插入自选图形
按Shift键绘制特殊形状
编辑自选图形
可调整大小，添加文字
组合图形
置于顶层
置于底层
组合对象
注意：在默认情况下，Wod2016中插入的自选图形、艺术字和文本框都是嵌入型以外的环绕方式，因此可直接对它们进行拖动、设置叠放次序及组合操作等。此外，如果要组合的对象中含有图片需要先将图片设置为非嵌入型，才可对其设置叠放次序或组合操作等
嵌入型无法组合
注意：在绘制图形的过程中，配合Sift键的使用，可绘制出特殊图形，如绘制矩形时，同时按住Shift键不放，可绘制出一个正方形
插入和编辑艺术字
插入艺术字
编辑艺术字
文本框
插入文本框：横排、竖排
编辑文本框
多个文本框链接
注意：如果需要创建链接的两个文本框应用了不同的文字方向设置，将提示用户后面的文本框将与前面的文本框保持一致的文字方向，并且如果前面的文本框尚未充满文字，则后面的文本框将无法直接输入文字
插入数学公式
“插入”选项卡+“符号”组→“公式”按钮
4.7.1插入图片和联机图片
插入图片
插入联机图片
插入屏幕截图
(1)截取窗口
(2)截取区域
4.7.2图片格式化和图文混排
调整颜色
设置图片样式
设置图片大小
设置环绕方式
嵌入型、紧密型、四周型等7种
4.7.3插入形状
插入自选图形
注意：在绘制图形的过程中，配合Shift键的使用，可绘制出特殊图形。
例如,绘制矩形时，如按住Shift键不放，可绘制出一个正方形
按Shift键绘制特殊形状
编辑自选图形
可调整大小，添加文字
组合图形
置于顶层
置于底层
组合对象
注意：在默认情况下，Wod2016中插入的自选图形、艺术字和文本框都是嵌入型以外的环绕方式，因此可直接对它们进行拖动、设置叠放次序及组合操作等。此外，如果要组合的对象中含有图片需要先将图片设置为非嵌入型，才可对其设置叠放次序或组合操作等
嵌入型无法组合
注意：在绘制图形的过程中，配合Sift键的使用，可绘制出特殊图形，如绘制矩形时，同时按住Shift键不放，可绘制出一个正方形
4.7.4插入和编辑艺术字
插入艺术字
编辑艺术字
4.7.5文本框
插入文本框：横排、竖排
编辑文本框
多个文本框链接
注意：如果需要创建链接的两个文本框应用了不同的文字方向设置，将提示用户后面的文本框将与前面的文本框保持一致的文字方向，并且如果前面的文本框尚未充满文字，则后面的文本框将无法直接输入文字
注意：如果需要创建链接的两个文本框应用了不同的文字方向设置，将提示用户后面的文本框将与前面的文本框保持一致的文字方向，并且如果前面的文本框尚未充满文字，则后面的文本框将无法直接输入文字
插入数学公式
“插入”选项卡+“符号”组→“公式”按钮
3.8 文档的保护与打印
防止文档内容丢失
自动恢复
时间间隔
默认时间间隔10min
更改时间间隔
具体步骤
自动备份文档副本
前提要件
在Word系统设置了“始终创建备份副本”功能
操作步骤
(1)单击“文件”选项卡，选择“选项”命令。
(2)单击左侧列表框中的“高级”，在右侧的“保存”栏下，选中“始终创建备份副本”复选框，然后单击“确定”按钮
保护文档的安全
设置用户权限
仅查看
管理员权限
设置修改密码
设置打开密码
注意：若要取消对文档的加密，则先用密码打开该文档，然后在上述设置界面中，把文本框中的密码删除掉即可
打印文档
打印预览
“文件”选项卡+“打印”命令
注意：在对文档进行预览时，可通过窗口右下角的显示比例调节工具调整预览效果的显示比例，以便能更清楚地查看文档的打印效果
打印文档
份数
打印机
打印范围
整个文档
当前页
自定义打印范围(，不连续一连续)
注意：在打印过程中，如果发现打印选项设置错误，或打印时间太长而无法完成打印，可停止打印
方法是：在任务栏的通知区域中双击打印机图标，在打开的打印任务窗口中，使用鼠标右键单击需要停止的打印任务，在弹出的快捷菜单中单击“取消”命令，在弹出的提示对话框中单击“是”按钮即可
3.9 Word2016的高级应用
邮件合并
实例
制作毕业证书
合并过程
创建主文档：相同部分的内容
选取数据源：可变部分
插入合并域
预览结果
邮件合并
插入目录
插入目录
更新目录
删除目录
“引用”选项卡→“目录”组
批注与修订文档
使用批注
修订文档
“审阅”选项卡
第五章 电子表格系统Excel 2016
4.1 Excel 2016的基本操作
Excel的窗口界面
行号和列标
工作表由行和列相交形成的
行号
数字
行号由阿拉伯数字组成
范围
1-1048576 (1-2*20)
列号
字母
列号由大写英文字母组成
范围
A-XFD (1-2*14(16384))
单元格
命名（列在前，行在后）、填充柄
编辑栏
单元格显示最终结果，编辑框显示初始状态
名称框：显示当前单元格名称
按钮组：取消、输入、插入函数
单击取消(×）会取消刚输入或修改过的字符，恢复原样
单击确认（√)表示确认单元格中数据
编辑框：对当前单元格数据进行修改
状态栏
概念
状态栏用来显示有关当前工作表的状态信息，除此还有自动计算功能
实例
“求和”,“求平均值”
工作表控制按钮、插入工作表按钮
工作表标签
概念
一个工作簿中可能包含多张工作表，每张工作表对应的名称就是工作表标签
单击实现工作表的切换
工作簿与工作表
工作簿与工作表
一个工作簿由多张工作表组成(1-255)，启动Excel软件时，默认创建一个名为“工作簿1”的工作簿
工作簿文件：.xls×(默认扩展名)
默认情况下新建工作簿包含3张工作表，默认名称为Sheet1，Sheet2，Sheet3
新建工作簿
选定工作表
①单击―一张
②Ctrl+PgDn 顺序切换，Ctrl+PgUP逆序切换
③按Ctrl单击一多张不连续
④按 Shift单击―多张连续
⑤右键单击工作表标签一全选
单元格区域内的管理
选定单元格：
①单击―单个单元格，命名【列号+行号】
②拖动或shift一多个连续，命名【对角线的单元格用:连接】
③ctrl-不连续，命名【单元格之间用，连接】
单元格区域
多个相邻单元格形成的矩形区域
单元格区域的选择与命名
工作表的管理
选择工作表
CtrI:不连续选择；Shift:连续选择
插入新工作表
“插入工作表”按钮、Shift+F11、右键快捷菜单
重命名工作表
双击工作表标签或右键快捷菜单
移动和复制工作表
使用“移动或复制工作表”对话框
使用鼠标拖动工作表标签
隐藏和取消隐藏、删除和保护工作表
输入和编辑数据
输入和编辑常用方式
单击编辑框，双击单元格
CtrI+Enter:多个单元格中输入相同的数据
文本型数据及输入
默认：左对齐
特殊文本输入：先输入一个半角字符的“ ' ”
数字型数据及输入
默认：右对齐
分数、负数，千分位的输入
日期和时间型数据及输入
默认：右对齐
日期分隔符：“/”或“-”，时间分隔符：“：”
当前日期：Ctrl+“;”,当前时间：Ctrl+Shift+“;”
自动数据填充（使用填充柄）
纯数字型或文字型数据
文字型数据和数字型数据的混合体
日期时间型数据
等差、等比数列
数据的删除和清除
区别在于单元格本身是否保留在原位置
数据的复制和移动
剪贴板或鼠标拖放操作
选择性粘贴
数据有效的设置
防止用户输入无效
行、列和单元格的管理
插入与删除
插几选几，删几选几
隐藏与取消隐藏
合并与取消合并
合并后居中
跨越合并：左右单元格合并，上下不参与合并
合并单元格
取消单元格合并
查找和替换
使用方法同Word 2016类似
批注
单元格右上角有红色三角
4.2公式与函数
公式
如果有公式，不管公式正确与否，编辑框显示公式，单元格显示计算结果
运算符
运算顺序
输入和编辑公式
单元格的引用
函数
函数的组成与分类
组成：函数名+参数
分类：数据库函数、日期与时间函数、工程函数等等
函数的输入和使用
函数的输入
函数的使用
常用函数介绍
SUM(求和)函数、SUMIF(单条件求和)函数
COUNT函数、COUNTIF函数
-AVERAGE(求平均值)函数
RANK函数
MAX、MIN函数
AND、OR函数
