导图社区 核心服务能力
这是一篇关于核心服务能力的思维导图,主要内容包括:搞精准流量,搞优质内容输出,搞成交转化,有助于理解品牌在市场推广和销售过程中的关键策略和手段。
这是一篇关于拿下客户之后如何做好服务的思维导图,从目标设定、沟通交流、结果产出三个维度,全面且生动地阐述了拿下客户后做好服务的策略与方法。
这是一篇关于临门一脚的攻坚要点的思维导图,主要内容包括:要摸清楚品牌和京东每个人的职位、权限和所管辖的事务,方便第一时间锁定关键负责人,要联合京东平台和品牌侧主要负责京东赛道的人,形成统一战线,然后制造多打一的局面,把人分析清楚之后,最重要的是找到当下品牌的核心痛点,然后放大该需求,并提供明确的诊疗方案。
这是一篇关于核心三要素的思维导图,主要内容包括:人(流量)。详细列举了与人相关的多种属性,用于分析用户特征。
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核心服务能力
搞精准流量
站内
短信、咚咚、外呼
价值:快速圈选并触达行业竞品、同品类、跨品类高关联用户
站外
运营商数据
价值:能快速找到并锁定品牌在其他平台自身品牌以及竞品品牌的核心意向人群,并快速将人群包推送到京东平台
搞优质内容输出
短视频
价值:操盘团队更懂平台内容和流量分发规则,以及消费者更喜欢看哪种类型的内容素材,能快速帮品牌定位、破圈、引爆
小红书
抖音
视频号
搞成交转化
直播代播
真人
价值:帮品牌树立良好形象,能及时妥善回复直播间消费者的诉求,为品牌不断品宣成交,积累用户资产
数字人
价值:高性价比
CPS
京东平台团长资源的整合
价值:一次性链接90%以上京东平台团长资源,不需要品牌一家一家去寻找沟通,节省品牌时间,快速帮品牌品宣、铺量、测品、转化
自有&共建微信群80万人群资源的覆盖
价值:可控性强,能指哪儿打哪儿,快速帮品牌测品