电商运营脑图

这是一篇关于电商运营脑图的思维导图。从权重、利润两个方面作了详细的概述，总结到位，清晰明了，带我们更好的了解电商运营的模式。

运营

权重

点击率

主图

，防止同行跟风模仿，打价格战，拉低自身主图点击率

销量

价格

加购率

引导加购

渠道

主页

详情

SKU

客服

方式

选赠品

额外优惠

额外赠品

其他

转换率

权重布局，重视所有消费者可以看到、感受到的地方

营销

赠品

满减

多件打折

套餐搭配

加套换购

优惠劵

其他

主图

高度相关，符合用户预期

卖点体现

优惠活动

场景带入

同行对比，突出性价比

满足需求，解决痛点

产品描述

包装

外观

材质

功能

详情

卖点体现

优惠活动

场景带入

同行对比，突出性价比

满足需求，解决痛点

产品描述

包装

外观

材质

功能

关联销售

周边产品

相识款式

新品透出

评价

评语

产品体验

产品描述

包装

外观

功能

如何使用

解决了什么痛点

如何解决

使用后的变化

服务体验

售前询单

售中推进

售后处理

买家秀

拍摄对象

人

产品展示

包装

外观

材质

功能

使用步骤

使用效果

物

产品展示

包装

外观

材质

功能

使用步骤

使用效果

拍摄场景

消费者真实使用感受，体现代入感

详淘买家秀

至少四个

精选最优质的各前台透出

问大家

方式

鱼塘

好评卡

内容

使用体验

使用效果

需求满足

服务体验

产品描述

包装

外观

材质

功能

好物点评

详情

产品体验

产品描述

如何使用

解决了什么痛点

如何解决

使用后的变化

服务体验

售前询单

售中推进

售后处理

买家秀

拍摄对象

人

产品展示

包装

外观

材质

功能

使用步骤

使用效果

物

产品展示

包装

外观

材质

功能

使用步骤

使用效果

拍摄场景

消费者真实使用场景，体现代入感

SKU

图片

名称

尺寸

客服

正规化刷单，提高淘单转化率

代付款催付

运费险

质保

极速退款

正品保障

保价

上门取货

服务保障

发货速度

下单后最短时间内出单号点发货

好评率

好评卡

售后服务

客服回访

售后退款率

品控

售后服务

态度

效率、结果

反馈跟进

好评卡

DSR

好评卡

售后服务

态度

效率

反馈跟进

复购率

性价比

品控

售后服务

态度

效率

反馈跟进

老客户营销

销量

补单

淘客

付费推广

直播

活动

坑产

件数

客单价

收贷权重

好评卡

资金回流

客服

人群权重

真实成交

付费推广

老客户团购

利润

压缩产品成本

供应链

提高转化率

同【权重】重的转化率内容

提高客单价

关联销售

套餐搭配

详情透出关联

客服推荐透出关联

首页透出关联

产品分级

标准版

高级版

豪华版

提高复购率

老客户营销

降低售后率

好评卡

发货打包严格把关

精确库存预估

购物车件数

购物车转化率

降低推广成本

拖价，降低ppc （点击数）

关联销售

套餐搭配

详情透出关联

客服推荐透出关联

首页透出关联

提高团队人均产值

三个人拿四个人的工资做五个人的事

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