IF函数
取字符串子串函数LEFT、RIGHT、MID
VLOOKUP函数
4.3格式化工作表
格式化单元格及单元格区域
数字
对齐
字体
边框
图案
保护
通过组命令和格式刷实现格式化
浮动工具栏
设置单元格的行高和列宽
拖动鼠标
双击分隔线：自动调整
双击行号之间的分隔线或列标之间的分隔线，可实现自动调整行高或列宽
通过对话框：精确设置数值
自动套用格式和条件格式
自动套用格式
条件格式：为满足条件的单元格指定格式
4.4数据处理
建立数据清单
数据清单的概念
数据清单是EXCEL中一个包含列标题的连续数据区域
数据清单的组成
表结构
表结构是数据清单的第一行，即为列标题，EXCEL可以利用这些标题进行数据的查找，排序以及筛选
纯数据
纯数据是数据清单中的数据部分，是 EXCEL实施管理功能的对象
行表示记录，列表示字段
创建数据清单原则
①在同一个数据清单中列标题必须是唯一的
②列标题和纯数据之间不能用空行分开。如果要将数据在外观上分开，可以使用单元格边框线
③同一列数据的类型应相同
④在一个工作表上避免建立多个数据清单,因为数据清单在某些处理功能每次只能在一个数据清单中使用
排序和筛选
排序
单个关键字排序 升序、降序
多个关键字排序
自定义排序
排序对话框
排序结果
排序依据
数值
单元格颜色
字体颜色
单元格图标
排序条件
排序条件最多可以支持64个关键字
筛选
自动筛选
适用于简单条件的筛选
高级筛选
适用于复杂条件的筛选
条件区域：同行为与，异行为或
分类汇总
分类字段：只能一个
汇总项：可以多个
汇总方式：求和、平均值、最大值、最小值、乘积以及计数等
合并计算
按类别合并计算
按位置合并计算
数据透视表
概念
获取外部数据
子主题
模拟分析
方案
模拟运算表
单变量求解
4.5使用图表
图表简介
图表
数据的图形化表示
图表的分类
嵌入式图表：与数据源在同一张工作表
独立图表：与数据源不在同一张工作表
打印方式
图表的组成
图表区、绘图区、图表标题和图例等
网格线
图表的创建和编辑
创建图表
图表编辑
更改图表的布局及样式
更改图表类型
改变图表存放位置
修改图表数据源
改变数据系列产生的方向
改变图表大小
格式化图表
数据可视化
迷你图
折线图
柱形图
盈亏图
4.6打印
分页符的插入及删除
插入水平分页符
插入垂直分页符
同时插入水平、垂直分页符
删除手动分页符
调整分页符位置
页面设置
“页面”选项卡
“页边距”选项卡
“页眉/页脚”选项卡
“工作表”选项卡
打印工作表
打印预览
打印
第六章 演示文稿软件 PowerPoint 2016
5.1 PowerPoint 2016 基础
PowerPoint 2016的主要功能
演示文稿文件(.pptx)
PowerPoint 2016的窗口界面
工作区
任务窗格
视图切换按钮
切换不同视图
新建和操作演示文稿
新建演示文稿
保护演示文稿
PowerPoint 2016视图
普通视图
默认视图
撰写或设计演示文稿
幻灯片浏览视图
不能编辑单张幻灯片的具体内容
可排列、添加、复制或删除幻灯片
备注页视图
阅读视图
默认是全屏放映
幻灯片放映视图
能看到演示文稿的演示效果
5.2 幻灯片设计
新建和组织幻灯片
添加幻灯片
从“开始”选项卡插入
从“幻灯片/大纲”窗格插入
选中幻灯片，单击Enter键
浏览幻灯片
选择幻灯片
选中连续多张：Shift键
选中不连续多张：CtrI键
删除幻灯片
按Del键或右键快捷菜单
移动或复制幻灯片
重设幻灯片
隐藏幻灯片
编辑下可见，放映不可见
设置幻灯片版式
编辑幻灯片
占位符
概念
带有虚线边缘的框
格式占位符
输入输出示例
输入文本
文本内容
编辑文本
与Word 2016相似
格式化幻灯片
设置字体格式
设置文本的段落格式
与Word 2016相似
插入对象
插入文本框、图片、表格、公式、图表和艺术字
与Word 2016相似
插入音频对象
插入音频文件
剪裁音频文件
设置音频播放模式，
自动播放
单击时播放
跨幻灯片播放
插入视频对象
插入SmartArt图形
创建SmartArt图形
在SmartArt图形中编辑文本
设置SmartArt图形的布局与样式
在SmartArt图形中编辑形状
SmartArt图形转换
用“节”管理幻灯片
新增节
编辑节
5.3 幻灯片外现的修饰
背景
概述
设置幻灯片背景
纯色填充
渐变填充
图片或纹理填充
图案填充
设置备注页或讲义背景
“视图”选项卡的“母版视图”组
主题
应用主题
自定义主题
母版
概念
母版的分类
幻灯片母版
备注母版
讲义母版
5.4 动画效果和动作设置
设置幻灯片动画效果
插入单个动画
进入
退出
强调
对一个对象插入多个动画
自定义动画路径
动作路径
删除动画
动画排序
设置幻灯片切换效果
“切换”选项卡→“切换到此幻灯片”组
插入超链接和动作设置
超链接
动作设置
“插入”选项卡一“链接”组
5.5 播放和打印演示文稿
设置幻灯片放映
演讲者放映
观众自行浏览
在展台浏览
放映演示文稿
直接放映
控制放映的快捷菜单
排练计时
跟踪每张幻灯片的显示时间并相应地设置计时
打印演示文稿
份数
打印机属性
打印范围
奇数页
偶数页
编辑页眉和页脚
5.6 PowerPoint2016的扩展功能
共享演示文稿
演示文稿的网上发布
“文件”选项卡+“保存并发送”命令
第七章 数据库技术与 Access2016
6.1数据库技术基础
绪论
数据库技术是信息系统的一个核心技术，是一种计算机辅助管理数据的方法，它研究如何组织和存储数据，如何高效地获取和处理数据，是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术
数据库技术研究和解决了计算机信息处理过程中大量数据有效地组织和存储的问题，在数据库系统中减少数据存储冗余、实现数据共享、保障数据安全以及高效地检索数据和处理数据。
数据库技术研究和管理的对象是数据，所以数据库技术所涉及的具体内容主要包括：通过对数据的统一组织和管理，按照指定的结构建立相应的数据库和数据仓库：利用数据库管理系统和数据挖掘系统设计出能够实现对数据库中的数据进行添加、修改、删除、处理、分析、理解、报表和打印等多种功能的数据管理和数据挖掘应用系统：利用应用管理系统最终实现对数据的处理、分析和理解。
数据库技术的诞生
数据库技术产生于20世纪60年代末70年代初，其主要目的是有效地管理和存取大量的数据资源
数据库技术的地位
数据库技术是现代信息科学与技术的重要组成部分，是计算机数据处理与信息管理系统的核心。
数据库技术的研究方向
数据库技术主要研究如何存储、使用和管理数据，是计算机数据管理技术发展的新阶段
数据库技术是研究、管理和应用数据库的一门软件科学
数据库的基本概念
数据
能够识别的物理符号
两个方面
描述事物特性的数据内容
存储在某一种媒体上的数据形式
数据处理
对数据进行收集、存储、加工和传播
数据库
长期存放的可共享的数据集合
数据库管理系统(DBMS)
数据库管理系统(DBMS)是对数据库进行管理的系统软件
职能
有效地组织和存储数据，获取和管理数据，接受和完成用户提出的访问数据的各种请求
数据库系统和数据仓库系统的区别主要有以下几点：
(1)面向的用户不同。数据库系统面向使用单位的低层人员，用于日常数据的分析和处理；数据仓库系统面向的是使用单位的决策人员，提供决策支持
(2)数据内容不同。数据库系统存储和管理的是当前的数据：数据仓库系统存储的是长期积累的历史数据
(3)数据来源不同。数据库的数据一般来源于同种数据源，而数据仓库的数据可以来源于多个异种数据源
(4)数据的操作不同。数据库系统提供了执行联机事务处理(OLTP,On-Line Transaction Process-ig)系统，数据仓库系统主要提供了联机分析处理(OLAP)和决策支持系统，实现数据挖掘和知识发现
数据库系统
概念
数据库系统是指拥有数据库技术支持的计算机系统，它可以实现有组织地、动态地存储大量相关数据，提供数据处理和信息资源共享服务
