文化差异与跨文化交际

这是一篇关于文化差异与跨文化交际的思维导图，主要包括交际的定义、交际的分类、交际的要素与过程、交际的方式、交际的渠道、交际的重要性等内容。

文化差异与跨文化交际

• 跨文化交际简介
  • 跨文化交际定义
    • 具有不同文化背景的人从事交际的过程
  • 跨文化交际途径
    • 学校
    • 图书馆
    • 跨国公司
    • 商场
    • 健身房
  • 跨文化交际礼仪
    • 打电话
      • 预约、邀请
    • 待人接物
      • 请客、送礼
    • 着装与赴约
      • 面试、谈判、赴宴
• 交际简介
  • 交际的定义
    • 交际能力是指一个人用语言交际和非语言交际来达到某一特定交际目的的能力，也称社交能力
  • 交际的分类
    • 语言与非语言交际（手段）
    • 正式与非正式交际（形式）
    • 现实与虚拟交际（场景）
    • 有目的性和非目的性交际（意图）
    • 人与人、人与动物、人与机器交际（对象）
  • 交际的要素与过程
    • 消息的发送者与消息的接受者
    • 发送者编码、阐释、解码通过发射器向接收者传递信息
    • 接收者通过接收器解码、阐释、编码接受信息
    • 象征过程、解释过程、传递过程、语境过程、意义分享过程
  • 交际的方式
    • 听
    • 说
    • 读
    • 写
  • 交际的渠道
    • 传统渠道
      • 面对面
      • 书信
      • 托人转告
      • 打电话
    • 现代渠道
      • 手机短信
      • 电子邮件
      • 在线聊天
      • 网上论坛
  • 交际的重要性
    • 家和万事兴
    • 和气生财
    • 和睦相处
    • 和谐稳定