战略型人力资源规划是“由外部到内部、由战略到执行”的闭环过程
第一步:理解业务战略与环境
如果方向错了,后面的努力都白费,所以专业人士的价值就是知识的具备
《战略对人力资源的含义》报告,清晰阐述业务战略对人才、文化和组织提出的新要求
外部环境
· 外部环境:政治、经济、社会、技术、环境、法律等因素对人才市场的影响(如:人工智能的兴起是否会导致某些技能过剩或短缺?)
行业与竞争对手:竞争对手的人才策略是什么?他们在争夺哪类人才?
解读业务战略(与最高管理层深度沟通,理解公司未来3-5年)
战略目标
要进入哪些新市场?推出哪些新产品?达到多少营收和市场份额?
进行组织分析:
· SWOT分析:评估当前组织的优势、劣势、机会、威胁。
· 组织能力评估:基于业务战略,判断组织需要具备哪些新的或更强的核心能力(如:数字化转型能力、敏捷响应市场能力)。
第二步:现有的人才盘点和分析➡️现有人才盘点与差距分析报告
摸底认清差距
数据分析
人员结构(年龄、司龄、层级)、人员流动率(主动离职率、被动离职率、未来退休人员预测
质量分析
利用人才九宫格,评估现有员工的绩效、潜能和技能状况
差距分析
质量差距:未来需要员工具备什么能力?现在他们具备吗?差在哪里?
结构差距:未来的组织架构是怎样的?现在的架构支持吗?需要调整吗?
将“未来需求”(第一步的结果)与“当前现状”进行对比,识别出关键差距
第三步:制定人力资源战略与策略➡️弥补第二步差距而制定
制定总体人力资源战略
明确未来几年HR工作的重点方向和投资优先级。例如:“未来三年,我们的HR战略是打造顶尖的研发人才梯队,并强化全员的客户导向文化
制定出具体的落地方案
针对每一个关键差距,制定相应的HR举措。这需要与HR各模块联动:
数量差距
(如:研发人员短缺) 招聘策略:启动“未来之星”校园招聘计划;拓展猎头渠道;建立内部推荐激励机制
质量差距
(如:缺乏数字化技能) 学习与发展策略:与在线课程平台合作,推出“数字技能认证计划”;引入外部专家进行内训;建立岗位轮换机制。
结构差距(
如:组织臃肿、决策慢) 组织发展策略:推动组织扁平化改革;授权前线团队;优化关键业务流程。
制定出具体的落地方案
文化差距
(如:缺乏创新氛围) 薪酬与绩效策略:设立创新奖项;将创新行为纳入绩效考核;举办黑客松创新大赛
领导力差距
(如:缺乏未来业务领导者) 人才管理策略:启动高潜人才加速培养项目;实施导师制;规划清晰的继任者计划
《人力资源战略与行动计划》,包括战略主题、具体举措、责任人、时间表和资源需求(预算)
第四步:执行,监控与调整➡️需根据实际动态进行及时调整
执行与沟通
· 将计划分解为年度、季度甚至月度目标
· 向全公司,特别是各级管理者沟通HR战略,争取他们的理解和支持
监控与衡量(建立HR仪表盘,追踪关键指标,以衡量规划的执行效果。例如:
人才供给类:关键岗位招聘完成率、关键人才流失率
人才质量类:高潜人才占比、内部晋升率、培训覆盖率
人力效能类:人均营收、人力资本投资回报率
评估与调整
· 定期(如每季度或半年)回顾规划进展
· 如果业务战略发生重大变化,人力资源规划必须随之调整,保持动态对齐
成功的关键要素
高层深度参与 CEO和业务负责人必须是规划的发起者和共同制定者
HRBP的核心作用 业务侧的HRBP是连接业务战略和HR职能的桥梁。
持续的沟通 让业务管理者理解并拥有“人才规划”的责任,而不是认为这只是HR的工作