数据管理技术的发展
人工管理阶段
概念
数据处理方式
主要特点
(1)数据不进行保存；
(2)没有专门的数据管理软件；
(3)数据面向应用；
(4)只有程序的概念
文件系统阶段
概念
主要特点
数据处理方式
批处理
联机实时处理
数据库系统阶段
概念
主要特点
数据结构化
数据共享性好
数据独立性好
数据存储粒度小
数据处理方式
发展方向
更小，如嵌入式数据库，作为一个完整的商用数据库更灵活、方便地使用。面向对象的数据库技术将成为下一代数据库技术发展的主流
迎合主流市场，面对需求对象，寻求商业化发展
超大容量，支持海量数据处理，支持数据仓库、数据挖掘、分析等；
符合科研要求，客制化需求，追求科学化突破
新的分支
数据仓库
概念
XML数据库
概念
数据仓库系统
主要特征
(1)面向主题特性：围绕某一主题建模和分析：
(2)集成特性：将多个异种数据源以及事务记录集成在一起：
(3)时变特性：数据存储从历史的角度提供信息：
(4)非易失特性：总是物理地独立存放数据。
数据库系统的组成
硬件系统
系统软件
数据库应用系统
各类人员
数据模型
层次模型
概念
名称
“层次树”（Hierarchical Tree）
“层次图”（Hierarchy Diagram）
层次模型是一种用于描述数据的模型，它将数据组织成一棵树状结构
在层次模型中，数据被组织成多个层次，每个层次都由一个父节点和多个子节点组成，形成一个树形结构
构成条件
(1)有且仅有一个结点无父结点，这个结点称为根结点；
(2)其他结点有且仅有一个父结点
网状模型
概念
网状模型是一种用于描述数据的模型，它将数据组织成网状结构
允许一个以上的节点无父结点
允许结点有多于一个的父结点
关系模型
概念
关系模型把世界看作由实体( Entity )和联系( Relationship) 构成的
实体之间的对应关系
一对一
一对多
多对多
满足下列条件的二维表，在关系模型中称为关系
(1)每一列中的分量是类型相同的数据：
(2)列的顺序可以是任意的：
(3)行的顺序可以是任意的：
(4)表中的分量是不可再分割的最小数据项，即表中不允许有子表：
(5)表中的任意两行不能完全相同。
关系数据库
目前使用最多
基本概念
关系
一个关系就是一张二维表，每个关系有一个关系名。在计算机中,关系的数据存储在文件中，在Access中，一个关系就是数据库文件中的一个表对象
属性
二维表中垂直方向的列称为属性，有时也叫做一个字段
域
一个属性的取值范围叫做个域
元组
二维表中水平方向的行称为元组,有时也叫做一条记录
码
码又称为关键字
二维表中的某个属性或属性组，若它的值唯一地标识了一个元组，则称该属性或属性组为候选码
若一个关系有多个候选码，则选定其中一个为主码，也称为主键
分量
元组中的一个属性值叫做元组的一个分量
关系模式
是对关系的描述，它包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域的映象
简记
关系名(属性名1,属性名2, .,属性名n)
关系运算
关系运算的种类
传统的集合运算（并、差、交、广义笛卡儿积等）
专门的关系运算
选择
选择运算即在关系中选择满足指定条件的元组
投影
投影运算是在关系中选择某些属性1列
连接
连接运算是从两个关系的笛卡儿积中选取属性间满足一定条件的元组
6.2数据库管理系统
概念
数据库管理系统(Data Base Management System)是一种操纵和管理数据库的系统软件，用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS
数据库管理系统的组成
模式翻译
提供数据定义语言(DDL)。用它书写的数据库模式被翻译为内部表示。数据库的逻辑结构、完整性约束和物理存储结构保存在内部的数据字典中。数据库的各种数据操作（如查找、修改、插入和删除等)和数据库的维护管理都是以数据库模式为依据的。
应用程序的编译
把包含着访问数据库语句的应用程序编译成在DBMS支持下可运行的目标程序
交互式查询
提供易使用的交互式查询语言，如SQL。DBMS负责执行查询命令，并将查询结果显示在屏幕上
数据的组织与存取
提供数据在外围储存设备上的物理组织与存取方法
事务运行管理
提供事务运行管理及运行日志管理、事务运行的安全性监控和数据完整性检查、事务的并发控制及系统恢复等功能
数据库的维护
为数据库管理员提供软件支持，包括数据安全控制、完整性保障、数据库备份、数据库重组以及性能监控等维护工具
数据库管理系统的功能
组成和功能
数据定义功能
DBMS提供相应数据定义语言来定义数据库结构，刻画数据库框架,并保存在数据字典中
数据存取功能
DBMS提供数据操纵语言，实现对数据库数据的基本存取操作，如检索、插入、修改和删除
数据库运行管理功能
DBMS提供数据控制功能，即在数据库运行期间,对数据的安全性、完整性和并发控制等进行有效的控制和管理，以确保数据正确有效
数据库的建立和维护功能
包括数据库初始数据的装人，数据库的转储、恢复、重组织，系统性能监视、分析等功能
数据库的传输
数据通信接口
DBMS需要提供与其他软件系统进行通信的功能
实例
提供与其他DBMS或文件系统的接口，从而能够将数据转换为另一个DBMS或文件系统能够接受的格式，或者接收其他DBMS或文件系统的数据
层次结构
应用层
应用层是DBMS与终端用户和应用程序的界面层，处理的对象是各种各样的数据库应用
语言翻译处理层
语言翻译处理层对数据库语言的各类语句进行语法分析、视图转换、授权检查、完整性检查等
数据存取层
数据存取层处理的对象是单个元组，它将上层的集合操作转换为单记录操作
数据存储层
数据存储层处理的对象是数据页和系统缓冲区
操作系统
操作系统是DBMS的基础，它提供的存取原语和基本的存取方法通常是与DBMS存储层的接口
常见数据库管理系统
Oracle
Microsoft Access
MYSQL
DB2
Visual Foxpro
Microsoft SQL Server
NoSQL
数据库管理系统的选择原则
构造数据库的难易程度
范式的要求
程序开发的难易程度
数据库管理系统的性能分析
性能评估
响应时间
数据单位时间吞吐量
性能监控
内外存使用情况
数据库元组控制
SQL语句的执行
系统输入/输出速率
性能管理
参数设定
调整
对分布式应用的支持
并行处理能力
支持多CPU模式的系统(SMP、CLUSTER、MPP),负载的分配形式，并行处理的颗粒度、范围
数据库兼容性
操作系统
数据
硬件
数据完整性约束、并发控制功能
安全性控制
网络安全控制
用户权限
账户管理
数据约束
6.3数据库管理系统Access 2016
Access 2016综述
Access关系数据库
扩展名为.accdb
Access 2016的优点
(1)入门比以往更快速更轻松；
(2)为数据创建一个集中化的录入平台；
(3)几乎可以从任何地方访问应用程序、数据或表格；
(4)在Access数据库中应用专业设计；
(5)使用拖放功能将导航添加到数据库中；
(6)使用智能感知轻松编写表达式；
(7)比以往更快速地设计宏；
(8)将数据库的若干部分转变为可重复使用的模板；
(9)将Access数据与实时Web内容集成。
Access 2016数据库结构
数据库对象的集合
包括表、查询、窗体、报表、宏和模块等对象
(1)表(Table)对象
表是有结构的数据的集合，用于存储基本数据，是其他数据库对象的基础
每个表拥有自己的表名和结构
在表中，数据是按行和列存储的，相当于由行和列组成的二维表格
一个表是由表结构和表内容构成
表有两个视图：设计视图(结构)和数据表视图（内容）
(2)查询(Query)对象
六类查询
(1)选择查询。选择查询是用于从表中检索数据或进行计算的查询。这也是最常用的查询类型
(2)生成表查询。生成表查询就是通过查询来搜索记录，然后将这些记录保存到一个新的表中
