系统之美决裁者的系统思考

这是一张系统之美决裁者的系统思考的思维导图，详细的归纳了系统的六大障碍、系统的八大陷阱及对策等内容知识，分享好书导图，共同提升进步。

系统之美决裁者的系统思考（第一部分 系统的结构和行为）

• 第一章 系统之基础
  • 总体大于部分之和
    • 系统：一个由一组相互连接是要素组成的、能够实现某个目标的整体
    • 组成系统的部分：要素、连接、功能或目标
    • 系统具有：适应性、动态性、目的性，可自组织、自我保护与演进
  • 从关注要素到透视游戏规则
    • 系统中很多的连接是通过信息流进行运作的。信息使系统整合在一起，并对系统的运作产生重要影响
    • “功能”常用于非人类系统，而“目标”一词常用于人类系统但它们之间的区分并不是绝对的，因为很多系统兼具其二
    • 系统中最不明显的部分就是它的功能或目标，而这常常是系统行为最关键的决定因素
  • 理解系统行为的动态性
    • 存量是对系统中变化量的一种历史记录
    • 要想使存量增加，即可提高流入速率，又可降低流出速率；要灌满一个浴缸，不是只有一种方法
    • 存量的变化一般比较缓慢，即使在流入量或流出量突然改变的情况下，也是如此。因此，存量可在系统中延迟、缓存或减震器的作用
    • 由于存量的存在，流入量和流出量可以被分离开来，相互独立，并可以暂时失衡
  • 反馈：系统是如何运作的
    • 一个反馈回路就是一条闭合的因果关系链，从某一存量出发，并根据存量当时的状况，经过一系列决策、规则、物理法则或者行动，影响到与存量相关的流量，继而又反过来改变了存量
  • 自动回溯的鱼：调节回路
    • 在系统中，调节回路是保持平衡或达到特定目标的结构，也是稳定性和抵触变革的根源
  • 脱缰的野马：增强回路
    • 增强回路是自我强化的。随着时间的变化，增强回路会导致指数级增长或者加速奔溃。当系统中的存量有自我强化或复制的能力时，你就能找到推动其增长的增强回路
• 第二章 系统大观园
  • 单存量系统
    • 一个存量、两个相互制约的调节回路的系统（典型：温度调节器）
      • 在一个存量维持的调节回路中，设定目标时，必须是当考虑补充对存量有影响的流入和流出过程。否则，反馈过程将超出或低于存量的目标值。
      • 由反馈回路所传递的信息只能影响未来的行为。它不能足够快的发送一个信号，去修正由当前所驱动的系统行为。哪怕是非物理性的信息，也需要时间反馈到系统之中
    • 一个存量、一个增强回路以及一个调节回路的系统（典型：人口和工业经济）
      • 当不同调节回路的相对优势发生改变时，系统经常出现一些复杂的行为，有一个回路主导的某种行为模式会变成另外一种
      • 系统动力学模型可探究未来的多种可能性，让我们进性“如果……会怎样”这样的思考
      • 模型的价值不取决于它的驱动情景是否真实（其实，没有任何人能给出肯定的答案），而取决于它是否能够反映真实的行为模式
      • 具有相似反馈结构的系统，也将产生相似的动态行为
    • 含有时间延迟的系统（典型：库存）
      • 调节回路上的时间延迟很可能导致系统振荡
      • 在系统中，时间延迟是普遍存在的，而且他们对系统的行为有很强的影响。改变一个延迟的长短，可能会导致系统行为的很大变化，也可能不会，这取决于延迟的类型及其与其他延迟相比的相对时间长短
  • 双存量系统
    • 一个可再生性存量受到另外一个不可再生性存量约束的系统（典型：石油经济）
      • 在呈指数级成长的实体系统中，必然存在至少一个增强回路，正是它（或者它们）驱动着系统的成长；同时，也必然存在至少一个调节回路，限制系统的成长，因为在有限的环境里，没有任何一个物理系统可以永远的增长下去
      • 限制性调节回路发源于可再生性资源或者不可再生性资源，是有所区别的。区别不在于成长能否永远持续，而在于成长以何种方式终止
      • 当一个变量以指数级形式逼近一项约束或限制时，其接近限制的时间会出乎意料地短
    • 有两个可再生性存量的系统（典型：渔业经济）
      • 不可再生性资源主要首先于存量。所有存量一次到位，然后被逐渐开发使用（流出量）。之所以不能一次性开发，主要是因为资本（和开发条件）的限制。有与存量是不可再生的，开采速度越快，资源的生命周期就越短。
      • 可再生性资源主要受限于流量。主要开发（流出量）的速度等于资源再生（流入量）的速度，它们就可以被无限地开采或捕捞；如果开发的速度快于再生的速度，资源存量最终可能低于某个关键转折点，从而转变为“不可再生性资源”，逐渐耗尽。
• 第三部分 改变系统
  • 第六章
    • 系统之杠杆点：系统的十二大变革方式
