新房带看17步走

"成交只是起点，服务永无止境！掌握新房带看17步走，从踩盘基础到精准匹配，深度挖掘客户需求是关键。通过建立价值圈层营销，整合资源、激励合作、稳定关系，实现多方共赢。邀约时紧抓购房四要素，用区域价值、产品优势与个性方案打动客户。记住：真正难题不在于客户，而在于你是否读懂他们的核心需求从基础诉求到隐形期待，用专业与用心赢得每一单。

新房带看17步走

• 新房业务流程
  • 踩盘(空看)
    • 获客
      • 需求理解
        • 匹配楼盘
          • 报备
            • 邀约
              • 带看
                • 斡旋
                  • 查资质
                    • 认购
                      • 业绩申报
                        • 面签
                          • 交首付
                            • 网签
                              • 提供贷款资料
                                • 银行放款
  • 黑色字体为必做项目
    • 蓝色字体为协助项目
      • 红色字体为知晓项目
  • 经纪人注意要清晰自我定位，熟知新房业务17项业务流程中的10项必做，四项协作，三项知晓。
• 踩盘卖好新房的第一步
  • 关于踩盘，你有以下痛点吗
    • 痛点一，踩盘耗费时间，不方便也不划算，对做好新房兴趣不大。
      • 高效踩盘工具
        • 高效踩盘助手
        • 省时踩盘神器
        • 一键智能踩盘
        • 速达房源详情
        • 踩盘成本减半
      • 省时看房神器
        • “省时看房神器”如何帮助节省踩盘时间？
        • 使用“省时看房神器”是否需要额外的费用？
        • “省时看房神器”可以提供哪些具体功能来优化看房流程？
        • 如何通过“省时看房神器”确保不错过任何符合需求的房源？
        • “省时看房神器”是否提供实时的房源更新和信息推送？
      • 踩盘快人一步
        • 踩盘速览秘籍
        • 高效踩盘攻略
          • 踩盘速成秘籍
          • 省时踩盘法则
          • 高效看房17诀
            • 17诀速看新房
            • 踩盘省时新攻略
            • 高效踩盘不费力
            • 痛点秒解看房快
            • 踩盘提速17法
              • 踩盘速通秘籍
              • 17法省时省心
              • 提速看房新攻略
              • 高效踩盘不耗时
              • 快人一步览新居
          • 痛点秒解踩盘
            • 如何快速有效地进行踩盘，以减少时间耗费？
            • 踩盘过程中有哪些关键信息是必须收集的？
            • 有什么方法可以提高踩盘的效率和准确性？
            • 如何解决踩盘过程中可能遇到的不便和不划算问题？
            • 对于对新房兴趣不大的情况，有哪些策略可以激发兴趣并提高踩盘的积极性？
          • 快人一步看房
            • 如何做到“快人一步看房”？
            • “快人一步看房”有哪些具体的方法和策略？
            • 在踩盘过程中，如何高效筛选并确定值得看的房源？
            • 踩盘时，有哪些技巧可以帮助我们更快地获取有效信息？
            • 如何结合线上和线下资源，实现“快人一步看房”的目标？
        • 省时踩盘法宝
        • 踩盘快准狠技巧
        • 速战速决踩盘术
      • 便捷找新房法
      • 省力房产考察
    • 痛点二，踩盘就是观光，踩完就是效果差，学不到东西，回去全忘。
    • 痛点三，踩盘的感觉就是没价值，不适合做推荐
  • 踩盘 卖好新房第一步
    • 懂顾客新房拓客宝典
