行为设计学：打造峰值体验（第二版）

这是一篇关于行为设计学：打造峰值体验（第二版）的思维导图，从欣喜、认知、荣耀、连接、宝贵时刻、峰值定律这几个方面作了介绍。

行为设计学

• 欣喜
  • 提升感官享受
  • 增加刺激性
  • 打破脚本
• 认知
  • 被现实绊倒
    • 孟加拉乡村卫生改革
    • 真相让人觉醒
    • 关注问题而非解决方案
  • 突破认知
    • 从冒险和失败中认识自己
    • 助推认知：高标准+信心
    • 让失败成为轻松谈资
• 荣耀
  • 认可他人
    • 赞美的力量
    • 感谢信：放大捐赠者的体贴入微
    • 面对面感恩
  • 多设里程碑
    • 改变人生的5千米跑
    • 回顾以往，挖掘成就
    • 用小目标支撑大目标
    • 视觉标志触发荣耀 时刻
    • 从中点线到终点线
  • 锻炼勇气
    • 在静坐示威中抑制恐惧
    • 让蜘蛛从手上爬过
    • 事先存储默认反应
    • 练习勇气
    • 勇于站出来
• 连接
  • 打造共同使命感
    • 夏普体验
    • 全员参与
    • 共同经历磨难
  • 加深感情
    • 家访拯救了美国最差学校
    • 回应让感情坚固
    • 你来我往：亲密的魔法
• 峰值定律
  • 转变事件
  • 里程碑事件
  • 低谷事件
• 宝贵时刻
  • 普通时刻的转换
  • 抓住顿悟立即行动