国际工程承包与管理

这是一篇关于国际工程承包与管理的思维导图，包括国际工程的特点、国际工程合同的类型、项目经理部的职能等内容，内容比较多。

国际工程承包与管理

• 第一章
  • 国际工程
    • 一个工程项目的咨询、设计、融资、采购、施工以及培训等各个阶段的参与者来自不止一个国家和国际组织，并且按照国际上通用的工程项目管理理念进行管理的工程。国际工程分为国内和国外两个市场，分为咨询和承包两大行业。
  • .我国应具有的国际工程专家包括哪些
    • 项目经理、国际工程咨询专家、合同管理专家、财务专家、物资管理专家、投标报价专家、工程施工专家、索赔专家、风险管理专家、保险专家、融资专家。
  • 国际工程的特点
    • 跨多个学科的系统工程跨国的经济活动严格的合同管理风险与利润并存发达国家垄断国际市场总体是一个持续稳定的市场
  • 业主（Client/Owner) 
    • 工程建设项目的投资人或投资人专门为工程建设项目设立的独立法人，也可能是项目最初的发起人，也可能是发起人与其他投资人合资成立的项目法人公司，而在项目的保修阶段，业主可能被业委会（由获得了项目产权的买家或小买家族群体组成，在国外也称为业主法人团）取代，在中国传统的基本建设投资与建设行政管理体系中，业主也成为建设单位
  • 业主代表
    • 业主正式授权的代表，代表业主行使和履行在合同中的明文规定的或者隐含的权力和职责，无权修改合同、无权解除承包商的责任
  • 承包商
    • 承担工程项目施工及设备采购、安装的公司或者他们的联合体
  • 建筑师
    • 不同领域和阶段负责咨询或设计的专业公司和专业人员
  • 分包商
    • 指直接与承包商签订合同，分担一部分承包商与业主签订合同中的任务的公司
  • 供应商
    • 为工程实施提供设备材料建筑机械的公司和个人
  • .工料测量师
    • 英联邦式的工料测量、计价制度从事这方面工作的专业技术人员
  • 项目融资方
    • 为项目提供所需要的资金的单位，银行、大的企业、保险公司等金融机构
  • .国际工程项目管理模式包括几类
    • 传统项目管理
    • CM建筑工程管理模式
    • EPC总承包模式
    • 设计管理模式
    • 施工管理模式
    • PMC项目管理模式
    • 更替型合同模式
    • BOT管理模式
  • 设计—招标—建造模式（DBB模式）特点
    • 只有前一阶段的工作完成后，下一阶段的工作才能开始
    • 建设项目清晰明了，易于管理
    • 可对设计实行有效的控制
    • 业主只需签订一份施工合同、管理的工作量较少
  • 设计—建造方式（DB模式）特点
    • 单一的项目合同责任
    • 工程项目各阶段衔接紧密，连续性较强
    • 可应用快速路径法施工缩短工期
    • 减少工程项目执行中的纠纷和变更
    • 减少对业主的索赔
  • 设计—施工—采购方式（EPC模式）特点
    • 采购、设计、施工、管理承包
    • 设计、采购施工监理承包
    • 设计、采购承包和施工咨询
  • 建筑工程管理模式（ＣＭ模式）包哪些方面
    • 建设工程管理的整体性
    • 建设工程管理的小组
    • 分阶段发包
    • 保障最大工程费用
    • 特点
      • 代理型建筑工程管理模式
      • 非代理型建筑工程管理模式
  • 建设—经营—转让（BOT模式）特点
    • 东道国政府要与采用BOT方式建设某一基础设施项目的项目公司签订特许协议
    • BOT项目的资金大部分来自项目融资，权益资金通常只占用项目总投资的25%-30%
    • BOT方式是集项目融资、项目建设、项目经营为一体的综合管理模式，涉及的各方当事人较多、关系复杂，谈判时间长、签订的协议众多，协调工作量很大，因此对项目公司的管理能力要求较高
  • 合作管理（Partnering模式）特点
    • 有一个Partnering主持人，主持人由参与各方共同指定，负责整个Partnering模式的建立和实施
    • 其管理小组不是由业主或施工方的人员共同组成
  • BOT 
    • 实质上是由基础设施投资、建设和经营的一种方式，以政府和私人机构之间达成协议为前提，由政府向私人机构颁布特许，允许其在一定时间内筹集资金建设某一基础设施并管理和经营该设施及其相应的产品和服务
  • .促进国际工程承包市场稳步发展的因素
    • 社会稳定和经济发展，生活水平提高
    • 自然资源开发
    • 基础设施更新
    • 自然灾害后建和战后重建
  • 国际工程管理人才的类型
    • 复合型：技术、经济、管理、外语方面
    • 外向型：
    • 开拓型：判断决策能力、善于抓住机遇、拼搏奋斗精神、具有创新精神、组织管理能力，讲究公关管理技巧
• 第二章
  • .国际工程的招标的程序
    • 项目策划、资格预审、招标与投标、开标、评审投标书、授予合同六个阶段
  • 项目策略
    • 包括采购方式、招标方式和实施日程表，它是前期的最重要决策，不同策略会带来不同的合同类型和实施方式
  • 资格预审的概念
    • 国际公开竞争性投标的大中型工程特别是国际金融组织贷款的项目对投标人的资质的预审查，是国际招标的重要环节
  • 资格预审程序
    • 编制资格预审文件、刊登广告，出售文件，答疑，报送文件，澄清文件，评审资格预审文件，通知评审结果。资格预审文件包括：项目的总体描述、简要合同规定、资格预审文件说明，以及要求投标人填写的表格和工程主要图纸。
  • 资格预审的主要审查内容
    • 财务资金、施工经验（规模、数量），主要参与人员（技术、管理人员的目录和简历）主要施工准备，以往信誉度。
  • 招标
    • 是业主方采用市场采购的方式对将要实施的工程项目的全过程或某一阶段特定任务的实施者进行选择的方法和经验
  • 开标
    • 指在规定的正式开标日期和时间（一般应为提交投标书截至日期和地点），业主方在正式的开标会上启封每一个投标人的投标书