      • 新房需求理解与匹配。
        • 新房邀约攻略
          • 有效报备
            • 新房带看
              • 新房斡旋
                • 认购+业级申报
                  • 四项协助
                    • 三项知晓。
  • 新房的三项知晓
    • 置业顾问会主导
      • 交首付，提供贷款资料，银行放款，交房。
    • 当客户遇到困惑，咨询经纪人源于信任经纪人应做好专业回复，彰显价值
    • 言之有据
    • 及时回复
    • 服务态度
    • 成交不是结束，而是一个开始
  • 如何踩好盘呢
    • 带着这些问题踩盘更高效
      • 踩盘重点拆什么呢？有助于邀约带看和成交哪些客户收过这个盘？可以给谁对象推荐？踩盘过程中经纪人要做什么不知道做什么，踩盘后如果提炼卖点吸引，客户成功邀约
• 踩盘的重要性
  • 踩盘的目的是熟盘
    • 熟悉项目信息，从容解答客户各种疑惑
    • 熟悉项目优缺点，更好的为客户推荐项目
    • 熟悉项目的卖卖点，吸引客户对项目感兴趣
    • 踩好盘是基础，打好基础成交不难
  • 踩盘前带好问题备好工具去踩盘
    • 踩盘重点踩什么。
      • 项目信息从大到小全面掌握。
      • 区域信息，项目信息，产品信息销控信息
      • 踩盘路线规划，找到适合带着和讲解的路线
      • 项目所处阶段不同，踩盘内容重点不同
    • 踩盘工具备齐踩盘所需工具
      • 笔、本子、项目一张纸、地图、等笔本子等
      • 踩盘通关线上工具
      • 带上你的问题
    • 什么样的人会买这个项目
      • 以房找客项目定位锁定目标客群，例如普通住宅与高端盘的客户价值取向不同。
      • 价值
        • 配套
          • 功能
            • 品质
              • 环境
                • vs
      • 品质
        • 环境
          • 配套
            • 功能
              • 价格
                • vs
      • 以客找房按客户分类做项目分类
        • 刚需客：小面积，总价低的项目
        • 改善客周围生态环境好，生活教育配套齐全
        • 投资客：升值空间大，容易出售
• 踩盘中，把自己当做客户用心感受
  • 踩盘中四必做。
    • 1、细致观察项目的内外环境，收集有用物料，如前台，卫生间，停车场，户型图，推广圈等
    • 二，客户视角体验营销，代入场景(售楼部，样板间，小区环境讲解渗透，从品牌到产品全方位介绍)
    • 3日暗场伙伴交流沟通留微信和电话
    • 四，进入案场热烈氛围，现场匹配客户邀约
  • 踩盘五不做
    • 1、不走马观花：新房踩盘不是浏览观光(项目信息实体企业关键人人员信息去也不可)
    • 2，不主观意识，卖新房的唯一抗性是自己(不要认为这个盘不好卖，就卖就卖不动，总有客户喜欢这个盘)
    • 3，不要玩手机，不要用手机时间做无关的事
    • 4、带看是不要诋毁项目，要理性分析项目优劣势(作为职业经理人建立开发商和客户的桥梁）
    • 5不擅自行动，跟着案场队伍节奏走(充分了解项目信息，不掉队)
  • 踩盘后提炼项目卖点，打动客户内心
    • 4个方面切入，放大细节全方面保凸显项目优势
      • 地段
        • 地段营造稀缺感
          • 交通优势，交通网络分布城市重点设施，位置优势所在商圈的价值，发展潜力，增值空间，企业入驻推动规划等
        • 品质营造品质感
          • 物业品牌，好物让房子更保值，物业费及为服务
      • 配套
        • 配套营造便利感
          • 教育：知名度，教学质量，购物：商住分区，价格医疗：权威，医药便利，娱乐：丰富性，金融：密切多样
      • 品牌
        • 品牌营造身份感。
          • 开发商品牌：资质等级，企业性质，知㇏名开发项目
      • 品质
        • 生态指标绿化率，建筑密度，容积率，楼间距
        • 品质户型，动静分离，动线合理，干湿分离，通风明亮，户型风水等
