言行

这是一篇关于言行举止的思维导图，主要内容包括：说话后，做事后，说话时，说话前，做事时，做事前的准备、应对与反思思路。

• 做事前
  • 想好
    • 目的是？
    • 是否必要/为长期计划一环？
      • 是
        • 何时必须完成？
        • 每日进展安排？
        • 如何定期评估？
      • 否
        • 有何意义？
        • 有何结果？
        • 每日时间上限？
    • 突发情况可能有什么，如何应对？
    • 与投资人就是否必要争执
      • 如何化解？
  • 弄清
    • 规则
      • 明规则、潜规则都有什么？
      • 明规则变化有多快，是否值得恪守？
    • 成效
      • 以目前能力，成功概率、差距分别多大？
      • 成功需要多少成本？
        • 时间、精力、资金、人际关系
      • 成功之后能否回本？
        • 能
          • 需要多久？
        • 不能
          • 是否还有必要？
          • 对比不做/失败代价
    • 代价
      • 没有做成后果？
        • 对后续选择有多少影响？
        • 是否还有补救余地？
• 做事时
  • 如何应对外来干扰/突发事件？
  • 当天任务过多，下班后未完成怎么办？
  • 时间安排突然变化，侵占休息时间怎么办？
• 做事后
  • 反思
    • 每日
      • 今天学到了哪些新东西，后续如何应用？
      • 今天学习/工作还有哪些需要改进之处，如何改进？
      • 今天的任务是否完成？如果没有，为什么？如何补救？
    • 阶段
      • 阶段任务是否完成，效果如何？如果没有，为什么？差多少？
• 说话前
  • 想好
    • 目的是什么，如何达成？
    • 是否必要？
    • 怎么说？
      • 如何开始？
      • 如何组织语言？
      • 有多少备选话术，分别如何切换？
      • 如何结束？
    • 如何记录关键信息？
  • 弄清
    • 谈话对象
      • 性格、背景如何
      • 当时状态、心情
      • 对谈话涉及内容的可能反应
    • 谈话环境
      • 是否适宜谈话主题、内容与预备时间
    • 谈话时长
      • 短于或长于预期时如何应对？
• 说话时
  • 突然被对方/第三方打断怎么办？
  • 对方提出临时有事中断谈话怎么办？
  • 对方滔滔不绝，完全不给发言/提问机会怎么办？
  • 对方回避问题，连续发问怎么办？
• 说话后
  • 反思
    • 谈话目的是否达到？如果没有，还差多少？
    • 谈话中学到了什么新东西，后续如何应用？
    • 谈话中有什么失言之处，原因是什么？
    • 后续说话时，如何更有效率？