  • 评标工作的内容
    • 评审投标书、澄清投标书的偏差、裁定投标书、废标
  • .评标的内容
    • 价格、施工方案、主要管理人员和技术人员的工作简历、商务和法律、优惠条件等几方面的比较
  • 招标文件的编制原则
    • 遵守法律法规、遵守国际组织规定，风险的合理分担，反映项目的实际情况，文件内容力求统一
  • .招标文件的研究内容
    • 承包的工作范围，责任和报价范围；各项技术要求，工程中需要的特殊材料设备，详细阅读“投标人须知”，了解技术规范，合同条件、合同种类，以及招标文件中的工作量表的编制体系和方法
  • 标文件的组成
    • 投标人须知、合同通用条件、专用条件、工程图纸，技术说明书，各种表格、工程量价表、额外工程价格费率表、工程进度计划表等合同协议书格式、投标书格式、投标函格式履约保函格式等
  • 授予合同的步骤
    • 签发中标函，提交履约保证，编制合同协议书，通知未中标的投标人
  • 招标方式有三种
    • 公开招标、邀请招标、议标
  • 公开招标
    • 招标活动处于公共监督之下进行，一般来说，他遵守“国际竞争性投标”的程序和条件
  • 限制招标
    • 对于参加该工程投标者有某些范围限制的招标
  • 按照支付方式进行合同分为几类
    • 总价、单价、成本补偿合同
  • 固定总价合同
    • 一揽子总价合同，也称总价合同。除个别情况外，其总价是固定的
  • .总价合同一般有几种方式
    • 固定、调价、固定工程量、付费率表、管理费总价合同
  • 国际工程合同的类型
    • 总计合同、单价合同、成本补偿合同
    • 总计合同
      • 固定总价
      • 调价总价
      • 固定工程量总价
      • 管理合同总价
  • .单价合同
    • 根据业主提供的资料，双方在合同中确定每一单项工程单价，结算则按实际完成工程量乘以每项工程单价计算
  • 单价合同包括
    • 估计工程量单价合同、纯单价合同、单价与包干混合式合同
  • 单价合同的三种形式
    • 估计工程量单价合同、纯单价合同、单价与子项包干混合式合同
  • 单价合同形式的投标报价步骤
    • 现场考察，研究招标文件，复核工程量，制定总体施工方案，计算确定工料机单价，计算确定间接费率，做分项单价分析表确定工程量表的分项单价，填工程量表和编制投标书
  • 成本补偿合同
    • 指业主向承包商支付实际工程成本中的直接费（一般指人、材、机），并按事先协议好的某一种支付管理费及利润的一种合同方式
  • 成本补偿合同包括哪些内容
    • 成本加固定费用合同，成本加定比费用合同，成本加奖金合同，成本加最大酬金合同、最大成本加费用合同、工时及材料补偿合同
  • 两阶段招标
    • 提交无报价的技术标，待技术方案通过后（或改进后）在提交改进后的技术标和财务标
  • 双信封投标
    • 同时投技术标和财务标
  • .投标
    • 承包商作为卖方提供业主的招标条件以报价形式参与国际工程市场的竞争，争取拿到承包商的过程
  • 投标技巧类型
    • 不平衡报价法、计日的报价法、多方案报价法、增加备选方案、突然降价法、先亏后盈法、联合保标法、有二期工程的项目、材料设备的报价法等
  • .不平衡报价法
    • 也叫前重后轻法，是指一个工程的项目投标报价，在总价基本指定后，如何调整内部各子项目的报价，以及既不提高投标报价总价，又不影响中标，在结算时还能获得更理想的经济效应
  • 投标程序
    • 投标决策、投标准备、制定施工方案、最后的招投标决策与递交投标书
  • 投标报价的七个步骤
    • 现场考察
    • 研究招标文件
    • 复核工程量
    • 制定总体施工方案
    • 询价计算确定工、料、机单价
    • 计算确定间接费率
    • 做分项工程单价分析表确定工程表里各子项的单价
    • 填工程量表和编制投标书
  • 投标保证
    • 投标保证主要为保付支票、信用证和银行保函，其有效期为投标有效期后的28天内，投标保证金通常为投标总额的1-3%。只有符合技术要求且评标最低的投标人的备选方案才可能中标，一般规定只允许一个备选方案，以减少评标的工作量。一般较复杂的大型工程合同才召开标前会议，并于现场考察结合进行，应在投标邀请书中规定好会议的日期、时间和地点，投标人可派代表参加
  • 投标过程
    • 投标的决策
    • 投标的准备
    • 制定施工方案
    • 最好的投资决策与递交投标书
  • 投标书的编制中应注意的问题
    • 必须书写完整，不能有空格；分项和汇总的计算应相符；每份文件均须签字；纸张统一，字迹清晰、美观大方；按规定时间递交完整的投标文件
  • 通常情况下报价可高些的工程
    • 施工条件差；专业要求高的密集型工程，而本公司又有专长；总价低的小工程或无意愿投标的工程；竞争对手少的；支付条件不理想的工程
  • 通常情况下报价可低些的工程
    • 施工条件好，工作简单、工程量大的工程，如土方工程、房建工程；公司急需打入该市场，或在该国已经营多年，但即将没有工程时，能同时插入完成的项目；竞争对手多；非急需工程；支付条件好的工程
  • .投标班子的人员组成
    • 熟悉有关外国招标文件的谈判高手；了解该国经济合同方面的法律法规人员，经验丰富的设计、施工工程师，物资采购人员、精通报价的经济师，懂技术合同管理的翻译
  • 投标人资格的项规定
    • 世行指南中的合格成员国，与业主方的咨询公司和监理单位无关，通过资格预审，无腐败欺诈行为，是独立的经营实体且与借款人或转借人无关
  • .重新招标的前提
    • 所有投标文件均不符合招标文件要求，所有报价不合理，投标人的个数少于三个
  • 分标时考虑的主要因素有
    • 工程特点，对工程造价影响，能发挥承包商的专长，吸引更多承包商投标，能更好进行工地现场的管理，以及资金等其他因素