(3)追加查询。追加查询可以将一个数据表中的数据添加到另一个数据表中
(4)更新查询。更新查询就是利用查询的功能批量更改记录
(5)交叉表查询。交叉表查询主要用于显示某一个字段数据的统计值，比如计数、平均值等
(6)删除查询。删除查询就是通过查询来搜索符合条件的记录，然后运行该查询将这些记录从原数据表中删除
注：表中记录删除后将不能恢复。因此，执行删除查询应特别慎重
第一层次
(3)窗体(Form)对象
(4)报表(Report)对象
第二层次
(5)宏(Macro)对象
(6)模块(Module)对象
第三层次
Access 2016的界面
创建数据库和数据表
创建数据库
在任何时刻，Access.只能打开并运行一个数据库
使用模板创建数据库
直接创建空数据库
创建表
在数据表视图中创建
在设计视图中创建
设置字段属性
字段数据类型：12种
选择数据格式
改变字段大小
输入掩码
设置有效性规则和有效性文本
设定表的主键
建立和编辑表的关系
创建查询
选择查询
单表查询与连接查询
查询对象视图
(1)设计视图：用于创建新的查询对象，或者修改已有的查询对象
(2)数据表视图：可以以二维表的形式显示查询结果
(3)SQL视图：用于查看查询对象所对应的SELECT命令，该命令属于SQL语句
(4)数据透视表视图：以表格形式对查询结果进行进一步的多维分析
(5)数据透视图视图：以图形方式显示、对比查询结果
操作查询
更新查询、生成表查询、追加查询、删除查询
SQL查询
SELECT语句（查询）
基本格式：SELECT字段名表[INTO目标表]FROM表名[WHERE条件][ORDER BY字段][GROUPBY字段[HAVING条件]]
功能：在指定表中查询有关内容
说明：
(1)ORDER BY字段：按指定字段排序；
(2)GROUP BY字段：按指定字段分组：
(3)HAVING条件：设置分组条件；
(4)INTO目标表：将查询结果输出到指定的目标表
UPDATE语句（字段内容更新）
INSERT语句（插入记录）
DELETE语句（删除记录）
创建窗体
窗体类型和窗体视图
6种窗体类型
6种窗体视图
创建窗体
创建报表
报表的组成部分
创建报表
美化报表
第八章 计算机网络
7.1计算机网络基础
计算机网络概述
名词解释
通信设备
路由器
计算机网络定义
计算机网络是指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统
计算机网络是计算机技术和通信技术紧密结合的产物
计算机网络的发展历程：ARPANET
(1)以数据通信为主的第一代计算机网络
(2)以资源共享为主的第二代计算机网络
18、19年考点
起源
第二代计算机网络的起源可以追溯到20世纪60年代末期和70年代初期
ARPA网（APRANET）
计算机网络的前身是ARPA网
高等研究计划署网路（英语：Advanced Research Projects Agency Network），通称阿帕网（英语：ARPANET）是美国国防高等研究计划署开发的世界上第一个运营的封包交换网络，是全球互联网的鼻祖
APRANET逻辑图
以太网
(3)体系结构标准化的第三代计算机网络
(4)以Internet为核心的第四代计算机网络
计算机网络的发展趋势
(1)三网合一
概念
三网
通信网络
计算机网络
有线电视网络
(2)光通信技术
概念
全光通信
实例
光纤
光缆
(3)IPv6协议
概念
(4)宽带接入技术与移动通信技术
网络性能指标
速率
概念
速率指数据传输速率，也称比特率
单位
bps（bit/s）
常见单位
Kbps
Mbps
Gbps
宽带
概念
带宽指信道所能传送的信号的频率宽度
信道带宽=最高频率-最低频率
通常带宽大，容量大，传输速率高
实例
300M
500M
1000M
吞吐量
概念
吞吐量表示在单位时间内通过某个网络的数据量
实例
时延
概念
时延指数据从网络的一端传送到另一端所需的时间
时延也称为延迟或迟延
发送+传播+排队+处理
实例
子主题
利用率
概念
利用率分为信道利用率和网络利用率
实例
数据通信基础知识
基础概念
(1)信号(Signal)
分类
(1)模拟信号：连续信号，代表消息的参数取值是连续的。
(2)数字信号：离散信号，代表消息的参数取值是离散的。
信号是数据的物理表现，在电路中，具体表示为数据的电编码或电
根据信号中代表消息的参数取值方式不同，信号可以分为模拟信号
(2)频率(Frequency)
物理学中的频率是单位时间内完成振动的次数，是描述振动物体往
信中的频率往往是描述周期性循环信号在单位时间内所出现的脉冲数量
或v表示，单位为赫兹(Hz)。常用单位换算：1KHz=1000Hz、1Mz=1000K
(3)信号带宽(Signal Bandwidth)
信号带宽即信号频谱的宽度，它是指信号中包含的频率范围，取值之差。例如，双绞铜线为传统的模拟电话提供300~3400Hz的频带，即3400-300=3100Hz。
(4)数据通信系统(Data Communication System)
(1)信源（源系统：发送端、发送方）
(2)信道（传输系统：传输网络）
(3)信宿（目的系统：接收端、接收方）
(5)信道带宽(Channel Bandwidth)
数据通信系统实现信息的传递，一个完整的数据通信系统可划分为
数据编码
概念
数据通信方式
概念
通信方式的选择取决于数据传输的目的、网络的拓扑结构和设备的处理能力等因素
计算机网络的组成
概述
物理连接
计算机系统
计算机系统进行各种数据处理，通信链路和网络节点提供通信功能
网络节点
通信链路
通信链路是连接两个节点的通信信道，包括通信线路和通信设备
构成网络的器件
通信线路
概念
通信线路也称(传输介质)根据形态的不同，我们可以把传输介质分为有线传输介质和无线传输介质
分类
有线传输介质
有线传偷介质的概念
有线介质技术成熟，性能稳定，成本较低，是目前局域网中使用最多的介质
有线传输介质主要有双绞线、同轴电缆和光纤等
实例
双绞线
概念
双绞线是把两条相互绝缘的铜导线绞合在一起
单位长度上的绞合次数越高，抵消干扰的能力就越强
适合近距离的网络连接
同轴电缆
概念
同轴电缆有内导体铜芯、绝缘层、网状编织的外导体屏蔽层以及塑料保护层组成
由于屏蔽层的作用，同轴电缆有较好的抗干扰能力
既能传输电视信号，也能传输网络信号
光纤
概念
光纤入户
光纤是由非常透明的石英玻璃拉成细丝做成的，信号传播利用了光的全反射原理
材质
玻璃纤维
传输信号类型
光信号
光纤的优缺点
优点
传输速度快
传输距离远
抗干扰能力强
体积小，重量轻
损耗低
缺点
成本较高
安装、连接难度大
无线传输介质
概念
无线传输介质是指在无线通信中传输无线信号的介质或媒介，它可以传输电磁波或者其他类型的无线信号
无线传输介质可以是空气、真空、水、土壤、岩石、建筑物等，甚至可以是人体组织等物质
在无线通信中，无线传输介质起着非常重要的作用，因为它直接影响无线信号的传输质量和速度
实例
卫星通信
红外线
微波通信
无线电波
激光
通信设备
概念
通信设备是指用于进行通信的硬件设备，通常包括收发器、调制解调器、天线、交换机、路由器、网关、中继器等
通信设备通常需要遵循特定的协议和标准，以确保设备之间能够进行有效的通信
这些协议和标准涉及到通信设备的数据格式、传输速率、接口类型、通信协议等方面
名词解释
通讯协议
实例
网卡(NIC)
上网必备
概念
网络接口卡
网卡的作用
提供固定的网络地址
21年考点
MAC地址
概念
48位二进制串
数据的收发
收网线上传来的数据
网卡的种类
无线网卡
概念
有线网卡
概念
调制解调器
概念
用于计算机与电话线的连接，可将计算机的数字信号倜制为交流模拟信号发送出去，又可将收到的交流模拟信号解调为数字信号为计算机所接受
实现了数字信号和模拟信号的相互转换
路由器
概念
路由器属于网间连接设备，对不同的网络之间的数据包进行存储，分组转发处理，具有选择路径和判断网络地址的功能
