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单干：成为超级个体
这是一篇关于单干的思维导图，主要内容包括：认知篇，变现篇，品牌篇，动力篇，学习篇，选择篇。基于对上百位年入百万的超级个体的深度访谈，提炼出5项核心修炼与49个关键动作，旨在帮助普通人通过“把自己当作公司经营”的商业思维，实现财富自由与个人成长。
编辑于2025-09-04 20:58:57- 运营
- 学习方法
- 营销策略
- 市场分析
- 相似推荐
- 大纲
单干
认知篇
内涵
把自己当作一家公司来经营的商业认知。每个人都应该成为自己人生的CEO，主动思考自己的商业模式，重新审视那些自己被动接受的工作和任务，重新思考那些看似理所当然的结论，从而开启新的可能。
为什么单干能实现财富自由？
一是商业基础设施的完善让个人有可能拿回原本属于自己的利润。
所有原本需要在公司内解决的问题，现在都可以在公司外找到对应的替代方案。也就是说，在公司认为没有任何一个员工不可替代的同时，员工也会发现没有任何一家公司不可替代。
如果你能花点心思，捋清楚自己每个工作环节是否能借助外部商业基础设施，你就有很大的概率让自己的收入增长好几倍。
二是内容杠杆和节点经济可以指数级提升个人的变现能力。
“代码和媒体是新财富阶层最好的杠杆”
什么样的杠杆才能为人所用？答案很简单——那些无法被垄断的杠杆。内容和技术恰好是为数不多的比较难被垄断的杠杆。如果你走的是研发方向，在高科技领域专研技术大有可为。如果你和我一样并不是技术型人才，那么内容是我们目前几乎可以无条件调用的低门槛杠杆。
现在几乎所有的品牌方都知道，谁能驱动KOL（关键意见领袖），谁就能驱动消费者。
三是人工智能（AI）的大规模商用倒逼个人从事热爱的事情来实现财富自由。
在单干的思维模式下，工作不再是公司安排的任务，而是自定义的主动选择。一旦你开启单干模式，你就必须认真思考什么是自己真正热爱的事情，并将其设计成能变现的商业模式。
变现
挣不到钱是因为你不够稀缺
小白，天天琢磨给别人挣钱的能力；
高手，不断琢磨给自己挣钱的能力；
大神，让别人琢磨给自己挣钱的能力
很多商人厉害的点就在于，他们自己明明什么都没有，却能调动资源解决复杂问题。他们会琢磨如何将复杂问题拆解，再逐个击破。这就是他们每天在做的“商业数学题”。
比如，我会为拿到了很多有潜力的业务而自鸣得意，却忽视了在任何时候都应该抓住关键成功因素的商业常识。
又比如，我会设计出复杂精妙的商业模式来应对竞争，却忽视了每多一个环节，就离钱远了一步的商业常识。
挣钱太少是因为你不懂杠杆
用杠杆撬动稀缺，提升个人价值
好书推荐
《重来：更为简单有效的商业思维》
变现篇
像经营公司一样经营自己
如何看待工资？
事实上，你的工作成果在未来还会持续地产生收入，工资相当于买断了你的成果，后续收入就与你无关了。
如何看待流程？
如果不能及时觉醒，努力发掘自己对他人、对社会的独特价值，我们很容易被卷入比拼效率的无尽内卷中，最终被机器和AI替代。
怎样经营自己？
战略部：持续做出正确的选择
持续做出正确选择，少做错误选择，在变化中寻找不变，在复杂中寻找规律，是战略部的考核指标。
研发部：学习成长与思考实践
研发部的工作立足于个人成长，通过不断精进专业能力，持续拓展多元思维，让自己在学习中飞速进步。
销售部：做好变现工作
如何把自己的一技之长打包成产品售出？
运营部：激发内心动力
用每日、每周、每月、每季度和每年的KPI激发内心的动力。
品牌部：提升个人影响力
核心任务是打造个人品牌，提升影响力，积累用户和潜在合作伙伴。
访谈启发
知道主动找事情做。关注的事情远超自己的岗位职责。干快干好手上的每一件事。持之以恒，更进一步。
好书推荐
《像经营企业一样经营自己：人人都能学的职场规划术》
一人公司
生意做得好不好，看什么？
小白看规模，高手看现金流，大神看人效
人效，就是每个人在单位时间内创造的价值。
“一人公司”并不是指公司只有一个人，而是以一个人为核心的“小而美”的企业。常见的形式有专家工作室、自媒体工作室等。
对一人公司来说，最重要的不是管理，而是产品。
最重要的资源是客户的信任。我们并不需要追求盲目的扩张，持续发展、保持盈利，比什么都重要。
公司只是降低内部交易成本的容器，方便你合法合规地开展业务，是否真正注册一家公司并不重要。
好书推荐
《一人企业：一个人也能赚钱的商业新模式》，保罗·贾维斯，电子工业出版社，2020年出版。
一份时间卖多次
个人商业的本质是卖时间。
财富是在你睡觉时仍能为你赚钱的资产。
小白一份时间卖一次；
刚刚参加工作的人，以批发的形式卖时间，拿固定的月薪。
只有你离开公司、独立从事商业活动，真正开始以零售的形式卖时间时，时间的价值才可以被清晰地衡量。
高手一份时间卖多次；
专业能力、资源打包成产品，最好是边际成本几乎为零的产品，也就是多卖一份几乎不用额外付出成本。比如，开发一个程序、写一本书、设计一门课程
大神买卖别人的时间
在非核心环节，如果你感到吃力，可以去找一找第三方工具或者外包服务方。商业基础设施的本质是提供购买别人时间的机会。每个人都可以只做自己擅长的小模块。至少知道去哪里购买别人的时间，怎样利用好商业基础设施是现代社会个体工作者的必备技能。
好书推荐
《财富自由之路》，李笑来，电子工业出版社，2017年出版。
挣信息差的钱
商业的底座是信息差，有信息差的地方才有红利。几乎所有挣到钱的人都清楚一个道理：第一波人吃肉，第二波人喝汤，第三波人连盘子都给你端走了。
什么是信息差？
信息的本质就是消除不确定性。你还在探索和试错，而别人已经拿到了确定的结果，这就是信息差。
面临以下3个问题。
1.不知道已经有人拿到了结果。
2.不知道去哪里找有结果的人。
3.不知道找到有结果的人后如何获得信息。
比如咨询公司、商学院、知识付费机构、各类社群圈子都在提供类似的服务。
判断时效
第一段，获得认知红利。
这时候的信息差是极为宝贵的，我们可以称之为商业情报。当某个领域出现了变化时，少数人开始尝试，并发现了巨大的潜力，进而不露声色地加紧布局。此时进场，无论水平如何，都能吃到行业指数级爆发的红利。
第二段，获得打法红利。
等大家都知道某个领域有红利时，竞争开始白热化。那就是大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼了。谁掌握了先进的打法，谁就领跑，其他人跟着模仿。这时候的信息差决定了每场商业战役的输赢，大家每天都在学习和吸收最新的打法，老实说过得很辛苦，但没有办法
第三段，获得工具红利。
在全行业都赶着下场时，早期玩家通过先发优势领跑行业，巨头们忙着搭建生态。伴随大量新人的涌入，整个行业的红利已经消耗殆尽，但是对第三方服务和技术的需求量井喷。做培训的、提供工具服务的、做平台对接需求的人不断涌现，大家开始挣提供工具的钱。随着工具使用者的数据积累，工具会成为新的行业入口。至此，普通人的机会窗口已然消失。
对于个人来说，如何判断并利用信息差的时效呢？
现实地说，第一段信息差风险大、要求高，第三段信息差比较适合巨头。只有第二段信息差，对普通人来说是一个比较容易抓住的机会。
在这一阶段，趋势已经明朗，只要关注商业信息就能基本把握住机会。同时，普通人通过学习和模仿先锋，靠个人的力量还是有机会成长起来的。这时候考验的是行动力和学习能力。
时间机器
所谓“时间机器”，是指用一个行业已经发生的趋势来预判另一个行业的走向。
不同行业的发展速度不同，信息流动有快有慢。如果把其他行业的先进生产力和信息差迁移到自己所在的行业，你只需要做到中等偏上的水平就有巨大的行业红利。
例如，2020年整个金融行业都认为直播和自己八竿子打不着关系，两年后在金融类App中直播讲解理财产品成为新标配。如果在2020年你是金融行业的专家，还学会了直播的方法，你都不需要通过直播引流获客，只要能解决用户转化的问题，就能成为各大金融机构最稀缺的人才。
如果你已经在行业中积累多年，你一定要积极主动地向市场化程度更高、竞争更激烈的行业学习，再带着信息差回到自己的本行。
因为你是最懂你所在行业的人，外面那些在某项技能上更强的“狮子”“老虎”，没法在短时间内完成行业积累，因此也无法很快进入你的行业。有充裕的时间让你开发丰厚的市场。
好书推荐
《新零售进化论》，陈欢，中信出版集团，2018年出版。
稀缺
商业的原点是稀缺。当你的能力朝着市场需求的方向持续生长时，你终将走向稀缺。
在稀缺面前，复杂的商业变得简单起来。
只要你足够稀缺，自然有懂商业运作的人主动帮你解决复杂的问题。
比如，你很有号召力，很会运营宝妈社群，有几万名妈妈跟着你“买买买”，自然会有很多品牌方找过来，希望与你合作。商业模式全部设计好了，只等你点头确认。
凡是让你越来越稀缺的工作，不急不躁，慢慢磨砺。凡是让你越来越标准化的工作，及时清醒，早点抽身。
怎样才能提升自己的稀缺性？
第一，效果。
知识不稀缺，效果才稀缺。用尽一切办法对效果负责。
你不是在写一本书，而是通过文字让别人少走弯路。你不是在讲一堂课，而是用课程的形式提高学员的能力水平。以终为始，方得始终。
对普通人来说，比较合理的路线是先消化、吸收知识，再付诸实践，等拿到阶段性的成果后，回首来时路，给大家带路，出售指向效果的解决方案。这就是简单有效的知识变现路径。
第二，圈层。
没有绝对的稀缺，只有相对的稀缺。找到让自己能力相对稀缺的受众圈层。
提升稀缺性是一个没有终点的旅程，不要幻想在过程中关起门来十年磨一剑，要向市场要答案。
突破圈层的两种具体方法。
一是定位自己的专业能力，寻找稀缺圈层。
例如，在律师圈里你不稀缺，来到直播圈里，你是圈里人唯一认识的法律专业人士，他们想知道怎么签协议、付多少违约金，这些都要求助于你。
二是理解自己的圈层需求，寻找稀缺能力。
还是以律师为例，你发现律师同行都有打造个人品牌的想法，而只有你率先勇敢地走出去学习和尝试，最终在抖音视频号积攒了几万名精准粉丝。这时，你再回到律师圈，教大家如何做好新媒体，会比专业的新媒体老师更受欢迎。
两种方法还可以综合使用，形成第三种方法：向外强化专业，向内彰显先进。
第三，确定性。
在高度不确定的环境中，确定性就是稀缺。设计确定性更高的机制。
作为商业顾问，客户问我凭什么报价比别人贵，我说所有人里只有我有类似量级的大项目的成功经验，我的确定性比别人高，所以5000万元的项目，你愿意多花50万元，提高10%的成功概率吗？客户一般都表示愿意。
确定性来自哪里？
来自品牌，知名就代表确定性。
来自背书，口碑就代表确定性。
来自经验，成功的履历给你平添几许确定性。
来自主流，多数人的选择意味着确定性。
来自保障，按效果付费，无效退款，保障机制附加确定性。
好书推荐
《向上生长》，九边，贵州人民出版社，2020年出版。
杠杆
什么是杠杆倍率？
可以简单理解为，专业能力变现的收益与投入时间、精力、成本的比值。
杠杆考虑的不是成本，而是解决问题所带来的价值。
同样的方案，上市公司拿去采用能挣一个亿，可能愿意付出100万元；而创业公司拿去用只能多挣10万元，可能一分钱都不愿意付出。
怎样提高杠杆倍率？
杠杆倍率＝基数×溢价
如果主打基数大，产品就必须标准化。
一种思路是爆品为王，找到一个基数足够大的人群，找准需求，抓住痛点，下狠劲开发产品。真正的爆品自己就会销售自己，所有的渠道都抢着与开发者合作。
另一种思路是流量为王，想方设法持续获取流量。对个人来说，新用户获取流量主要靠自媒体。如果你成了拥有百万粉丝的大V，哪怕产品没有明显优势，有流量就有销售额。
如果主打溢价高，产品就必须有独特价值。
大家都愿意分享利润，不愿意承担成本。要想拿到高溢价，你的产品或服务就必须成为利润项而不是成本项。
心中一定要永远有杆秤，不断权衡客户为了解决问题愿意付出多大的成本，这才是真正的价格上限。不要在意现有产品或服务的价格，哪怕市面上有更便宜的解决方案，只要你比它好1%，就有人愿意出200%的价格找你服务。找到这些人，并向他们提供服务。
比如，几万元的小生意，你顺手从网上下载合同模板；几千万元的大项目，你一定舍得花几万元请一位专业律师。
是什么阻碍了你选择倍率更高的杠杆以及如何消除阻碍。
一是不知道有倍率更高的杠杆。建议多读书、多学习，刷新认知，多接触社会。
二是接触不到倍率更高的杠杆。这没办法，建议回到原点，努力提高自己的稀缺性。你若盛开，清风自来。
三是无法驾驭倍率更高的杠杆。建议理解商业规律，把握核心关键点，整合别人或主动被人整合。
好书推荐
《商业至简：60天在早餐桌旁读完商学院》，唐纳德·米勒，中国人民大学出版社，2022年出版。
对标复刻
进化论
对标复刻，类比遗传，复制优秀的基因。
跨界创新，类比变异，通过差异化竞争找到生存空间。
为什么要对标复刻先进案例？
因为太阳底下没有新鲜事，千万不要重新造轮子。
用20%的时间从0分做到80分，这叫新手红利。
再用80%的时间从80分做到100分，这叫长期主义。
抓住一个趋势并不需要你第一个看见，只需要你第一批跟进。
所谓对标（benchmark），即找到一个优秀的标杆模仿与学习。
任正非说过：“以世界上最好的公司为标杆，先僵化，后优化，再固化。”
你们行业做得最好的是谁，他是怎样做到的？”遇到新问题，我的第一反应也是先看看别人有哪些解题思路，效果如何。
对标有三好。
一是能验证你的需求是否存在。
二是帮你找到最短的路径。
三是帮你规避潜在风险。
怎样找到合适的对标？
第一步，入行不久，对标自己的导师。因为足够熟悉，你可以贴身观察导师，不懂就问。
第二步，小有积累，对标行业优秀前辈中与自己起点类似、能力相仿、拿到结果的人。
在起步阶段一字一句地拆解他的短视频和直播脚本，省去了我大量的摸索时间。
第三步，找到方向，不管山高路远，对标人生目标的终局。
如何拆解对标？
远，调查研究。
搜索公开渠道的图书文章、演讲分享、媒体报道等内容。我经常能在对标人物的公众号早期内容里挖掘到有价值的信息。
近，深入体验。
购买产品或服务并体验，加入社群，直接访谈。用户视角的感性体验和观察互动能带来完全不同的启发。
高，学会提问。
提出好问题比找到答案更重要。一层一层不断提出问题，直至把握商业现象的本质。
低，勤于复盘。
复盘是逆向拆解的第一步，复盘还原流程要素，有时候你苦思冥想的答案就在流程细节里。
好书推荐
《巨人的工具》，蒂姆·费里斯，中信出版集团，2018年出版。
跨界创新
机会永远在边缘，在板块交界处。 跨界不是简单相加，而是打散再重新组合。 复杂世界需要多元思维模型。
为什么不能一直对标复刻？
一是时间窗口无法复现。抛开外部环境变化谈商业，无异于刻 舟求剑。越是有红利的市场，方法过期得越快。
二是赢家通吃的头部效应。拿到先发优势的头部玩家，牢牢占 据强势生态位，不断滚雪球，形成头部效应，把上升通道堵得水泄 不通。
三是做到行业顶级真的很难。任何一个行业每往上攀升一级， 难度都呈几何倍数增长。一将功成万骨枯，能成为前1%的顶级专 家固然好，但剩下99%的人也需要找到自己的商业生态位。
对于99%的有一技之长的普通人，如何设计个人商业发展的路 径？如何取得非凡的成就？
①在某一具体领 域成为最优秀的人（前1%）
②在两个或更多的领域成为非常优 秀的人（前25%即可）
具体如何找到自己的商业机会呢？