• 你是否有以下困惑
  • 新房客户或许有哪些渠道
  • 众多渠道秩序怎么做才能有效获取客户
    • 带看流程解惑？
    • 渠道引流妙招？
    • 获客策略精简？
    • 新房带看吸客法？
    • 渠道秩序优化？
  • 屡次开发被拒，怀疑自己不适合做新房
• 踩盘助力成交小建议
  • 学习楼盘不要贪多，从踩透一个盘开始
  • 全面准确掌握信息，实地勘察亲身体会
  • 提炼项目核心卖点，匹配客户自信推荐
• 新房常见的获客方式
  • 线上获客
    • 贝壳网自媒体
    • 论坛贴吧，交友软件
    • 本地信息网，小区业主群，兴趣群，其他群。
    • 带看注意事项
    • 建立链接，日常维护
  • 线下获取
    • 转介绍，门店接待，广告展位，异业合作社区驻守，社区活动。
    • 亲朋好友，动线派单，
    • 盘中客，电话call客。
    • 建立链接，日常维护
    • 一二手联动
    • 建立链接，日常维护
• 社区开发以及动线派单
  • 社区开发
    • 社区活动加派单宣传，与物业合作小区驻守宣传
    • 动线派单选择区域人流量大的地方固定时间上下班，固定地点
  • 前期准备
    • 楼盘准备：楼盘地点规划有关联性，配合度高
    • 方案准备，时间，地点，人员安排，讲解内容，注意事项
    • 其他准备 设立一个目标，注意形象，物料准备。
  • 拓客中注意
    • 尽量避免与客户有身体接触
    • 尽量站在客户的左右前方发票资料
    • 保持战斗状态
    • 注意自身文明习惯
    • 介绍信息时注意自己的动作
  • 拓客后的维护
    • 客户及时跟进，询问介绍信息是否满意，其他信息需求
    • 资源及时整合
      • 制作客户专属档案，匹配售后楼盘
    • 复盘
      • 目标是否完成
      • 好与不好总结
        • 社区开发及动线派单
        • 亲朋好友
        • 理性经营
      • 下次可以做哪些保证效果更好
• 亲朋好友
  • 告知亲朋好友自己身为新房销售者，具体的工作内容
  • 告知亲朋好友自己所在的公司和平台可以提供保障
  • 告知亲朋好友，自可以为他们的朋友解答什么问题。
  • 1、整合价值圈子以关系为纽带，共同利益为驱动，形成相互依赖关系。 2、激励价值，相互合作，促进情感交流，关系资源和社会资源交换 3、稳定价值，圈子内部关系实现交叉影响流通自由拓宽相互接触面和胶桌面，整个圈子处于比较有序稳定状态
    • 我能为你提供什么价值 Û 圈层营销
• 电话，ccal可(不建议)免电话营销服务承诺升级
  • 电话ccal拓客实操要点。
    • 目标每天电话量50个，有效沟通量5个
    • 资源来源，门店承担的老客户名单
    • 时间11:30~12:30，17:30~20:30
      • 要点：
        • 量变才能质变
        • 一句话，高精度楼盘
        • 错时拨打
        • 邀约说辞不断精炼
    • 需要准备的物品
      • 电话号码
      • 信息登记本
      • 签字笔
      • 楼盘资料
      • 办公电脑
• 大客户拓展
  • 大客户拓展实操要点
    • 目的，批量获客
    • 形式，团队作战，分工协作
    • 渠道：有较好的关系，企业单位
    • 工具，PPT(客户渠道提供，自己制作)
    • 要点：
      • 提前联系，确认时间，地点，人员
      • 预留充足的时间答疑
    • 需要准备的物品
      • 伴手礼
      • 专业展示的PPT
      • 纸质版楼盘信息
      • 信息登记本
      • 签字笔
      • X展架
      • 交流重点楼市趋势，突出楼盘卖点，增值空间 未来发展
• 转介绍
  • 转介绍实操要点
    • 目的：低成本或高意向客户
    • 时机：带看 成交 签约后 售后维护
    • 频次，用心维护每一个顾客，寻求转介绍机会
    • 要点
      • 定期回访老客户
      • 主动要求老客户转介绍
      • 用经济方式获取转介绍客户信息
    • 需要准备物品
      • 老客户学习档案
      • 服务承诺宣传页
• 盘中客
  • 盘中客实操要点
    • 目的：客户二次开发。