选择路径
避免拥塞，线路控制
实例
分类
路由器
无线路由器
集线器（Hub）
概念
集线器是计算机网络中连接多台计算机或其他设备的连接设备
集线器主要功能是对信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离
网关
连接不同协议的网段
概念
网关又称协议转换器是将两个使用不同协议的网段连接在一起的设备
它的作用就是对两个网段中的使用不同传输协议的数据进行相互的翻译转换
中继器
概念
中继器的作用是为了放大电信号，提供电流以驱动长距离电缆，增加信号的有效传输距离
从本质上看可以认为是一个放大器，承担信号的放大和传送任务
实例
扩音器
信号放大器
网桥
同类网络之间的连接
概念
网桥主要功能是将一个网络的数据沿通信线路复制到另一个网络中去
它可以有效连接两个局域网
逻辑功能
资源子网
资源共享
资源子网提供访问网络和处理数据的能力，由主机、终端控制器和终端组成
通信子网
信息交换
通信子网提供计算机网络的通信功能，由网络节点和通信链路组成
计算机网络的功能
资源共享
概念
数据通信是计算机网络的基本功能之一，用于实现计算机之间的信息传送
数据通信
概念
计算机的资源主要是指计算机硬件、软件和数据资源
分布式处理
概念
将任务分交给网络中不同的计算机，以达到均衡使用网络资源，实现分步处理的目的
提高系统的可靠性
计算机网络的分类
根据网络的覆盖范围
局域网(LAN)
概念
特点
优点
延迟低
速度快
缺点
城域网(MAN)
概念
城域网（Metropolitan Area Network，MAN）是一种覆盖城市范围的计算机网络，它通常由多个局域网（LAN）通过高速传输介质相互连接而成，用于连接处于不同地点的计算机设备和网络资源
特点
优点
缺点
广域网(WAN)
概念
特点
优点
缺点
根据网络的拓扑结构
星型
概念
总线型
特点
概念
环形
特点
概念
树状
根节点决定其可靠性
概念
网状
概念
根据传输介质
有线网（双绞线、同轴电缆、光纤）
无线网（无线电波、红外线）
根据网络的使用性质
专用网
概念
专用网（Private Network）是指在一个组织或企业内部建立的一种独立的、受限的网络，该网络只允许组织内部的用户或设备进行通信和访问
公用网
概念
公用网（Public Network）是指一种公共的、开放的网络，其基础设施和服务由多个不同的组织和机构共享和提供，任何人都可以通过公共网络连接到其他计算机和设备
实例
7.2 Internet基础
Internet的起源和发展
Internet在中国的发展
公用计算机互联网(ChinaNet)
中国教育和科研计算机网(CERNet)
中国科技信息网(CSTNet)
国家公用经济信息通信网络（金桥网：ChinaGBN)
起源与发展：ARPANET
Internet的发展趋势：规模更大、速度更快、更安全、更智能
Internet的组成及常用专业术语
Internet的组成
物理网
概念
协议
网际协议
传输协议
应用程序协议
应用软件
信息
Internet的常用专业术语：TCP/IP、FTP、Telnet、POP、SMTP等
名词解释
FTP
IP地址及域名系统
IP地址
IP地址的概念
IPV4版本：32位
1P地址的分类
公有IP
私有IP
私网IP不能直接访问Internet.(如果私网IP想要访问Internet要nat转换)
网际地址
IP地址格式
点分十进制表示法
IP地址的组成
网络号和主机号组成
IP地址的计算
①子网数，主机数的计算
②网络地址和广播地址的计算
网络地址:IP地址的网络号不变，主机号全变成0
广播地址:IP地址的网络号不变，主机号全变成1
注意事项
1. 判断IP地址是否合法
2. ip地址属于哪类
3. ip地址是否私有
4. ip地址的网络号和主机号
子网掩码
作用
子网掩码用来区分IP地址哪些是网络号，哪些是主机号
表示方法
IPV6版本：128位
产生原因
域名系统
名词解释
顶级域名
顶级域名的概念
顶级域名（Top-level domain，TLD）是域名系统（DNS）中最高级别的域名
它位于域名的最右边
实例
例如在"www.example.com"中，".com"就是顶级域名
顶级域名的分类
国家顶级域名（ccTLD）
通用顶级域名（gTLD）
基础结构域名（infrastructure TLD）
域名系统与主机命名
域名格式
计算机名.组织机构名.网络名.最高层域名
域名系统
域名系统（英文:Domain Name System，缩写:DNS）是Internet上解决网上机器命名的一种系统。它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
域名系统DNS的作用
将域名解析成IP地址
DNS域名解析服务
域名与IP的对应关系
一个域名对应一个IP
一个IP对应多个域名
Internet域名名称系统的规定：
com,edu,gov,miI,net,org,int等组织性域名
中国的域名规定：cn(中国)
Internet的接入方式
PSTN
ADSL
LAN
WLAN
Internet应用
服务器与浏览器
客户/服务器机制(C/S)
概念
客户/服务器机制（Client/Server，简称C/S）是一种分布式计算模型，用于在网络上进行计算和信息处理
优点
分布式计算
数据集中管理
灵活性
安全性
电子邮件(E-mail)
邮箱地址格式：用户名@电子邮箱服务器名
协议：发送SMPT、接收POP(POP3)
邮件的传输过程
万维网(WWW)
概念
名称
本质：信息查询工具
超文本标记语言(HTML)
概念
超文本传输协议(HTTP)
概念
统一资源定位符(URL)
概念
上传/下载(FTP)
概念
文件传输
匿名FTP/非匿名FTP
远程登录(Telnet)
概念
远程登录（Telnet）是一种基于网络的远程访问协议，它允许用户通过互联网或局域网等网络连接到远程计算机，并在远程计算机上执行命令和操作
仿真终端
概念
即时通信(IRC)等
概念
实例
微信（WeChat）
MSN
电子公告牌BBS
概念
电子公告牌系统（Bulletin Board System，BBS）是一种通过计算机网络提供信息交流、资源共享、在线交流等服务的电子论坛系统。它是一种基于电子信息交流的在线社区平台，让用户可以在同一平台上发布消息、留言、讨论、分享资源、交流心得等
实例
论坛
特点
用户自由
组织性强
数据存储
交互性强
私密性高
流媒体
流媒体的概念
流媒体指在数据网终上按时间先后次序传输和播放的连续音视频数据流
流媒体的特点
连续性
实时性
时序性
其他服务
计算机网络体系结构
协议的定义
网络协议指的是计算机网络中相互通信的对等实体之间交换信息时必须遵循的规则的集合
协议的要素
语义
规定需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应
语法
用户数据与控制信息的结构或格式
时序
对事件实现顺序的详细说明
协议分层的原因
了解
有助于网络的实现和维护
有助于技术发展
有助于网络技术的生产
能促进标准化工作
典型的网络体系结构
OSI参考模型
7.3
概述
OSI的分层
7层
物理层
概念
物理层是计算机网络中的第一层，它主要负责将数据从计算机传输到网络媒介上，并且确保传输的数据可以在物理媒介上进行正确的传输
数据的传输单位
比特
功能
数据编码和传输
数据传输速率
信号调制
传输介质管理
数据链路层
概念
数据链路层是计算机网络中的第二层，它主要负责将数据从物理层接收并封装成帧，然后将这些帧发送到目标地址
功能
封装数据
数据链路层接收来自物理层的比特流，并将其封装成帧（Frame），这样数据就可以在网络中进行传输。
帧的流量控制
数据链路层会控制数据的流量，确保接收端能够正确接收数据。这样可以防止数据包因为过多而丢失。