首先，一定要热爱专业。专业就是T型人才，一纵一横的一 纵，深深地扎在专业里。跨界不是猴子掰玉米，一个行业做不好去 做另一个。做到行业前25%后，一边策略性地深耕专业，一边跨界 探索商业化变现。
无论跨界到哪里，专 业都是底色。
其次，利用好行业时间差。不同行业进化速度相差甚远。在你 的行业里很难、很复杂的事情，在别人的行业里可能稀松平常。
我们经常说隔行如隔山，其实真正相隔的只是底层入口。越往 上走，能力越具有迁移性。
最后，尽快升级新技能。总有一些技能是时代的召唤，你不要 犹豫，唯一的选择就是看见、相信、赶紧学会，比如内容生产能力 ——拍短视频、直播等。
20年前，写一手好字、会当众演讲，你能脱颖而出。
10年前，会做PPT、会做干货分享，迎合了当时最新的需求
到现在，会拍短视频、会直播，刷新了技能树。
推荐好书
《创新的10个面孔：打造企业创新力的十种人》，汤姆·凯利， 专利文献出版社，2007年出版
打包产品
联系
拥有能力，在别人需要帮忙的时候你能被想起。
而拥有产品，在别人需要购买的时候你能被想起。
所以一定要把自己产品化，把所有的能力、资源和智慧封装成产品。
有人说，难道不能偶尔做一做好事，顺手帮一些小忙吗？
是的，不能。如果想要做好事，请送出产品，并告知价值。
“你好，可以帮我设计一个LOGO吗？可以帮我写篇文章吗？可以帮我解答一下法律问题吗？”
“可以，都可以。这本来就是我的业务。来，先来聊聊你的需求吧。”
多么自然地过渡到售前阶段！
怎样才能把能力封装成产品呢？
一是让用户清晰地知道付出什么，得到什么。
封装产品，就意味着从此你的专业交付有了标准、有了承诺。
必须让用户清楚地知道花多少钱能达到怎样的效果。
用产品兑现持续稳定的交付承诺，是个人踏入商业经营的第一步。
有的时候，用户不愿意付费是因为你没有主动界定投入和产出的边界。
比如，你是设计师，朋友请你帮忙设计LOGO。你很为难地告诉朋友，自己给企业设计LOGO报价是1万元。朋友说：“我的要求没那么高，你随便设计一下就好，就别收我钱了，下次我给你介绍生意。”这时你应该怎么办？朋友说的“随便设计一下”，可能意味着好几天的反复修改。你和朋友在设计LOGO这项产品与服务上并没有清晰的概念，不清楚付出什么，得到什么。
二是先解决问题，再设计交付形态。
经常有人问，产品怎样设计？服务承诺在哪里打住？卖实体产品还是虚拟内容？想做一个平台可行吗？其实，这些问题都没有想象中那么重要。
用户需要的不是钻头，而是墙上的洞；用户需要的其实也不是洞，而是固定一幅画。无论产品长成什么样，用户真正愿意付费购买的永远都是解决问题的价值。产品只是用来进行价值交换的媒介。所以不要纠结怎样设计产品，要设身处地帮一个典型用户解决他的核心问题。
遇到新业务，我自己的经验是先做咨询，再做产品。
做咨询就是调动所有能力和智慧帮用户找到解决方案。等问题解决了，再回过头复盘来时路：找到知易行难的事情，将其设计成定制化服务；找到知难行易的事情，将其设计成标准化产品。
标准化产品，交付边际成本低。比如图书、在线课程、小程序等，可以提供地图和工具，让用户花小钱办大事。
定制化服务，交付边际成本高。比如咨询、代运营服务等，一般由用户提需求，你来针对性地解决问题。
完成咨询后如何设计产品形态呢？
把握一点，用自己的时间投入，降低用户拿到结果的不确定性。
消耗时间的意义在于让用户有更大概率拿到想要的结果。确定性越高，客户的付费意愿越强。因此定制化服务比标准化服务更贵，确定性也更高。
三是挠到自己的痒处。
理解用户哪里“痒”很难，挠到自己的痒处却很简单。以自己为参照，设计满足自己需求的产品，用户一般也会喜欢。
下场实际做事
在做的过程中会遇到很多困难，等我找到解决方案后，我会把这些解决方案再打包成产品出售给我的客户。
推荐好书
《俞军产品方法论》，俞军 等，中信出版集团，2020年出版。
离钱近
什么叫离钱近？
离钱近不是坐在点钞机旁边，也不是投身于暴利行业，而是主动降低不确定性
乌卡（VUCA）
V（Volatility）指的是易变性。今天还有红利，明天红利就没了。
U（Uncertainty）说的是不确定性。剑走偏锋地写文案可能有奇效，也可能适得其反。
C（Complexity）代表复杂性。产品卖爆了到底和哪些因素有关，谁也说不清。
A（Ambiguity）代表模糊性。这件事可以你做，也可以我做，对于权责利边界每个人都有自己的一套说法。
如何主动降低不确定性？
首先，减少关键控制点。关键控制点越多，不确定性越高，离钱越远。
举例来说，低买高卖的商业模式，只有两个关键控制点。低买，把控供应链优势；高卖，提高产品的品牌溢价。抓住其中任何一个都有很大的概率成功。
反观搭建平台的商业模式，关键控制点太多了。先要开发一个平台产品，然后投放大量的广告吸引用户，再拿用户资源去吸引另一群商家或广告主。
可以很负责地说，平台业务不适合个人商业。你想想，瓜子二手车、链家这些平台，哪一个不是极其厉害的连续成功创业者，指挥成百上千人的团队，在风投的巨量资金加持下才做成的，可谓九死一生。
在实际商业运营中，单一提升某一个关键控制点的成功概率，并不能决定终局，因为其他任何环节出现问题，一切努力就都白费了。
作为商业顾问，每当我听客户描述商业模式时不断在说“如果”，我内心就已经拉响警报。这个项目估计不太好做，因为关键控制点太多了，假设太多了。
牺牲一部分可能性来换取确定性，是明智的选择。
其次，尽可能把唯一的不确定性牢牢抓在自己手里。
比如，只要我能卖出产品就有人供货，只要我能开发出产品就有人下单。
具体如何操作呢？
首先，判断整个商业模式中最核心的环节是什么。
这个环节必须亲力亲为。
次要环节前期找专门的机构合作或找一个有经验的合伙人，是个不错的选择。
最后，变现周期不要拉得太长，早一点落袋为安。
现金流是商业的命脉。未来永远有无限的可能，前提是你熬得过寒冬。时间也是隐藏的不确定性。
选择生意的过程中，注意长短期结合。既要有长期投入的大项目，也要有稳定产出的小项目。建议出让一部分利润以便提前回款，或提前收取订金。
访谈案例
在成立工作室选择业务时，他犯了难，因为短视频业务的不确定性太高了。很多人拍短视频是为了直播带货。从前期做选题开始，到写内容脚本、拍摄、运营投放，关键控制点太多，很难保证最后变现的效果。
具体做法就一个字——“砍”。
选题不确定性高，就砍掉其他行业，只做金融这一个行业。
直播带货不确定性高，就砍掉带货板块，寻找只需要精准获客而没有时间做直播的客户群体。
不熟悉投放，就砍掉这块业务，找其他厉害的投放服务商合作。
推荐好书
《认识商业》，威廉·尼克尔斯 等，机械工业出版社，2020年出版。
关键成功因素
问题
如何摆脱穷忙？
如何把握解决问题的关键？如何分配时间、精力和资源？
抓大放小
追求大问题的模糊正确比追求小问题的完美精准重要得多。
抓大放小的诀窍不在于抓大，而在于放小。
先学会放小，才有时间觉察什么是关键成功因素
人有一个毛病：再不重要的事情放在眼前，也觉得十万火急；再重要的事情远在天边，也觉得明天再做就可以。
一定要逆着思维惯性，抓住重要的，放弃不重要的，即抓大放小。
抓大放小难在哪里？
第一，没有取舍的意识。
你内心还很骄傲：既然事情可以做完，为什么要做取舍？当你陷入自我感动的“鸡血”模式时，你注定再也无法形成抓大放小的直觉反应。
所谓权重，就是在解决问题的众多相关因素中，每个因素起到的作用是不一样的。
有些特别关键的因素，把它们单拎出来即关键成功因素（Key Success Factors，KSF），要尽量给它们多分配资源。
事实上，取舍意味着哪怕都可以完成，也要压缩对其他事情的投入，聚焦关键成功因素，为其投入更多的时间和精力。
第二，识别不出来。
多给自己一些锻炼的机会，主动限制条件，在给定的时间、给定的资源下，试试看能不能做出成果。
有了限制条件，才有优先级意识，倒逼自己学会取舍。
比如，你想运营一个付费社群，先不要招募团队，试试看自己一个人能否完成80%的工作。
尝试放弃某些实在没有时间做的运营动作。如果放弃之后发现影响不大，那么说明这个运营动作没那么重要
不要妄图用动作上的勤奋掩盖思考上的懒惰，不主动识别关键成功因素就是懒惰。
普通人如何练就抓大放小的本领？
放小才是关键。先学会放小，才能抓大。
首先，有些事情看似重要，一旦你真正放下它们，你会发现结果也可以接受。
比如，及时回复微信这件事，看起来很重要。当你慢慢养成习惯，提前和同事、客户沟通好，每隔一两小时集中回复一次微信，也没有什么大不了。
其次，如果你找不到问题的关键，不妨先给自己留一段放空的时间。
有时间静下心来思考，请教专家，请教周围的人，可能灵感乍现，一下子就领悟了。
最后，减少杂音，微弱的变化才更加明显。
前期关键成功因素带来的变化并没有想象中的显著，由于多种因素叠加在一起，看不出来哪个是关键。用排除法去掉错误选项，对剩下的加大投入力度，最终发现效果最好的选项就不要犹豫了。
具体如何做？
舍九取一，其他方向只保证基本功能，能用就行。
案例启发
事后复盘，樊登老师在《低风险创业》一书中写道：“如果我每收到一个用户的反馈就让人立刻处理，那么整个团队就是在不断地‘打补丁’。”从千头万绪的问题中，樊登老师敏锐地发现关键成功因素是分享二维码系统，它直接关系到用户增长和收入增长。
推荐好书
《低风险创业》，樊登，人民邮电出版社，2019年出版。
不要卖水
问题
如何给产品和服务定价？
个人应该做高端市场还是低端市场？
先卖课程还是先卖咨询？
个人最容易起步的生意是中高端市场的生意
低端市场需要的是极致性价比的标准化产品。
一是价格锁死，恒大冰泉砸了百亿元也没做成高端水。
二是渠道为王，用户体量决定成本。
我周围做知识付费的朋友都有一个共识：得到做过的课程选题，最好不要碰。
现在无论通过短视频直播还是渠道合作，获客的成本都很高。
对大咖来说，他的产品线丰富，可以交叉销售，即面向老用户不断推荐新产品，而补贴引流更是常规操作。
对普通人来说，客单价低，收入受限，你必须获取大量用户，故而流量焦虑如影随形。最终你在做产品和做流量之间不断徘徊，两头都顾不上。
先说一个简单的事实：中高端市场卖的不是产品，而是时间。
在很多的细分赛道中，客户真正需要的是反馈辅导和定制化的解决方案，厉害的专家只能服务金字塔尖尖上的一小部分客户，他们会让出巨大的市场空间，给到专业能力不错的个人。
其次，卖1万元的专业服务可能会比卖99元的课程难一些，但肯定不会难100倍。个人提供的专业服务本身就是复杂产品，很难定义其性价比。
最后，在服务中高端客户的过程中能挖掘大量真实的需求。
先做咨询解决实际问题，把共性问题提炼出来做成课程、写成书，打包为标准化产品。
推荐个人从服务中高端市场开始，把反向衍生的标准化产品当作引流产品。
如果你问，有一天服务不过来了，怎么办？
建议放心大胆地提高价格，永远把时间留给最需要的客户。
推荐好书
《街头生意经：MBA课堂不会教你的》，诺姆·布罗茨基，博·博林翰，中信出版社，2010年出版。
纸板模型
问题
怎样找到正确的产品方向？
怎样验证产品需求？
什么时候可以开始销售产品？
要点
不要过早地关注细节。
加快迭代反馈的速度，重要的是做计划。
先卖再做，逆向生产。
什么是纸板模型？
MVP（Minimum Viable Product，最小可用产品），简单地说就是做出一个刚刚好能体验功能的粗糙产品，让客户验证需求。
而纸板模型其实是在MVP的基础上做的进一步简化。它是连产品都没有，在纸板上模拟的产品概念。
打个比方，真实的产品是一款电脑游戏，MVP相当于10分钟的试玩版，而纸板模型相当于用纸板演示游戏玩法的桌游。
真实需求
你可能想到提前调研。不过用户有可能在调研中“欺骗”你：嘴上说有需求，希望早点获得类似的产品或服务，等到产品或服务推出后，却不会购买。
先假设自己的课程已经开发好，设计一张海报宣传课程，然后设置一个较低的预定价格，看看有多少人报名。
如果你提供的是课程、专业服务等虚拟产品，我推荐你用纸板模型测试需求。
为什么不要过早地关注细节？
一是大家习惯性地关注自己擅长的、感兴趣的细节，容易陷入细节。
二是方向没定，大量下了功夫的细节也可能被推倒重来，相当于做无用功。
三是细节会误导用户，掩盖真实需求。
对未完成的产品来说，精心打磨的细节是干扰项，是噪声。比如，你希望验证新产品是否有市场，就不要再设计送小礼物的营销方案，用户可能对产品不感兴趣，却因为小礼物吸引人而给出虚假的反馈。所以，送小礼物的细节就是在掩盖真实需求。
如果验证需求只需要设计一张海报，或者做一次预报名，我们就可以把计划做得极其简单，一句“设计海报验证需求”即可。
学会用动态计划替代静态计划，在未验证需求前不做长期计划，一点一点补充进展，花更多精力加快迭代反馈的速度。
具体如何操作？
第一步，找出产品中最核心的需求和解决方案。
像剥笋一样，把一层层锦上添花的细节不断去掉，不断问自己：“把这部分功能去掉，用户还愿意买单吗？”比如，你是企业培训师，给学员提供启发是最核心的需求，只要产品能满足这个需求，哪怕授课风格、表现能力差一点，客户也愿意买单。
事实上，产品复杂往往是产品经理不自信的体现，他们期望通过堆加细节来弥补核心解决方案的薄弱之处。
如果你希望锻炼需求把握的能力，最好一次只做一个功能，就像开在小巷子里的餐馆，环境和服务都不重要，检验水平的唯一标准就是好不好吃。
第二步，假设产品已经开发好，预售“纸板模型”。
很多人在开发产品时容易陷入自嗨模式，一旦需要跳出来做营销定位时才感到棘手。如果你自己开发的产品，自己却提炼不清楚卖点，你很可能已经掉入自嗨陷阱。
知名设计公司IDEO内部有一套设计工具叫“Quick and Dirty Prototyping”（快速简陋建模）。他们开发实体产品时，拿胶带把纸、笔、卡片缠在一起，就开始给客户讲解这个开发中的产品能实现怎样的效果。如果你能用最简单的语言讲清楚，客户也很感兴趣，表示确实解决了他的问题，下一步只要把产品做出来，事情就成功了。
值得注意的是，一定要让用户“用脚投票”，而不是“用手投票”。“用脚投票”指让用户付出少量成本模拟真实的消费环境，“用手投票”则是简单地询问用户想不想要。要想测试出真实的结果，一定要让用户为纸板模型付出成本。最常见的做法是，设置一个较低的预售价格，或者先交少量订金。
第三步，逆向开发，不断迭代反馈。
逆向开发产品，交付MVP。如果开发课程，你就先做好一个章节。如果提供专业服务，你就先筛选典型用户给出的关键问题的解决思路。如果是实体产品，你可以寄送样品，并引导用户只关注其中某个功能。
逆向开发最大的好处是，你能不断和用户交流，用户就是你的导航仪。不会出现反复纠结于某个细节，最后发现用户完全不在意这个细节的情况。
当然纸板模型与逆向开发也不是万能的，它在满足现有需求上很奏效，但如果是研发创新产品，就需要综合自己的判断，不能完全被用户牵着鼻子走。用户没有义务去了解和阐述自己的需求，而我们必须洞察用户没有说明的真实需求。
访谈案例
每当李玲想要推出新课程时，她就会在自己大大小小的社群里发一段文字，简要说明开设这门课程的缘由（一般是辅导学员的过程中发现很多人感兴趣的问题）、自己准备交付的方式、课程对潜在学员的价值，最后说“感兴趣的话，预交学费直接占座”。
有时候李玲老师也会和学员说，自己还没有想清楚课程的具体形式，准备边上课边摸索。有时候报名的人多，说明对课程需求的定位精准；有时候报名的人较少，用户还可能提出一些不理解的地方，说明对课程的需求理解或表述形式还需要进一步打磨。
