《复盘》

把做过的事情，重新过一遍，总结经验教训，思考将来怎么做。复盘不仅是一种方法，更是一种思维方式和文化习惯。通过养成复盘的习惯，个人、团队和组织可以不断积累经验，持续改进，实现更好的发展。

复盘

• 复盘的重要性与定义
  • 复盘的定义与价值
    • 复盘是“把做过的事情，再从头过一遍”
    • 复盘帮助组织和个人提升认知，优化迭代
  • 复盘的应用与影响
    • 联想等企业通过复盘实现高效管理
    • 复盘促进个人成长与企业持续发展
• 复盘的理念与模型
  • 复盘的本质
    • 复盘是对“预期结果”差异的分析
    • 反馈、反思、反本、反应、反复构成复盘“五反”机制
  • 复盘模型
    • 复盘五步法：梳理过程、回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验
    • 复盘五原则：开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益
• 复盘实战与步骤解析
  • 梳理过程
    • 真实还原事情发生过程，明确关键事项和节点
    • 避免“基本归因谬误”，区分事实与假设
  • 回顾目标
    • 回顾目的、目标、举措的一致性体系
    • 区分目的与目标，确保逻辑清晰
  • 评估结果
    • 对比结果与目标，识别正向偏差与负向偏差
    • 评估目的实现情况，避免掉入数字陷阱
  • 分析原因
    • 聚焦问题与聚焦解决两种思维模式
    • 使用鱼骨图、“5个为什么分析法”找到根本原因
  • 总结经验
    • 提炼洞察力，区分“事为先”与“人为重”
    • 将认识转化为行动，形成长效机制
• 复盘中的心智模式与行为习惯
  • 心智模式的重要性
    • 发展型心智模式促进学习与成长
    • 固定型心智模式阻碍进步与发展
  • 复盘中的关键行为习惯
    • 事为先：以终为始、描述事实、上兵伐谋、精益优化
    • 人为重：搁置评判、发现优势、拥抱失败
• 复盘在不同场景下的应用
  • 项目复盘
    • 确定关键点，聚焦关键问题
    • 通过复盘提升项目执行效率与效果
  • 经营复盘
    • 突显冲突，直面问题不回避
    • 通过复盘优化经营策略与资源配置
  • 战略复盘
    • 锁定瓶颈，审视战略逻辑
    • 通过复盘调整战略方向，推动组织变革
  • 投资复盘
  • 个人复盘
• 复盘案例分析
  • 案例背景与目标
    • 某营销公司SCD项目复盘
    • 项目目标：提升品牌知名度与美誉度
  • 复盘过程与发现
    • 梳理过程：明确项目背景与执行细节
    • 回顾目标：评估目标设定合理性
    • 评估结果：分析数据，识别成功因素与问题
    • 分析原因：使用鱼骨图与“5个为什么分析法”
    • 总结经验：提炼洞察力，制定改进措施
  • 复盘成效与影响
    • 项目组成员对复盘方法有更深入理解
    • 提升了团队对业务的理解与执行能力
    • 为未来项目提供了宝贵经验与参考
• 复盘的进阶与持续优化
  • 复盘能力的进阶路径
    • 入门：事后随便聊，养成反思习惯
    • 初阶：过程捋一遍，用事实说话
    • 中阶：结构化分析，提升认知水平
    • 高阶：成长性反思，实现自我超越
  • 复盘的持续优化与突破
    • 突破“向行动学习”的局限，参考他人经验
    • 突破“向自己学习”的局限，与高手切磋
    • 突破“向过去学习”的局限，构建多元思维模型
• 浮动主题