  • 影响投标决策的因素
    • 投标人自身能力和经验，工程项目的具体要求和条件，业主信誉、要求和限制，该国政治国情
  • 联营体
    • 是在国际工程承包和咨询常用的一种组织形式，它一般有一个国家或几个国家的一些公司组成一个临时伙伴组织去参与投标，并在中标后共同实施项目，完工以后自行解散。联合体的优势在于能取长补短，增强竞争力，缺点是彼此不易搞好协作，有时难以迅速决策
  • 调研工作内容
    • 政治经济形势；所在国的法律法规、劳务、材料、机械市场情况及价格水平，金融外汇情况，其他公司以往的投标资料，所在国及业主信息等
• 第三章
  • 工程采购的概念
    • 业主通过招标或其他方式选择一家或数家合格的承包商来完成工程项目的全过程，包括编制招标文件、招标与评标、谈判与签订合同，以及项目实施期的合同管理
  • 投标人的优惠条款
    • 本国投标人以及本国投标人组成的联合体的投标人的优惠条款，优惠额度为7.5%
  • 项目周期包括个阶段
    • 项目选定、项目准备、项目评估、项目谈判、项目执行与监督、项目的后评价
  • .履约保证是承包商向业主提出的保证认真履行合同的一种经济担保
    • 包括银行保函（履约保函）和履约担保两种形式。履约保函金额一般是合同总价的10%。履约担保金额则是合同总额的30%。两种履约保证的区别，无条件保函和有条件保函的概念
  • 争端审议委员会解决争端的程序
    • 争端的提交，召开听证会和审议，制定解决争端的建议书，建议书的采纳结果、仲裁。每个阶段的内容，天数
  • .价格调整公式包括
    • 承包商需考虑涨价预备费和业主需计算调价格公式（包括工程所在国的当地货币和外币支付的货币，以及设备订货的调值公式）
  • 预付款金额
    • 预付款金额一般为合同总额的10-15%，预付款的支付和扣回方法
  • 计日工
    • 业主在临时或新增的项目中常用的一种费率计价方法，包括：劳务、材料和施工设备三种计日工
  • 期中支付的最低金额
    • 期中支付的最低金额为合同总价的30%-60%，再平均分摊到施工工期中去
• 第四章
  • 国际上通用的三种土木工程施工合同条件的标准形式
    • 英国土木工程师协会编制的合同条件ICE，美国建筑师协会编制的AIA施工合同通用条件，国际咨询工程师联合会编制的土木工程施工合同条件
  • 合同的三大要素
    • 主体、客体、内容
  • 合同条件
    • 当事人必须有谛结合的能力；合同必须是当事人的真实意思的表示；必须符合法律法规且不违反公共利益；合同订立形式应符合法律规定
  • 谈判的过程
    • 谈判阶段
      • 投标前的谈判
        • 技术答疑
        • 价格问题
    • 决标后的谈判
      • 谈判的准备工作
        • 谈判组织准备
        • 谈判方案准备和思路准备
        • 谈判资料准备
        • 谈判议程安排
  • .谈判分为五个阶段
    • 探测、报价、还价、拍板和签订合同
  • 指定分包商
    • 合同中业主指明的或工程师在变更时指示承包商聘用的分包商，他们与承包商直接签订合同。由承包商负责对他们的协调管理并对之进行支付，如有正当理由承包商也可不接受指定的分包商
  • .保留金
    • 一般为合同总额的5%，按投标函附录中规定的百分比从每月支付证书中扣除，一直扣到规定的保留金限额为止
  • 变更内容
    • 工作量；质量和性质；标高、基线、位置和尺寸；删减工作，附加工作、工程设备、材料或服务；施工顺序或时间安排。只有工程才能提出变更
  • 必须同时满足个条件才能成为不可抗力
    • 一方无法控制；
    • 在签订合同前该方无法合理防范；
    • 情况发生时该方无法合理回避或克服；
    • 且主要不是由另一方造成的
  • “EPC交钥匙项目合同条件”的特点
    • 全过程实施；通常是总价合同;由业主代表进行合同管理，但其权力较小，部分决策由业主决定，且不需公正无偏的处理问题；承包商的风险较大，甲乙双方应协商风险分担，竣工验收是特别重要的要求。 业主通常仅提基本要求，而不过多涉及承包商工作，通常条件中业主管理、设计、职员和劳动、竣工验收的检验等与施工合同条件中的差异较大
  • “工程设备和设计—建造合同条件”的特点
    • 适用于设计较多的工程项目，如电力或机械工程项目等；负责设计、供应设备和建造三个部分，价格为总价合同，合同管理方式和风险管理与EPC合同相同，即通过施工中检验、竣工验收和竣工后检验来控制质量。业主需事先说明工程的目的、范围、设计及其技术标准，较详细的资料，其通用条件中的设计和竣工后检验与施工合同条件中差异较大的
  • “合同简明格式”的特点
    • 适用于投资较小，无需分包或技术要求不高的项目，可由业主方承包商进行设计，无明确规定计价方式，可选择；一般由业主代表进行合同管理，业主风险较大。业主在规范和图纸中明确表示承包商所承担的设计以及对工程项目的整体要求，此合同条件中只有通用条件而无专用条件部分
  • 外界条件
    • 承包商在实施过程中遇到的外界自然条件、人为条件和其他外界障碍及污染物，包括地表以下的情况和水文条件，但不包括气候条件
  • 暂定金额
    • 在招标文件中规定的作为业主的备用金的一笔固定金额，它只能得到工程师的允许后才可动用
  • .业主可根据履约保证提出索赔的项目有
    • 履约保证到期时。承包商未及时延长其有效期；承包商未能及时向业主支付应付的索赔款额；承包商未能按要求修补缺陷，由于承包商一方原因而使业主提出终止合同
  • 承包商应承担的检查和检验费用包括哪些
    • 合同中有明确规定的，合同中有详细说明允许承包商可以就此项报价的，由于第一次检验不合格而重新检验，导致业主开支了费用；承包商未按指示进行不合格产品的补救，业主聘用他人完成此项工作的费用工程师通过变更的方式要求供应商进行的检验项目，如果检验不合格的全部费用
  • .FIDIC合同条件的特点