      • 数字：包括各种常数和参数
      • 缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存量
      • 存量-流量的结构：实体系统及其交叉节点
      • 时间延迟：系统对变化做出反应的速度
        • 既然时间延迟无法消除，那么，放慢系统的增长速度，使得技术和价格可以与增长保持一致，将具有更大的杠杆作用
      • 调节回路：试图修正外界影响的反馈力量
        • 调节回路的力量需要与其预定要矫正的影响大小相对应，这一点至关重要。可能的影响力越大，系统调节回路的实力也需越强，否则就可能无法发挥校正的作用
      • 增强回路：驱动收益增长的反馈力量
        • 一般来说，与增大调节回路的力量相比，减少增强回路的产出结果，也就是说放缓增长的速度，可能是更有力的杠杆点，而且其结果比听任增强回路不受约束地运作更好
      • 信息流：谁能获得信息的结构
        • 信息流的缺失是系统功能不良最常见的原因之一。增加或回复信息可能是一个强有力的干预方法，而且通常比重建体统的物理基础设施更为容易、成本低廉。
      • 系统规则：激励奖励和限制条件
      • 自组织：系统结构增加、变化或进化的力量
        • 自组织是系统具有最高适应力的表现形式。一个能够自我进化的系统，可以通过改变自身，来适应各种变化，以维持生存
      • 目标：系统的目的或功能
      • 社会范式：决定系统之所以为系统的心智模型
        • 范式是系统之所以成为系统的根源。根植于这些范式，生产了系统的目标和信息流、反馈、各种存量和各种参数，以及系统中的所有东西。系统的目标、规则、结构、时间延迟和各种参数，都受范式的直接影响
      • 超越范式
        • 我们需要在自己的内心认识到，各种范式的存在，并将这一种范式，以赤子心对待整体现实。这样才能进入一种“空"的状态，进入佛教所讲的"开悟"境界
  • 第七章
    • 与系统共舞：系统的十五大生存法则
      • 跟上系统的节拍
      • 把你的心智模式展现在阳光下
      • 相信尊重并分享信息
      • 谨慎的使用语言，并用系统的概念丰富语言
      • 关注重要的，而不只是容易衡量的
      • 为反馈系统指定代有反馈功能的政策
      • 追求整体利益
      • 聆听系统的智慧
      • 界定系统的职责
      • 保持谦逊，做一名学习者
      • 庆祝复杂性
• 系统之美 决裁者的系统思考（第二部分：系统思考与我们）
  • 第四章
    • 系统之奇：系统的六大障碍
      • 别被表象所迷惑
        • 系统结构是行为的根源，而系统行为体现为随时间而发生的一系列事件
      • 在非线性的世界里，不要用线性的思维模式
        • 系统中的很多关系是非线性的，它们的相对优势变化是不成比例的。反馈系统中的非线性关系导致不同回路之间主导地位的转换，也相应地引起系统行为的复杂性
      • 恰当地划定边界
        • 世界是普遍联系的，不存在孤立的系统。如何划定系统的边界，取决于你的分析目的，也就是我们想问的问题
      • 看清各种限制因素
        • 在给定的一段时间内，对系统来说，最重要的一项输入是限制或约束力度最大的那个因素
        • 任何成长都存在限制，有些限制是自发的；而有些则是系统施加的。从根本上讲，关键不是追求持续成长，而是选择在哪些因素的限制下维持生存。
      • 无所不在的时间延迟
        • 当在反馈回路中存在较长的时间延迟时，具备一定的遇见是必不可少的。如果缺乏预见性，等到一个问题已经很明显了才采取行动，将会错过解决问题的重要时机。
      • 有限理性
        • 有限性意味着，人们会基于其掌握的信息制定理性的决策，但是由于人们掌握的信息通常是有限的、不完整的，尤其是对系统中相隔较远或不熟悉的部分，由此导致他们的决策往往并非整体最优。
        • 要想改变行为，首相要跳出你所在系统中固有的位置，抛弃当时观察到的有限的信息，力求看到系统整体的状况。胸衣个更广阔的视角来看，可以重构信息流、目标、激励或限制因素，从而使分割的、有限的、理性的行动累加起来，产生每个人都期盼的结果
        • 系统中每个角色的有限性可能无法产生促进系统整体福利的决策
  • 第五章
    • 系统之危与机：系统的八大陷阱及对策
      • 政治阻力：治标不治本