不少爆款产品从自己的社群一直卖到各大平台，销量喜人。
推荐好书
《创新的艺术（全新修订版）》，汤姆·凯利，乔纳森·利特曼，中信出版社，2013年出版。
品牌篇
火箭模型
问题
为什么一定要做个人品牌？
做个人品牌就是做自媒体吗？
如何打造个人品牌？
传播
要实现商业化，必须先学会传播。
企业做品牌可以花钱请广告公司，而个人更多的要靠自己。
产品离不开传播，而传播本身已经成为产品。
自媒体只是传播途径之一。打造典型案例、获得专业认证、出版著作、荣获奖项、客户口碑推荐等途径都是个人品牌传播的重要方式。
那么具体如何打造个人品牌呢？
定位容器+内容燃料＝个人品牌
品牌本身就是一个容器，容纳内容，承载信任。你是谁？你是做什么的？你有何过人之处？我为什么要认识你？
设计定位容器有三个大坑。
一是不够稳定。
如果确实随着个人成长，你希望有新的方向，你可以选择在原来的基础上“生长”，而不是推倒重来。
在原来的基础上把范围放大或缩小，用户更容易形成品牌记忆。
二是不够契合。
个人品牌最终还是落在为产品服务上。人可以是复杂多面的，但个人品牌需要选择与商业化最契合的那一面。把握一个原则——先立住，再丰富。
先把自己扁平化、脸谱化，牢牢扣住产品，再慢慢补充其他标签。
三是不够轻巧。
很多人做个人品牌，做得比较吃力，最后无奈放弃。有没有想过是定位提炼得不够？
怎样做内容？做什么内容？
第一种内容叫作品。
作品既可以是产品，也可以是战绩、荣誉、经历。作品在传播的过程中，经常附在名字后面。
第二种内容叫日更。
第三种内容叫口碑。
口碑内容旨在不断讲好用户因你而改变的故事。
推荐好书
《超级符号就是超级创意：席卷中国市场14年的华与华战略营销创意方法》，华杉，华楠，江苏凤凰文艺出版社，2016年出版。
真实、聚焦、稳定
问题
什么人适合做个人品牌？
要不要给自己找人设、定位？
个人品牌应该怎样找准人设？
要点
个人品牌属于需要势能和传播的人。
例如，当你买一瓶水时，你并不在意这瓶水背后的公司老板叫什么名字。但当你买了一门课程时，你多半会仔细审视老师的背景和资历。
人设是个人品牌的记忆点，人设三要素：真实、聚焦、稳定。
个人品牌还有哪些作用？
第一，个人品牌是绝佳的敲门砖。
不管能否达成合作，个人品牌至少能帮你敲开客户的大门，让你们见上一面。
第二，个人品牌是优质的信任容器。
无论基于从众心理还是违约成本，个人品牌都能帮你快速建立别人对你的信任。
第三，个人品牌能支持产品溢价。
第四，个人品牌能不断积累势能。
个人品牌会把你的经历串起来，简单概括为“知名”“资深”等有些虚无缥缈的词，但你知道这意味着品牌势能的提高。
人设是凭空创造的，所以存在崩塌的风险；而好的定位建立在真实的基础上。
怎样找到定位？
第一，因为人是很难长期扮演另一个人的，所以定位标签必须基于真实。
如果你是严谨的专家，就不要为了效果插科打诨。
演就等于不自然、不舒适，始终无法让你做到挥洒自如。
第二，因为人是复杂而丰富的，所以定位标签要聚焦某一个侧面。
比如在短视频的1分钟里，你需要个性鲜明地展示一个标签，这叫聚焦。
到了直播间里，你可以围绕标签多展示几个相关的特点，这叫拓展。
到了朋友圈里，你还可以展示工作之外的另一面，这叫立体。
第三，因为人是不断成长而多变的，所以定位标签需要在稳定的基础上生长。
如果5年内，你不断变化，不但前面的品牌积累白费，而且会给人留下不够靠谱的印象。
怎么办呢？
我们要顺着成长轨迹，让标签自然生长，而不是简单地叠加它们。
推荐好书
《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》，克劳德·M.斯蒂尔，民主与建设出版社，2021年出版。
精准定位，和而不同
问题
怎样找准自己的定位？
如何让用户一眼记住自己？
如何在同行中脱颖而出？
要点
定位的诀窍是和而不同。
创造出熟悉的陌生感，你就赢了。
和而不同
先要“和”，再谈“不同”。“和”比“不同”重要。
所谓“和”就是你需要从各个方面与同等段位的竞争对手保持一致。
其实在做差异化之前，更重要的是传递自己所属的类别。服务谁？高端还是大众？不是用文字说明，而是用细节传递。具体包括穿什么、说什么、做什么。
穿什么，不仅指形象，更是泛指营造整个氛围。（背景，布景等）
说什么，不仅指语言，还包括语速、表情、停顿。
多观察你希望模仿的同行，找准感觉。
做什么，不仅指当下，还有长期持续的行为。
言行合一
如何在不影响“和”的前提下，强化“不同”呢？
一是用实战区别大咖。
当同行是知名大咖时，你可以强调自己胜在有实战经验。
二是用过来人区别专家。
当同行专业能力比你强太多时，你可以强调自己就是过来人，最懂用户。
三是专注某个细分领域，用垂直细分区别面面俱到。
当同行各个方面都很厉害时，你可以强调自己只聚焦某一个领域
推荐好书
《定位：争夺用户心智的战争》，杰克·特劳特，艾·里斯，机械工业出版社，2017年出版。
做流量还是做品牌
问题
没有流量怎么办？
流量越来越贵怎么办？
做流量还是做品牌？
要点
品牌才是持续的流量。
流量解决生存问题，品牌解决发展问题
如果你的收入已经足以维持生活，想尽一切办法做品牌吧。
在更长远的时间线上，品牌比流量的投资回报率高得多。
从机制上看，品牌有两大流量不具备的功能。
一是信任背书。有了信任，用户购买的转化率大大提升，还能持续贡献自然流量。
二是溢价来源。有了溢价，你能放心地下血本提升品牌知名度，满足用户的个性化需求，不用陷入价格战。
做品牌并不意味着不做流量，而是不做没有积累的流量，不做一次性的流量。在满足基本生存需求的前提下，分配更多的资源建设个人品牌。
有没有可能做一个自带流量的个人品牌？
第一步，卖爆自己。
先解决个人品牌的基础问题。你是谁？你能提供什么价值？你和别人有什么不同，如何证明？
第二步，社交“种草”。
你的客户、朋友，选了/买了/用了你的产品或服务效果怎么样？有没有因此变得更好，有多好？让大量的用户见证。不断积累势能，通过朋友圈、文章、短视频、直播向所有能触及的用户辐射影响力。先成为小圈子里公认的品牌。这一阶段主攻打样，打磨高中低不同价位的产品线。
第三步，势能转化。
带着品牌势能和打样效果，寻找流量来源。可以找专业的伙伴加入，自建流量池，通过短视频直播获客；也可以找有流量的个人和机构合作，把势能转化为销售额。
推荐好书
《人心红利：存量博弈下的企业增长方法论》，江南春，中信出版集团，2021年出版。
用户从哪里来
问题
从哪里获取用户？
怎样稳定获取用户？
不同平台获取用户的规律是什么？
要点
每天都能稳定获取新用户是业务走上正轨的标志。
获客途径
一是品牌搜索。
用户主动通过品牌关键词找到你。比如，搜索公众号的名称，搜索你的个人品牌名称，搜索某个关键词看到一篇文章中提到你。
与品牌搜索相关的媒介包括百科（百度/搜狗/今日头条）、公众号、知乎、行业媒体等。
二是算法推荐。
平台基于算法向用户推荐你。你通过创作优质内容，或付费投放获取用户。
与算法推荐相关的媒介包括今日头条、抖音、视频号、小红书、快手等。
三是社交裂变。
基于微信生态社交关系获取新用户。比如，用户转介绍新用户、用户转发内容吸引新用户、在别人的社群里分享内容获得新用户。
谈论社交裂变经常会提到一个叫“私域”的词，它指的是已经和你建立联系的用户，可以简单理解为已经加上你的微信号或你社群里的用户。
与社交裂变相关的媒介包括微信私聊、朋友圈、社群。
那么怎样抓住重点？有没有一条贯穿始终的主线？
针对品牌搜索，卡位关键词。IP、定位、关键词，三位一体。
IP就是你的名字，可以是本名，比如陈欢、刘润、樊登；也可以是艺名，比如冯唐、金错刀、金枪大叔。
定位是你的领域，比如商业顾问、读书、品牌咨询。
IP+定位，让大家一眼就知道你能提供什么价值。
关键词是用来描述定位的词语。
关键词是用来加深用户印象的，所以要尽量选择更多人习惯搜索的词。想办法建立关键词与自己的强绑定。这可以理解为，提到某个词，你自然就想到某个人。
选好自己的关键词，也就是前文提到的火箭模型中的定位容器，剩下的事就是在所有场合重复、重复，再重复。
当然，重复也是有技巧的，需要留下痕迹。只有留下痕迹，才有可能被搜索引擎抓取到。
第一种，自己写内容。在短视频火爆的当下，依然坚持撰写优质的干货文章，投稿到媒体平台，或参加行业分享会被媒体报道。这样日积月累，搜索关键词就能找到你。
第二种，别人写内容。打造一个行业经典案例，被无数人引用、转述
针对算法推荐，放牧平台。
如果选一个平台做，选哪个？怎么做？
其实算法平台也有T型能力模型，一纵一横构成T型能力结构。
一纵是内容创作能力，可以迁移至各个平台；一横是对平台规则、推荐机制的理解，比如视频号推崇正能量，小红书推崇实用指南，抖音推崇泛娱乐化。
不同时期，平台的流量红利不同，如果选对了平台，同样的投入能获取更多的用户。
所以我们可以做“内容牧羊人”，不用为平台的取舍发愁，看清趋势，去“水草最丰美”的平台赢得用户关注就好。
具体操作
首先要加入情报灵通的圈子，及时了解算法平台目前的趋势。
其次，在一段时间，例如半年内，以一个平台为主做内容，其他平台有精力就做，没精力就放一放。
最后，不断夯实自身的内容创作实力，这样去任何平台都有竞争力。
针对社交裂变，打通私域。
一句话，别人的私域就是你的公域。
三个关键：产品、内容和机制。
产品好，用户自然愿意推荐。
内容有感召力，转化效率高。
机制设计得合理，有物质和精神激励，偶然的推荐行为能变成长期动作。
私域是产品的试金石，尝试主动请用户帮你介绍用户，主动争取去其他社群分享的机会，测试产品的转化效果。
有时候一场分享能给你带来上百位精准客户，而你需要做的仅仅是讲好自己的专业对用户的价值。
适合刚刚上路，除了专业什么都不会的新人
具体操作上，可以制订计划，每周争取去别人的社群做一次分享，或直播连线。每次交付完产品和服务，引导用户分享并转介绍新用户。
好书推荐
《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》，肖恩·埃利斯，摩根·布朗，中信出版集团，2018年出版。
内容筛选用户
问题
粉丝是越多越好吗？
分享专业内容没人看怎么办？
如何找到目标客户？
要点
内容是用户的筛选器，什么样的内容吸引什么样的用户。
精准用户比什么都重要。
如果你未来希望通过广告变现，或者电商带货，粉丝当然是越多越好。但如果你希望通过课程和专业服务变现，粉丝并不是越多越好。
你在琢磨算法时，要当心算法在反向“驯化”你。
如果完全根据后台数据来调整内容，算法一定会把你的账号训练成新闻账号或娱乐账号。
因此，怎样在坚持专业的同时让更多人看见并喜欢上你的内容？这才是做内容的真正命题。
经验总结
一是多谈为什么，少谈怎么做。
短视频的作用是帮你找到目标用户，而不是帮你教会目标用户。
比如，如果你想讲读书教育的干货，与其讲如何读书，不如讲为什么要陪孩子阅读。
毕竟大部分刷短视频的人，内心的期待是看到有意思的内容顺便长长见识，故而一本正经地讲专业内容，效果并不好。更多干货内容可以通过公众号图文的形式传递给用户。
二是万事拉回本专业。
虽说要谈专业，但不是像大学教授一样一板一眼地谈，而是要用专业来解释大家关注的热点事物。厉害的内容创作者有一种能力，他们能把所有热点拉回自己的专业。
比如北京冬奥会期间，教育博主谈谷爱凌的妈妈如何培养孩子，商业博主分析谷爱凌背后的代言价值，时尚博主介绍谷爱凌的配搭风格。
三是点名目标用户。
注意观察就会发现，有经验的内容创作者经常在文案中直接点名目标用户。“宝妈一定不能错过的10个免费教育资源”“职场人最容易掉入的理财陷阱”。
怎么找用户
只需要实事求是地告诉用户你能帮到他们什么，并通过视频、直播、文章展示自己的专业能力即可。
如果用户认可你的专业能力，自然会愿意跟着你学习。不夸大宣传，本着实事求是的态度，做好产品、做好服务、做好宣传，一切都会水到渠成。
推荐好书
《传播学是什么》，陈力丹，北京大学出版社，2007年出版。
写作为王
问题
先学短视频还是先学写作？
什么样的内容才是好内容？
怎样写出好内容？
要点
海量内容，写作为王。如果你的精力只够学一种内容形态，一定要选择写作。
万字干货好写，文艺小品不难，最难的是脱口秀文本，要有趣、有料、有共鸣，而这恰恰像极了我们真正要写的内容。
写作是争夺注意力的基本功。
两个误区
一是误以为“会写作=会写干货文”。
写干货文需要的不是写作能力，而是逻辑能力。
能逻辑清晰地输出观点是内容的下限，即基本要求。
写得引人入胜才是本事。
二是误以为 “会写作=文笔好”。
对文笔要求的排序从高到低：书籍>公众号>朋友圈>短视频>直播。
文笔好，高级词就多；高级词多，受众就少。用户现在对写作的要求参考脱口秀。每个词都听得懂，但大白话也能讲得有意思。文采斐然的内容适合放在书里，注意力争夺战中会写大白话的人更占优势。
回到具体文本上，公众号文章、朋友圈文案、短视频脚本、直播话术，这么多内容文本，到底需要掌握什么样的写作技巧？
一是获得感，学会“直给”。
一句话讲清楚关键，大家需要的不是干货，而是获得干货的感觉。
干货意味着收藏保存，有时间慢慢看，你需要传递的是“马上、立刻、现在就给你上干货”。
“三句话教会你写作”看上去是不是很有吸引力？用户普遍希望用最少的代价拿到最大的收获。在短平快的时代，需要把收获感前置。
什么叫“直给”？
预判观众想看什么，就直接给什么。就像从中间翻开一本小说，正好呈现揭晓答案的精彩时刻。
做短视频内容有一个技巧：精彩片段前置，把最吸引人的三秒切片放在最前面。
二是认同感，学会观察。
“你有没有过这样的经历”是一句经典的短视频开头。观众需要认同，但是观众不太会表达。
这句话是“我再也不想过这种手心向上的日子了”。手心向上形象地勾勒出每个月伸手问老公要家用的那种卑微模样，让人感同身受。
三是快乐感，学会预期违背。
脱口秀为什么好看？因为它不断地制造预期违背。例如，常吃油炸食品脸上会出现什么？——笑容；结婚为什么要放鞭炮？——给自己壮胆吧。
方法为先制造一个预期，然后转到另一个事情上。
怎样学会以上写作技巧呢？
动笔，多写，写出感觉。
分享一个动笔的技巧——“快写慢改”。
第一遍尽可能快。反过来，应该留下足够的时间来修改，把可有可无的内容统统删去，重新写一个有吸引力的开头。
访谈总结
拆解了大量爆款文章的逻辑
琢磨清楚平台的基本规律
推荐好书
《写作这回事：创作生涯回忆录》，斯蒂芬·金，人民文学出版社，2016年出版。
学会讲故事
问题
为什么做内容要学会讲故事？
做个人品牌需要讲什么样的故事？
讲故事有哪些简单好用的方法？
要点
故事比事实更容易让人记住，只有记住你，才可能选择你。
讲故事不难，套模板、带情绪、统一价值观。
做品牌就是讲故事。
有意识地训练用故事替代说理。
无论销售、直播，还是内部讨论，你都要试着把观点和事实装进故事。
怎样讲好故事？
一是套模板。
个人品牌故事，用“英雄之旅”模板。
这套模板有启程、启蒙、归来三大部分，分成12个阶段。
产品用户故事，用“SB7”（故事品牌框架）模板，源自《你的顾客需要一个好故事》。
在这套模板中，用户是主角，你是向导，产品是神兵利器。
这套模板一共有7个要素：一个人物遭遇了一个问题，他遇到了一位向导，向导给他提供了一套方案，同时召唤他采取行动，帮助他避免失败，最终让他获得成功。