    • 国际性、通用性、权威性、公正合理、职责分明，程序严谨、易于操作，通用条件和专用条件的有机结合
  • ICE合同条件
    • 单价合同，以实际工程量和投标书的单价来控制项目总价
  • AIA合同条件
    • 主要是总价、成本补偿及最高限定价格法，多用于房屋建筑工程。国际咨询工程师联合会的全程FIDIC的含义
  • FIDIC合同条件的运用
    • 国际金融组织贷款和一些国际项目直接采用，对比分析采用，合同谈判时用，局部选择采用
  • 业主的一般义务有哪些
    • 及时对承包商进入现场，帮助承包商申请各项许可、执照和批准，配合承包商的工作，并按时支付工程款
  • 工程师的权利限制
    • 无权修改合同，无权解除任何一方的责任和义务，如果其指令与合同不符时，承包商须按合同要求来，工程师的指示应是书面形式，如果是口头形式，承包商需提供书面确认，工程师若不拒绝则表示该指示为书面指示
• 第五章
  • 施工管理
    • 指施工阶段的管理
  • 项目管理
    • 涵盖项目立项、可行性研究、设计、实施到最终交付使用、营运及维护整个项目生命周期的管理
  • .业主项目管理的基本内容
    • 成本控制、工期和质量控制、合同管理、外部环境
  • 业主项目管理的理念和方法
    • 加强项目参与各方协调
    • 严格遵守合同、公正办事
    • 建立并保持各方的信息交流
    • 及时解决合同纠纷
  • .施工阶段咨询工程师的任务和工作特点
    • TQCCT-工期控制、Q质量控制、C成本控制、D合同管理
  • 工程师工作的特殊性表现在哪些方面
    • 监理工作的公平性
    • 具有特别的授权
    • 监督并管理承包商合同的实施
  • 国际工程项目施工管理的过程
    • 启动、计划、实施、控制、收尾等五大过程
  • 项目经理部的职能
    • 工程项目管理的组织保证
    • 充分授权
    • 建立岗位责任制
    • 建立信息沟通体系
  • 项目经理部组织形式
    • 指一个组织以何种结构方式去处理层次、跨度、部门设置和上下级关系
  • 常用的人力资源计划
    • 根据项目实施的需要，确定需投入项目上的人力资源的素质（种类）相应的数量，并通过对企业内部人力资源现状的分析，确定所需人力资源的获取渠道
  • 计划管理的过程
    • P计划编制 D计划的实施 C计划的检查或控制 A采取措施
  • 承包经营“三要素”
    • 工期、质量、成本
  • .进度、质量和成本三要素之间的关系
    • 工程承包施工经验证明，质量、工期和成本三要素相互影响。一般来讲，在工期和成本之间，施工进度越快，完成的工程量越多，则单位工程量的成本越低，但突出性的加速施工，往往会大幅在增加施工成本。在成本和质量之间，质量要求越高，则投入成本越大。在工期和质量之间，通常工期越紧，越多的采用突击性施工，则工程质量越差
  • 横道图/甘特图
    • 是一种简单、直观的施工进度计划，它平行排列各道工序，用横道线表示每一道工序的起始和终止时间，使人一目了然，很容易掌握每一道工序的进度计划和实际情况
  • .影响工程施工进度的因素
    • 人为因素、制度因素、环境因素、资源因素、技术因素
  • 进度计划的控制程序包括以下四个步骤
    • 跟踪检查施工实际进度
    • 整理统计检查数据
    • 对比实际进度与计划进度
    • 施工项目进度检查结果的处理
  • 定性预测方法
    • 利用可能收集到的数据资料，根据个人的经验和知识进行综合分析和判断，从而对未来成本做出预估
  • 定量预测
    • 利用历史成本统计资料以及成本与影响因素之间的数量关系，通过一定的数学模型来推算未来成本费用的可能结果
  • 主要工期项目费用控制
    • 人工费的控制
    • 材料设备费的控制，
    • 施工机具设备费的控制
  • 主要成本控钏方法
    • 事前成本控制一一价值工程
    • 联系费用的横道图法
    • 成本计划评审法
    • 成本分析表法
    • 成本单项费用分析表法
  • EHS管妻的目标
    • 无亭故， 无伤亡， 无损千环境．
  • 改进施工EHS管理措施
    • 组织、 物质、 制度、 技术保证措拖．
  • 固定资金
    • 用干购置固定资产，流动资金主要用干购买苑工所需材料、零配件、燃料、支付工资和其他费用笭．
  • 资金来源
    • 自有资金
    • 业主的工程付款
      • 工程预付款
      • 材料及工程设备预付款
      • 加速工程进度款的文付
      • 争取将初期准备工作单列项目
      • 投标报价时尽量考虑早收款的原则
      • 尽早向业主进行合理的索赔
    • 其他融资渠道
      • 银行贷款
      • 利用材料设备出口国的出口信贷
      • 银团联合贷款
      • 同有经济实力的外国公司组成联营体合作承包
  • 国际工程中的物资及施工设备管理的主要特点
    • 技术要求差异大，材料质量要求严格；
    • 程序复杂
    • 物资采购的因际化和当地化
    • 价格浮动
    • 潜在风险因素多
  • 物资采购风险
    • 指在物资采购过程中，导致所采购的物质设备不能按合同规范要求及时、安全，质量良好、 经济地运抵拖工现场，从而对整个项目的实拖在时间上和成本上造成很大影响
  • 直线折旧法
    • 将固定资产的折旧平均地分掉到使用期限的各期
  • 净值折旧法
    • 也称额递减法，是先确定施工设备的年折旧率，然后用设备每年年初的净值乘以折旧费 ， 计算出当年的折旧费．
  • 应首先考虑当地施工设备
    • 属干特殊苑工没备，在其他项目上基本不使用
    • 在项目使用时间短
    • 价格氐贵，购买会占用大量资金
    • 为项目赶工，自有设备不足
    • 当地设备租赁市场供过于求，有大量此类闲置设备．
