外贸函电

这是一篇关于外贸函电的思维导图，包括外贸英文书信的种类和格式、结构和格式、语言特点、组成部分等内容。

Chapter 1 Introduction

• 外贸英文书信的种类和格式
  • 种类
    • 建立贸易关系
    • 询盘与回复、报盘、还盘
    • 订货、支付
    • 包装、装运、保险
    • 索赔与理赔
  • 格式
    • 齐头式
    • 改良齐头式
    • 缩进式
• 外贸英文书信信封的结构及格式
  • 结构
    • 信封正面
      • 左上角——写信人的名称和地址
      • 中间——收信人的名称和地址
      • 右上角——贴邮票、盖邮戳处
      • 左下角邮政附注
    • 信封背面
      • 垂片位置——写信人的新地址或回函地址
  • 格式
    • 齐头式
    • 缩进式
• 外贸英文书信的语言特点
  • 7C原则
    • 礼貌（courtesy）
      • 命令口吻→请求口吻
    • 体谅（consideration)
      • 贵方视点（You-attitude）
      • 避免否定句
    • 完整（completeness）
      • 5Ws+1H
    • 清楚（clarity）
      • 避免用词意模棱两可的词语
    • 简洁（conciseness）
      • 从句→简单复合句
    • 具体（concreteness）
      • 具体信息、品牌、日期、地点
    • 准确（correctness）
      • 事实数据、精确的词汇
• 外贸英文书信各部分的布局安排
  • ①信头
  • ②参考编号
  • ③日期
  • ④封内名称和地址
  • ⑤经办人名称
  • ⑥称呼
  • ⑦事由
  • ⑧正文
  • ⑨结尾敬语
  • ⑩签名
  • 11、主办人代号
  • 12、附件
  • 13、抄送
  • 14、附言
• 外贸英文书信的组成部分
  • 标准部分
    • 信头（letter head）
    • 日期（date line）
    • 封内名称和地址（inside name and address）
    • 称呼（salutation）
    • 正文（letter body）
    • 结尾敬语（complimentary close）
    • 签名（signature）
  • 特别部分
    • 参考编号（reference number）
    • 事由（subject or caption）
    • 经办人名称（attention line）
    • 附件（enclosure）
    • 抄送（carbon copy，CC）
    • 附言（postscript，P.S.）
    • 主办人代号（Initials）