帧的差错检测和纠正
数据链路层会对帧进行差错检测和纠正，以确保数据在传输过程中不会出错
帧的同步和定界
数据链路层在传输过程中，需要确保发送和接收端的帧同步。因此，它会在帧的开头和结尾添加定界符，以便接收方识别帧的开始和结束
MAC地址的管理
数据链路层会管理网卡的MAC地址，确保数据能够正确地发送到目标地址。
网络层
概念
数据的传输单位
分组
数据包
载体
工作器件
路由器
功能
拥塞控制
网络互联
传输层
概念
功能
数据报错误
数据包次序
会话层
概念
不参与具体的数据传输
对数据传输进行管理
功能
表示层
概念
功能
应用层
概念
功能
TCP/IP参考模型
概念
事实上的国际标准
工业标准
TCP/IP模型的分层
4层
网络接口层
概念
网络接口层（Network Interface Layer），也称数据链路层（Data Link Layer），是计算机网络体系结构中的第二层，位于物理层之上，与物理层相连，与网络层相邻
应用层
常见的应用层协议
用户
传输层
TCP（传输控制协议）
TCP的概念
TCP（Transmission Control Protocol，传输控制协议）是一种面向连接的、可靠的传输层协议，是互联网协议族中最重要的协议之一
TCP的特点
面向连接
交互
面向字节流
速度慢
传输可靠
流量控制
拥塞控制
TCP的应用场景
UDP（用户数据报协议）
UDP的概念
UDP（User Datagram Protocol，用户数据报协议）是一种简单的面向无连接的传输层协议，它与TCP协议一起构成了互联网协议族中的两种最基本的传输层协议
UDP的特点
面向无连接
面向数据报
速度快
传输不可靠
没有流量控制和拥塞控制
UDP的应用场景
适用于对数据传输时延要求较高，但数据可靠性要求较低
视频
语音
网络广播
都在传输层，特点相反
网际层
IP
传输层协议特点
分组交换原理
分组交换的概念
在通信过程中，通信双方以分组为单位、使用存储-转发机制实现数据交互的通信方式，被称为分组交换
IP协议功能：
加报头
选路径
路由器
去报头
TCP协议功能：
1接收数据报
2.具有自动调节超时功能
3.只接收最先到达的数据报
4.排序恢复
第八章 网页制作
1-3分；1单选1填空
8.1 网页基本概念
网页
网页内容
文字、图片、动画，超链接和特殊组件等
静态网页和动态网页
静态网页：.htm或.html
动态网页：.asp、.jsp等
网页制作工具
Dreamweaver
Fireworks
Flash
网页制作“三剑客”
网页设计的相关计算机语言
HTML:超文本标记语言
概念
HTML（Hypertext Markup Language）是一种用于创建网页和其他超文本文档的标记语言
HTML是Web开发中最基本和核心的语言
它为网页的结构和内容提供了标准化的描述方式，是Web页面创建和开发的基础
名词解释
HTML标签
HTML标签通常由左右尖括号括起来
HTML文档通常由多个HTML标签组成，标签用于定义不同的文本元素和元素的属性。
实例
<html>
<head>
<body>
<p>
XML:可扩展标记语言
CSS:层叠样式表
DHTML:动态HTML
HTML5
脚本语言
服务器端脚本：VBScript
概念
客户端脚本：JavaScript
概念
8.2 HTML简介
HTML文件标记
格式：<标记名>文本内容</标记名)
HTML语言概述
头部：<head>
HTML网页结构
正文主体：<body>
段落标记<p>
文本布局
换行标记<br>
水平线标记<hr>
标题标记<hn>
文字格式
字体标记<font>
字形标记：<b>、<i>、<u>
常用的HTML标记
图片
标记<img>
超链接
标记<a>
表格区域：<table>
表格标题：<caption>
表格
表格头：<th>
表格行：<tr>
表格单元格：<td>
第九章 信息安全
10.1 信息安全概述
信息安全意识
建立对信息安全的正确认识
信息安全政策与法规
掌握信息安全的基本要素和惯例
信息安全的四大要素
技术、制度、流程、人
信息安全公式
信息安全=先进技术+防患意识+完美流程+严格制度+优秀执行团队+法律保障
清楚可能面临的威胁和风险
自然威胁
自然灾害、恶劣的场地环境、电磁辐射和电磁干扰、网络设备自然老化等的威胁
自然威胁往往带有不可抗拒性
人为威胁
人为攻击
安全缺陷
软件漏洞
结构隐患
网络礼仪与道德
养成良好的安全习惯
(1)良好的密码设置习惯
(2)网络和个人计算机安全
(3)电子邮件安全
(4)打印机和其他媒介安全
(5)物理安全
网络道德概念及涉及内容
网络的发展对道德的影响
新的要求
积极作用
计算机犯罪
计算机犯罪的特点
犯罪智能化
犯罪手段隐蔽
跨国性
犯罪目的多样化
犯罪分子低龄化
犯罪后果严重
网络黑客
黑客
词源
Hacker
主要观点
行为特征
恶作剧型
隐蔽攻击型
定时炸弹型
制造矛盾型
职业杀手型
业余爱好型
窃密高手型
黑客的分类
白帽黑客
防范注意事项
提高安全意识，如不要随便打开来历不明的邮件
使用防火墙是抵御黑客程序入侵的非常有效的手段
尽量不要暴露自己的IP地址
安装杀毒软件并及时升级病毒库
做好数据的备份
骇客
计算机犯罪的手段
(1)制造和传播计算机病毒
计算机病毒是隐藏在可执行程序或数据文件中，在计算机内部运行的一种干扰程序。计算机病毒已经成为计算机犯罪者的一种有效手段。它可能会夺走大量的资金、人力和计算机资源，破坏各种文件及数据，造成机器的瘫痪，带来难以挽回的损失
(2)数据欺骗
数据欺骗是指非法篡改计算机输入、处理和输出过程中的数据，从而实现犯罪目的的手段。这是一种比较简单但很普遍的犯罪手段
(3)意大利香肠战术
所谓意大利香肠战术，是指行为人通过逐渐侵吞少量财产的方式来窃取大量财产的犯罪行为。这种方法就像吃香肠一样，每次偷吃一小片，日积月累就很可观了
(4)活动天窗
活动天窗是指程序设计者为了对软件进行测试或维护而故意设置的计算机软件系统入口点。通过这些入口，可以绕过程序提供的正常安全性检查而进入软件系统。如美国底特律的几位汽车工程师发现了佛罗里达商用分时服务系统中的一个活动天窗，通过该活动天窗查到了公司总裁的口令，进而获取了具有重要商业价值的计算机文件
(5)清理垃圾
清理垃圾是指有目的、有选择地从废弃的资料、磁带、磁盘中搜寻具有潜在价值的数据、信息和密码等，用于实施犯罪行为
(6)数据泄露
数据泄露是一种有意转移或窃取数据的手段。如有的罪犯将一些关键数据混杂在一般性的报表之中，然后予以提取。有的罪犯在系统的中央处理器上安装微型无线电发射机，将计算机处理的内容传送给几公里以外的接收机。
(7)电子嗅探器
电子嗅探器是用来截取和收藏在网络上传输的信息的软件或硬件。它不仅可以截取用户的账号和口令，还可以截获敏感的经济数据（如信用卡号）、秘密信息（如电子邮件）和专有信息，并可以攻击相邻的网络。
(8)口令破解程序
口令破解程序是可以解开或者屏蔽口令保护的程序。几乎所有多用户系统都是利用口令来防止非法登录的，而口令破解程序经常利用有问题而缺乏保护的口令进行攻击。如Crack和Claymore.就是较为流行的口令破解程序
除了以上作案手段外，还有社交方法、电子欺骗技术、浏览、顺手牵羊，以及对程序、数据库存储、系统设备的物理破坏等犯罪手段
常见信息安全技术
密码技术
密码技术的基本概念
密码技术是信息安全与保密的核心和关键
密码学
学科分支
明文与密文
明文和密文的概念
计算机通信时，要发送的还没有加密的消息称为明文，加密后称为密文
加密与解密
加密与解密的概念
明文加密采用的规则称为加密算法，密文解密的规则称为解密算法
解密与破译的区别
密文恢复到明文，合法的接收者称为解密,非法接收者称为破译
单钥密码与双钥密码
单钥密码
概念
传统密码体制所用的加密密钥和解密密钥相同，或从一个可以推出另一一个，被称为单钥或对称密码体制
特点
双钥密码
概念