  • 工程项目信息特点
    • 信息量大、传递障碍多、较物流滞后．
  • 项目信息表现形式
    • 书面文字形式、口头彤式及各种通信工具和声音、困像笭媒介方式
  • 项目值息流动方式
    • 自上面下信息流动
    • 自下而上信息流动
    • 横向信息流动
    • 以某一管理和咨询部门为集散中心的信息发送
    • 项目组织与项目其他参与方及外部环境之间的信息交换
  • 工程信息管理的基本原则
    • 对建设过程中所产生的的所有信息的合理分类、编码和有效的管理，促进信息流的顺畅流通， 客观的记录和反映项目的整个历史过程，并为决策提供依据 ， 保设项目的顺利的进行． 喟目文植管妻包括对项目管理各类文档的标识、储存、保护、加密、检索、保存、处迁等内容．
  • 电子文档管理系统包括的阶段
    • 初步实苑
    • EDMS项目的综合定义阶段
    • 实施阶段的文档库和集成工作
    • 操作维护及企业集成化活动
  • 沟通方式
    • 横向沟通
      • 自上而下和自下而上的两个方向
    • 纵向沟通
      • 指平级的不同部门或同事之间信息交流
    • 对角线方向沟通
      • 是指不同层级之间没有直接汇报关系的双方间的沟通
  • 一个国家文化的基本特征
    • 人际交流方式
    • 人们的行为标准
    • 宗教和信仰
    • 与自然环境的关系
    • 与人造环境的关系
    • 时间的利用方式
  • 企业文化的三个层次
    • 物质文化层、制度文化层和精神文化层
  • 国际工程文化项目建设的意义
    • 有利于提高因际工程项目的工作效率
    • 有利于创建项目施工现场的良好彤象
    • 有利干同业主、工程师及其他利益于相关方建立良好的关系
    • 项目文化廷设是打迨企业核心竞争力的有效手段．
    • 特点： 动态性、学习性、创新性、开放性和适应性．
  • 国际工程项目文化建设的具体措施
    • 项目经理在文化建设中有举足轻望的作用
    • 建立良好和谐的工地 文化
    • 项目文化建设要塗视工程项目的治理因素
    • 项目文化建设要弘扬企业精神．
• 第十章
  • 承包工程的主要险别 
    • 建筑工程一切险，安装工程一切险、机动车辆险，十年责任险，国际货物运输险，境内货物运输险，财产险、责任险，政治保险、汇率保险
  • .保险的证据和未办理保险的补救方法 
    • 如果本款要求承包商或分包商中任何一方办理保险并保持其有效，则在另一方要求时办理保险的一方应提供保险凭证以及保险金的支付收据。
  • 保险免赔额 
    • 保险免赔就是保险公司要求投保人根据不同的损失应自负的一部分责任额度。工程本身的免赔额为保险金额的0.5-2%；施工设施和机具等的免赔额为5%，第三方责任险中财产损失的免赔额为每次事故赔偿额的1-2%，但人身伤害没有免赔额
  • .建筑工程一切险的投保人 
    • 建筑工程一切险的投保人多数情况下是承包商，如果承包商因故未能按合同规定办理或拒不办理投保，业主可代办投保，费用由承包商负担；如果承包商未曾就该部分购买保险的话，负责分包工程的分包商也应办理其承担的分包任务的保险，该险中使用与所有房屋建筑和公共工程
  • 保险合同的主要内容 
    • 订约项目，保险项目（保险标的和保险期限）；责任项目（保险责任、除外责任、附加责任、赔偿约附限额、免费事项）条件项目
  • 保险的类别 
    • 按保障的标的性质分为人身保险、财产保险、责任保险（信用保险和保障保险；按保险经营实施方式分为强制保险和自愿保险；按经营风险责任的方式分为原保险、再保险和共保险
  • 建筑工程一切险中的保险金额的确定方法 
    • 合同标的的工程的保险总金额，即为建成工程的总价值；施工机具和设备及临时工程列专项投保，物资的邮包金额一般按重值价值，附带的安装工程项目保险金额一般不超过整个项目保险金额的20%,场地清理费按工程的具体情况由保险公司和投保人协商确定；第三方责任险按对工地现场和临近地区的第三方可能造成的最大损害情况而定
  • 投保方索赔的申请程序 
    • 投保人履行风险发声通知义务避免损失扩大；保护损失现场；提供索赔文件及证物；在索赔时效内申请；不得放弃对第三方的索赔权
  • 安装工程一切险 
    • 安装工程一切险是技术险种，适用于各种工厂用的机器、设备、储油罐、起重机、吊车以及包含各种机械设备因素的各种工程
  • 选择合适的保险公司应考虑的问题 
    • 注意保险公司的赔偿资金能力，调查保险公司的信誉；应优先考虑将国外承包的工程和国内的外资贷款工程的各类保险向中国人民保险公司投保
  • 保险方进行理赔的程序
    • 审核索赔单证；调查保险理赔事实；认定求偿权利；确定损害情况；给付赔偿与保险金；赔偿后事宜
• 第九章
  • .国际金融市场的概念 
    • 有广义和狭义之分，广义是指进行各种国际贸易活动的场所，包括国际货币市场、国际资本市场、外汇市场和黄金市场；侠义是指国际间经营借贷资本的场所、即国际资金市场
  • 出口信贷是 
    • 出口信贷是一种国际信贷方式，是国际为支持和扩大本国大型设备出口，加强国际竞争力，以给予利息补贴并提供信贷担保的方法，鼓励本国银行对本国出口或外国进口商提供利息较低的贷款，以解决本国出口商资金周转的困难，或满足外国进口商支付贷款需要的一种融资方式。他是争夺市场，扩大资本货物销售的一种手段。出口信贷种类分为：卖方信贷、买方信贷、福费廷交易、混合信贷
  • 外汇 
    • 国外汇兑的简称，其动词意义是国际结算，广义的名词概念是一切以外国货币表示的资产（外币资产），侠义名词概念是以银行存款、银行汇票、支票等外币表示的，可用于国际结算的支付手段。外汇可以分为自由兑换外汇和记账外汇，外汇包括硬币和软币两种货币。外汇和外汇储备不是一个概念，外汇储备是指一国货币当局持有的外币资产
  • 工程项目可运用的融资方式 
    • 产品支付、远期购买、融资租赁，BOT，资产收益证券化融资
