供应链通用业务架构

供应链通用业务架构，本导图知识全面详细，干货满满，非常实用，现在不收藏，还在等什么呢。

供应链

• 生产类
  • 通过加工或组装增加产品附加值，满足产品交付要求的活动。
  • MTS
    • 排程计划
    • 领料（领半成品）
    • 生产与测试
    • 包装
    • 半成品或产成品
    • 现场物流
    • 废弃物处理
  • MTO
    • 排程计划
    • 领料
    • 生产与测试
    • 包装
    • 产成品
    • 现场物流
    • 废弃物处理
  • ETO
    • 明确定制要求
    • 排程计划
    • 领料
    • 生产与测试
    • 包装
    • 产成品
    • 现场物流
    • 废弃物处理
• 退返
  • 将产品从客户手中运回，完成维修或退换货的活动，以解决产品或订单执行过程中的缺陷。
  • 采购退返不良物料
    • 识别缺陷物料
    • 缺陷物料处置方案
    • 获得缺陷物料退返授权
    • 缺陷物料退返计划
    • 缺陷物料退返
  • 采购退返MRO类辅料
    • 识别MRO缺陷辅料
    • MRO缺陷辅料处置方案
    • 获得MRO辅料退返授权
    • MRO辅料退返计划
    • MRO辅料退返
  • 采购退返超量物料
    • 识别超量物料
    • 超量物料处置方案
    • 获得超量物料退返授权
    • 超量物料退返计划
    • 超量物料退返
  • 交付退返不良产品
    • 授权不良产品退返
    • 不良产品接受方案
    • 接受核对不良产品
    • 转运不良产品
  • 交付退返MRO类辅料
    • 授权MRO辅料退返
    • MRO辅料接受方案
    • 接受核对MRO辅料
    • 转运MRO辅料
  • 交付退返超量产品
    • 授权超量产品退返
    • 超量产品接受方案
    • 接受核对超量产品
    • 转运超量产品
• 订单交付
  • 面向客户产品订单的交付，相关履行与管理过程的活动。（由信息流和实物流组成，实物流操作部分为物流业务）
  • MTS订单交付
    • 响应客户询价、报价
    • 确认订单细节、接受并录入
    • 识别库存并确定计划与交期
    • 合并订单以优化制造成本
    • 确认交付形式
    • 确认物流细节
    • 挑选承运商和确认费用
    • 收货入库+库管
    • 捡货出库
    • 产品包装
    • 装车与发运文档
    • 运输到站点
    • 客户收货和验收
    • 收货后配套工程
    • 开票请款
  • MTO订单交付
    • 响应客户询价、报价
    • 确认订单细节、接受并录入
    • 确认资源，计划与交期
    • 合并订单以优化制造成本
    • 确认交付形式
    • 确认物流细节
    • 挑选承运商和确认费用
    • 收货入库+库管
    • 捡货出库
    • 产品包装
    • 装车与发运文档
    • 运输到站点
    • 客户收货和验收
    • 收货后配套工程
    • 开票请款
  • ETO订单交付
    • 获取需求，评估后响应
    • 协商确定订单细节并签订录入
    • 确认并提请资源，启动交付计划
    • 配套工程计划（交钥匙需求）
    • 确认交付形式
    • 确认物流细节
    • 挑选承运商和确认费用
    • 收货入库+库管
    • 捡货出库
    • 产品包装
    • 装车与发运文档
    • 运输到站点
    • 客户收货和验收
    • 收货后配套工程
    • 开票请款
  • 零售订单交付
    • 备货计划
    • 入库
    • 库房捡货
    • 上货架
    • 入购物车
    • 结算
    • 交付或安装服务
• 采购
  • 以保证入库的原材料，辅材或物料预定库存水位为目标。与项目、产品或服务相关的原材料、辅材等的采购、到货、入库、出库等活动。 注：物料严禁附带客户信息（可附带订单专用信息）。库管原则示例：先进先出，拉动，看板，安灯，以及散装或通用库存。
  • MTS产品物料采购
    • 从物料订单至到货计划
    • 物料接收
    • 物料验证
    • 物料入库+库管
    • 结算并授权付款
  • MTO产品物料采购
    • 从物料订单至到货计划
    • 物料接收
    • 物料验证
    • 物料入库+库管
