导图社区 旅游体验
这是一篇关于旅游体验的思维导图。主要从旅游体验概述、旅游体验营销、旅游体验的质量与真实性这三个方面作了阐述。
这是一篇关于旅游决策的思维导图，导图主要从旅游决策概述和旅游消费者对目的地的选择这两个方面作恶阐述。
文化因素与旅游消费者行为思维导图，主要包括文化与旅游消费者行为、亚文化与旅游消费者行为、中国传统文化与旅游消费者行为的含义、特征等内容。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
安全教育的重要性
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
电影院包场服务流程
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
博弈的理解与运用
个人日常活动安排思维导图
旅游体验
旅游体验概述
概念
…心理水平、心理结构…旅游者心理…旅游对象…追求旅游愉悦为目标的综合性体验
类型
娱乐体验
身心愉悦，放松自我
教育体验
自我发展，娱乐中学习
逃避体验
“采菊东篱下，悠然见南山。”
审美体验
充分调动五大感觉，高层次审美
移情体验
情感共鸣
特征
参与性
综合性
主观性
无形性
文化性
塑造原则
差异性
真实性
挑战性
实现路径
旅游观赏
旅游交往
旅游模仿
旅游中的游戏
旅游体验的质量与真实性
旅游体验的质量
内涵
旅游是否获得满意的旅游体验
心理的、整体的评价
游客所经历的各种服务和环境的评价所形成的游客满意度
影响因素
旅游者自身
旅游过程因素
旅游体验产品的特性
旅游体验过程中的其他人
现实应用
资源禀赋
产品
服务质量
测量
心理学视角
畅爽体验理论
正负感旅游体验模型
两极情感模型
管理视角
SERVQUAL评价量表
SERVPERF量表
无差异测量方法
IPA分析法
传统的文化及其起源，意味着一种纯真、真实与独特
旅游体验的真实性问题
旅游体验营销
从旅游消费者的感觉、情感、思考、行动、关联五个方面重新设计和定义营销的思考方式，满足旅游者体验性需求所进行的营销活动
方式
感觉营销
创造知觉体验
视听嗅触味
情感营销
游客内在的情感和情绪
情景与氛围
思考营销
智力启迪和认知
创意的方式引起思考
行动营销
有形体验和游客的互动
以行动体验推出新的生活形态
关联营销
满足游客的自我改进渴望
建立个人对产品的偏好，形成社群
特点
游客吸引以体验为卖点
旅游场景以主题为基础
产品设计以体验为导向
营销活动以游客为中心
体验营销的模式
娱乐营销模式
美学营销模式
情感营销模式
主题体验营销
文化体验营销
实施策略
鲜明而独特的主题
通过体验广告传播旅游体验
营销手段突出游客参与、加强与旅游者的互动
如何运用体验营销策略
产品体验策略
价格体验策略
渠道体验策略
促销体验策略