日常沟通故事，用“小说课”模板，源自许荣哲的《小说课》。
这是最简单好用的故事模板，连句型都给你准备好了，直接造句就好：我有一个梦想，但是遥不可及。我努力追寻，但是失败了。因为一次意外，事件出现转机，我成功了。
其中有两次转折：第一次努力，没成功；第二次努力，因为意外成功了。
二是带情绪。
情商高不是喜怒不形于色，也不是永远挂着微笑，而是懂得感知和表达情绪。
有一个小诀窍，学会在故事中加入心理描写，情绪就出来了。
常见句式：“我当时……”比如，我当时特别尴尬/内疚/紧张。还可以加一些细节描写，比如“我手心全是汗”“我能听到自己心跳的声音”。
三是统一价值观。
有些人讲的故事中情节很多，观众听完之后心中疑惑：你到底想表达什么？
一个故事只讲一件事，体现一种价值观。多个故事在一起，为统一的价值观服务。
推荐好书
《故事：材质·结构·风格和银幕剧作的原理》，罗伯特·麦基，天津人民出版社，2014年出版。
降低门槛
问题
如何做出爆款内容？
更新的频次重要还是质量重要？
怎样做到持续更新？
要点
量变引起质变。
降低门槛，才有爆款。
研究人员做过实验，将大学生分为两组完成摄影任务。一组被告知主要考察作品数量，尽可能多拍；另一组被告知考察作品质量，最终提交一个作品。两组都被给予足够的时间。最终数量组不仅拍得多，在质量上也完胜。
持续稳定地输出内容，不断复盘优化，是他们的核心思路。
怎样保证持续稳定地输出？
降低内容生产门槛是每个人都可以尝试的选择。
知识博主之所以大多选择对着镜头口播的形式，不是因为口播效果最好，而是因为最方便操作。拍摄Vlog可能效果更好，但三天才能产出一个，而口播视频一天可以录10多条。
降低内容生产门槛有哪些好用的方法？
一是选择简单工具，不做“器材党”。
我访谈过的那些厉害的短视频博主，他们都建议新人放弃使用单反相机，就用手机，可以随时随地拿起来录制内容。不够精美的画质更能检验内容本身的吸引力。
同理，教写作的老师也会告诉学员，如果写一篇长文章还有困难，可以选择写片段。如果动笔都有困难，可以从语音转文字开始，怎么简单怎么来。
二是习惯即兴表达，不依赖逐字稿。
每个人在谈论自己熟悉且擅长的事物时，都能给出精彩的表达，将其删繁就简，调整顺序后，就是一篇不错的内容。
前期因为不太习惯，精彩的部分比较少，可能需要多花一点时间筛选。等适应了即兴表达的方式后，面对任何话题，只要列好提纲，即刻对着镜头输出，就能一气呵成。
三是找到属于自己的无限选题。
有经验的内容创作者会想方设法地给自己找一个无限选题。比如，每天分享一本书，每天讲解时下热点商业事件。
知识点是有限的，但案例是无穷的。无限的案例选题可以用同一套叙述模板。比如第一句找出案例中的话题点，第二句交代背景，然后依次展开。这套模板经过无数次的打磨优化、反馈验证，效果远胜于新模板。无限选题还有一个显而易见的好处——节约时间，从而可以花更多时间来找精彩案例。
案例总结
用栏目化的方式来策划内容。
他认为，知识类达人已经是自己领域的专家，输出内容必须达到张口就来的程度，这种自然感、可信感以及感染力，是对着脚本来拍摄永远无法比拟的。
推荐好书
《极简学习法》，廖恒，北京联合出版公司，2022年出版。
纪录片思维
问题
做内容要学会演戏吗？
要不要研究各个平台的算法？
怎样获得观众缘？
要点
算法的终极形态是模拟人。
观众看惯了“演”，现在要看“真”。
没有什么比纪录片更真实，学会展示你刚好知道的内容。
不要去研究算法，算法是会骗人的。
你在琢磨算法，平台工程师在琢磨让算法像人，你为什么不直接琢磨人？
想一想人到底喜欢什么内容，面对挑剔的观众，应该以什么样的思路创作内容。
比如，你想向观众传达“时光易逝，活在当下”，无论用怎样的文字描述、剧情表演，这个宏大的主题总是显得流于表面。你不妨给观众播一段《人生七年》的纪录片。
导演从1964年开始，选择了不同阶层的孩子，每隔7年记录一次14位主人公的人生变化，从7岁一直到63岁，倾听他们的梦想，畅谈他们的生活。单单从画面中见证容颜的老去，就能给观众带来极大的震撼。
用纪录片的思维创作内容，向观众呈现人生旅途中那些你刚好知道的东西、你真实经历的变化，学会这种展示自己刚好知道的艺术。
用纪录片思维创作内容，选择谈话即可。谈话是古老而简洁的内容创作形式。你喜欢写作，可以用对话体；你选择拍短视频，可以用访谈的形式
具体怎样用纪录片思维创作精彩的内容呢？
准备100个核心问题来制作三张地图。
第一张，人物地图。
从出生到现在，把所有重要的人生经历都写在一根时间轴上。你是谁？你从哪里来？要到何处去？你经历过哪些至暗时刻，又享受过哪些高光瞬间？谁让你深夜痛哭，谁让你久久难忘？
为了讲好人物故事，你需要掌握一些固定的谈话问题。
为什么这么做？后来为什么不做了？这件事给你带来了哪些改变？你后悔吗？如果重来一次，你会如何选择？
有经验的人知道真正能吸引观众停 留并共情的是那些人生的艰苦和内心的无助。只有一面的人物不可 能真实，有血有肉、有迷茫、有悔恨，才有可能在黑暗中找到自身 的光芒。所以不要用盔甲把自己包裹得严严实实，请大胆展示温 暖、真诚、脆弱的一面
为了让人物更清晰，你可以选择5到10个核心性格特质标签。 围绕标签甄选故事，观众能够从丰富的故事中看到人物清晰、鲜明 的性格特点
第二张，产品地图。
不要害怕暴露商业意图，一开始就大大方方地告诉观众你的产 品和职业，比遮遮掩掩欲说还休要好得多。
学会总结提炼，学会类比举例，用生动的方法展示 大家感兴趣但接触不到的行业内幕。去伪存真地找到本行业真实的 东西，通过内容让你比同行显得更专业、更值得信赖。让大家对你 的工作产生好奇，拿出自己从业多年练就的专业能力来换取用户对 你的信任
产品地图很重要，说一千道一万，最终还是要回到产品上。你 为什么要做这个产品？你的初心是什么？你发现了用户的哪些问 题？你怎样精益求精地打磨产品？行业里有哪些乱象？如何辨别这 些乱象？
第三张，用户地图。
把用户的所有痛点精准呈现
比如你的目标用户是25到 35岁的年轻宝妈。育儿的辛苦、职场和家庭生活的不易、老公有多 么不靠谱，讨论这些话题让你和你的用户打成一片，通过观察她们 来聆听她们的心声。试着把这些痛点话题放进“纪录片”里，讲述 你与用户发生的故事。
记住，用户才是“纪录片”的焦点，你只是 线索人物，要甘心做好配角。用户的故事是说不完的，需要反复 讲、从各个角度不断讲。
推荐好书
《十三邀：我们时代的头脑与心灵》，许知远，广西师范大学 出版社，2020年出版。
一鱼多吃
问题
如何兼顾多种内容形式？
如何高效地生产内容？
怎样让一次内容创作产生多次效果？
要点
学会一鱼多吃，让一次思考产生多种内容。
利用好内容副产品。
当你创作内容时，总会产生过程草稿。把过程草稿整理、加工 成其他内容形态的模式，我们形象地称之为“一鱼多吃”。
例如， 你受邀做一次直播分享，花了2天撰写了1万多字的干货内容。你不 妨再将内容整理成2篇公众号文章，以及10篇短视频文案。
具体如何操作呢？
一是做好读书笔记、学习分享。
在一开始就定好目标，每看完一本书都要输出读书笔记，每学 完一门课程都要写学习分享。质量上不做要求，哪怕是朋友圈的一 段文字也行。
读书笔记建议做成图片的形式，有专门的模板，可以在小红书 上搜索“读书笔记”获得。在模板的帮助下，每一次只需要把图片 和文字填进去，就能生成清晰美观的笔记。
二是做好工作复盘，录制现场素材。
建一个专门的文件夹，按照工作模块 分类，记录工作中的尝试、思考和结果。当时遇到了什么问题？我 的假设是什么？我的解决方案是什么？结果怎样？我是如何分析、 思考的？
养成持续记录工作并复盘的习惯。重拾不同阶段 遇到的问题，把问题和解决方案整理好
三是同一个选题，加工成不同内容形式。
举例来说，我今天看了一条热点新闻，有感而发，发了一条朋 友圈。仔细想想，又有了选题灵感，于是写了一篇2000字的公众号 文章。公众号文章中有几个观点不错，拿出来，改写成短视频脚 本。短视频内容引起了不少讨论，阅读评论了解大家的关注点，在 下一次直播中以此为话题展开。直播之后，总结复盘，发到社群里 供大家学习，再做出笔记发布到小红书，做成干货去别人的社群分 享。后续内容还可以提炼为课程知识点，或书的某一章节。
推荐好书
《得到品控手册》，得到App，新星出版社，2021年出版。
动力篇
推石模型
问题
如何实现梦想？
如何获得强大的行动力？
如何经营好自己的工作和生活？
要点
一个人事业的高度，往往取决于其人生哲学的高度。
在日复一日的枯燥中乐此不疲是通往成功的能力。
依赖毅力很难，依赖习惯很简单。
金句
“以大多数人的努力程度之低，根本轮 不到去拼天赋。”
商业思维再好，如果没有行动，也不过是镜花水月、梦幻泡 影。
人们对自己太自信了，总认为 阻碍梦想的是客观条件，其实在任何方向上持续努力10年，就能把 90%的同行远远地甩在身后。
除了做好变现和品牌，真正区别普通人和超 级个体的是“心力”。具体来说，经营好自己，解决内驱力和行动 力的问题。
怎样实现梦想？
人生的结果=能力×热情×思维方式
能力代表做事的才能
热情指干劲、 努力程度。
思维方式指人准备以怎样的精神状态投入工作，是积极 的还是消极的，可以从负100到正100对其打分。
西西弗斯
每天都要推，周而复始，在外人看来是折磨，对当事人来说是 生活。
朝着正确的方向持续发力，在日复一日的枯燥中乐此不疲。
如果不能接 受过程，那就是无止境的折磨。
好的结果=正确的方向×持续发力
如何找到正确的方向？
正确的方向=简单的道理+长期主义
正确的准则很简单，就像幼儿园的老师教小孩子的道理，比如正直、 感恩、勤奋、坚强、努力、利他等人世间那些美好的品质。连小孩 都知道应该做的事，你更应该坚持去做。
如何持续发力？
长期主义，意味着要稍微有一点耐心。短期可能只有反馈，没 有结果。比如，你只会看到自己越来越专业，但不一定能马上挣到 很多钱。你需要靠量变引起质变。不用担心，你要笃信沿着正确的 方向努力一定会有好的结果。哪怕是小小的进步，也能让你知道你 走在正确的路上，让你有动力做下去。如果一点反馈都没有或有很 多负反馈，你就需要重新思考路径的选择是否正确
简单来说，短期靠意志，长期靠习惯。人们倾向于高估某个决 定性时刻的重要性，而低估每天微小改进的价值。 一旦把关注点从意志力转移到习惯，努力这件事也随之从鸡汤 变成科学。
访谈总结
刚开始他完全摸不着门道，不知道怎 么做定位，怎么做内容。他决定给自己找一个刻意练习的目标：一 天发5条朋友圈动态。
朋友圈动态的内容涉及生活、工作、观点认知、学习精进，通 过点赞和评论检测内容的质量和用户的关注度。从一天发5条朋友 圈动态开始，王润宇陆续开启了视频号短视频、直播、公众号、社 群、私信等一系列密集的内容更新和创作。
他说，内容 的最简单形式就是写一段百来字的文字，配上一张图。从这个动作 练起，练100遍，朋友圈就是个人品牌的起点。
推荐好书
《斗魂：稻盛和夫的成功热情》，稻盛和夫，人民邮电出版 社，2021年出版。
靠习惯不靠毅力
问题
如何养成好习惯？
如何戒除坏习惯？
如何用习惯帮自己达成目标？
要点
想法产生行动，行动养成习惯，习惯改变性格，性格决定命运。
在多巴胺层面调节自我。
改变习惯的三个关键因素
一是环境。
通过改变环境，减少环境中的诱惑，不断让好习惯的提示显而易见，让坏习惯的提示无影无踪。
此外，降低好习惯的难度，提高坏习惯的难度，同样十分有效。
改变坏习惯的黄金法则是替换，给它寻找一个好习惯作为替代品。
二是重复。
怎样重复行为？
有一个简单的办法叫“行为叠加”，把你希望养成的新习惯插入老习惯，使其成为一个连贯的动作。
比如，你希望养成一个新习惯：每天复盘昨天的工作，看看如何改进。你发现自己有一个老习惯：开始工作前倒一杯水。于是你可以把两个习惯关联起来，倒好水马上花15分钟复盘。做了几次之后，习惯就自然而然地养成了。
三是奖励。
每次做出期待的行为之后，一定要给正反馈，也就是用奖励强化行为。
推荐好书
《习惯心理学：如何实现持久的积极改变》，温迪·伍德，机械工业出版社，2021年出版。
忘记目标，专注体系
问题
定好的目标经常无法实现怎么办？
如何更轻松地实现目标？
如何通过优化体系达成目标？
要点
不求拔高你的目标，但求落实你的体系。
目标模式最大的问题是经不起干扰。
如何通过构建体系帮助自己实现目标？
一是只定一个大方向，反对过细拆解。
比如，你希望通过经营社群实现年入百万。你需要打造社群价值体系、社群运营体系、货源体系、新用户引流体系、老用户转介绍体系。再来具体看每个体系需要做哪些事情以及事情的先后顺序，像盖房子一样，随着时间的推移把体系搭建好。搭建好之后，把它们运营起来，看看有哪些可以优化的地方。
二是围绕时间设计体系，让自己靠谱。
保持稳定输出就是靠谱。体系设计的诀窍是围绕时间来设计，不用计较今天有没有结果，只需要在乎今天在制定的时间内有没有全情投入。
三是爱上过程，时刻体会快乐。
当你爱上过程而不是结果时，你就不必等待最终享受快乐的短暂时刻。只要你的体系在运行，每时每刻你都能从充实平静中享受做自己所热爱事情的快乐。
推荐好书
《掌控习惯：如何养成好习惯并戒除坏习惯》，詹姆斯·克利尔，北京联合出版公司，2019年出版。
心力强大者胜
问题
养成好习惯还需要努力吗？
努力和不努力的差别在哪里？
如何获得源源不断的内驱力？
要点
商业上的较量，20%靠能力，80%靠心力。
学会纵身一跃，持续愚公移山。
最终能成为超级个体的普通人，总有一股不服输的劲头。如果你近距离接触他们，能明显地感受到他们从来都不轻言放弃，不相信别人口中的不可能。
那怎样主动挑战自己？提升内驱力有没有具体可操作的方法？
方法一：纵身一跃。
比如，你一直想系统学习心理学，但一直没有挤出时间，于是你报名了某个心理学专业证书的考试。迫于考试的压力，你在规定时间内完成了学习。
又比如，你一直想拥有一门自己的课程，但是拖延症爆发做不出来。于是你先预售了课程，利用付费用户的压力迫使自己完成开发。
比如，某位芭蕾舞者，每天早上6点要起床练舞。有时候真的不想去，怎么办？她的妙招是对自己说“只要上了出租车就好”。上车之后，她对司机说“去舞蹈教室”。这时候想反悔也来不及了，于是她每次都能坚持下来。
方法二：愚公移山。
比如，在朋友圈、社群日复一日地打卡，标记好数字，证明今天是坚持打卡的第多少天。刚开始可能没有人会特别注意，等到打卡的天数增加到几百天，大家都会期待看到你坚持下去。在大家的目光中，你也不忍心轻易放弃。
东方甄选的董宇辉在被关注前，也经历了6个月的煎熬期，很少有人看好他，直播间只有十几个人在线，但他依然坚持自己的风格。直到爆火前一晚，他播了7小时，到凌晨4点多，商品还是卖不出去。于是他说“我陪大家聊聊天吧”，但依然没有人回复他。董宇辉说，当时自己都要崩溃了，所以在第二天意外爆火之后，中央电视台采访他：“火了之后是什么感觉？”他说：“你们怎么来得这么晚，再不来我就撑不下去了。”
访谈案例
她说，没有什么秘诀，就是把基础工作做好。她每天发朋友圈动态，保持短视频日更，最开始直播的一个月每天直播2小时以上，就连最烦琐的私信回复工作，她都是自己每天一条一条回复的，需要回复几千条。她认为，普通人要想把握机遇，就必须做好承担琐碎工作的准备，尤其是内容创作的基础工作，是无法假手于人的。
推荐好书