  • 外汇交易的六种方式 
    • 即期外汇买卖、远期外汇买卖、外币期权交易、掉期交易。其中，远期外汇买卖最大的特点是在现代把将来外汇买卖的汇率给固定住，将来合同到期，无论即期汇率为多少，买卖双方揭按合同约定的远期汇率交割，从而可使对外经济主题减少将来由于汇率变动带来的损失
  • 国际商业银行中长期贷款的特点 
    • 要签订贷款协议，进行联合贷款，政府担保和采用浮动利率贷款。其利息和费用包括：利率、附加利率、管理费、代理费、杂费和承诺费。贷款期限由宽限期和偿还期组成
  • 国际货币市场 
    • 国际货币市场是指经营期限为年或年以内借贷资本市场，分为；银行短期信贷市场、贴现市场、短期票据市场
  • 国际资本市场 
    • 国际资本市场是指经营期限在一年以上的借贷市场，分为：银行中长期贷款市场、证券市场
  • .外汇风险 
    • 又称汇率风险，是指经济主体在持有或运用外汇的经济活动中，因汇率变动而蒙受损失的一种可能性。外汇风险分为：交易风险、折算风险和经营风险
  • 国际金融贷款组织 
    • 世界银行、国际开发协会、国际金融公司和亚洲银行
  • .世界银行的贷款条件 
    • 限于会员国，申请贷款国家不能从其他方面获取贷款，一定的工程项目，专款专用，周期较长（最长可达年）并从未提取部分收取手续费（0.75%/年）用于承包商、供应商所属国的货币支付
  • 外汇汇率的标价方法 
    • 直接标价法（大多数国家使用），间接标价法（英美选用）
  • 世界银行的贷款程序 
    • 提出计划，确定项目；专家预审；审议通过、签订贷款协议；工程项目招标，按工程进度发放贷款，并进行监督，并确保资金合理使用
  • 外汇管制 
    • 一个国家为了维持国际收支平衡和外汇水平的稳定，对外汇买卖和国际结算实行管制，管制的内容包括贸易、非贸易、资本输出、输入、汇率、外汇市场、银行存款账户等方面，即一个国家的政府指定或授权某一机构制定有关外汇管理的法令，通过法令、条例、制度对其国境内以及其管辖范围内的本国人、外国人、本国单位和外国单位的一切外汇收、支、存、兑活动进行管制。外汇管制的目的是防止资本外逃，方法是：不批准资本从国外调出，同时采取优惠政策吸引国外资本的流入，限制进口，鼓励出口、稳定汇率
  • 政府贷款的的特点 
    • 以贷款国的货币表示，无息或者低息贷款，可能要收取手续费，目的是为贷款国家的政经和外交服务，属于中长期贷款
  • 外汇汇率的分类 
    • 按外汇交易支付工具分为电汇汇率、信汇汇率和票汇汇率；按银行买卖外汇的角度分为买入汇率和卖出汇率，按外汇买卖交割的时间分为即期汇率和远期汇率；按汇率获得的方法分为基本汇率和套算汇率。
  • 影响外汇汇率的变动因素 
    • 国际收支，通货膨胀，经济增长率的国际差别，相对利率高低，中央银行干预，心理预期及政治、新闻舆论因素
• 第八章
  • 信用证 
    • 是开证银行根据开证申请人的请求和指示向受益人开立的在一定期限和金额内凭规定的单据承诺付款的凭证
  • 国际贸易惯例 
    • 国际贸易惯例是指长期的国际贸易业务中对于交货方式、结算、运输、保险、术语等方面反复实践，并经过国际组织或权威机构加以编撰和解释的习惯做法，如制定的国际贸易交货条件、货款收付的习惯做法。国际贸易惯例不是法律，而是人们共同信守的事实和规则，以补充法律的空缺，使当事人的利益得以平衡。国际贸易惯例与合同条款之间存在解释与被解释、补充与被补充的关系，合同条款可以明确的排斥国际贸易惯例，而国际贸易惯例可以解释或补充合同条款上的不足。国际上一般采用的是国际贸易术语通则、跟单信用证统一惯例，见即付保函统一规则加以解释
  • .信用证的特点 
    • 开证行承担头号付款责任，即只要受益人履行了符合信用证规定的义务，提交了合理单据，即使开证人破产倒闭银行也必须履行付款义务，信用证是一种自足文件，即信用证以买卖合同为基础，但当信用证条款与合同条款发生矛盾时，银行只以信用证规定的内容为准，信用证业务以单据为准，凭单付款。在信用证条件下的单据，对于货物的交付至关重要，因为只有受益人持完整的有效单据，银行才能付款。单据包括：发票（商业发票和海关发票），运输单据，保险单，装箱单、重量单、质量保证书、原产地说明书、汇票
  • 国际工程货物采购的种常用术语 
    • FOB船上交货、CIF成本保险费加运费、CFR成本加运费、FCA货交承运人，CPT运费付至，CIP运费、保险费付至，EXW工厂交货
  • .国际市场价格 
    • 国际市场价格包括自由市场价格和世界封闭市场价格两种
  • 世界封闭市场价格 
    • 国际市场上买卖双方在一定的约束条件下形成的价格，如跨国公司内部转移价格，垄断价格和区域性经济贸易集团内部转移价格，垄断价格和区域性经济贸易集团内部价格
  • 影响国际市场价格变动的主要因素有哪些 
    • 商品的生产成本，垄断，经济周期性波动，国家政治、经济贸易政策，规模经济效应，贸易条件，其他偶发性条件
  • 世界贸易组织成立的原则 
    • 通过签订旨在大幅度降低关税与其他贸易壁垒和在国际贸易关系中取消这些歧视性待遇的议定书和互惠安排，坚持多边主义，实施无条件最惠国待遇，国名待遇，坚持非歧视的贸易原则，对发展中国家给予特殊和差别待遇，提高市场准入成都的贸易政策与法律透明度，以及实施通知和审议等原则。WTO协议包括：有关货物贸易的个多边协议；服务贸易总协定及附件与贸易有关的知识产权协议；贸易争端解决的程序与规则的谅解；贸易政策审议机制；马拉卡什部长级会议的决定、宣言和谅解。服务贸易总协定的第一条原则是最惠国待遇，规定了豁免条件，主要是市场准入和国民待遇这两个问题
  • 国际货物销售合同的基本条款包括哪些 
    • 货物的名称、品质、数量；货物交货与运输；货物运输保险；价格条款和价格调整条款；货物单据条款；货款的支付；检验条款；保证、索赔条款；不可抗力条款
  • 对外贸易政策有哪三种 
    • 自由贸易政策、保护贸易政策、管理贸易政策
  • 关税 
