《用演示说话-麦肯锡商务沟通完全手册》读书脑图

这是一篇关于《用演示说话-麦肯锡商务沟通完全手册》读书脑图的思维导图，学会说话，学会沟通，你的人生事半功倍！

用演示说话 麦肯锡商务沟通完全手册

简介

英文名

Say it with presentations: how to design and deliver successful business presentations, revised and expanded

出版社

清华大学出版社

作者

基恩·泽拉兹尼 Gene Zelazny

麦肯锡公司

麦肯锡公司是一家全球性管理咨询公司，于1926年成立。公司为企业和公共机构提供有关战略、组织、运营和技术方面的咨询，为各个不同的行业客户设计、制定相配套的一体化解决方案。2021年8月20日，2021胡润世界500强发布，麦肯锡公司以2717亿元企业估值位列第434名。

导言

你是在被要求下做演示

因为我们大多数人肯定不会自愿做演示

听众权利法

关于目的

事前知道你希望我在听了演示之后做什么或者持什么观点的权利

申明我出戏演示的原因的权利

因出席演示耗费时间，从而要求应该获得回报的权利

关于尊重

享有贡献知识，并分享演示成果的权利

要求提供思考时间，避免被要求不思考就做出决定的权利

要求对话时做到文明礼包，平等交流，互相尊重的权利。

要求尊重我的经验，智力和知识

当你答不出我的提问时，要求你诚实坦白的权利

当演示安排不当时，听众享有表达不满，中途退场的权利

关于时间

预先知道演示会持续多长时间的权利

让演示按时开始和结束的权利

享有偶尔离席片刻的权利，不仅仅出于生理需求

关于内容

预先了解我们将要听到的内容，演示将怎样进行的权利

预先了解要讨论什么决策，了解你所持观点的论据，以及支持这些论据的事实的权利

预先得知重要信息的权利

关于视觉

坐在听众席中任何位置，而无需借助望远镜都能看清每个字的权利

要求解释复杂图表的权利

关于灵活性

要求演示中断的权利，从而可进行讨论，组成帮助小组以达成必要的共识

享有在演示中的任何时刻提问，并要求得到即时回答的权利，而不是得到“我后面将会提到”那样的敷衍回答

关于内容表述的权利

即使坐在房间后面也能听清你讲话的权利

专心致志的听讲，不受粗野手势干扰的权利

当你面对镜头做演示并且希望用你宣讲的信息打动我时，听众坐在观众席上能看你的正面而不是你的后脑勺的权利

享受你的幽默表演的权利，这种幽默感有利于你放松并创造友好气氛，从而使你的演示得到更高的评价

关于结束

了解演示已经达成何种一致的结论，以及以后将会怎么样进展的权利

结束时自我感觉有获得某种成就感的权利

第一篇 明确演示任务

为什么要进行演示

演示，就是说服别人

告诉听众一个为什么要耐着性子听完的理由，让他们感觉到你的演示是绝对必须的

定义目标

（1）将演示内容限定为一句话

（2）确立切实可行的目标

（3）确保演示发挥应用的作用（你想要你的听众做什么）

你想要说服谁

谁是决策人

听众对演示材料的熟悉程度如何

听众的兴趣如何

演示主题对听众有什么利害关系

如果你劝说听众做的事情如此之好，为什么以前没人做，还有，他们为什么说“不”

他们的态度是什么，他们是反对还是赞同你的建议

听众如何理解你的演示资料

演示需要多长时间

按时开始，按时结束原则

如果可以，最好提前一点结束

设计好演示短多以及打算初始的图像材料的重点

对于听众迟到者，可以总结一下刚才讲过的内容，保证所有听众对内容完整性的了解

选用哪种媒介

主要介绍现场，虚拟（直播？），视频会议等等方式

第二篇 筹备演示

明确信息

无论你要做的演示有多么复杂，用半分钟的时间概括说明一下它的内容

组织演示过程

基于观众的接受程度和理解认知，决定结论或者建议放在前中后

设计导入方法

PIP程式公式

Purpose-Importance-Preview

计划结尾

1. 概括总结你在演示过程中所提出的主要观点

2. 缓慢的一字一顿的读出你的建议

3. 推出你的行动计划

4. 要求听众同意并承诺实施建议

5. 统计总结并确定“下一步”

用想象说话

用比喻说话

用艺术说话

用音乐说话

用幽默说话

用动画说话

用动画说话（以及比喻）

用图像说话

用观众的参与说话

想象从何而来

设计文字效果

确保简单易读

创建演示情节串联版

准备演示

标注参考材料

制作注释页

口语演讲稿

第三篇 进行演示

信心

确信

热诚

预演：找出不完美之处

安置设备

运用讲话技巧

呼吸，呼吸，深呼吸

同听众建立目光的交流

讲话自然

语调丰富

站姿要稳妥，把双手放在腰部及以上

站在屏幕旁边

在必须的情况下才使用教鞭

借助可视化工具

习惯解答问题

慎于幽默

倾听沉默

结束篇

成功演示的10个原则

创建直观教具

1 你应该尽量让图像设计变得简单

2 你应用保证坐在最后面的人也能清晰的看到屏幕

3 你使用颜色是为了展现演示的目的

4 你应该尽量减少使用特效技巧

5 要合理安排制作期限

关于演示

6 你应该在演示之前排练，排练，再排练

7 提前来到演示现场，与技术专家们共同进行周密的筹划工作

8 你应该多准备一些备用图像材料

9 当演示中两个阶段之间的衔接时间较长，或者回答观众问题时，你必须让屏幕保持为空白状态

10 大多数情况下，你应尽量遵守10条规则的前7条

用演示说话提纲表

1. 明确演示任务

明确你的目标

分析你的听众

限定演示目标的范围

选择演示媒介

2. 筹备演示

明确信息

精心制作演示情节主线

介绍

目的-重要性-预览

主体

对于接受能力强的观众，结论和建议应放在前面

对于接受能力不强的听众，结论放在每章结束或者（不得不）放到演示结尾

结束

总结

建议

行动方案

后续步骤

建立演示情节串联版

设计直观教具

用什么作为直观教具：文本，图片，模型

地点：图，进程

谁：组织图表，照片

时间：日程一览表，甘特图

怎样做图解

多少表格，图表

怎么样的权威引语

直观教具的连接

为每个直观教具的使用准备好过渡和衔接

进行演示

排演1

熟练掌握演示情节和直观教具内容

准备笔记

演练时使用录音机

排演2

与观察力强，具有建设性，看问题客观且实事求是的同事一起练习

预测会出现的问题

在录像里观察自己的演示情况

安装设施

提前准备

实际操作技巧

呼吸，呼吸，呼吸

与听众保持目光接触

讲话自然

用丰富的语调

站立姿态稳重大方

双手置于腰部以上

站立在屏幕旁边

教具助手

在更换直观教具之前准备好过渡衔接工作

展示直观教具

引导听众观看每一个直观教具

撤掉直观教具

驾驭问题

保持目光联系

耐心倾听

在回答之前停顿片刻

针对问题做大，不多也不少

回答之后转回到演示内容