三只松鼠‘新春食光集’年货直播盛典

这张思维导图全面且细致地策划了三只松鼠“新春食光年货”直播营销活动的各个环节，从前期的准备工作、流程安排、宣传预热，到直播中的具体执行和互动设计，再到后期的数据分析和总结改进，形成了一个完整的直播营销闭环，旨在通过直播活动提升品牌影响力，促进产品销售，增强用户粘性。

三只松鼠‘新春食光集年货’直播营销活动

• 直播前（直播策划）
  • 1.1市场分析
    • 目标人群画像：春节送礼人群（25-45岁职场人/家庭主妇）、年货囤货党（学生/年轻白领）、返乡探亲群体、乡镇年货采购者（三四线城市家庭）
    • 竞品直播策略：参考618零食类玩法，如百草味/良品铺子春节直播的满减、礼盒组合、限时秒杀；借鉴洽洽坚果春节直播的“家乡味”情感营销
    • 市场趋势：春节坚果礼盒需求同比上涨30%，定制化礼盒更受年轻群体欢迎
  • 1.2整场脚本策划
    • 直播主题：三只松鼠‘新春食光集年货’直播营销活动
    • 直播时间：小年至除夕（每日19:00-22:00黄金时段）、正月初一至初五（每日10:00-12:00早场福利）
    • 直播地点与形式：室内年货场景搭建（红灯笼/春联/生肖摆件装饰）+ 实景试吃互动
    • 直播平台：抖音+淘宝直播（双平台同步）、视频号（针对微信社群粉丝）
    • 直播目标：引流款（爆款坚果组合）涨粉5万+；利润款（高端年货礼盒）销售额破200万；形象款（定制新春礼包）提升品牌年味认知；视频号场观突破10万
    • 直播前期准备
      • 货品：年货产品备货（备足礼盒库存，设置应急库存）、临期产品排查
      • 场地：直播间年味布置（悬挂三只松鼠新春IP挂件）、试吃台/礼盒展示台搭建
      • 设备：双平台推流设备调试、补光灯/麦克风/摄像头检查、网络测速（确保网速）
      • 福利：优惠券（满199减80、满299减120）、福袋（含坚果试吃装+新春红包）、秒杀品（9.9元坚果小包装）
    • 直播人员安排
      • 主播1名（擅长年货场景互动、会说春节吉祥话）
      • 助播1名（场控+产品展示+配合主播造氛围）
      • 客服2名（回复年货咨询+订单催付）
      • 运营1名（负责双平台推流+福利上架+数据监控）
    • 直播流程安排：开场年味互动（15分钟）→ 引流款讲解（20分钟）→轮播秒杀+福袋发放（循环）→ 利润款礼盒推荐（30分钟）→轮播秒杀+福袋发放（循环）→ 形象款定制礼包展示（15分钟）→ 轮播秒杀+福袋发放（循环）→ 结尾福利总结（10分钟）
  • 1.3单场脚本策划（三个层次、FAB法则、3F黄金法则）
    • 内在核心层：产品品质（坚果每日新鲜炒制、礼盒食品无添加、保质期标注清晰）、生产标准（符合国家年货食品安全规范）
    • 中间利益层：春节性价比（礼盒满200减80、组合装省50元）、食用场景（家庭聚会/走亲访友/年夜饭摆盘）、售后保障（春节期间顺丰包邮、7天无理由退换）
    • 外在价值层：新春定制包装（生肖款礼盒、烫金春联贴纸、礼盒可二次利用当收纳盒）、品牌年味IP（松鼠新春形象钥匙扣赠品）
    • FAB法则
      • Feature（特点）：每日坚果独立小包装、礼盒内置新春贺卡
      • Advantage（优势）：便携易存、可手写祝福语
      • Benefit（利益）：春节出行随手带、送礼更显心意
    • 3F法则：Feel（主播试吃 ）：这个巴旦木脆甜，春节吃超合适；Felt（粉丝反馈） ：去年买过，家人都爱吃；Found（结论） ：新春囤这款，老少都喜欢
    • 讲解要点：单款讲解时长3-5min；品牌介绍 : 三只松鼠10年坚果品牌；卖点 : 春节限定礼盒/坚果大礼包；产品展示 : 开箱试吃+礼盒外观；目标人群 : 送礼/自食；利益点 : 满减+赠品春联
  • 1.4互动技巧
    • 开场：新年祝福弹幕互动（评论“松鼠新春好”抽福袋）、春节话题提问（“大家春节备了什么年货？”）
    • 直播中：互动（答题赢坚果：“三只松鼠经典IP叫什么？”）；催单（“年货礼盒库存只剩最后50份”）；促单（“拍2盒送新春红包袋，仅限今晚”）
