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这是一篇关于言行举止的思维导图,主要内容包括:说话后,做事后,说话时,说话前,做事时,做事前的准备、应对与反思思路。
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做事前
想好
目的是?
是否必要/为长期计划一环?
是
何时必须完成?
每日进展安排?
如何定期评估?
否
有何意义?
有何结果?
每日时间上限?
突发情况可能有什么,如何应对?
与投资人就是否必要争执
如何化解?
弄清
规则
明规则、潜规则都有什么?
明规则变化有多快,是否值得恪守?
成效
以目前能力,成功概率、差距分别多大?
成功需要多少成本?
时间、精力、资金、人际关系
成功之后能否回本?
能
需要多久?
不能
是否还有必要?
对比不做/失败代价
代价
没有做成后果?
对后续选择有多少影响?
是否还有补救余地?
做事时
如何应对外来干扰/突发事件?
当天任务过多,下班后未完成怎么办?
时间安排突然变化,侵占休息时间怎么办?
做事后
反思
每日
今天学到了哪些新东西,后续如何应用?
今天学习/工作还有哪些需要改进之处,如何改进?
今天的任务是否完成?如果没有,为什么?如何补救?
阶段
阶段任务是否完成,效果如何?如果没有,为什么?差多少?
说话前
目的是什么,如何达成?
是否必要?
怎么说?
如何开始?
如何组织语言?
有多少备选话术,分别如何切换?
如何结束?
如何记录关键信息?
谈话对象
性格、背景如何
当时状态、心情
对谈话涉及内容的可能反应
谈话环境
是否适宜谈话主题、内容与预备时间
谈话时长
短于或长于预期时如何应对?
说话时
突然被对方/第三方打断怎么办?
对方提出临时有事中断谈话怎么办?
对方滔滔不绝,完全不给发言/提问机会怎么办?
对方回避问题,连续发问怎么办?
说话后
谈话目的是否达到?如果没有,还差多少?
谈话中学到了什么新东西,后续如何应用?
谈话中有什么失言之处,原因是什么?
后续说话时,如何更有效率?