《野蛮进化：乔丹、科比御用极限训练师首度公开“统治者”潜能激发心理学》，蒂姆·S.格罗弗，莎莉·莱塞·温克，广东人民出版社，2014年出版。
节奏感
问题
如何保持旺盛的精力？
怎样平衡工作和休息？
怎样努力才不累？
要点
均匀发力，减少震荡。
规律停顿，掌控节奏。
为什么高手们能均匀发力，稳定输出，而普通人只能不断地在赶截止日期中循环？
把握节奏的关键在于停顿
一是规律性主动停顿。
番茄钟
二是规律性主动走神。
遇到瓶颈时，停下来，做点其他事情。可以看一看远方的风景、运动一会儿，或者整理一下桌面。但是千万不要做其他需要动脑筋、强刺激、消耗注意力的事情，比如看新闻、回邮件、打游戏、刷视频。这样不但不会提高工作效率，反而更容易让人分心
三是简单与复杂工作穿插。
不要把两项复杂工作安排在一起，中间可以穿插简单工作，让脑力有一段恢复时间。
推荐好书
《每天最重要的2小时》，乔西·戴维斯，江西人民出版社，2016年出版。
一段时间做好一件事
问题
应该聚焦还是多尝试？
忍不住分心怎么办？
哪些事情值得聚焦？
要点
大部分人对于聚焦有误解，认为聚焦是只做一件事。其实聚焦 并不是只做一件事，而是一段时间只做好一件事。
当你提升专业能力时，就不要想如何销售；当你做产品时，就 不要想怎么宣传灵感和细节。
做好一件事再去做下一件事情，就这么简单。
人类的注意力有以下三个特点
一是接收量巨大，处理量极小。
用信息论的表述方式说，我们的大脑每接收1100万比特的信 息，只能够聚焦40比特，也就相当于百万分之四，而在短时间内能够记住的只有4比特。
二是多线程操作效率低。
一边……一边……的效率，其实比先……再……的效率低。
三是任务切换需要适应时间。
每次切换任务，最初的10多分钟内，我们并不能马上进入状 态，我们的思维还停留在上一项工作中。
具体操作
一是懂得取舍，找到一段时间的重点。
越是资源受限，越是容易聚焦。
更好的方法是从一个单点进行突破。告诉自己这段时间内，只 有这一件事情，把其他的事情都压缩到极致。将脑海里的思考模式 切换成两个框：一个框叫这件事，为其投入尽可能多的注意力；另 一个框叫其他事，只安排维持其正常运转的最低配置即可。
“一段时间”究竟是多长 呢？
我建议至少以周为单位。有些事情可能需要好几周。换句话 说，每周都应该有需要聚焦的重点，记住，只选一件事。
二是留出整块时间做聚焦的事情。
找出每天精力最好的几个时间段，每个时间段留好2~3小时的 整块时间，专门用来做这阶段聚焦的事情。
其他时间填充碎片任务，或者进行学习、娱乐活动。
在整块时间内，不要插手其他事情，也不要响应其他人的需 求，完全沉浸在任务中。抓好整块时间，一天的工作效率都很高。
三是把同步沟通变成集中解答。
把一天中专注力比较低的时间段 留给沟通与协调工作。
主动与老板、客户、合作方敲定时间。
提前打好预防针：如果有时候回复信息不及时，我一定会在每天的某个 时间段回复，不用担心；其他一切时间不处理沟通和回复的工作。 真有急事对方会打电话的。
推荐好书
《力量从哪里来：面对每一个不敢》，李一诺，中信出版集 团，2021年出版。
放下身段
问题
转型之后压力很大怎么办？
事情成功前要不要发朋友圈？
新尝试会不会影响我的本职工作？
要点
不要幻想出道即巅峰。
不要幻想偷偷努力惊艳所有人。
要放下身段。
两类朋友经常犹豫
第一类朋友做了很多规 划，上了很多课程，一直在学习却迟迟不动手。一般会说还没有完全准备好，想要多学习一段时间再看看。
第二类朋友你从来不见他们发朋友圈，也不知 道他们是已经在尝试，还是在观望。他们有些不好意思地说， 自己水平不行，只是试水玩玩，朋友圈里厉害的人太多，怕被笑 话。
含义
无论原来厉不厉害，从决定下水的第一天起，就在全 程“直播”分享一路奋斗的历程。大家像看真人秀一样，看着他们 许下愿望，扬帆起航，遭遇挫折，不屈不挠，看得津津有味，不知 不觉成为忠实拥趸。偶尔也有人在评论区调侃两句，主人公也一笑 了之，从不放在心上。
训练技巧
首先，告诉自己真的没有那么多人关注自己，关注的人也没有那么在意，在意的人也不会因为你不够完美、不够优秀就离你而去。
告诉大家自己在做新的尝试，好处多多。在聚光灯下做事，你 没有那么容易放弃。每个人的点赞和评论都能给你贡献新的思路。 遇到问题，搞不好还有高手跳出来指导，还有可能收获很多意想不 到的客户。
其次，放弃完美主义，它是行动力的宿敌。完美主义的本质不 是想赢，而是怕输。因为把自己的位置摆得太重要，所以输不起， 从而有过高的期待，纠结于不必要的细节。
真正的机会从不等 人，大家都需要在前路不明、缺少资源的情况下出发，在战斗中学 习战斗，在飞驰的汽车上换轮胎。
能成事的人都是高处着眼，低处着手。很多事情起手没有 什么精妙的走法。做产品，先给目标客户打电话，聊需求。做内 容，先试着每天写几百字的朋友圈文案。我们之所以害怕，是因为 没有接触到真实的人和事。书上和课程里的故事永远大开大合、曲 折离奇，而真实的世界往往平淡无奇。难怪互联网行业流行说“体 感”。只要跳下水，你就能感知到事情的难易
最后，平静地接受自己的笨拙。
聪明人很难接受自己的笨拙， 这就是最大的劣势。聪明人习惯了大家的赞美，总是忍不住地想要 维护自己的形象。但凡觉得自己做的事情不值得炫耀，或者有可能 被别人鄙视，就马上不想做了。
所有的事情刚开 始，都是磕磕绊绊的。一定要平静地接受自己的笨拙，尽快开始这 个过程，尽快渡过这个过程。做不好就放慢速度去尝试，观察哪里 可以改进。
做不好是常态，先要有这个预期，也要给别人 这个预期。 把笨拙的一面暴露出来，让其他人看到你真实的一面，慢慢地 你就无所谓了，在成长的过程中有可能收获更多粉丝和朋友。
推荐好书
《冯唐成事心法》，冯唐，北京联合出版公司，2020年出版。
把工作当成玩
问题
工作和生活如何平衡？
如何从工作中找到激情和乐趣？
如何获得心流状态？
要点
你不厌其烦的地方，就是你的天分所在。工作和玩就在一念之 间，看你如何定义。
所谓的心流，就是人们在全神贯注地做一件事时，那种沉浸其中的忘我状态。
如果你觉得工作无聊，一 定不是工作的原因，而是你的工作方式的原因。
有趣的好工作
一是主动能选择。
在以前的观念里，工作是老板布置的，保质保量地完成工作是 优秀的职业素养。
在新的职业观念中，好工作是需要自己主动 争取的。
如果一项工作，不是老板塞给你的，而是你自己主动选择 的，工作体验就会完全不同。只要我们能证明自己有动力、有能力 完成工作并带来价值，我们就有机会获得更多类似的机会。
二是过程可探索。
对流程固定的工作， 从生疏到熟悉是探索；对优化结果的工作，调整路径是探索。
只要在过程中能不断探索新的方法，把工作越做越好，你就能收获快乐。
如果流程固定、自由度太少，你可以适当向上管理，争取一定的探索空间。
三是结果有期待。
有趣的工作离不开正反馈。
很多高手会主动给每个阶段的工作附加自行设定的奖励反馈。其中简单好用的莫过于收获他人的鼓励。
因此，我们需要突破传统观念中对于展示的误解，多分享每天的收获，从中汲取能量，直至创造真正显性的结果。
追求工作的乐趣并不意味着一定要选择显而易见的娱乐性 工作。相反，我发现一个规律，在本身就充满乐趣的行业里，普通 人更难脱颖而出。
比如，B站是典型的兴趣内容平台，也是所有超 级个体公认的商业投产比最低的平台。
在别人觉得枯燥的领域发现属于自己的乐趣，这才是最有竞争力的心智模式。
怎样才能从工作中找到激情和乐趣？
选择热爱的工作并想办法让它能挣到钱。
刚开始的时候完全挣不到钱，但是因为喜欢所以一直在耕耘和精进，家里的开销暂时靠太太的收入勉强维持。一年后，他的课程 收入居然超过了离职前的工资收入。两年后，课程收入超过了职场 巅峰期的收入。
正如《底层逻辑》一书中提到的：“有些人发自内心地认为， 工作是创造而不是消耗，对待工作的态度，正是优秀和庸常的分界线。”
推荐好书
《发现心流：日常生活中的最优体验》，米哈里·契克森米哈 赖，中信出版集团，2018年出版。
学习篇
通过学习修建护城 河
知识图谱+多元思维+输出输入=学习
构建知识大树，输出拉动输入。
大树模型
问题
学习的秘诀是什么？
如何消化、吸收知识？
如何应用知识？
要点
德国社会学家尼古拉斯·卢曼的卡片笔记法
投资大师查理·芒格的多元思维模型
物理老顽童理查德·费曼的费曼学习法
三个逻辑
第一步，输入。把知识拆解成最小的单元，构建树状知识图 谱。
第二步，吸收。用多元思维模型解决问题，不断构建新的联 系。
第三步，输出。输出拉动输入，像叶片从根系吸收养分一 般，融会贯通。
卡片笔记法
在阅读学习的过程中，不要整篇地记录学习 内容，而是将其拆解成一个个知识点。每张卡片记录一个知识点， 并打好标签。
除了记录知识点，你还可以在每张卡片上记录下自己的观点、 想法。这样当你需要为解决问题寻找思路时，你就可以翻找这些卡 片组合。
飞书文档，一键就能找到某个标签的所有相关内容，还可 以在文档之间建立超链接。
底层逻辑：拆解知识点，再重新组合； 建立知识间的逻辑结构。
多元思维模型
如果你的教授没有给你合适的跨学科方法， 如果每个教授都想要滥用他自己的模型，而贬低其他学科的重要模 型，你可以亲自纠正那种愚蠢。
必须拥有多个模型， 而且要把你的经验放在这些模型交织而成的网络中。
模型的作用是简化抽象信息，帮助我们拨云见日，找到真相。 不同的学科有不同的模型构建方式。商业是一门复杂且不够精确的学科，在多种因素的共同影响下产生结果。
个人如果希望在商业上取得成就，必须广泛涉猎，用一百把钥匙来开一把锁，而不是用一把榔头敲下所有钉子。
费曼学习法
核心就是通过向别人清楚地解释一件事，来确认 自己真的弄懂了这件事，即通过输出拉动输入。
教学相长
我和学员开玩笑说，我教了5年的 新零售，终于把自己给教会了。为了授课，我需要研究最新的案 例，需要分析企业的具体问题，还需要解答学员有关落地细节的疑 问。输出的过程，让输入更有效。
无论分享、讲课、写作还是直播，当然还包括最重要的动手实践，所有的输出都在反向拉动输入。
案例总结
很多人以为我是先成为某个领域的专家，再动手写一本书的。 真实情况是我先定好研究的长期方向，再以写书为线索用三五年让 自己成为专家。
在写作《新零售进化论》之前，我只是一名普通的 商业顾问，我用了1年研究访谈，又用了1年写作，再讲了5年课、 做了5年咨询。
研究新零售的过程中，我对社群、KOL产生了浓厚 的兴趣，后来加入图书社群平台“书里有品”，接触了大量的作 者、专家、KOL，发现他们一个人顶一家公司，个个都是“狠角 色”。从他们身上，我看到了未来超级个体和超级组织的趋势。于 是我开始接私人商业顾问的案子，发现这方面的需求的确很大。两 年前，我开始筹备写一本书来探讨一些共性问题。我大量访谈这些 超级个体，挖掘他们的人生轨迹、成功的密钥，最终汇聚为这本 书。
有时候，你不用担心自己的专业度还不够高，在你输出的过程 中，自然会有更厉害的人给你提建议。你也正是在这种专业的碰撞 中，不断成长为更好的自己。
推荐好书
《卡片笔记写作法：如何实现从阅读到写作》，申克·阿伦斯， 人民邮电出版社，2021年出版。
世上无难事
问题
世上无难事只是一句口号吗？
遇到困难如何解决？
如何合理预计事情的难度？
要点
瞄准更高的月亮，如果你失败，至少可以落到目标云彩上面
越是简单的道理，越是知易行难。
我记得刚参加工作时，老板 带我去世界五百强企业参加营销战略研讨会。会后，老板安排给我 一个课题：优化针对集团大客户的销售方案。我当时就蒙了，怯生 生地问老板：“这么复杂的项目交给我真的合适吗？”我当时想的 是，那么多工作了十几二十年的专家制订的方案，我一个刚毕业的 大学生怎么去优化？老板当时只说了一句话，让我至今难忘：“只 要付出足够多的思考，总会有新的发现。”
困难都是自己想象出来的。如果你把困难想象得太强 大、太可怕，那你肯定解决不了它。
无论遇到多复杂的商业项目，我的第一反应 都是我试试看。不敢打包票能做成，但我一定有信心试一试。
所谓的专家也不过只有两三年的经验。因此只要你愿意，半年内你也能成为别人眼中的专家。
对专业要有敬畏之心，对困难则要有藐视一切的态度。
我有一个客户是做汽车配件经销的，现在在抖音上一个月能卖 上百万元的产品。在访谈中，我问他是如何学会做抖音的，他颇为 自豪地说：“我自己琢磨的。”他说他当年从其他行业转到汽车配 件行业做销售员，没有人教他，他花了两个月跟在公司业绩最好的 销售员旁边，观察对方怎么找潜在客户、谈判、开单。两个月后， 他成了公司销售业绩第二名的销售员。他做抖音账号采用的是同样 的方法：拆解做得好的同类账号，找身边会做的人咨询；该花钱就 花钱，该花时间就花时间。
投资要谨慎，学习要大胆。
当时，专家断言电池 组每千瓦时的造价至少600美元。马斯克用第一性原理拆解，认为 电池是由钴、镍、铝、碳等一些聚合物以及密封装置组成的，这些 材料只要80美元，所以一定有可能做出更便宜的电池。
人们可以选择不平凡。我接受失败，但不接受放 弃。
推荐好书
《硅谷钢铁侠：埃隆·马斯克的冒险人生》，阿什利·万斯，中 信出版集团，2016年出版。
从马斯克身上能够学到什么？打破规则？第一性原理？我认为 都不是。普通人首先要学会每天长时间工作（当然像马斯克每天工 作20小时不现实也不推荐）还依然保持热情。
如果你的老板要求你 每天工作12小时，这是职场压榨。但如果是你自己有热情做感兴趣的事情，那就另当别论了。
终身学习
问题
如何养成终身学习的习惯？
如何对学习产生兴趣？
怎样学习更有效？
要点
终身学习才能逃离内卷。
大量输入自有思路。
永远保持一颗好奇心。
三种错误的学习类型
一是表演式学习。
在朋友圈“打卡”，去网红书店摆拍。学习成为社交货币不完全是坏事，但表演式攀比会让学习流于表面。
二是占有式学习。
喜欢买书，但不喜欢看。热衷于报课，但没 时间学。觉得买了就等于学了，在付费的一刹那获得学习的满足 感。
三是安慰式学习。
在短视频里读名著，在娱乐节目里“涨知 识”。喜欢留言评论“学到了”。其实什么都没有学到，收获的只 有学习的错觉。
终身学习的三个阶段
一是即学即用阶段，终身学习才能逃离内卷。
在这一阶段，你是为解决具体问题而进行针对性学习的。
即学即用是非常高效的学习形式，不怕你的目的功利，就怕你 漫无目的。
人生发展到一定阶段，容易陷入低层次、无意义的消 耗，即“内卷”。被动地接受工作，学习岗位指定的内容，不知道 学习的意义何在，把自己锁死在无意义的竞争中。
在这一阶段，建议你读两类书：一类是专业书，讲实用的方法 技巧，学完就能操作实践；另一类是人物传记，你可以透过别人的 眼睛看清自己的未来。
即学即用阶段最重要的学习方法是思考和实践。思考自己原来 没有看见的可能性，不被眼前的一亩三分地束缚。通过书中本行业 或跨行业优秀方法和案例的启发思路，看见更多可能性，再实践书 中的方法，争取拿到结果。
二是构建框架阶段，大量输入自有思路。
这一阶段，你开始发现自己苦思冥想的问题，其实早有人 系统研究过；你也会发现，尽管学习了很多最新的应用层面的知 识，却无法做到融会贯通。
此时，你需要一个知识框架来容纳海量的知识。对构建知识框 架这个事情，千万不要闭门造车。任何一个细分 学科都有无数智慧高深、才华横溢的前辈，他们穷毕生功力构建了 现阶段最接近真相的知识体系。