    • 直播结尾：新年福利抽奖（抽10名送年货大礼包）、下期直播预告（初一坚果秒杀专场）
  • 1.5宣传策划
    • 短视频种草：抖音发布“三只松鼠新春礼盒开箱”“春节坚果吃法”短视频，带话题#松鼠年货节 #春节坚果礼盒
    • 社群裂变：微信社群发直播优惠券，邀请10名好友进群得坚果试吃装，邀请10名进群送新春礼包
    • 站外引流
      • 小红书发布“春节年货清单”“坚果礼盒避雷指南”笔记，植入直播链接
      • 微博发起#我的春节年货#话题，三只松鼠官博互动抽奖，引导至直播间
    • 私域预热
      • 向会员发送短信/公众号推文，告知春节直播福利
      • 企业微信私聊高客单客户，推荐定制年货礼盒
• 直播中（直播执行）
  • 录制3—5分钟直播视频
    • 产品介绍 直播流程安排（脚本）
      • 开场年味互动（15分钟）
        • 1. 新年祝福+直播间氛围展示 2. 弹幕互动抽奖 3. 本场福利预告
          • 主播：家人们新年好！三只松鼠新春年货直播间来啦～红灯笼 + 春联年味拉满！评论区打 “松鼠新春好”，满 300 条抽 10 人送坚果试吃福袋！坚果礼盒直降、9.9 元秒杀、整点抽高端礼盒，福利不停～
          • 副播：1. 手持新春装饰（春联/生肖挂件）展示，将直播间年味场景怼镜头展示 2. 实时统计弹幕数量，喊“还差50条评论就开奖啦” 3. 举起福利展示板，标注秒杀品、满减券金额
          • 客服：备注/福利设置：福袋为30g坚果试吃装，共10份；提前配置弹幕抽奖工具
      • 引流款讲解（20分钟）
        • 1. 产品切入（春节囤货刚需） 2. FAB法则讲解爆款坚果组合 3. 试吃演示+性价比分析 4. 引导下单
          • 主播：过年宅家、追剧、待客，坚果必备！三只松鼠每日坚果组合装：30 包独立小份，6 种坚果 + 3 种果干（当季新货），独立锁鲜不返潮，便携有面、老少皆宜～ 线下 89 元，直播间 49.9 元，两单再减 10 元！库存仅剩下 2000 份了，赶紧冲呀！
          • 副播：1. 展示每日坚果组合装礼盒，拆开独立小包装递到主播手中 2. 举起价格对比牌，标注超市价89元vs直播间价49.9元 3. 实时播报库存：“主播，已经拍了800份啦！”
          • 客服：备注/福利设置：引流款为三只松鼠每日坚果30包组合装；设置“拍两减十”福利
      • 轮播秒杀+福袋发放（5分钟）
        • 1. 上架9.9元秒杀品 2. 福袋开奖+公示中奖名单 3. 引导关注直播间
          • 主播：秒杀来袭！9.9 元抢三只松鼠碧根果小包装（限 500 份），2 号链接速拍！恭喜 10 位家人中试吃福袋，私信客服兑奖～ 未抽中的别慌，后续还有大奖！没关注的家人点个关注，开播提醒不会错过春节福利！”
          • 副播：1. 操作后台上架秒杀链接，喊“秒杀开始啦” 2. 展示中奖名单截图，对着镜头念出用户名 3. 指向直播间关注按钮，引导观众点击
          • 客服：备注/福利设置：秒杀品为100g碧根果小包装；福袋为开场互动的中奖奖品
      • 利润款礼盒推荐（30分钟）
        • 1. 场景切入（春节送礼） 2. 礼盒外观+内搭展示 3. 全球原料+品质讲解 4. 福利叠加+催单
          • 主播：走亲访友送礼首选！「纳福」高端坚果礼盒（送礼囤货款）：新年红烫金 + 生肖松鼠浮雕，可当收纳盒，颜值实用双在线～ 内含 8 款进口坚果（全球直采新果，大分量、无空壳、无添加），老少吃的安心！线下 299 元，直播间 199 元！前 100 名送春联 + 红包套装，顺丰包邮节前发，库存仅 800 份，手慢无呀！
          • 副播：1. 拆开礼盒展示内部分层和坚果罐，依次拿出坚果罐展示 2. 展示产品检测报告，强调“无添加” 3. 举起春联+红包套装，展示松鼠IP图案 4. 实时播报库存：“只剩300份啦！”
          • 客服：备注/福利设置：利润款为「纳福」高端坚果礼盒；福利为前100名送春联套装+顺丰包邮
      • 轮播秒杀+福袋发放（5分钟）