    • 进口税、出口税、进口附加税、差价税货物名称一般为国际上通用的名称（英文），品质是以技术规格表示，数量的计量单位可以是公制、英制、类制和国际单位制
  • 货物的交货条件 
    • 交货时间、批次、装运港（地）、目的地（港）、交货计划、大件货物或特殊货物的发货要求，装运通知等内容
  • .价格条款是 
    • 价格条款是国际货物销售合同的核心条款，一般采用固定价格，但若其他货物不能在一年内交付，还需考虑调整价格，检验分为出口国检验和进口国检验两种情况
  • 货物运输保险 
    • 海运保险（平安险、水渍险、一切险），陆运保险，空运保险（运输险、一切险）保险金额一般是个定值，通常按CIF价的110%办理投保
• 第七章
  • .合同管理 
    • 参与项目各方均应在合同实施过程中自觉、认真地、严格地遵守所签订合同的各项规定和要求，按照各自的职责，行使各自的权力和义务，维护各方利益，发扬协作精神，处理好伙伴关系，做好各项管理工作，使项目目标得以实现。进行合同管理必须做好签订合同前期的各项准备工作，在合同实施期严格履行合同，并倡导协作精神
  • 索赔 
    • 合同一方由于尽了比合同中规定的义务以外的更多义务，或是自身权益受到损害时，向合同另一方提出的对自身利的补偿要求，包括业主对承包商的索赔，和承包商对业主的索赔。索赔的特点是：双向性或多项性，必须以法律和合同为依据，建立在客观事实基础上，采用明示方式，其结果是索赔方获得赔偿。
  • 定义 
    • 签订合同一方，依据合同的有关规定，向另一方提出调整合同价格，调整合同期，或其他方面的合理要求，以弥补乙方的损失，维护自身的合法权益
  • 维护自身的合法权益意义 
    • 维护应得权益，增加项目收益提供经营管理水平
  • 维护自身的合法权益分类
    • 按索赔目的分类
    • 按索赔发生原因
    • 按索赔合同根据
    • 按索赔有关当事人
    • 按索赔业务范围
    • 按索赔对象
  • 组织管理主要特点 
    • 一是任一索赔事件均属于一次性管理方式，索赔事件千差万别，无需派专人的等待处理索赔事件；二是需要的专业人员范围很广，一个索赔小组可能需要合同、进度计划、成本、技术、物资各方面管理人员和法律专家组
  • 人员素质 
    • 思维敏捷，索赔意识强，善于抓住索赔机会
    • 熟悉合同，具有相当的索赔理论知识和实践经验
    • 具备一定的工程背景
    • 具备一定的工程管理理论知识和计算机知识
    • 具备较强的语言组织能力，包括文字和外语能力
    • 善于与人打交道，有较强的协调能力
    • 掌握一定的谈判技巧
    • 有事业心，肯于深入工程实际
  • 用于工期索赔 
    • 工期索赔值=受干扰部分工程的合同价值/原整个工程合同总价*原合同工期
  • .用于变更带来的工期索赔 
    • 工期索赔值=变动增加部分的合同价值/原整个合同总价*原合同总工期
  • 前期合同管理工作的关键 
    • 选择一家高水平的咨询公司来从事这些投资前的各项工作，以便能得到一份符合客观实际的可行性研究报告
    • 业主应该客观的、实事求是根据评估结果和自己的融资能力来决定是否立项
  • .工程师 
    • 工程师是指少数级别较高、合同管理经验较丰富的人组成的委员会或小组，是独立法人单位，行驶合同中规定的工程师职权
  • 工程师一般不常驻地，主要处理的问题包括 
    • 签发工程开工令；同意主合同分包；撤换不称职的承包商现场项目经理；签发各类证书；批准承包商的设计和图纸变更；对各类付款证书、变更报告、索赔报告、工程延期报告等签署意见报业主审批后再签发给承包商；处理业主违约和承包商违约以及不可抗力等引起的特殊问题；协调和处理解决各类争端等
  • 业主方的索赔管理内容 
    • 加强合同管理工作，防止和减少承包商索赔，如把好勘察设计关，编制好招标文件，做好评标，签订好合同，慎重选择业主自营项目，运用保险转移风险等；另外还要依靠工程师来处理索赔。
  • 承包商的风险回避措施包括 
    • 充分利用合同条款，增设风险防范条款或支付条款；防范外汇风险，增设保值条款，选择有利的外币计价结算，或使用多种货币结算，又或者参加汇率保险；减少承包商资金的垫付，一般垫付金额在15%以下为宜
  • “双赢”思想 
    • 双赢思想是指项目保质保量的完成，可以使业主能尽快投产使用，获取经济效益，同时使承包商获得信誉和经济效益，为今后的市场开发打下基础，这都是对双方有利的事情
  • 业主方可向承包商索赔的内容包括哪些 
    • 工程进度太慢，要求供应商赶工时索赔工程师的加班费；合同工期已到而未完工时，索赔延误期损失赔偿费，；质量不满足合同要求时的索赔；未按要求办理保险的索赔；未按要求采取措施，造成运输道路、桥梁的破坏而导致的索赔；未按要求无故不向指定分包商支付；由于变更原因最终算价超过合同价的%，而又给予了承包商合理的工期补偿时严重违背合同，工程师经警告无效时业主可没收履约保函；在签订分包合同时，未按要求写入保护业主权益的条款，致使业主权益受到损害时的索赔
  • 承包商可向业主索赔的内容包括哪些 
    • 工程变更：工程所在地的法律变化后对承包商的承办影响；物价上涨，工期因素的影响，工程师的指示业主未尽到的义务；有经验的承包商不可预见的各种问题，现场施工条件的变化，属于业主风险或特殊风险(政治风险）范围给承包商造成的损失；业主违约造成的各种不良后果，其他原因
  • 合同文件一般包括哪些 
    • 合同协议书及其附件、中标函、投标函、补遗、合同条件、规范、图纸、已完成的资料标以及其他列入合同协议书中的文件
  • .业主方的风险管理措施包括哪些 
    • 风险防范、风险降低、风险转移和风险自留等四个方面
  • 承包商在合同签订前的准备工作内容 
    • 资格预审阶段中应注意积累资料，搜集信息，做好递交资格预审表后的跟踪工作，在资格预审时对今后的承诺应实事求是，在报价阶段，应写好投标备忘录，定好联营体协议，设立专门小组研究技术问题，聘请当地律师研究法律问题，考虑合适的报价，并应派遣物资管理专家参与投标，合同谈判时成立合同谈判小组进行有策略和技巧的谈判