      • 频次：经常和老客户保持联系
      • 要点
      • 买售环节紧密衔接
      • 每一组带看都要做反馈
      • 从客户利益出发，及时返回行情，给予合理建议
      • 交易风险流程，产品及服务品质优势宣导，防止客户跳单
      • 维护业组建群
      • 需要准备的物品
        • 计划书
        • 服务承诺宣传页
        • 纸质楼盘资料
        • 销售周报
        • 价格报告
        • 房源推广照片
• 一二手联动
  • 通过新房和二手房资源相互置换，产生有效的合作，叫做一二手联动
  • 如何做
    • 有意识主动出击
      • 专业提升熟知项目
        • 懂规矩，懂机制
          • 善合作有口碑
            • 积极积极参与二手房业务
              • 会激励，会支持
                • 不设限
  • 综合经纪人
    • 1、积累新房二手资源及以及打造能力，2、负荷型思维一，二手调配
  • 二手偏重
    • 一，与新房做的好伙建立合作机制，二掌握新房知识
  • 新房偏重
    • 1、日常参与到二者义务中,2、与二型伙伴建立合作机制耐心服务,3、耐心服务好每一位客户,4、个人IP。
• 优势总结
  • 找到自己适合的方式
    • 渠道
      • 外展拓客
        • 受众多信息曝光度高吸引人注意
      • 社区拓客
        • 建立社区关系，树立小区专家形象，客户开发兼得
      • 亲朋好友圈拓客
        • 忠诚度高，有需求则体现明显了解信息。
      • 电话，call拓客
        • 成本低，短时间收集客户客户信息，锻炼自己
      • 大客户拓客
        • 目标清晰，短时后批量专业高呈现。
      • 盘中客
        • 性价比最高。有先天的信任度。约访难度较低。
      • 转介绍
        • 利于交付信息成本低，随时随地
      • 一二手联动
        • 加强交付，全方位提供服务
• 客户获取小建议
  • 除了贝壳网络，自媒体平台需要不断的探索抖音小红书，快手视频号。
  • 持续提升专业度服务水平，打造个人良好的口碑和形象
  • 顾客初期总会遇到一些困难，被拒绝也很正常，平常心，再接再厉。
  • 每一个有心的人，你身边的人都是你的潜在客户，贵在坚持，不断探索获取
• 03 新房需求理解与匹配
  • 你有过同样的困惑？
    • 邀约客户，推荐项目，客户总是不感兴趣，约不出来
    • 在看了那个项目客户总是不下定
    • 不知道跟新客户聊什么，或者聊着聊着就跑跑了
    • 开始客户说不考虑某个小区或者是某一类产品的房子，但是后来发现客户就买这样的房子。
    • 客户明确有意向，但一直不愿意定房
    • 客户真的这么难搞吗？还是你没有真正了解到他们的需求。深层次挖掘+精确匹配楼盘=更懂客户的心
  • 需求理解如何识别需求
    • 显性需求
      • 侧面了解了解客户家庭成员信息关联度，职业特点等，了解客户兴趣爱好，生活习惯等
      • 观察行动，观察客户行为习惯，包括讲话态度，职业习惯与家人之间的行为模式
      • 基础需求
    • 隐形需求
      • 家庭成员分析
        • 是否有小孩儿，老人，老人是否同住？
        • 由此考虑这周边配套环境以及户型功能
      • 客户职业分析
        • 通勤是否方便，对小区环境要求
      • 客户年龄分析
        • 考虑购买力，户型大小，商业配套
      • 核心需求
  • 客户需求解析，客户需求分类
    • 客户对预购房源有一定的要求，主要表现为项目的常规属性，如问你属性，区位属性，个性化属性，此类需求为基本需求
    • 客户根据自身的情况对预购房源有着明显明明确的要和不要的要求，只能需求，这就关系到客户是否购买，我们称之为核心要求
    • 核心需求
  • 需求理解干需求挖掘8必问
    • 通过隐形显形需求的观察询问，可以尽快的判断客户类型，助力精准匹配。
      • 显形需求=基本需求
        • 1.是否有购房资质？你是首次买房还是二次置换？
        • 2，全款还是按揭？首付范围是多少.