        • 1. 上架19.9元秒杀品 2. 新福袋互动（评论“年货囤起来”） 3. 引导分享直播间
          • 主播：又到秒杀时间！19.9元抢三只松鼠夏威夷果大罐，限300份，赶紧拍！ 现在评论区打“年货囤起来”，抽15位家人送坚果大礼包，满500条评论开奖！分享直播间给好友，双方都能领5元优惠券，囤年货更划算！
          • 副播：1. 上架秒杀链接，喊“夏威夷果秒杀开始” 2. 统计弹幕数量，喊“还差200条评论就开奖” 3. 演示分享直播间的操作步骤
          • 客服：备注/福利设置：秒杀品为250g夏威夷果罐装；新福袋为50g混合坚果礼包
      • 形象款定制礼包展示（15分钟）
        • 1. 产品稀缺性切入 2. 定制化设计讲解 3. 收藏价值+福利
          • 主播：接下来给大家上咱们的形象款，定制新春礼包（仅 500 份，收藏送礼首选）：内含 6 款定制坚果 + 生肖手办 + 新春定制邮票，知名设计师联名新年插画，兼具收藏价值～ 直播间专属 269 元，下单送松鼠新春抱枕，全网独家限量，错过就没有啦！
          • 副播：1. 展示定制礼包的插画包装，拆开拿出生肖手办和邮票 2. 展示新春抱枕，递到主播手中展示 3. 强调“限量500份”，指向库存数字
          • 客服：备注/福利设置：形象款为定制新春礼包；福利为送新春抱枕，限量500份
      • 轮播秒杀+福袋发放（5分钟）
        • 1. 上架29.9元秒杀品 2. 形象款福袋开奖 3. 预告终极抽奖
          • 主播：最后一波秒杀！29.9元抢三只松鼠坚果大礼包，限200份，手慢无！ 恭喜这15位家人中了坚果礼包，记得兑奖！直播间快结束了，最后还有终极抽奖，抽10位家人送「纳福」礼盒，千万别走！
          • 副播：1. 上架秒杀链接，喊“最后一波秒杀开始” 2. 展示形象款福袋中奖名单 3. 举起终极抽奖奖品（「金鼠纳福」礼盒）展示
          • 客服：备注/福利设置：秒杀品为500g混合坚果大礼包；预告终极抽奖福利
      • 结尾福利总结（10分钟）
        • 1. 本场福利复盘 2. 终极抽奖+开奖 3. 下期直播预告+引导关注
          • 主播：福利倒计时！引流款 / 利润款 / 形象款仍可冲～ 截屏抽 10 人送「金鼠纳福」礼盒！恭喜中奖家人～ 大年初一坚果秒杀专场、初五企业团购场，点关注别错过！祝大家新年快乐，年货囤满！
          • 副播：1. 配合主播回顾福利，展示各产品链接 2. 操作截屏工具，公示中奖截图，念出用户名 3. 展示下期直播预告海报，指向关注按钮
          • 客服：备注/福利设置：终极抽奖奖品为「纳福」高端坚果礼盒；提前制作下期直播预告海报
• 直播后（直播后期管理）
  • 直播后期推广
    • 二次宣传：多平台剪辑分发：抖音剪秒杀/试吃片段+挂回放链接；小红书发礼盒开箱图文+直播福利；视频号分享至社群 战报造势：发布直播销售额/涨粉数战报，增强品牌口碑 回放优化：添加章节标记、福利弹窗，平台置顶承接自然流量
    • 粉丝维护：分层运营：新粉发新人券、老粉推复购折扣、高客单用户一对一回访 社群互动：发放中奖名单、发起晒单活动、定时发坚果食用小贴士 私域沉淀：引导关注企业微信，赠送春节坚果试吃装
  • 总结复盘
    • 分析维度：流量数据：各平台观看人数、停留时长、进房转化率 转化数据：礼盒销售额、客单价、优惠券使用率、回放下单率 互动数据：评论数、抽奖参与率、连麦互动效果 售后数据：投诉量、退货率、用户好评率
    • 优化建议：增加新春抽奖频次（每20分钟一次），提升用户停留时间 形象款礼盒增加讲解时长，突出限量/收藏价值 提前对接顺丰，明确春节发货时效并在直播间强调 优化优惠券门槛，提升核销率
  • 售后闭环
    • 问题处理：发货延迟发补偿券、产品质量问题免退货补发 风险预警：统计高频投诉，同步供应链优化品控/物流
  • 资源沉淀
    • 素材库：整理直播高光片段、战报图，供后续复用 话术库：提炼高效逼单/互动话术，删除效果不佳内容 用户画像：更新下单用户数据，完善目标人群标签