        • 陷阱：当系统中多个参与者有不同的目标，从而将系统存量往不同的方向拉时，都会让存量远离其他参与者的目标，因而会产生额外的抵抗，其结果是大家都不愿意看到的，但每个人都要付出相当的努力去维持它。
        • 对策：放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力，将所有窜愚者召集起来，用先前用于维持政策刚性的经历，去寻找如何实现所有人目标，实现“皆大欢喜”，或者重新定义一个更大的、更重要的总体目标，大家愿意齐心协力去实现它。
      • 公地悲剧
        • 陷阱：当存在一种公共资源时，每个使用者都可以从这种资源中直接获利，用得越多，收益也越大，但是过度使用的成本却需由所有人来分担。因此，资源的整体状况和单个参与者对资源的使用之间的关联非常弱，结果导致资源的过度使用及耗竭，最终每个人都没有资源可用。
        • 对策：对使用者进行教育和劝诫，让他们理解滥用资源的后果。同时，也可以恢复或增强资源的状况及其使用之间的弱反馈连接，有两类做法：一是将资源私有化，让每个使用者都可以直接感受到对自己那份资源滥用的后果；二是对于那些无法分割和私有化的资源，则要对使用者进行监督。
      • 目标侵蚀
        • 陷阱：绩效标准受过去绩效的影响，尤其是人们对过去的绩效评价偏负面，也就是过于关注坏消息时，将启动一个恶性循环，使得目标和系统的绩效水平不断下滑。
        • 对策：保持一个绝对的绩效标准。更好的状况是，将绩效标准设定为过去的最佳水平，从而不断提高自己的目标，并以此激励自己，追求更高的绩效。系统结构没有变化，但由于运转方向不同，便能成为一个良性循环，做得越来越好。
      • 竞争升级
        • 陷阱：当系统中一个存量的状态时取决于另一个存量的状态，并试图超过对方时，就构成了一个增强回路，使得系统陷入对抗升级的陷阱，表现为军备竞赛、财富攀比、口水仗、声音或暴力升级等现象。由于对抗升级以指数形式变化，他能以非常令人惊异的速度导致竞争激化。如果什么也不做，这一循环也不可能一直发展下去，最后的结果将是一方被击倒或两败俱伤。
        • 对策：应对这一陷阱的最佳方式是避免陷入这一结构当中。如果已经深陷其中，一方可以选择单方面让步，从而切断增强回路；或者双方进性协商，引入一些调节回路。对竞争进性一些限制。
      • 富者愈富：竞争排斥
        • 陷阱：如果在系统中，竞争中的赢家会持续地强化其进一步获胜的手段，这就形成了一个增强回路。如果这一回路不受限制得运转下去，赢家最终会通吃，谁家则被消灭。
        • 对策：多元化，即允许在竞争中落败的一方可以退出，开启另外一场新的博弈；反垄断法，即严格限制赢家所占有的最大份额比例；修正竞赛规则，限制最强的一些参与者的优势，或对外处于劣势的参与者给予一些特别关照，增强他们的竞争力（例如：施舍馈赠、税赋调节、转移支付等）；对获胜者给予多样化的奖励，避免他们在下一轮竞争中争夺同一有限的资源，或产生偏差。
      • 转嫁负担：上瘾
        • 陷阱：当面对一个系统问题时，如果采用的解决方案根本无助于解决潜在的根本问题，只是缓解（或掩饰）了问题的症状时，就会产生转嫁负担、依赖性和上瘾的状况。不管是麻痹个人感官的物质，还是把潜在麻烦隐藏起来的政策，人们选择的干预行动都不能解决真正的问题。 如果选择并实施的干预措施，导致系统原本的自我适应能力萎缩或受到侵蚀，就会引发一个破坏性的增强回路。系统自我调适能力越差，就需要越多的干预措施；而这会是的系统的自我调试变得更差，不得不更多地依赖外部干预者。
        • 对策：应对这一陷阱最好的办法是提前预防，防止跌入陷阱。一定要意识到，只缓解症状或掩饰信号的政策或做法，都不能真正的解决问题。因此，要将关注点从短期的救济转移到长期的结构性重建上来。
      • 规避规则
        • 陷阱：“上有政策，下有对策”。任何规则都有可能会有“漏洞”或“例外情况”，因而也会存在规避规则的行为。也就是说，虽然一些行为在表面上遵守或未违背规则，但实际上却不符合规则的本意，甚至扭曲了系统。
        • 对策：设计或重新设计规划，从规避规则的行为中获得创造性反馈，使其发挥积极的作用，实现规则的本来目。
      • 目标错位
        • 陷阱：系统的行为对反馈回路的目标特别敏感。如果目标定义不准确或者不完整，即使系统忠实地执行了所有运作规则，时期产出的结果却不一定是人们真正想要的。
        • 对策：恰当地设定目标及指标，以反应系统的真正福利。一定要特别小心，不要将努力与结果混淆，否则系统将只产出特定的努力，而不是你期望的结果。

系统之美 决裁者的系统思考（第二部分：系统思考与我们）