        • 3.购房面积户型要求
        • 4.本次客房客房看中什么？为孩子上学
        • 问
          • 自己看好的房子能直接定下来不？
          • 交房时间有没有要求
          • 交房有没有只考虑本区域还是其他区域也可以考虑？
          • 你现在住的什么？住在什么位置？工作地点在哪里
          • 隐形需求=核心需求
  • 客户的需求分类基本需求
    • 区域发展性
    • 交通便利性
    • 生活便利性
    • 区域价值的需求
    • 开发商品牌
    • 房屋面积居室
    • 楼层，朝向
    • 产品类型
    • 物业服务
    • 产品价值的需求
    • 资金预算
    • 交付标准
    • 入住时间
    • 个性化的需求
  • 客户需求分类核心 核心需求
    • 两大核心需求
      • 购房目的
        • VS
          • 自身因素
  • 核心需求，购房目的
    • 结婚用房
      • 教育购房
        • 改善购房
          • 工作购房
            • 投资购房
            • 区域地段价值，配套的是否齐全，性价比等
          • 上下班通勤距离及时间面积一般不需要太大，有一定的升级空间
        • 较之前的住房环境更好，为服务更好，房屋面积更大，产品类型升级等。
      • 学校资源是否优质，周边的基础生活配套是否齐全？
    • 交房时间是否满足要求？余工压力大不大？周边基础配套情况，生孩子计划等
  • 核心需求I自身因素
    • 购房紧迫度
      • 决策人
        • 购房资格
          • 付款方式
          • 会影响项目匹配的范围，全款》商贷，组合贷大》公积金
        • 影响客户购买的是区域范围
      • 各方的通常会以家庭为单位，这事儿通常是出钱的人，他的要求需要首先满足
    • 是否短期内订房通常包括市场因原因，家庭原因，工作原因等
  • 考一考，你学会了吗
    • 客户小明今年二十七，70岁，在港务区上班，非西安本市户口，社保连续交了两年，有一个谈了两年的朋友，其实购房也是为了明年年底结婚，要准备主要考虑在主城区购买一套三居室要求能进地铁，上下班方便，最大最好是大开发商楼盘可以使用公积金，父母出首付，收首付预算100万左右，想自己装修。
      • 考一考哪些是客户的基本需求？哪些是客户的核心需求？
  • 看一看你答对了吗
    • 基本需求
      • 能进港务区，三居室，通勤便利，首付100万。品牌开发商，毛坯交付
      • 核心需求
        • 结婚用积分，积分用房交付时间有一定要求父母出资对此人的意见很重要付款方式考虑公积金贷款，但公积金贷款会有限几乎。首付预算应建议组合商贷或或者商业贷款
  • 基本需求挖掘直接循环法
    • 直接询问法
      • 谁买房
        • 什么时候买
          • 买哪儿
            • 为什么买
              • 什么样的房
                • 付款方式
    • 你好，请问是您自己考虑买房还是帮朋友了解？
    • 近期看好的房是不是能直接下定？对交付交房时间有没有具体要求？
    • 对区域有没有要什么要求？有没有完全不考虑的区域？为什么不考虑呢？
    • 你是因为想在西安长期发展买房吗
    • 请问你是考虑一个什么样的房子？高层还是洋房？多大面积？几居室呢
    • 你是你是准备全款买房还是贷款，还是考虑公积金贷款还是想要上贷款？
    • 直接循环法-范例
  • 基本需求挖掘客户情况分析法（只能作为需需要挖掘的辅助方法，需要在客户沟通中去是试探求证）
    • 客观条件分析法：客户的需求应该是完整的，但客户有所研究的时，我们需要通过了解客户的家庭各成员需求，爱好，职业特点等方面怎样观察闲聊的方式来获取客户需求
      • 通过家庭成员情况的分析，是否有老人，小孩儿等特殊成员考虑流程环境，学校配套等需求。