首先，你要找出相关领域几本经典的教科 书。以营销学为例，你可以先阅读菲利普·科特勒的《市场营销原 理》，再看各类畅销商业书，这样会理解得更深入。即使是相互矛 盾的观点，你也能看懂其内在逻辑。
你还需要阅读大量不那么好读的书。比如，涉 及复杂公式运算的书，偏理论的经典教材等。同时要有这样一种意 识：不是所有的知识都能立马转化为生产力。
三是享受乐趣阶段，永远保持一颗好奇心。
如果你希望在这个行业出类拔萃，那你必须走进这一阶段， 真正喜欢、享受学习。
永远保持一颗好奇心，生命不息，学习不止。学习不仅 是为实现目标，更多的是乐在其中，享受学习的过程。
访谈案例
在40 岁之后却放弃了这份年入百万的工作，转行做起了知识博主。
不要把世俗眼光和金钱看得太重
为了弄清楚学员到底有 没有学会，他读了200多本教育学方面的书，甚至连如何写板书都 专门研究过。
要追求完美，但不要被完美所困
微信社群兴起，他开始琢磨如何使用社群提 高学习效率，组建了100多个学习群。
要敢于且争先吃第一口螃蟹
当短视频、直播时代来临时，他立马下水体验， 所有的工作都是自己一个人通过学习搞定的，拍摄、写文案、剪 辑、运营一肩挑，其中每个小细节都有他的巧思。
比如，对如何在 直播间里边讲边演示PPT，他尝试了很多方法，最后选择用电视背 投PPT，现场打字答疑的形式。尝试直播+社群的授课模式后，他 果断地放弃了原来企业培训的业务，全身心投入这个模式。
这就是未来，他愿意不断学习和接受新鲜事物。
推荐好书
《科学迷宫里的顽童和大师：赫伯特·西蒙自传》，赫伯特·A.西 蒙，中译出版社，2018年出版。
研究驱动
问题
读书、学习对挣钱有帮助吗？
理论重要还是实践重要？
如何用研究提高决策水平？
要点
商业高手最重要的标志就是研究驱动。
在重要的商业决策中，多瞄准，少扣扳机。
更多地研究是为了更少地决策，更久地研究是为了更准地决 策。
凭运气挣的钱，最后往往会凭实力亏掉。想要持续稳定地获得 更大的商业成就，必须研究商业的规律，形成商业直觉。所谓商业 直觉，即经由大量研究、实践、复盘后形成的快速反应。
商业成就升至一定层级的高手中，没有人不重视研究。此时你 需要的不再是事无巨细地把握，而是在关键方向上的精准判断。从 划独木舟到掌舵远航巨轮，动作变少，思考变多。
具体研究什么？
研究变化，研究人、生意、组织和环 境的变化规律。
人在变化，消费者的需求、习惯、偏好在变化；生意在变化， 新的技术、新的打法、新的模式不断出现；组织在变化，从流水线 到创新小组，从军队式到球队式，再到超级个体与超级组织；环境 在变化，比如居家隔离让远程办公迅速普及。
研究变化的过程中，不变也随之显现。
事物发展的基本规律、人类的本性、处世的哲学、历史的演 进……越研究，就越能从无序中发现有序，最终把慢思考变成快反 应。
具体如何研究呢？
三个公式
深入研究=研究深+研究透
研究深，挖掘关键痕迹。简化的公式模型绝非商业研究的终 点。挖掘出剧烈变化中的关键，明确当时做了什么才扭转乾坤。研 究深，强调因果逻辑，关注收益。
研究透，逆向思考假设。如果当时换另一种方法会怎样？如果 缺某个条件又会怎样？穷尽各种维度。研究透，强调关联逻辑，关 注风险。
深入研究，扎深扎透，平衡好收益和风险。
长期研究=关键时点+关键变化
深入研究关注因素，长期研究关注时点。
关键时点，即在大家都看不懂的时候，少数人能敏锐地觉察行业即将洗牌。
关键变化，即某个稀缺的资源将不再稀缺，某个结构性的阻力将被技术或政策突破。
不识庐山真面目，只缘身在此山中。处于行业内部，变化每天 发生在眼前，感觉不出来。时常跳出来，拉长时间轴看过去，看上 下游、看其他行业的历史变化。
独立研究=独特视角+数据洞察
独立研究意味着不做预设，接受任何可能性。
独特视角，坚信观察和逻辑，不迷信权威，敢于推翻自己的结 论。
数据洞察，利用数据但不依赖数据，不只选择对自己的观点有 利的数据。精确的数据无法代替大方向上的判断，要看到数据背后 的真相。
自然科学和社会科学的方 法
访谈案例
离开自己一手创立的公司，往产业的前端走。这一判断 源自他多年的研究，在他看来，咨询服务迟早要面对一个巨大的时 代变革：技术对商业模式的颠覆及重塑。
纵观历史，推动人类技术发展的三条主线是信息、材料 和能源。
推荐好书
《价值：我对投资的思考》，张磊，浙江教育出版社，2020年 出版。
知识图谱
问题
学了总是忘怎么办？
记住了不会用怎么办？
怎么找复杂问题的答案？
要点
散装的知识没有价值。
高手的脑海里都是一套一套的模型。
我们的大脑像一个图书馆，你不断往里加书，如果没有一套检 索机制，遇到问题，在偌大的图书馆里也找不到答案。
知识图谱的底层逻辑其实是让知识形成树状结构和网状结构。 所谓树状结构，其实就是知识点的从属关系。而网状结构，是指知识点相互关联。
怎样用知识图谱提高解决问题的能力？
一是结构化。
按照MECE原则梳理问题。
任意两个细分项是不重叠 的，也没有漏任何一个细分项。其中每一个细分项又可以按照同样 的原则继续展开
两种基本思路
一种叫流程法
流程法按照做事的先后时间顺序梳理。
另一种 叫要素法
要素法按照组成问题的要素模块梳理。
结构化的底层有一个最基本的单元，我们将其定义为知识点。
按照前文提过的卡片笔记法，每个知识点可以被视为一张卡片。
知识点可以简单理解为不必再拆分的知识。
把一张张知识点卡片按照不同的顺序排列组合，可以形成不同 的结构，解决不同的问题。
操作上实现结构化的工具主要是思维导图
二是超链接。
为了寻找思路，我们经常顺藤摸瓜，从一个知识点跳到另一个 知识点。最典型的体验是你在百度百科搜索许多关键词，都可以点 击其他关联词进行跳转。
顺着超 链接，我们常常能发现隐蔽的内在联系。
三是建模型。
心理学家西蒙在1973年发 现国际象棋大师的工作记忆并没有显著地高于常人，但是他们的长 时记忆里有5万~10万个棋局组块。高手的脑海里都是“一套套” 知识晶体。
模型的意义在于，不需要重新组装知识，成型的知识拿来就可 以用，用完就可以清理出去。
模型的组装功能
可以将模型理解为更加经典、常用的思考结构，把结构固化并 反复使用就成了模型。
搭建个人认知体系的真相是打碎各家的认知体系，只取其中 最触动自己的点或块，然后将其拼接成自己的认知网络。
要想用知识图谱解决商业问题，仅靠理解他人模型的能力是不 够的，更关键的能力在于找到外部模型与自己原有知识体系的可连 接处，将它们像拼乐高一样巧妙地衔接在一起。在学习和实践中不 断扩充自己的思维图谱。
关键点
知识图谱最终的指向一定 要明确。学习不是为了成为“四脚书橱”，而是为了应用，在这本 书的语境下是为了解决真实的商业问题。以终为始，无论学习行之 有效的实用方法，还是学习拓展眼界的社科人文，在每个时间点， 都必须把所有的知识点连接起来，形成自己的探索路径。
访谈案例
刚开始他推广的是自己开发的引流课程
失败
自己没有名气，也没有钱用来付费推广，类似 的引流课市面上还有不少
他从 各个渠道搜集了上百篇干货分享，打包成一个合集
失败
从自身的学习体会入手，自己做了深度解读，将每个案例的适合人群、操作方法、关联案 例都一一罗列清楚
成功
给的多没有用，要指向清晰的目标，整理成结构化的体系
推荐好书
《模型思维》，斯科特·佩奇，浙江人民出版社，2019年出 版。
多元思维模型
问题
怎样理解复杂的商业现象？
怎样突破思维的局限？
怎样提升思维的高度？
要点
如果你的手里只拿着铁锤，你会觉得整个世界的问题都像钉 子。
复杂系统需要多元思维。
在《穷查理宝 典》中他提出，如果想投资一家公司，他不会对这家公司的财务信 息进行肤浅的独立评估，而是要对它的内部经营状况及所处的整体 “生态系统”做出全面的分析。要做到这一点，就需要借用并糅合 来自各个传统学科的分析工具和方法，这些学科包括历史学、心理 学、数学、工程学、物理学、统计学、经济学等。
关于投资方法，芒格说：“最重要的事情是要牢牢记住一系列 原理，复利原理、排列组合原理、决策树理论、误判心理学等100 多种模型，它们加在一起往往能够带来特别大的力量。这是两种、 三种或四种力量共同作用于同一个方向，而且你得到的通常不仅是 几种力量之和。”
多元思维模型不是多元学科模型
多元思维模型的四个层次
一是自我经验。
自我经验是根据自己过往工作和生活经验形成的模型。
比如， 我是咨询行业出身，喜欢研究建模、推理论证；我的客户来自传统 制造行业，喜欢核算成本、研究政策；我的朋友一直从事投资，喜 欢看行业上升空间、竞争壁垒。
过往的成功经验，会让我们形成一定的路径依赖。
自我经验构成了我们思维的底色。如果停留在自我经验阶段， 我们很容易选择性地吸收信息而不自知。看起来符合自己经验的信 息就赞成，不符合的就无视。最终商业上的成功与否，很大程度上 取决于我们过往的经验是否在新环境中继续生效。
停留在自我经验阶段的判断方法
二是行业方法论。
行业方法论是不同行业解决问题的方法。爱学习的人喜欢和不 同行业的朋友喝茶聊天，加入各种圈子社群，用其他行业的方法来 启发自己的行业思路。
我曾经向美妆个护行业的高手讨教内容种草和新 媒体的打法，把这套打法移植到食品饮料和鞋服运动行业，十分奏 效。最近几年，我又尝试将快消品的品牌营销和社群打法复制给个 人，先用我自己做实验，然后推荐给客户和朋友，效果也很明显。
具体操作方法
为什么企业喜欢找咨询公司？
不是因为咨询公司的顾问比企业 里的人更聪明，而是因为企业内部的人需要把大量时间花在自己的 工作改进上，无法看到其他公司、其他行业的先进实践。而咨询公 司每天的工作是在全行业找最佳实践，提取有效策略。
三是学科方法论。
学科方法论是用更底层的多学科思维模型来理解商业问题。
哪怕行业方法都是一家之言，科学研究论证的方法也需要经过 判断、审查、接受或拒绝。一套学说，可能需要接受随机双盲实 验，需要有大样本、可证伪，跨越时间反复地得到验证才可能被认 可、暂时被接受，且随时可能被新的发现推翻。
用多学科的方法来指导商业，在更长远的时间线上，看 得更准、更透彻。
比如，你相信吗？生物学可以用来指导社群运营。
我们经常看 到鸟聚集成群，组成各种队形，姿态优美。究竟是谁在指挥鸟组成 队形呢？科学家用计算机模拟鸟群的运动轨迹，发现只要遵循三条 基本规则就能让鸟群组成队形：聚集，尽量靠近邻居；对齐，与邻 居的飞行方向保持一致；分离，如果和其他鸟靠得太近，则远离。 同理在社群运营中，不需要运营者逐一沟通协调，只需要定下简单 的规则，最开始有人遵守，后续其他成员也会跟着遵守。
四是哲学。
多元思维模型的最高层自然是哲学。
哲学研究世界的本质、自 我、语言、逻辑、理性、价值、善恶、知识的来源等一系列问题。
古今中外的企业家都有自己的商业哲学。稻盛和夫提倡利他哲 学，张磊提倡投资要守正用奇，就连街边早餐店的老板都坚持诚信 经营、童叟无欺。
访谈案例
赛美原本在一家IT公司做项目经理、培训讲师，后来也曾 离职创业，对咨询和培训都相当熟悉。
不要乱离职，一定要建立一块能力根据地
赛美转行到保险行 业，迅速从业绩为零的新人做到深圳公司业绩第一名，然后一直领 先，最终甚至说服总公司为她设立了一个巨大的学习共享空间。
我听到的版本是她用 学习型社群的方式经营保险业务。
如果你有好的学习分享活动，无 论读书会还是分享会，都可以无偿使用她精心打造的赋能空间。
她常年活跃在多个知名学习社群，经 常为社群提供财经分享信息，同时邀请大咖给团队和客户赋能。
对 比同行在办公室里推广业务，赛美以学习为切入口，构建了一个有 价值、有温度的圈子，从而深度连接客户。
这只是外在表现形式
真正的底层价值是她在用顾问思维和教 育思维来改造保险营销模式。
她说保险行业一直存在过度推销的问 题，自己不懂推销，一开始就带入财务顾问的角色帮客户解决问 题。
保险产品只是水到渠成的问题解决工具，不是最终目的。
同行能学会这套模式吗？
复制一个场馆和工具不难，难的是定位和思维上的转变， 更难的是带着百人团队整体跃迁，整齐出发。
推荐好书
《穷查理宝典：查理·芒格智慧箴言录》，查理·芒格，彼得·考 夫曼，中信出版集团，2021年出版。
输出拉动输入
问题
怎样拿到更好的结果？
为什么输出可以拉动输入？
什么是费曼学习法？
要点
知行合一，用输出拉动输入。讲一遍，做一遍，卖一遍。
具体如何用输出拉动输入呢？
一是讲一遍。
学完之后用自己的语言把问题重新解释清楚。大名鼎鼎的费曼 学习法说起来就这么简单。
为什么讲一遍能学得更好？
因为在讲的过程中，你有一个明确 的目标：让听众理解。听众能否理解很好判断，而自己看书学习的 过程中，常常感觉自己好像懂了，其实不懂。
首先，如果照本宣科地把概念背诵一遍，讲起来一定磕磕绊 绊，连自己这关都过不了。为了解释清楚，你会本能地抓本质，重 点解释最核心的内容。
直接 把常见的个人商业模式总结为低买高卖和注意力变现两种。
除了抓本质，老师还需要学会形象化表达，举例子、做类比。
低买高卖， 就像摆夜宵摊，低价买菜，把菜炒好，再加价卖出去；注意力变 现，就像街头卖艺，用内容吸引注意力，再打个广告，卖点东西。
此外，学员还会提问，通过大量问题帮你找出知识盲点。
每讲一次，我都要重 新找出最新的方法和实践优化过的内容，总担心被学员考到。培训 工作从某种意义上是客户花钱帮助我学习。
二是做一遍。
要动手实践学到的商 业知识。
我希望看到书中的方法在真实商业环境 中应用的效果。后来，确实有些判断是正确的，而有些方法过于理 论化，在实践中被证伪。
三是卖一遍。
做分享也好，做实践也好，都需 要投入时间、精力。如果没有正反馈，估计这些事情会被其他优先 级更高的事情挤掉，所以最好的办法是将其产品化。
两个好处
首先，有直接的收益，你有动力做下去。
如果知识能应用在工作中，可以试 一试能带来多大的改变；如果短期内不能，也可以把知识做成知识 付费的课程，或付费社群。
其次，用市场检验价值。
如果有很多人愿意付费学习，甚至花 高价学习，说明你掌握的方法很稀缺。反之，大家都不愿意付费， 说明你掌握的方法要么稀松平常，要么离变现比较远。从市场反馈 中，洞察商业学习的方向。
访谈案例
她准备转型为线上学习力启 蒙教育老师。
她首先找到了市面上所有同类的课程，调研家长，了 解哪些核心要点最吸引人。
她确认老师背书、过往案例和孩子上课 的体验是家长最关注的三个要点。
接下来她做了两件事情：自学并 考取了发展心理学的相关证书，以较低的价格先帮熟悉的孩子辅 导。
推荐好书
《发现的乐趣》，理查德·费曼，北京联合出版社，2016年出 版
访谈是最好的工具
问题
如何向优秀的人学习？做访谈有哪些收获？
如何做好访谈？
要点
坚持访谈是向优秀的朋友学习的最好工具。
如果你想获得源源不断的新知，结识优秀聪慧的朋友，我推荐 你做一档访谈栏目。
访谈的三个巨大收益
一是沐浴信息流。
圈层决定信息质量，信息质量决定机会。坚持做 访谈，你就是优质信息的中心。
沐浴在高质量的信息中，你将快速提升自己，你的视野、格 局、思维、机会甚至会比同等背景的小伙伴好上十几倍。
比如，有次访谈一位知乎大V，他用三句话就讲清楚了知乎账 号应该怎么做；而当时我正反复尝试，但无论写什么都没有人看。 你的困扰对别人来说可能微不足道。
再比如，我访谈了两位做短视频的高手。一位介绍说需要追热 点，另一位则说完全不需要追热点。我抛出了其中一位的观点和分 析问另一位，他马上就有了兴致，详细地介绍背后的逻辑，以及在 不同情况下应该如何处理