  • .业主方在实施期管理的一般职责 
    • 设计阶段主要是委托设计，审查和确定设计公司的设计方案，审查和批准设计公司的招标文件，选择施工管理方案和监理公司，以及施工前期的各项准备工作；施工阶段主要是指定业主代表负责与工程师和承包商的联系，处理执行合同中的有关具体事宜，如工程的变更、支付、工期的延长等。均由业主负责审批，具体职责共条
  • 承包商在项目实施期的合同管理工作内容 
    • 按时提交各类保证、按时开工、提交施工进度实施计划，保证工程质量，进行设计、协调、分包与联合体，保险、安全以及其他（报表和维修）
  • 承包商进行索赔管理应抓住的环节 
    • 建立精干而稳定的索赔管理小组；组织全体管理人员学习合同文件，使每一个人都建立索赔意识；加强文档管理注意保存索赔资料和证据，抓住索赔机遇，及时申请索赔；写好索赔报告；重视索赔额的计算和证据；注意索赔谈判的策略和技巧。
  • 风险管理的步骤 
    • 风险识别、风险评估、风险控制与管理
  • 伙伴关系 
    • 为了合同的标的，合同各方应尽可能密切配合，相互扶持。相互谅解，友好的解决矛盾与争端，使工程项目能按时保质的完成，形成双赢局面。
  • 业主方的风险管理 
    • 业主方的风险管理应依靠咨询、设计和工程师在前期（投资机会研究、施工进度计划、施工机械设备和劳动力计划安排及临时建设规划
  • 施工规划内容 
    • 施工规划的内容一般包括技术方案、施工进度计划、施工机械设备和劳动力计划安排及临建设施规划
  • 为什么施工规划对投标人十分重要 
    • 施工方案的优化和进度计划的合理安排与工程报价有着密不可分的关系，编制一个好的施工规划可以大大降低投标价、提高竞争力
  • .项目危机定义、特点、类型及诱因 
    • 定义：一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的事件，这种事件及其后果可能会对组织及其员工、产品资产声誉造成巨大的伤害
    • 特点：意外性、突发性、聚焦性、破坏性、紧迫性
    • 类型：技术、自然、政治、社会、组织危机
    • 诱因：传统意识方面的问题、市场方面的问题、人为制造的问题、施工中的问题
  • 危机管理 
    • 危机管理是指为了更有效的防止危机的发生、应对和处理危机以及消除危机的思想、组织、方法和手段
  • .注意问题 
    • 从思想上正视危机
    • 建立工程项目危机管理的动态模式
    • 建立适合危机管理的组织结构形式
    • 充分发挥人的主观能动性和创造性
  • 制定施工规划的原则 
    • 保障工程质量和工期的前提下，尽可能使工程成本降低和投标价格合理
  • 单价分析 
    • 单价分析也称为单价分解，就是对工程量表上所列分项工程的单价进行分析、计算和确定，或者说是研究如何计算不同分项工程的直接费和其分摊间接费、利润和风险费之后得出每个分项工程的单价
  • 施工中容易产生争端的原因 
    • 不切实际或不公正的将风险转移给当事人的合同条款，将不切实际的希望寄托于无财力完成目标的当事人，模糊不清的合同条款，承包商的投标价过低，项目有关各方之间的交流太少，总承包商的管理、监督与协作不力；项目参与方缺少团队精神；项目中某些或全部当事人有敌对倾向
  • 承包商的风险因素包括哪些 
    • 政治风险、经济风险、技术风险、公共关系风险、管理风险
• 第六章
  • 国际工程费用的构成
    • 包括工程总成本、暂定金额、 上级管理费和盈余
  • 现场考察时应收集的僧息
    • 自然地理条件：施工材科：施工机具，交通运销，商务问题，规划设计和施工 现场：业主和竞争对手的怡况：工程所在国的政治、 经济悄况 ， 有关法律法规、 条例及市场开拓前烘
  • 报价应按分项工渥报单价
    • 一般从基本价格，确定定额和间接费、风险费和利润分摊系数3个方面入手，国外的定额可比国内的较高些， 间接费一般约为总报价的20%-30%
  • 间接费的费率变化大， 费用项目多， 包括
    • 标期间开支的费用， 保函手续费， 保险费， 税金， 业务费（工程师费、 代理费、 法律顾问费）， 临时设施费， 贷款利息， 施工管理费， 其他．
  • 进行单价分析的条件是：
    • 招标文件中对投标人的要求， 工程虽大， 对成本影响大， 没有经验， 或特殊的分 项工程需进行单价分析． 它也是项目实施过程中成本核纾和控制的基础资抖．人工单价包括国内派出工入和当地底用工入的平均工资计算单价．
  • 投标人不能随便改动工作量， 若发生不利情况时， 可注明·
    • 工程虽表中某项工程虽有错误， 施工结算时应按实际完成品计算． 计算和复核工程品都应尽可能准确．
  • 国外影响功效的因寰包括
    • 刚出国一时较难适应质品检验要求商， 管理上可能协调不当：自然条件和恶劣的气候造成的．
  • 设备、材料的采陶有3种渠道
    • 当地采购、 国内采购和笫三方采购．
  • 施工机械台班费包括
    • 基本折旧费、 安拆费、 维修费、 机械保险费、 燃料动力费、 机械人工费6项． 一般先算台班单价， 再根据分项工程使用机械的实际悄况分摊使用费．
  • 上级单位管理费
    • 一般为工程报价的3-5%， 风险贵占4-8%， 利润约为报价的5-8%．
  • 招标文件的研究内容
    • 承包的工作范围、 资任和报价范围：各项技术要求：工程中斋使用的特殊材料和设 备详细阅读 “投标人须知“， 了解技术规范、 合同条件、 合同种类， 以及招标文件中的工程朵表的编制体系和方法．
  • 计算分项工程的直撩贵时应注意
    • 工程丘表中未列出的工作内容应考虑分摊到各分项工程中去：分项工程 单价易受市场价格波动影响， 并随不同的施工工艺而变化， 每次报价时应并虑适当诮整
  • 总体施工方案内容包括进度计划和施工方案两部分