      • 例如老人要一起居住，尽量选择中层，中低层楼房或者洋房产品，小区公共绿化要大一些，或者小区房有免费的社区公园户型方面朝向方面要尽量避免西边户型
    • 通过购房者年龄的分析，考虑购买力，户型大小，商业配套等需求
      • 例如20~25岁的客户则重于商业配套的齐全，偏向于面积较小的，总价较低的户型，23至35的客户会考虑交易资源，生活便利性，户型至少有三居室以上35~45的客户购买力较强，更注重小区的品质，同时会考虑家庭各成员的需求
    • 通过购房的工作性质分析，考虑匹配，注意随意，注意时间和习惯等方面因素的需求，同时考虑到小区内圈层邻里
      • 例如客户是一个一名医生，通勤时间要长，小区相对安静，没有噪音干扰，以以免影响休息。户型方面要尽量选择动静分离的明确机构设计楼层可以选择中高层楼层高级知识分子的旅行客户比较注重邻里素质等
  • 核心需求挖掘，逐次匹配，重点聚焦法
    • 核心需求理念
      • 核心需求是客户在购房时基本需求中反复强调不可变的要求，核心需求是否能够满足是成交的关键
    • 核心需求的挖掘方法主题
      • 逐次匹配明确核心
        • 重点聚焦合理取舍
        • 找准客户的重点，如教育资源，地铁通行距离，环境核心需求，其他的基本要求不可控，需要进行引导和转化
      • 通过满足客户基本要求的项目逐一匹配沟通后明确客户的核心要求，关注客户说说说的，只要不要，最好不考虑等关键词
      • ***大楼盘 刚改 西安必看盘均价15000，提四包550m108至143的奥奇巴河畔经典4代4代美居
      • 品质改善，鼎层御峰里 均价两2万元一平方，143，100 173 188平方的臭休蕊星进地铁邻优教第4代住宅。
        • 均价18500～2万/m2，143-195平方央企开发双地铁，双公园，名校旁
  • 需求挖掘预匹配小建议
    • 拒绝主观
      • 注重的你以为动的是客户的需求，不要给客户需求受限
    • 锲而不舍
      • 需求是一次可以做锁定的匹配也不会一次精准继续发掘才能精准匹配
    • 随机应变
      • 客户需求会随时变化，我们做到及时的更新推荐项目，这就是要求我们对各个项目核心卖点充分了解
  • 需求挖掘的注意事项
    • 忌盲目推荐新房项目，要从客户的需求出发
    • 客户说的基本需求并非绝对的
    • 客户用于看房，接收接收信息而改变需求
    • 客户反复强调的需求要重视，很可能是核心需求
    • 客户的需求是可以进行引导的
    • 要试探客户的需求，哪些是可变，哪些是不可变，不可变的需求就往往是核心需求。
      • 子主题
        • 子主题
• 04 新房邀约的攻略
  • 邀约客户为什么总是拒绝跟我们看房子
    • 不自信-对星盘不够熟悉，导致价格介绍时明显底气不足不足
    • 缺技巧-介绍楼盘总是照本宣科，缺乏特色卖点提炼
    • 邀约是客户转带看的重要环节
    • 不懂客-没有客户分级意思，无论哪个楼盘都从头推一遍
    • 玻璃心-给顾客拒绝，立马怀疑自己是否怀疑这个行业
    • 邀约是资源最大化利用的必经之路
  • 新房邀约的6个拷问
    • 能讲清房产政策吗
      • 能说出项目优劣势吗
    • 能说明白区域价值吗
      • 能了解客户的需求吗
    • 能站在客户立场分析问题吗
      • 有替代性楼盘推荐吗
    • 过硬的义务能力是开拓成功邀约的基石
  • 邀约前期--客户购房要素总结
    • 购房资源
    • 了解客户购买能力，更准确的匹配房源
      • 购房目的
      • 掌握客户的购房动机，才能抓住客户心理需求
        • 购房紧迫感
        • 购房颈部度影响服务与交易的节奏
          • 购房决策人
          • 购房决策人找准决策人，确保需求沟通的有效
    • 牢牢抓住影响客户购房的4个要素，进而判断客户的紧迫感，辅助客户分级
  • 邀约前期客户等级分类
    • 重要最紧急的A级客户
      • 特点，资源充足，急迫度高，有决策权
        • 重要但不紧急的b级客户
          • 特点，急迫度一般，需求明确，资金不到位
            • 不重要，最不着急的c级客户
