旅游消费者行为：需求与动机

该导图是对旅游消费者行为理论中需求与动机一章进行的详细概括，主要包括需要与动机、旅游需要与旅游动机、旅游消费者动机的经典理论等内容。

动机与旅游消费者行为

• 需要与动机
  • 概念
    • 需要
      • 个体在生活中感到某种缺乏而力求获得心理满足的一种心理状态
      • 马斯洛需求层次理论
      • 分类
        • 生理需要
        • 物质需要
    • 动机
      • 引发和维持个体行为，并导向一定目标的内部动力
      • 功能
        • 激发功能
        • 指向功能
        • 维持和调整功能
      • 分类
        • 性质
          • 生理动机
          • 社会动机
        • 作用大小
          • 主导动机
          • 辅助动机
        • 引发原因
          • 内在动机
          • 外在动机
        • 目标远近
          • 近景动机
          • 远景动机
  • 关系
    • 条件
      • 需要必须有一定的强度
      • 诱因的刺激是需要转为动机的重要条件，它包括物质和社会刺激
• 旅游需要与旅游动机
  • 需要
    • 概念
      • 旅游者或潜在旅游者感到某种缺乏而力求获得心理满足而产生的一种心理状态，即对旅游的愿望和要求
      • 分类
        • 潜在旅游消费者的需要
        • 旅游消费者的需要
    • 旅游需要对旅游动机的决定作用
      • 决定程度
      • 决定类型
    • 旅游需要的单一性和复杂性
      • 单一性
        • 人们在各种活动中总是需求平衡、和谐、相同、可预见性和没有冲突的需要满足
      • 复杂性
        • 人们对新奇、出乎意料、变化和不可预见性事物的追求和向往
      • 单一性需要和复杂性需要的平衡
    • 旅游市场细分
      • 标准
        • 地理特征
        • 人口统计
        • 心理特征
        • 购买行为
  • 旅游动机
    • 内涵
      • 指引发、维持旅游者活动，并使该活动朝向特定目标的心理过程或内部动力
    • 消费动机的形成机理
      • 影响旅游动机的条件
        • 内部条件
          • 需要、兴趣、价值观
        • 外部条件
          • 收入、时间、旅游供给条件、营销信息刺激
      • 旅游动机的作用过程
      • 影响旅游动机的因素
        • 旅游需要
        • 对旅游对象的感知
        • 主观因素
        • 符合旅游需要的对象
        • 经济条件
        • 时间条件
        • 社会条件
        • 客观因素
    • 特征
      • 内隐性
      • 多重性
      • 学习性
      • 复杂性
      • 共享性
    • 旅游动机的激发
      • 外部因素
        • 资源-产品-服务
      • 内部因素
        • 2W2H
    • 激发旅游动机的营销方式
      • 事件营销
      • 植入营销
      • 新媒体营销
• 旅游消费者动机的经典理论
  • 普洛格的旅游动机理论
  • 麦金托什的旅游动机理论
    • 身体动机
    • 文化动机
    • 交际动机
    • 地位和声望动机
  • 皮尔斯的旅游生涯模式
    • 皮尔斯
      • 旅游生涯阶段理论
    • 皮尔斯和李
      • 旅游生涯模式
  • 推拉因素理论
    • 旅游是一种缺失和欲望反应
    • 因旅游目的地吸引而产生的旅游动机，是指主观意愿和外部拉力的共同作用下产生的旅游动机
    • 因幻想产生的旅游动机
    • 分类动机
    • 与旅游者类型相关的动机
    • 与旅游者经历相关的动机
    • 追求深层次自我认知的动机
  • 旅游动机的种类
    • 休闲、健康
    • 探索、冒险
    • 精神审美
    • 社会交往
    • 宗教信仰
    • 商务、公务
    • 家庭责任
• 张皓淼