培训学习总结

这是一个关于培训学习总结的思维导图，一个人最大的成长就是扮演好当下的角色。为什么没有扮演好当下的角色，是因为没有珍惜当下。

培训学习总结

• 学习力
  • 1.状态决定了你的心态。
    • 2.心态决定你的行为。
    • 3.一个企业做强做大有三个特性：产品、客户、团队。
    • 4.当下的时间最重要。
    • 5.当下的人最重要，和团队在一起，当下的事最重要。在当下的时间和当下的人做当下的事。
    • 6.一个人最大的成长就是扮演好当下的角色。为什么没有扮演好当下的角色，是因为没有珍惜当下。
  • 什么是领导力
    • 是一种在组织或团队中通过影响和激励成员，达成共同目标的能力。它不公是一种个人能力，更是一种团队协作的能力，是个人和团队相互成京、相互成长的能力。
    • 领导力可以被形容为一系列行为的组合，这些行为将激励成员跟随领导者去实现目标，而不是简单的服从。
    • 领导力是一系列行为的组合。通过这三天的培训，能带来提升。对个人能力也是一种提升，领导力不是简单的服从。领导力是一系列行为的组合
• 执行力
  • 没有检查就没有执行的态度！没有奖罚就没有执行的力度！我是一切的根源借口越大结果越小，借口越小结果越大。不把理由干掉，就会把结果干掉。
    • 1.在规定的时间内，不折不扣的做，做出结果，这叫做执行。
    • 2.在规定的时间内，不折不扣的做，做出结果的能力，这叫做执行力。
    • 3.听话、服从是执行的开始。照标准做，是品质的开始。检查和惩罚，就是执行力。
    • 4.布置工作的方法：A：检查工作的时间截点B：检查的标准C：定工作的方法和标准，以身作则给员工做示范D：责任到人E：定奖罚标准
    • 5.六步工作方法：我说你听 你说我听，我做你看 你做我看 反复整改 直至合格。
    • 高效执行模式
      • Plan：目标，计划
      • DO:动员、建标、培训、执行
      • Check:检查、对标
      • Act:处理、整改
      • Plan:目标、计划分性质：经营目标、管理目标分阶段：短期目标、长期目标、战略目标用数据：目标要量化可考制定推进计划：时间确定、细化到最小、落实责任人检查人；授权不授责，放手不放眼开源、节流、提升管理
      • DO:动员、建标、培训、执行行动第一步统一思想、广泛动员任何目标，必须建立行动
      • Check:检查、对标用制定的正确标准对比，衡量实际状总和实际结果，并进行评价，事事物物有责任人，事事时时有检查人。没有不被检查的人，没有不能检查的事越相信谁，越检查谁，越检查谁，越相信谁。下属不做我们期望的，只做我们检查的！检查没有记录，就是白检查。
      • Act:处理、整改检查不处理等于没检查，处理不及时等于没处理。检查是手段，整改是目的，处理是鞭子！处理是有奖有罚，都要事先约定；最好是承诺自罚。
      • 遵循法、理、情的顺序法则。己所不欲，勿施于人。
      • P\D\C\A 就叫个半圆环。领导力和检查力是相符相成的。
• 快速觉醒
  • 懂经营、会领导、善管理
    • 经营就是经营数据：营业额－成本＝毛利－费用＝利润
    • 1，关注营业额、成本率、毛利率、费用率、利润率(一额四率）
    • 2.成本率＝成本/营业额
    • 3.毛利率－费用率＝利润率
    • 4.成本：食材成本、酒水、调料、燃料
    • 5.费用：工资、能耗、打折、低值易耗品、维修
    • 6.易耗品：打包袋、打包盒
    • 7.消耗：房租+折旧（7%+3%＝10%）
    • 8.例题：房租120万，装修600万，
    • 9.月营业额＝人均消费*餐位*上座率*30天
    • 带领团队、理顺别人
    • 自律：员工不会听你说的，只会看你做的。
    • 自燃：燃烧自己，点燃团队
    • 自愈：情绪价值，哄老板、哄顾客、哄员工、哄自己。当情绪价值出问题的时候，要有调节自己的能力。
    • 理顺别人：理顺团队、客户和老板。
    • 很多管理层会出现三个字：忙（瞎忙）、茫（迷茫）、盲（盲目），
    • 调节自己，要给团队做贡献
    • 管理层的自我定位
      • 左手抓经营
      • 右手抓管理
      • 双手抓效益。
      • 经营与管理的关系：
      • 经营和管理，就是硬币的两面：经营在先，管理在后
      • 经营决定于管理，管理服务于经营
      • 经营解决效益问题，管理解决效率问题
      • 经营是对外的，追求从外部获取资源和建立影响管理是对内的，
      • 强调对内部资源整合和建立秩序经营：
      • 如何满足客户需求
      • 持续赚钱：活下来、活得好、活得久
      • 如何提升团队效率（稳定赚钱，企业文化、制度、机制、系统、流程）
      • 经营：解决3个问题（量、本、利）
      • 管理解决3个问题（责、权、利）
      • 经营三要素：战略、目标、资源
      • 管理三要素：思想、工具、执行。
      • 所有流程都建全，就会避免错误的发生，
      • 一家企业必须要有制度的建立建全。只有不断的学习，不断的提升自己，才能不被社会淘汰
• 自我修炼
  • 持续进化，修身修己
    • 总结分两种：叙述型总结和感想型总结，
    • 感想型总结要高于叙述型的总结。
    • 管理的自我修养眼里有光、心中有爱、口中有德
    • 每个月上级和下级要有一次谈心会（不以工作做为切入口）。
    • 心态的管理
    • 世界500强用工理念
    • 有德有才，破格重用；——精品
    • 有德无才，培养留用；——次品有才无德，限制使用；——毒品无德无才，坚决不用；——废品一个不会游泳的人，换游泳池是没有用的。
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