              • 特点，不着急，需求不明确，资金不到位
              • 核心动作
                • 理需求：在沟通中不断帮客户澄清自己的需求确购房目的，为匹配打好基础回来。 房事客：测试推送能还给客户,提升客户兴趣 常维护：通过机假日问候登记询问的方式与客户建立长期关系
          • 核心动作
            • 采信息：与客户沟通过程中不断完善掌握客户信息，保证信息有效性， 消顾虑：详细介绍开发商项目信息，打消顾虑，通过优质服务增加客户的信任 勤交流：与客户多交流，通过推房源掌握客户需求变化动态
      • 核心动作
        • 粘得住：和客户高效沟通，持续挖掘客户需求，保持粘性，跟得上：有合适的楼盘，立刻邀约客户，越早越好 勤带看：与职业顾问配合，全程陪同专业服务。 勤决策:：在客户犹豫时帮助客户疏理，要求给予合理建议
  • 邀约必备三件套
    • 三件套
      • 良好的心态
        • 明确邀约的意义
        • 理性对待拒绝
        • 相信你坚持的力量
      • 邀约工具
        • 新房项目表
        • 项目核心卖点
        • 客户信息表,笔，计算器
        • 政策解读表
        • 限购判定表
        • 贷款利率表
      • 邀约Sop
        • 标准开场白：介绍项目，挖掘需求，再次匹配，邀约看房， 细节确认。礼貌结俗语
  • 邀约加速器
    • 强化邀约
      • 加客户微信发信息提醒
        • 短信内容模板
          • **先生，你好我是刚才电话的贝壳职业顾问吴华付，手机号是13186118168，给您预约了7月9号周三的中午12点保利项目，项目位于丈八路与西开路交汇口，你的s驾车路线为某某高价，某某出口某某支线到我执行即可，不会在某某地方等你，请您注意时间安排，谢谢 职业顾问吴华富
  • 常见的情景邀约
    • 首次邀约
      • 拜访客户
        • 主动找你的客户有明确需求
          • 注重用项目回访或现场约看
            • 注重现场转换项目
              • 注重用项目吸引客户
                • 重用专业吸引客户
                  • 客户对项目被吸引的点，通过对项目的了解，专业为客户介绍项目潜在的信息以及客户购买后的画面，同时也可以做介绍可比项目约客户可以对比看看
                • 通过项目的优势，区域的优势，未来的优势回报，投资回报率等抓住客户关注点注
            • 客户对项目不感兴趣，可根据客户的反馈建议给予项目转换并预约下一次开房时间，不一定非要电话有看
          • 客户对项目表示兴趣，可以及时去问，让主持人重复，不确定下次看项目时间
        • 客户来源，400来电.丨m咨询；老客户转介绍等
      • 客户来源，共享资料，无效客源，主动拓客，海报发放等。
      • 新客户
    • 非首次邀约
      • 带看前：对项目有兴趣的客户
      • 带看后：对项目不感兴趣的客户
      • 老客户
  • Tips
    • 通电话要做2~3次邀约，多次邀约可以帮助我们了解客户的抗拒点，挖掘客户的真实需求
    • 尝试拉近距离，让客户愿意和你分享实际需求，提升邀约成功率
    • 被拒绝时及时复盘，杜绝不离心，锲而不舍，用诚意和专业打动客户
  • 关于这些报备你知道吗
    • 提前30分钟报备事宜，报备申请时间为准，还是以报备审核通过时间为准呢
    • 报备时间天气的“夏日”先生是否可以？
    • 客户到了到位时间还没有人先进去不？
    • 这两人一起看房只报备了先生一人信息可以吗？
    • 任何一条错误信息都可能把佣金送入开发商已经理性报备规则至关重要
  • 报备基础信息确认
    • 姓名确认
      • 不要被客户的微信名字误导，毛毛报备，一定要明确客户姓什么，确保报备姓名准确
      • 楼盘确认
        • 很多项目农村相似，报备时一定要正确
        • 手机号确认