    • 结算并授权付款
  • ETO产品物料采购
    • 供应商来源识别
    • 供应商认证和供货协议
    • 从供货订单至到货计划
    • 物料接收
    • 物料验证
    • 物料入库+库管
    • 授权付款
• 支撑
  • 参与建立、维护和监视信息、关系、资源、资产、业务规则、遵从性和合同相关的流程，这些信息、关系、资源、资产、业务规则、遵从性和合同是操作供应链以及监视和管理供应链的总体性能所需的。启用过程提供关键的输入和方向，以支持供应链的计划和执行过程的实现和治理。
  • 管理供应链业务规则
    • 收集业务规则需求
    • 分析业务规则需求
    • 业务规则文档化
    • 业务规则沟通完善
    • 发布业务规则
    • 业务规则取消
  • 管理供应链绩效
    • 业绩数据收集
    • 业绩数据分析
    • 发现问题根因
    • 问题根因排序
    • 制定措施并纠正
    • 批准发布新指标
  • 管理供应链数据与信息
    • 接受维护需求
    • 确定需求业务界面
    • 应用系统改进实施
    • 新应用试用优化
    • 新应用发布
    • 需求目标验证
  • 管理供应链人力资源
    • 识别技能资源需求
    • 识别现有技能资源
    • 匹配技能资源
    • 确定招聘/转岗方案
    • 培训教育
    • 定级发布
  • 管理供应链资产
    • 资产管理计划与实施
    • 问题资产停用
    • 检修与问题排查处理
    • 资产安装与配置工程
    • 日常清洁维护与修理
    • 日常问题处理
    • 日常检查维护
    • 日常修复投入使用
  • 管理供应链合同、协议等文件
    • 接受（更新）文件
    • 签署和分发文件
    • 文件激活并归档
    • 文件效益审视
    • 识别效益与机会
    • 识别问题与改进方案
    • 划分改进优先级，确定改进方案
  • 管理供应网络资源
    • 供应网络范围与组织确认
    • 依目标收集各资源基础数据
    • 依目标策略开发合作场景
    • 合作场景模拟仿真并优化
    • 评估相关风险与收益
    • 达成统一，合作审批
    • 合作推进与优化
    • 合作全过程协调监控总结
  • 管理供应链合规性
    • 识别合规要求并接受
    • 评估合规要求条款适用性
    • 识别自身合规漏洞
    • 漏洞补救措施与方案
    • 方案验证审批获得认证
    • 认证发布并实施优化
  • 管理供应链风险
    • 建立风险档案
    • 识别风险事件
    • 风险量化
    • 风险评估
    • 风险处理降低风险
  • 管理供应链采购
    • 制定采购策略与方案
    • 基于供应+需求预测的采购计划
    • 制定采购规范
    • 供应商选择
    • 发布采购需求/招标
    • 招评标，中标
    • 合同制定与执行
  • 管理供应链技术
    • 收集技术需求
    • 识别并设计解决方案
    • 定义/优化技术路线图
    • 确定技术解决方案
    • 部署实施技术解决方案
    • 维护和改进技术解决方案
    • 技术解决方案下架存档
• 计划
  • 以满足客户需求预测为目标而采用的业务活动。包括收集需求，收集可控资源，平衡需求与资源，确定满足需求的能力，确定可控资源的缺口，循环制定、纠正需求与资源间差距的活动。
  • 供货预测
    • 供货需求预测汇总、识别并确定优先级
    • 产品资源的汇总、识别并评估可用性
    • 平衡产品需求和可用资源
    • 沟通并承诺产品供应
  • 物料资源计划
    • 物料需求汇总，识别并确定优先级
    • 汇总已有物料资源，识别评估可用性
    • 平衡物料需求与可用物料资源
    • 制定采购和资金计划
  • 制造资源计划
    • 生产需求汇总，识别并确定优先级
    • 识别，评估，汇总生产资源
    • 平衡订单需求和可用生产资源
    • 制定生产计划
  • 交付资源计划
    • 交付的承诺需求汇总，识别并确定优先级
    • 识别，评估和汇总交付配套资源
    • 平衡交付需求和可用交付资源
    • 制定交付计划
  • 逆向资源计划
    • 逆向要求汇总并评估风险与优先级
    • 识别，评估和汇总可用于逆向处理的资源
    • 平衡逆向要求和可用逆向资源（达成一致）
    • 沟通并制定逆向计划