你看，本来我没法挖掘出有深度的内容，但通过信息的相互对 比，内容也就不断加深。就像一个不太会下棋的人，同时与两位高 手对弈，只是复制别人的棋路，就逼出了两位高手的绝招。
当你一直沐浴在高质量的信息流环境中时，你就像一块海绵， 疯狂地吸收知识和信息，逼迫自己训练出敏锐的洞察力和独立思考 能力，否则就跟不上嘉宾的思路。
二是学会提问。
能提出好问题，你就成功了一半。提问是一门非常重要的技 巧，提出好的问题甚至比找到答案还重要。
比如，问嘉宾为什么能创作出爆款内容，就不如问嘉宾如果重 来一遍，再做一个账号，动作上会有什么不同。
嘉宾经常会把关键信息一带而过，因为他们早就习以为常，不 知道哪些内容对你来说是新知，及时追问能引出一连串惊喜。
在做咨询顾问的时候，我习惯用一套工具：QBQ（Question Behind Question，问题背后的问题），围绕一个关键点不断深 挖。
比如，为什么课程卖不出去？因为用户不感兴趣；为什么用户 不感兴趣？因为课程太多了；为什么已经有很多类似的课程还要开 发？因为我只会这个领域的内容；为什么专注于这个领域还是无法 做出用户感兴趣的内容？因为我的内容太专业了，用户说看不懂。
最后找到原因：需要把专业的内容做得更生动、有趣、好懂。
如果是在直播间里做访谈，提问的技巧又不一样了。多问别人 是什么，多问自己为什么。
不要让嘉宾思考，让他们分享本来就知道的内容。
你问嘉宾为什么，嘉宾多少要想一想，有时候临时想不起来， 要么卡壳，要么信口开河。 但是你问嘉宾是什么，嘉宾只需要回忆就可以了，轻松很多。 在回答是什么的时候，如果他们能想到为什么，顺便就解释清楚 了。
比如，你问嘉宾为什么选择离职做自媒体，嘉宾需要组织一下 语言；你问嘉宾当时面临职场瓶颈想过哪些选择，嘉宾可以马上回 忆起来，并解释原因。
三是有效社交。
现场聚会还需要寒暄，线上访谈则可以全程围绕 主题高能输出。
通过一次访谈，双方都能感受到彼此的能 力和三观。后续衍生了不少合作机会，有的人还介绍他的朋友给我 认识。
案例总结
我很快掌握了做访谈的诀窍： 忘掉自己的知识储备，代观众问出他们关心的问题。我每次只问一 个问题，当问题需要解释时，先描述背景，用最后一句提出简单的 问题，否则嘉宾会忘记问题是什么。
我最大的体会是术 业有专攻，自己百思不得其解的问题对已经拿到结果的人来说是如 此稀松平常，如果你不主动提问，他们甚至都觉得没有必要单独拿 出来讲解。
连 大人都望而生畏的哲学用来辅导孩子，家长真的有需求吗？在和高 老师聊了两个多小时之后，我成功破除了对“刚需”的执念。刚需 也是见仁见智的，只要能带来价值，就总能找到认可价值的人群， 对他们来说这就是刚需。
推荐好书
《详谈》系列，李翔，新星出版社，2020—2022年出版。
李翔在序言中说，采访、记录和研究的目的是对抗 遗忘，让后来的人可以真正做到站在前人的肩膀上前行，而不至于 陷入不断重蹈覆辙或不断重新发明轮子的怪圈。
选择篇
河流模型
问题
如何做出正确的选择？
怎样提高自己的决策能力？
怎样知道选择长期的利弊？
要点
选择质量将决定你的生活质量。
人的一生将面临无数的选择，有一些将改变我们的命运，有一 些回头看根本无关紧要，问题是当下你无从知晓。也许在临时决定 出席的某场饭局上，你将遇见改变自己人生轨迹的贵人；也可能某 次不经意的草率，将使自己陷入数年的债务泥沼。
持续做出正确的选择，少做或不做错误的选择。
（正确选择–错误选择）×时间=成功
四个选择的原理
第一，人生是由无数的选择构成的，而不是我们印象中的几个 选择定终身。
有时候 你选错了，可能会走不少弯路。但是没关系，只要你坚持正确的方 向，多走几个岔路口总会拐到正确的路上，而且很可能在这些弯路 上看到不一样的风景，遇到不一样的人，收获不一样的历练和机 遇。
所以，不用过于担心某一个选择的后果，反而需要重视每一个 选择的质量。
第二，一个选择重不重要，在不同的时间尺度上得到的答案是 不一样的。
比如很多人认为考研是一个重要的选择。在你工作了5年、10 年以后，你会发现有没有研究生的学历其实不那么重要，保持好奇 心、终身学习才是最重要的。
乔布斯曾经在大学时选修了书法，看起来毫无作用。但后来在 苹果产品的研发过程中，乔布斯的设计美感成就了一代传奇产品大 神。
第三，每个小选择都会决定改变命运级大选择的可选项。
《孙子兵法》云：“先胜而后求战，可立于不败之地。”很多 时候考验我们的不是选择能力，而是有没有更好的选项。
当你没有积累足够多的优势时，你可能经常面临两难的局面， 比如工作和家庭很难平衡，似乎只能在这两个选项中二选一，不能 兼得，也没有其他的可能性。可如果你积累了更多的优势，你就会 发现，选项不只有这两个，甚至可以获得更多。
假如你曾是一位职场妈妈，为了照顾年幼的孩子不得不放弃稳 定的工作，如果你有每天早起阅读和写作的习惯，积累了大量的知 识和见解，你就多了通过做“内容输出”的副业获得收入的选项。 同样，假如你是一位依然坚持奋斗在职场的妈妈，你每天陪孩子读 书，让他养成了自主学习的好习惯，不需要你时刻督促和约束，那 么在你事业上升的关键期，你就能把大量精力倾斜在工作上，在这 个两难局面上从容着陆。这些选项都是从日常不起眼的小事情、小 习惯中积累起来的。当你积累的优势足够多时，你就可以不断地发 挥主观能动性，找到解决办法。这就叫“选项决定质量”。
第四，一定要防范那些让你无法翻盘的错误选择。
投资人喜欢说的一句话是“投资这个游戏的第一条规则就是你 能够玩下去”(The No.1 rule of the game is to stay in the game)。
要想持续做出选择，有一个前提就是我们不能“翻船”。这意 味着无论怎么选，我们都必须躲开危险的暗礁。哪些东西碰不得， 什么情况下一定要留后手，这些在选择的过程中也是重要的课题。
造富神话中经常提到“All in”（孤注一 掷），“All in”就是需要重点防范的错误选择。心态上需要破釜沉 舟，但选择上不能孤注一掷。
访谈案例
他略带谦虚地说：“这个行业就是中 介，只要有客户资源谁都可以做。”
我问他：“那还有资源比你更 好的，为什么你比他们做得好呢？”
他有点骄傲地说：“外面那些 大多是草台班子，只会当传声筒。我好歹是大厂出来的，在沟通、 流程、时间节点的把控上让客户感受到的是几百人大公司的标准和 规范，而且我不跳单，口碑好，老客户相互介绍，生意自然不 差。”
谈起近20年的职场生涯和选择，他说最重要的经验是在有保 底的情况下跟着自己的内心走，多尝试，机会往往在意想不到的选 择中。
推荐好书
《原则：应对变化中的世界秩序》，瑞·达利欧，中信出版集 团，2022年出版。
这里我想谈 谈怎样用好它。首先，去网上搜索“《原则》动画”，瑞·达利欧请 团队专门做了一部约28分钟的动画，生动地阐释了书中精华。看完 之后再去读原书，能让你把握主线。其次，书中列举的原则分为三 部分，林林总总，很多并没有展开解释。你可以时不时翻阅一下 它，会有意外的收获。最后，如果按照书中的方法试验的结果不尽 如人意，有可能是行业问题。《原则：应对变化中的世界秩序》中 的工作部分更适合智力、创新行业，这点完全是个人见解。
难而正确
问题
在信息不足的情况下如何做出正确的选择？
选择做大事还是做小事？
是否要挑战更困难的事？
要点
面对两条路，不知道如何选择时，难的那条更有可能是正确答 案
成绩好的学 生很少有混得差的，毕竟学历和能力在那里摆着，但也很少有混得 特别好的。 为什么会这样呢？
成绩好的学生倾向于选择通往成功的笔直道路。以我周围成绩 好的学生为例，他们大多去留学，去五百强企业，去投行私募，最 终成为中高管。
为什么次次都选择笔直的大路却无法获得想要的成功？
笔直的大路一般都是成熟的道路。所有人都看得见，千军万马 挤过来，再宽敞的路也成了独木桥。
成绩好的学生对自己的能力有 信心，都希望选择看起来风险最小、收益最高的路，大学选最热门 的专业，考最知名教授的研究生，去最有实力的大企业，选收入最 高的岗位。慢慢地他们发现自己越来越依赖公司和平台，选项也越 来越少。
做难而正 确的事。
难是多维度的，不仅是事情挑战性高、竞争激烈，也包括事情 前景不明朗、思考难度大，甚至大部分人都看不到还有其他选项。
正确也是多维度的，能挣钱、收益高是正确，给社会创造价 值、给他人带来幸福是正确，实现自己的梦想、追求热爱也是正 确。
为什么面临选择时一定要选“难而正确的事”？
一是一直做容易的事情会让你的选项越来越少。
世界上最容易的事情就是随大流。不需要动脑筋，不需要独立 判断，跟着大部分人走，天塌下来砸大家。做投资的人都知道，和 大部分人的选择一致是挣不到钱的。
在挑战上，对过程负责比对结果负责容易。对过程负责，每天 按时上班，完成老板布置的工作，对工作不满意跳槽去下一家公 司。对结果负责，每天都要想办法解决问题，除了老板布置的工作 还要自学其他知识技能，对工作不满意要思考各种可能性。
曾经有朋友和我抱怨好项目总是轮不到自己。我说，你有主动 向领导争取吗？你都不主动争取，难道指望领导把好项目送到你手 里？一次争取还不够，要多次争取，拿到好项目并做好，下次再拿 到更好的项目。
查理·芒格说：“你想要得到什么东西，最好的方式就是配得上 它。”
选择容易的事情，路会越走越窄。
选择困难的事情，路会越走越宽。
二是做大事和做小事的难易度其实差不多，做大事更划算。
做大事的难度可能是小事的2倍，收益却可能是小事的100倍。 从性价比的角度，更应该做大事。
问题越困难，你的建议就越有价值。为人人避之不及的难题提供 解决方案，才是竞争最小化、机会最大化的领域。做大事和做小事 的难易程度是一样的。所以要选择一个值得追求的宏伟目标，让回 报与你的努力相匹配。
我接触过的好几位全职妈妈，她们索性更加深入地钻研，把做 妈妈的育儿经验总结出来，写成书、做成课，成了小有名气的育儿 专家、母婴博主。这叫把小事往大了做。
同样都是做儿童教育的，你有没有可能写一本书？有没有想过 做一个10万级粉丝的抖音、视频号账号？有没有信心冲击某个国家 级的奖项？
有一个方法
无论做什么事情，在开始之前，都要想尽办法为这件事情赋予 极其重大的意义。
做客服处理售后问题，我会仔细询问用户的体验，了解产品的 问题。在我的脑海里，我不是在做客服，而是深度调研用户需求， 这是难得一遇的产品改进机会。
做分享，给其他社群介绍经验，我会反复打磨内容，必须给客 户带来耳目一新的价值感。同样，我也会认为，这是一次十分重要 的分享，以后每一次分享都可以在此基础上不断改进，如果一次分 享能让我交到10个新朋友、找到10个目标客户，这就是我未来最重 要的获客途径之一，能不用心吗？
三是面对两条路，不知道如何选择时，难走的那条更有可能是 正确答案。
在探索的路上，我们经常需要在缺乏信息的情况下做出选择： 一条是容易走路，另一条是难走的路，你会如何选择？
我访谈过的一位老师，当时也面临同样的选择。她想做公众 号，一种方法是请人帮忙，从网上找到不错的文章，对其进行转载 或修改；另一种方法是自己挤时间原创。这位老师都试了一下，第 一种方法不仅简单而且涨粉快，而第二种方法费时费力，涨粉还 慢。如果是你，你怎么选？
要知道当时的情况还非常不明朗，这位老师也没有可供参考的 对象，最终她选择了更难的原创，可能是她内心还有一些坚持。后 来，很多同时期做公众号的朋友都已经有十几万名粉丝，这位老师 还只有不到1万名粉丝。其他人开始接广告了，这位老师连变现路 径都找不到。情况发生变化是在5年后，因为短视频的兴起，其他 转载类账号的广告收入锐减。这位老师无论写什么内容，阅读量都 稳定在2000以上。她尝试开发了一门课程，仅靠公众号每个月就稳 定变现20万元。
为什么在信息不足的情况下，难走的路更有可能通往成功？
因为这是反直觉、反本能的。大部分人会选择容易走的路，因 为很快就能知道行不行得通。
你现在之所以没有定论，犹豫不决， 是因为对容易走的路带来的结果并不满意，而难走的路前人还在路 上。
最好的办法是克服好逸恶劳，果断选择那条难走的路。
访谈案例
彼 时他正在写作新书，我在他的专业读者群里做“小白鼠”试读
第一本书 的成功，让他逐渐形成一套调查记者式的写作方法论。
首先，发现 行业中的某类现象并做出假设，比如超级用户越来越重要。
其次， 列一长串清单，从游戏、体育、电商、房产、旅游、婚恋、阅读等 各行各业，一家一家地找典型企业访谈，动用个人影响力请他们分 享内部独家数据。
最后，不断地找从业者讨论验证数据，形成初 稿，初稿会邀请同行和读者试读来反馈意见。最终一本书需要打磨 两三年。
徐老师在访谈中经常说“这个模型很漂亮”或者“这个案 例很漂亮”，“漂亮”意味着投入大量时间精力做出让读者惊艳的 内容。
我很庆幸自己在写作第一本书前就接触到徐 老师的写作方法，体会到慢慢磨出一本好书的成就感。
推荐好书
《详谈：左晖》，李翔，新星出版社，2020年出版。
访谈的好处是，焦点由自己选 择，一本书就是一个语料库。一笔带过的一句话，可能就是你最大 的收获，比如，左晖提到平台发展无非是在规模、效率、品质三件 事情上达到一种平衡。就这一句话，对我思考“书里有品”的平台 经营模式醍醐灌顶。
做出选择就是进展
问题
遇到难以选择的情况怎么办？
哪些选择应该多花时间思考？
什么情况应该停止犹豫，立即行动？
要点
做出选择就是进展，有六成把握就要行动。
为什么说做出选择就是进展？
第一，犹豫也是有时间成本的。
人生就像一张考卷，最差的选择是不做选择。对于重大选择， 我们要留好一定的考虑时间，时间到了，强迫自己做出决定。对于 普通选择，不要犹豫，当机立断地做出决定，锻炼自己的判断能 力。犹豫的成本可能远远高于任何一个选项。
遇事犹豫不决，往往是对最佳解决方案有执念。其实，成功不 需要最佳解决方案，只需要在规定的时间内找出较优的方案即可。
能谋善断自然好，能谋能断也不差。最怕的是好谋无断，比较 来比较去分析得头头是道，就是不做决定。
第二，多走一点弯路，没什么大不了。
有一个好办法：预 估错误可能带来的最严重的后果，如果可以接受，就大胆选择；如 果不能接受，做好风险控制之后，再大胆选择。
弯路是不会白走的，放在更长远的时间线上看，都是必要 的锻炼。
还有一些选择看起来是弯路，其实是命运的馈赠，未来有可能 发生奇妙的化学反应。
比如，我当年入职的咨询公司有培训业务。咨询公司一般不招 本科生，我当时以本科生的身份加入公司，注定要干很多打杂的 活，比如给培训讲师做助教。在当时看来，干助教工作学不到真本 事，既浪费时间，对职场晋升也没有帮助。若干年后，当我创业失 败，被迫需要营业，当培训讲师时，我突然发现我对讲课的工作轻 车熟路，在做助教时已经看会了。第一节课，客户就把我当作成熟 的讲师。
第三，有六成把握就要开始行动。
投资需要择时，商业需要见机。如果凡事都等到有100%的把 握再行动，黄花菜都凉了。我们必须放弃一部分安全感和确定性来 换取机会。早点尝试，只要有六成把握就要开始行动。
早期的六成把握会因为先发优势慢慢变成八成把握，晚期的八 成把握也会因为竞争博弈打折成三成把握。
推荐好书
《拆掉思维里的墙（白金升级版）》，古典，中信出版集团， 2021年出版。
长期主义
问题
什么是长期主义？