          • 再三确定电话是否是购房人电话，有可能出现报备电话与购房人的亲戚
          • 项目规则
            • 确认报备时只是看项目规则操作情况，一定要提前联系案场
      • 不区分已婚未婚状态，双方均需报备手机号就是支付宝认证
  • 报备客户客客源信息，客户认定
    • 同一组客户认定范围一般指直系亲属
    • 出现两位或者两位以上的经纪人同时拜访客户，但成交业绩归第一位，有有效报备的经纪人（夫妻俩）
    • 客户是谁的
      • 若甲方认定标准，只要做甲方规则为准
      • 非直系亲属的两组客户对不同经纪人带访一般看实际认购人具体问题具体分析
      • 报备时效，报备审核通过后，在多少分钟后（催案案场审核）
  • 报备其他信息6贴士
    • 报备手机号码错误，案场有人脸识别，算自访
      • 务必报备“购房本人的电话号码”，有朋友陪看，必须报备所有人的号码，要不然看朋友看不上房，算自访
    • 报备客户姓氏错误，个别项目因为姓氏不符，算自访
      • 报备前用支付宝验证客户姓氏你手机号码是否相符
    • 未提前确认客户报备号码，手机空号
      • 与客户约定，客户迟到了提前来直接自己进来的算自访
  • 新房带看带看前的内容准备
    • 熟悉流程
      • 业务流程不能颠倒
      • 待完善
        • 子主题
          • 子主题
            • 子主题
              • 子主题
                • 子主题
                  • 子主题
                    • 子主题
  • 邀约前期楼盘特色提炼
    • 抓住客户心理，传递楼盘优惠政策，特价房信息，项目真实售卖等客观条件
      • 房源专属，
        • 通过对楼盘专属合作价值，户型优惠等内容介绍平台优势以及现场活动，引发客户快去看房兴趣，约定看房时间
        • 优惠政策
          • 强调房源整体价值，价格优惠是特价房,分期支付等优惠政策引发客户兴趣
          • 稀有程度
            • 强调区域，区位，户型，一个交通等稀有程度引发客户兴趣
  • 精确匹配两步走理好逻辑
    • 由广到精，由浅到深，让团员与客户需求逐渐匹配，精准锁定目标盘源有利于快速成交。
      • 未成交客户重新匹配需求
      • 未成交
      • 成交
      • • 所有合作盘源
        • 满足基本需求的盘源
        • 满足核心需求的盘源
        • 聚焦盘源
        • • 熟悉合作项目，了解各项目优劣势
          • 基本要求匹配筛选，初步匹配合适房源
          • 核心需求挖掘匹配最优项目
          • 否定意向盘源，解决客户问题，促进交易
  • 精准匹配的两部手用好五大工具
    • 新房项目合作表
      • 新房地图
        • 销讲说辞
          • 项目Q&A
            • 新房潜客
    • 用好五大工具丨小贝训练
      • 作用：可以收集楼盘信息&报备规则
    • 用好五大工具新房项目一页纸&新房地图
      • 新房项目一页纸
        • 应用：了解客户的基本需求，需要学会利用工具快速筛选项目的好处，提高筛选时更好的做好匹配。
        • 新房地图
          • 应用：了解客户的购房区域要求和利用新房地图筛选
          • 好处：清晰所有项目区域快速匹配项目
    • 用好五大工具，新房潜客
      • 新房潜客选出来的成交概率更高的潜力客户
        • 新房潜客是什么
        • 新房潜客单盘上能力成交能力更高的客户，通过对客户的需求行为，楼盘属性以及经纪人转化能力的进行匹配选出成交率更高的潜力客户
        • 盘一客匹配。人一盘匹配
    • 用好五大工具销讲说辞&笔记
      • 销讲说辞&笔记
        • 对3筛选的匹配项目要进行详细的解读工具主要内容是项目基本信息，核心卖点
        • 作用：判断该项目是否满足客户的需求