加密密钥和解密密钥不相同，从一个难以推出另一个，则称为双钥或非对称密码体制
特点
DES与RSA算法
概念
防火墙技术
概念
虚拟专用网(VPN)技术
概念
虚拟专用网（VPN）是一种通过公共网络（例如互联网）创建安全连接的技术
它利用加密和隧道协议，将用户在互联网上的数据传输封装成一种特殊的加密形式，以实现数据的安全传输和访问
技术原理
加密
隧道
认证
授权
NAT穿透
病毒与反病毒技术
概念
蜜罐技术
概念
反病毒技术
概念
其他安全与保密技术
实体及硬件安全技术
概念
数据库安全技术
概念
自主可控
10.2 计算机病毒🦠
病毒的定义与特点
定义
影响计算机正常工作的一组计算机指令或程序代码
特点
可执行性
计算机病毒可以直接或间接地运行
破坏性
占用系统资源
干扰和破坏系统运行
传染性
将病毒传染给其他文件
潜伏性
病毒触发条件具备后发作
针对性
针对某些特有文件针对性
衍生性
病毒在发展过程中产生不同于原版本的新病毒
抗反病毒软件性
先有毒后有杀毒
具有抗反病毒软件的功能
病毒的传播途径
通过计算机网络
最快
最主要
通过不可移动的硬件设备
通过移动存储设备
通过点对点通信系统和无线通道传播
WIFI热点
病毒的类型
按照病毒存在的媒体
网络病毒
概念
网络病毒的工作方式
感染
复制
传播
破坏
文件病毒
概念
文件病毒是一种特定类型的恶意软件（Malware），其主要目标是感染和操纵计算机文件，以实现恶意目的
文件病毒通过将其恶意代码插入到合法的文件中来传播，并在用户打开或执行这些文件时激活其恶意代码
一旦感染，文件病毒可能会损坏文件、窃取数据、传播自身到其他文件或系统等
文件病毒的工作方式
感染
传播
激活
隐藏
引导型病毒
引导型病毒的概念
引导型病毒（Boot Sector Virus）是一种恶意软件，它感染计算机的引导扇区或主引导记录（Master Boot Record，MBR）
按照病毒传染方法
驻留型病毒
概念
非驻留型病毒
概念
按照病毒的破坏能力
无害型
概念
无危险型
概念
危险型
概念
非常危险型
概念
按照病毒特有的算法
伴随型病毒
概念
蠕虫型病毒
概念
寄生型病毒
概念
常见的计算机病毒
蠕虫病毒
概念
蠕虫病毒（Worm virus）是一种计算机病毒，与传统病毒不同，它们可以自我复制并通过计算机网络传播，而无需借助人为操作或程序文件
木马病毒和黑客病毒
概念
“熊猫烧香”病毒
概念
“火焰”病毒
概念
脚本病毒
概念
宏病毒
概念
宏的概念
震网病毒
概念
病毒的预防
病毒预防的概念
预防病毒，应该从管理和技术两方面进行
从管理上
谨慎使用公用软硬件
定期检测
定期备份
写保护
只读不写
从技术上
硬件保护
软件保护
病毒的预防手段
1.数据的备份与恢复
⒉.硬盘数据的备份与恢复(Ghost)
3.备份注册表
4.数据加密
5.杀毒软件
6.防火墙技术
病毒的清除
人工处理
格式化磁盘
反病毒软件
概念
实例
火绒
360安全卫士
10.3 防火墙
Across the Great Wall we can reach every corner in the world
防火墙的概念
防火墙是计算机网络安全的基础设施之一，它是一种位于计算机网络内部和外部的设备，可以通过控制网络通信的流量和访问权限，保护计算机网络免受来自外部网络的未经授权访问和攻击
防火墙通常基于一些规则和策略来过滤和管理网络数据包的流动，从而实现对网络通信的监视和控制，保障计算机网络的安全性和可靠性
防火墙可以对传入和传出网络流量进行检查，根据事先设定的规则对数据包进行过滤和处理，从而限制某些流量的进出，防范恶意攻击和数据泄露
防火墙是用于内网和外网之间的安全屏障)是一种被动防御技术，保护计算机网络免受非授权人员的骚扰和黑客的入侵，以及禁止内部人员访问某些外部信息
防火墙的类型
技照防火墙保护网络使用方法
网络层防火墙
概念
应用层防火墙
概念
链路层防火墙
概念
按照防火墙发展的先后顺序
包过滤型防火墙
概念
复合型防火墙
概念
第三代防火墙
概念
按防火墙在网络中的位置
边界防火墙
概念
分布式防火墙
概念
按实现手段
硬件防火墙
概念
软件防火墙
概念
基于专用硬件设备
高性能处理能力
高级威胁防护功能
软硬兼施防火墙
概念
常见防火墙
天网
概念
诺顿
概念
长城（GFW）
概念
防火墙的优缺点
优点
强化安全策略
有效地记录Internet上的活动
限制暴露用户点
安全策略的检查站
缺点
不能防范恶意的知情者
不能防范不通过它的连接
不能防备全部威胁
不能防范病毒
第十章 新一代信息技术
12.1 云计算
概念
什么是云计算
云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源
云计算是一种通过Interne以服务的方式提供动态可伸缩的虚拟化资源的计算模式。
云计算是分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机和网络技术发展融合的产物
特点
主要特点
分布式
资源共享
跨地域
超大规模
弹性伸缩“云”的规模和计算能力相当巨大，并且可以根据需求增减相应的资源和服务，规模可以动态伸缩
虚拟化
效用计算
资源抽象
虚拟化“云”上所有资源均被抽象和虚拟化了，用户可以采用按需支付的方式购买
高可靠性
云计算提供了安全的数据存储方式，能够保证数据的可靠性，用户无需担心软件的升级更新、漏洞修补、病毒攻击和数据丢失等问题
按需服务
通用性强
极其廉价
高可扩展性
云服务类型
(1)基础架构即服务(Infrastructure-as-a-Service,IaaS)
(2)平台即服务(Platform-as-a-Service,PaaS)
(3)软件即服务(Software-as-a-Service,SaaS)
云计算分类
公有云
公有云的概念
企业/机构利用外部云为企业/机构外的用户服务
公有云的核心属性
共享资源服务
私有云
私有云通常由企业/机构自己拥有，特定的云服务功能不直接对外开放
混合云
混合云的概念
包含私有云和公有云的混合应用
云计算的应用
储存云
医疗云
教育云
金融云
12.2 大数据
大数据的定义和特征
大数据的定义
大数据（Big Data）是指规模巨大且复杂的数据集合，以至于传统的数据处理和管理方法无法有效处理、存储和分析这些数据的情况
特征
“5V特点”
(1)大量(Volume)。通常“PB”“EB”,甚至“ZB”为单位。
来源渠道丰富
这些数据可以来自各种来源，包括传感器、社交媒体、交易记录、传统数据库等。
(2)多样(Variety)。包括网页、微信、图片、音频、视频、点击流、传感器数据、地理位置信息、网络日志等数据，数据类型繁多，大约5%是结构性的数据，95%是非结构性的数据，使用传统的数据库技术无法存储这些数据
结构化数据
非结构化数据
(3)高速(Velocity)。要求处理速度快，时效性要求高
数据的实时性和即时性对于某些应用场景至关重要，如金融交易、社交媒体分析等
(4)价值密度低(Value))。数据价值密度相对较低，只有通过分析才能实现从数据到价值的转变
大数据的处理和分析应当具有明确的目标和价值，即从这些海量数据中提取有意义的信息，为决策和业务带来实际价值
(5)真实性（Veracity）
大数据往往包含来自不同来源和不同质量的数据，其中可能包含错误、噪音或欺骗性信息。因此，确保大数据的真实性和可信度成为一个挑战。
大数据的思维方式
整体性思维
容错性思维
关联化思维
智能化思维
大数据技术
概念
大数据技术是指处理、管理和分析大规模数据集的一系列技术和工具
思维和特点
(1)不是抽样统计，而是面向全体样本
抽样统计是过去数据处理能力受限的情况下用最小的数据得到最多发现的方法，而现在人们能够在瞬间处理成千上万的数据，处理全体样本就可以得到更准确的结果。例如，若要统计某个城市居民的男女比例，过去时统计1000或者10000人的性别，但是现在处理的是全部居民的信息
