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给情绪装上“刹车”，为沟通备好“润滑”——收费站零投诉驾驶课课程大纲思维导图

（社区分享简介模板） "情绪方向盘+沟通润滑剂=零投诉服务！这份《收费站情绪管理课》大纲用司机思维化解职场压力： 1️⃣【发车准备】检视情绪仪表盘，识别沟通雷区 2️⃣【双系统护航】情绪紧急制动+高情商话术润滑 3️⃣【耐力升级】通过案例训练强化心理素质 包含小组互动/痛点分析/实战工具，25分钟短课模式配套课后作业奖励机制，助力服务行业人员精准管控情绪波动" 。

编辑于2025-12-11 16:53:28
  • 情绪管理
  • 沟通技巧
  • 驾驶培训
来啊，互相伤害呀
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