导图社区 管理学概论
这是一篇管理学概论的思维导图，包含了管理的有效性衡量、管理的定义、管理的职能、管理的特性、管理的思维方式等。
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管理概论
管理的定义
字面上的解释
管:竹+官=文官（通过文化来统治）
管理:通过文化来达到条理化
理:条理
管理就是由计划、组织、领导、控制等职能组成的过程
管理就是以最大的投入获得最大的产出
管理是一种说不清楚的东西
管理是实现目标的一种手段
管理就是管人理事
管理就是协调
管理的职能
计划职能
计划的前提是决策
着眼于有限资源的合理配置
制定目标及目标实施途径
做什么及怎么做？
组织职能
着重于合理的分工与明确的协作关系
实现资源和活动的最佳配置
通过什么来做？
领导职能
致力于积极性的调动和方向的把握
激励组织成员完成组织目标
如何做的更好
控制职能
衡量实际工作，矫正偏差
到底做的怎么样？
管理的思维方式
面对一个管理问题，应该思考如何回答？
第一招:很难说-具体问题具体分析
解决一个管理问题，应该解决到何种程度？
第二招:统统摆平-目标导向，综合协调
具体解决一个管理问题时，应该从何着手？
第三招:责任在我-从认识自我，改变自我做起
总结:何为管理？
目的:实现既定的目标
职能::计划，组织，领导，控制
对象:一切可以调动的资源
载体:组织
本质:合理分配和协调各种资源的过程
管理的特性
管理的科学性
管理活动具有内在规律性
存在着可供遵循的基本原理和方法
管理的艺术性
管理活动中存在着很多不确定的因素
任何管理理论都不能为所有管理者提供解决一切问题的标准答案
管理理论具有很强的情景依赖性
管理的有效性衡量
提高有效性
这件事是否需要解决-价值和目标定位
先了解这一件什么事-询问调查
确定角色定位和职分工
怎么做，能不能不做
考虑什么时候做
管理有效性理论
效益:目的达成度
做有助于目标实现的事
效率:投入产出比
以比较经济的方法
条件:资源有限
目的:满足需求
如何进行有效管理
科学的决策
计划工作
组织工作
领导工作
控制工作