(2)允许不精确和混杂性
例如，若要测量某一个地方的温度，当有大量温度计时，某一个温度计的错误显得无关紧要：当测量频率大幅度增加后，某些数据的错误产生的影响也会被抵消。
(3)不是因果关系，而是相互关系
例如，在电子商务中，若要想知道一个顾客是否怀孕，可以通过分析顾客购买的关联物来评价顾客“怀孕趋势”。从前，小偷靠反扒警察一天天的跟踪，如果小偷使用了电子支付，警察发现这个人一天之内乘坐50辆不同的公交车转来转去，那么这个人就很可疑。
大数据应用
金融行业
零售行业
医疗行业
12.3 物联网技术
物联网的概念
物联网逐渐消除了人与物之间的隔阂，使人与物、物与物之间的对话得以实现。物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段
什么是物联网
物联网的关键技术
RFID技术
中英文对照
RFID即射频识别技术，俗称电子标签，通过射频信号自动识别目标对象，并对其信息进行标志、登记、存储和管理
RFID是一个可以让物品“开口说话”的关键技术，是物联网的基础技术。RFID标签中存储着各种物品的信息，利用无线数据通信网络采集到中央信息系统，实现物品的识别
RFID技术的概念
RFID技术的应用场景
公交卡
身份证
ETC
传感技术
概念
传感技术（Sensing Technology）是指利用传感器（Sensor）对物理量进行测量、控制和监测的技术
传感器
嵌入式技术
概念
嵌入式技术（Embedded System）是一种计算机技术，它是指将计算机硬件和软件系统集成到特定的物理系统中，以实现特定的功能和应用，例如智能家居系统、智能手表、智能车载系统等
位置服务技术
概念
位置服务技术（Location-based service，LBS）是一种基于移动设备的位置信息来提供个性化服务的技术
IPv6技术
概念
IPv6是Internet协议的一种版本，它是IPv4的下一代协议
特点
更大的地址空间
简化的首部
自动地址配置
IPsec支持
QoS支持
移动IPv6
物联网的支撑技术
RFID
概念
物联网中主要起“能”(Enable)作用
传感网
概念
借助于各种传感器，探测和集成包括温度、湿度、压力、速度等
M2M
概念
基于移动端的移动互联网模式
M2M（Machine to Machine）是指机器之间的通信和交互，也被称为物联网中的“机器对机器”通信
它通过将传感器、执行器、计算机、网络等设备和技术相互连接和集成，实现智能化的物联网应用和服务
两化融合
概念
两化融合是指信息化与工业化的融合
它是在信息技术的支持下，实现传统产业与现代信息技术的深度融合，使传统产业更加智能化、高效化和可持续发展
主要内容
工业信息化
自动化
主要目的
推动产业升级和转型
提高生产效率和质量
实现资源的有效利用和环境的可持续发展
应用场景
智能制造
云计算
物联网的体系架构
感知层
概述
是物联网识别物体，采集信息的来源。
网络层
概述
传递和处理感知层获取的信息
应用层
概述
物联网和用户的接口，实现物联网的智能应用
物联网的应用
智能家居
终端控制中枢
智能交通
智能医疗
医学影像学
智能安防
智慧物流
12.4 人工智能技术
概念
人工智能技术是指通过计算机和机器学习算法等技术手段，使计算机系统具有一定的智能和自主决策能力，能够模仿人类的思维过程和行为，完成包括感知、认知、推理、决策等一系列智能任务，从而实现自主学习和自我提升的能力
人工智能(AI)是用计算机模拟人脑的学习、推理等智能活动，辅助人类进行决策(如专家系统)近年来已应用于机器人、医疗诊断、模式识别等方面
应用
自然语言处理（NLP）和智能对话系统
计算机视觉和图像识别
AI增强
强化学习
自动驾驶技术
智能家居和物联网
智能生态
人工智能艺术创作
AI绘画
金融领域的智能决策
量化金融
技术原理
机器学习
概念
深度学习（Deep Learning）
概念
自然语言处理
概念
计算机视觉
概念
12.5 区块链
概念
区块链是一种去中心化的分布式账本技术
它是由区块（Block）构成的链（Chain），每个区块都包含了一定的交易记录
并且这些交易记录被加密和存储在分布式节点上
区块链的起源
比特币
区块链的本质
共享数据库
共享账本
分布式数据储存
特征
去中心化
区块链技术不依赖额外的第三方管理机构或硬件设施，没有中心管制，除了自成一体的区块链本身，通过分布式核算和存储，各个节点实现了信息自我验证、传递和管理。去中心化是区块链最突出、最本质的特征。
开放性
区块链技术基础是开源的，除了交易各方的私有信息被加密外，区块链的数据对所有人开放，任何人都可以通过公开的接口查询区块链数据和开发相关应用，因此整个系统信息高度透明。
公开透明
独立性
基于协商一致的规范和协议（类似比特币采用的哈希算法等各种数学算法），整个区块链系统不依赖其他第三方，所有节点能够在系统内自动安全地验证、交换数据，不需要任何人为的干预
安全性
只要不能掌控全部数据节点的51%，就无法肆意操控修改网络数据，这使区块链本身变得相对安全，避免了主观人为的数据变更
集体维护
全程留痕
可以追溯
不可伪造
匿名性
除非有法律规范要求，单从技术上来讲，各区块节点的身份信息不需要公开或验证，信息传递可以匿名进行
技术原理
去中心化
共识机制
分布式账本
加密技术
智能合约
区块链的应用
数字货币
加密货币
比特币
区块链四大核心技术
分布式账本
在区块链中起数据存储功能
密码学
保证数据安全
非对称密码体制
智能合约
在区块链中起数据执行与应用功能
共识机制
在区块链中明确数据处理的作用
区块链的分类
私有链
公有链
(公有链)是指全世界谁都能够读取的、任何人都可以发送交易且交易能获得有效确认的、任何人都能参与其中共识过程的区块链
联盟链
尾声
篇末致谢
联系方式
网易邮箱
zhenguweisheng@163.com
抖音
参考资料
背诵材料
《专升本计算机知识点系统剖析》
25计算机考前操作出题点专项归纳
计算机专项2+3+4归纳
书籍
论文
机构
哎上课
智博
师大
注意事项
作者声明
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本文内的具体引用
字体
中心主题
汉仪尚巍和风体 W
标题
微软雅黑
二级主题
三级主题
经验积累
2024真题反馈
1.偏→出题范围更加个涉及扩展积累内容
(填空)在图像处理中补偿图像轮廓，增强图像边缘，使图像变清晰的过程称为_____。
锐化
2.难→知识点综合性更强
(单选)某研究院要使用NoSQL存储社交网络中人与人之间联系的海量数据。下列选项中，最适合的是()。
A.文档数据库
B.键值数据库
C.图数据库
D.列族数据库
(操作).为了确保在浏览销售订单数据时，保持第2行可见，下列操作可行的是()。
A.单击第2行行号，使用“视图”→“冻结窗格-冻结首行”
B.单击第2行行号，使用“视图”→“冻结窗格-冻结拆分窗格”
C.单击第3行行号，使用“视图”→“冻结窗格-冻结拆分窗格”
D.单击第3行行号，使用“视图”→“并排查看
行上列左：
①excel插入行、列
②冻结
③插入分页符
3.背的都不考→知识理解应用层次提高（拔高题）、找不到重点
冒泡排序
方法技巧
跟课
提高听课质量
课后梳理笔记
保障跟课次数
分值把握
基础分
重点
高分
不拉均分
积累题型
关键词
总结+技巧记忆
绪论
使用说明
如何学
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子主题
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代表易错点
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主题
主题
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