为什么要坚持长期主义？
怎样培养长期主义的思考方式？
要点
把时间和信念投入能够长期产生价值的事情，尽力学习最有 效率的思维方式和行为标准，遵循第一性原理，永远探求真理。
培养长期主义思考方式的三个要点
一是拒绝匮乏思维。
匮乏思维有两个特点
1.有付出就希望马上有回报，不能马上有回报的事情不愿意 干。
2.当一个机会出现时，首先考虑的是它的风险，而不是收益。
穷和忙往往相伴相随。
因为没有钱，所以要把注意力全部集中在挣钱上，时刻处于忙 且焦虑的状态。因为没有时间，需要关注的东西又太多，所以判断 力下降，容易做出错误决定，一直都处于“很赶”的状态。
具体 的行动
第一，减少琐事上的投入。看透哪些事情不重要，不要为此消 耗太多的精力和思考。这是跳出来的开始。
第二，开源节流。保障基本生活，才有底气把目光放长远。过 简单的生活，不要被消费主义裹挟。
第三，对自己的未来有信心。相信以自己的能力和努力，未来 值得期待。
二是理解时间的意义。
首先，时间能产生复利。用储蓄的心态对待生活。每天多学一 点点，多探索一点点，多认识一个朋友，多获得一个用户，多巩固 一个好习惯。
我已经连续10年每周锻炼4次，连续800多天早上6 点多起来看书写作，连续1500多天写复盘日记。
其次，时间能检验价值。有些事物随着时间的流逝会越来越有 价值，比如，个人品牌、用户积累、处理问题的能力。而另一些事 物时间越久越不值钱，比如职位、荣誉、快速被更新的知识。
最后，时间是最好的复盘。如果不去复盘和迭代，长期主义很 可能就成为思维和行动懒惰的借口，变得毫无意义。比如，有人有 看书学习的好目标，但不付诸行动。有人经常发朋友圈制订计划， 却没有跟进执行，计划也不了了之。
三是信仰之外皆为干扰。
当你已经十分清楚自己的信仰是什么时，其他所有事情都是干 扰项。
用户购买产品后过了很久才跑过来退货，你是退还是不退？
如果你认为用户是信仰，自然会选择和用户做朋友。多花时间 和用户交流，了解他们的需求，不断向外拓展和获取新用户。假设 每个用户都会陪伴你走过5年、10年，吃点小亏没关系，让用户体 验好才是王道。所以你一定会选择退货。
产品销量不佳，你是加大宣传力度，还是暂停推广，回头优化 产品？
如果你认为产品是信仰，那应该会选择集中力量做爆品，找出 产品真正的差异化定位，不放过每一个细节，反复试验，优化迭 代，直至产品自己就能销售自己，好到用户主动推荐。
有人建议你批量生产低质量内容，这样能够快速涨粉，你是追 逐流量还是坚持原创？
如果你认为内容是信仰，就找到自己喜欢且擅长的内容创作形 式，持续稳定地输出优质内容。你希望理解用户的偏好，掌握平台 的规则，提高内容生产效率，积累粉丝，成为头部内容IP。所以你 一定会选择坚持原创。
比如，你想好好做内容，打造自己的账号，结果有老板找过 来，花高价请你帮忙代运营和孵化他的账号。你接不接？如果想挣 钱，应该接，甚至可以专门开发一条账号代运营的产品线。但仔细 想想这块业务并不在你的长期规划中，果断放弃。
以我自己为例。当我坚定地相信未来是超级个体与超级组织的 时代时，我不再接大型企业的咨询项目，而是专注于当好私人商业 顾问。企业客户想做咨询项目，我会推荐其他信得过的顾问朋友。
推荐好书
《刘擎西方现代思想讲义》，刘擎，新星出版社，2021年出 版。
先胜后战
问题
努力和运气哪个更重要？
怎样保证努力不白费？
怎样降低决策的难度？
要点
挖掘自身优势，提高成功概率，选择上升的点线面体，朝着一 个方向积累产业资源。
做到以上四点，剩下的就交给运气吧。
不要用战术上的勤奋掩盖战略上的 懒惰。
战略是积累优势
战术是发挥优势
具体如何做到先胜后战？
一是挖掘自身优势。
穿鞋的不要把鞋脱了和光脚的在同一水平线竞争，不要做光脚的 人。有专业能力、有资源的人不要抛弃自己的优势追逐热点。
充分挖掘自己的优势。仔细思考有哪些是别人短期内无法模仿 的护城河。可以是你独特的经历，可以是能被感知的专业水平，可 以是积累多年的口碑，可以是行业的人脉资源。
除了外在条件，内在动机也是优势。选择热爱，起手便多了几分胜算。
二是提高成功的概率。
成功是一个概率事件，我们能做的只有不断提高成功的概率，增加尝试的机会。
只能说，每个正确的动作都在提高成功的概率。哪怕概率提高到80%，还是有可能一无所获。
怎样提高成功的概率？
在正式下场前，做好充足的准备。注意，不是做好充足的准备才下场，而是在下场前就做好充足的准备。这两者有天壤之别。简单来说，要时刻都在为下场做准备。
人生的每一次努力都不会白费，哪怕这次没有拿到结果，积累下来的能力和资源也会让你下一次成功的概率更大。
三是选择上升的点线面体。
理解个人与行业、产业、周期、时代的关系，先选择上升的基本面，再努力，让每一分耕耘都不白费。
点，代表个人的能力和努力；线，代表专业的发展前景；面，代表行业的红利周期；体，代表产业乃至更大层面的趋势。
要想获得第一桶金，必须把握一次线性的周期收益。比如，2014年做公众号，2015年前后买房，2018年做短视频，2020年做直播等。
要想跨越阶层，必须借助面和体的崛起。
高科技行业，比如生物医疗、智能制造，是国家在政府工作报告中给你指明的方向。如果你的专业契合，就咬定青山不放松。如果你的专业不在高科技领域，你可以观察生产方式的变化，个体在崛起，组织边界在模糊，管理被弱化，赋能被反复提及。如果能早点看懂个体的未来前景，投身于个体发展也不失为好的选择。
四是朝着一个方向积累产业资源。
除了围绕某个行业，你也可以选择围绕某个人群积累产业资源。
长期围绕某个行业、某个人群深耕，比追逐热点趋势更容易成功。短视频、直播、社群不断有新的获客方式出现，也许一时没有赶上，这不要紧。随着产业资源的积累，还有机会赶上下一个爆发点。
反过来，追求打法，不断在各个行业间横跳，一时收益也许不错，但长期来看，会越做越辛苦，疲于奔命半刻不得闲。
访谈案例
她在圈子里的人缘相当好，虽然身处很关键的岗位，但是她从来不怠慢任何人，有时间也会顺手帮点小忙。
她拉了一个同业社群，群里都是各家公司的商务人员，有一些粉丝量不多的达人和预算不够的品牌方，自己公司不感兴趣，她会介绍给其他愿意接的同行。
她说，当时进公司的时候，有好几个岗位可以选，她一眼就看中了商务岗。这是一个内外部衔接的岗位，也就是俗称的“资源位”。
因为公司的背景足够好，很多厉害的人都围着自己转，自己学习成长也特别快，当然也顺带获得了大量行业资源。
推荐好书
《华杉讲透〈孙子兵法〉》，华杉，江苏文艺出版社，2015年出版。
投资于人
问题
如何处理商业中复杂的人际关系？
如何与人合作？
如何获得贵人相助？
要点
人是一切价值的创造者。
与善者为伍，与智者同行。
张磊把投资的商业生态概括为“人、生意、环境和组织”。
离开公司，不等于离群索居。相反，敞开胸怀，拥抱外界优秀的人，是长期主义的最佳选择。
投资于人的三个原则
一是与优秀的人为伍。
一个人的能力大小决定其能否成为高手，而能否成功则取决于社会网络。
研究中巴拉巴西发现，如果能力表现可以测量，那么能力表现驱动成功；但当能力表现无法测量时，社会网络驱动成功。
例如，网球运动员的成功取决于强大的个人能力，因为网球有可测量的成绩；而艺术家能否成功很大程度上取决于能否进入顶级的社会网络。
二是释放善意，爱憎分明。
合作共赢是一门商业必修课。如何与人建立信任、如何找到自己的盟友，相当重要。
当时我刚刚成立自己的咨询公司，项目投标连入围的资格都没有，因为所有投标都要求公司有相关项目经验。这就陷入一个先有鸡还是先有蛋的死局。在我一筹莫展之际，老同事热心帮忙，给了我联合做项目的机会；老客户把不需要投标的小项目放心地交过来。
两个基本的原则。
第一，假设每个人都是好人，提前释放善意。
你可以称之为利他主义。能帮忙的尽量帮忙，态度谦和，不卑不亢。完全不需要区别谁是好人、谁是坏人，把帮忙的度控制在不影响正常工作、生活的前提下就好，也就是“顺手帮忙”。
第二，爱憎分明，和好人结盟，远离坏人。
为了简单起见，我们把让自己变得更好的人定义为好人，把让自己变得更糟的人定义为坏人。
但是同时，在一段时间后，你需要回顾与潜在合作对象的相处情况。如果对方也是好人，你就走近一步；如果对方人品有瑕疵，时不时玩一点小动作，你就后退一步，谨慎处理，必要时采取以牙还牙的反制措施。
在博弈论经典《合作的进化》中，作者让15个博弈策略进行了12万个回合的大混战，结果胜出的清一色是主动释放善意寻求合作的好人策略，其中成绩最好的叫“一报还一报”，也就是我们所说的爱憎分明。获胜的关键不是打压对方，而是通过创造长期合作来实现共赢。
三是成为吸引贵人的体质。
什么是贵人？在成长的路上，总会有一些师长、朋友，他们的能力、阅历远胜于你，不求回报地给予你帮助和支撑。
自己首先得是个贵人，才能遇到贵人，甚至更多贵人。
善良、温暖、勤奋、乐观、自信、有趣、爱分享、爱帮助别人，以及遇到问题也愿意寻求帮助。你能做到以上几点，无论处于什么阶段，都有人主动靠近你。
求助
“我很喜欢你，所以你必须帮我”，这不叫求助，这叫道德绑架。
比较好的方式是，先学会做一个好的关注者，对周围优秀的师长前辈们所说的内容积极回应，从用户的角度给予反馈。毕竟再牛的人也没有理由拒绝倾听用户的声音。
在需要帮助的时候，从最节约他人时间的角度，介绍事由和自己希望获得的帮助，以及最重要的自己潜在的价值点和合作点。按照文化习惯，你需要有一定的语言艺术水平。最好是讲一个简单的故事，不超过500字，包含以下3层意思。
1.我是谁，我怎么认识您的。
2.我出于什么原因想要找您帮一个什么样的忙。
3.无论结果如何先向您表示感谢，如果今后在这些场景下有用得着我的地方，一定记得找我。
另外，最好想办法找朋友引荐，如果有中间人引荐，成功概率会大大提高。
访谈案例
李海峰是DISC+社群（DISC是一种全球百强企业都在用的心理测评和行为解读工具）的联合创始人。
我自己在课程和社群中的体验是，DISC课程认证只是线索，而社群会创造互帮互助、共同进步的氛围，让社群成员能够结识更多优秀的人。
私下接触李海峰老师后，我发现他急公好义，热衷于牵线搭桥来帮助社群成员。我观察到他经常会说：“我能帮你做点什么？”
回顾发展历程，他说这种完全由社群成员自己运营并介绍新成员的发展模式是一种特别缓慢，但是特别有效的方式。
推荐好书
《巴拉巴西成功定律》，艾伯特·拉斯洛·巴拉巴西，天津科学技术出版社，2019年出版。
设好边界
问题
怎样选择能减少犯错概率？
机会来了如何取舍？
如何设定边界？
要点
知道不做什么，比知道做什么更重要。
要知道不做什么，并且把不做什么归纳总结好，变成一条一条的原则，不再反复犹豫，这就是设定边界。
面对机会的三条边界
第一条边界为价值观边界，不好意思发朋友圈的事情不要做。
有一个很简单的判断标准：你敢不敢发朋友圈介绍将要做的事情。如果你觉得难为情，最好就不要做了。
在你接触各种商业机会后，经常有人建议你“跳出舒适圈”。这其实是在混淆概念。跳出舒适圈是学习新知识，如果引起价值观上的不舒适，这很可能是潜意识在预警。
第二条边界为专业度边界，不懂行的事情不要做。
用多种方法解决一个行业的问题，而不是用一种方法试图解决所有行业的问题。
一定要在原有基础上发展，不要跨度过大
第三条边界为精力分配边界，另起炉灶的事情少做。
我建议，另起炉灶的事情，也就是需要完全从零开始学习、没法借力现有基础的事情，少做。
有些事情可以复用现有的资源能力，尝试一下无妨，效果不错就考虑加大投入；而有些事情，虽然如日中天，但和你原有的资源、能力不匹配，一旦选择这些事情，你就需要做好放弃原有业务的准备。
除了以上大方向，每个人都可以根据自己的理解制定很多小细节。
比如，我给自己定了两条边界。
• 相处少于3年的朋友不合伙做生意。
• 不向客户出售超过其年收入10%的产品或服务。
访谈案例
这些年赚的钱不多，但也没有再赔过钱，最多就是浪费一些时间。
第一，凡是要先投资、囤货、当代理的坚决不做
第二，只卖自己日常会用的产品，且一定会先买回来试试看。
推荐好书
《投资中最简单的事（更新版）》，邱国鹭，中国经济出版社，2020年出版。
小心暗礁
问题
如何理解风险？
普通人会遇到哪些常见的商业风险？
如何防范风险？
要点
投资这个游戏的第一条规则就是你能够玩下去。
做任何事情先考虑失败。
不能成功了都是自己伟大，失败了就是环境变化。
坚持长期主义，成功是水到渠成的事。不过比成功更值得关注 的是可能导致失败的风险。 管理好风险，收益自然就有了。
两条重要的风险提示
第一，越是顺风顺水越要谨慎。
因为发 展顺利，形势一片大好，所以你可能开始考虑3年、5年后的远景， 于是头脑发热，加大投入，埋下隐患。
举例来说，我周围的朋友包括我自己都有过这样的经验教训。 业务发展很好，于是多招人，换大办公室，按照3倍增长的预估大 手笔投入配套设施的搭建。结果增长放缓或者外部市场环境变化， 成本激增、收入锐减。为了养活团队，被迫拓展短期挣钱的业务， 最后不得不解散团队。
顺风顺水除了让人盲目自信，还有其他隐患。高速发展期，注 意力都放在增长上，体系建设比较粗糙，容易根基不牢。
比如，我在试水视频号直播的时候，有两个月涨粉特别快。我 的关注点都放在如何优化直播内容上。突然有一天，直播被中途掐 断，账号直接被处罚，需要半年才能恢复正常。原来是我没有留意 最近直播间更新的规则，某些关键词触发了处罚机制，结果辛辛苦 苦做的账号几乎是推倒重来。
类似的事情，我了解到的还有设置错了价格、产品质量问题、 法务不规范引起合同纠纷等
第二，关注现金流。
现金流是个人从事商业活动最容易忽视的风险。我们总是盯着 利润，而忘记关注账上有多少钱、在收入到账之前还需要花多少 钱。
举例来说，我接过某大型企业的一个培训项目，需要投入15万 元支付老师的课酬和团队的工资，为期6个月的项目结束后，客户 愿意支付30万元费用，算下来有15万元的利润。于是我认真准备， 拿下了项目。项目开始之后，我发现现有团队没法满足客户需要， 于是又花钱请了两位专家兼职加入团队。做到一半，已经花了12万 元，客户方的节奏突然慢了下来，最后略带歉意地和我说，因为种 种原因项目延迟到明年接着做。项目延迟让成本激增，而项目收入 还遥遥无期。最后我相当于帮客户垫付了10多万元，直到2年后才 收到回款。
利润解决发展问题，而现金流解决生存问题。现金流出了问 题，你可能撑不到看到利润的那一天。在财务专家看来，现金持有 水平是所有企业财务特征中，预测破产风险最重要的一个指标。有 研究发现，在20世纪90年代，每4家破产的企业中，有3家是盈利 的，只有1家是亏损的。
把握以下几个最常见的情况
1.当你准备购买时，先想一想能不能租赁。购买长期来看可能 更省钱，但会占用大量现金流，有时候还会出现买错了、用不上了 等意外情况。租赁能够降低风险，节约现金流。
2.与企业合作时，除了要考虑利润，也要考虑回款时间、是否 需要垫付等因素。适当出让一部分利润换取更快的回款时间很有必 要。如果有可能，尽量先收钱，再做事，不要垫付。催款对于个人 来说是一件非常消耗精力的事情。
3.不要为了短期的项目扩充团队。增加团队成员是一项长期开 支，应该仔细思考是否真的有必要。如果是短期需要，最好选择项 目合作制。
推荐好书
《黑天鹅：如何应对不可预知的未来》，纳西姆·尼古拉斯·塔 勒布，中信出版社，2011年出版。