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社会工作知识导图,介绍了社会工作的内涵、社会工作的目标及功能、社会工作的要素、社会工作的主要领域,值得收藏了解哦!
编辑于2021-10-11 20:36:31第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域
第一节 社会工作的内涵
社会工作的含义:非盈利、服务于他人和社会的专业化、职业化活动
核心准则:追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性
三种理解
1、普通社会工作——本职之外不计报酬的服务性或公益性
2、行政性社会工作——政府部门、事业单位等,行政性非专业的社会工作
3、专业社会工作——受过社工专业训练
社会工作特点
1、专业助人活动
——以困难群体为对象、专业的、助人活动、利他为目的。
2、注重专业价值
——其专业价值是从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和理论
3、强调专业方法
——经过长期实践累积,重要特点
4、注重实践
——在科学理论指导下采取行动
5、互动合作
——需要社会工作者&服务对象之间良好的配合和合作
6、多方协同
——外部机构、劳动部门、社区工作者等多方协作(重要特点)
第二节 社会工作的目标及功能
目标
服务对象层面
1、解救为难——因社会或个人原因导致。包含衣食住行、心理支持。
具体做法:保护生命,维护基本生存
2、缓解困难——一般性困难。包括物质、精神方面
具体做法:克服困难、缓解压力,恢复正常生活
3、激发潜能——增强服务对象的内在能力,调动内在积极性(核心)
强调:助人自助 关键词:潜能、能力
4、促进发展——帮助个人、社会群体、社区更好的发展
重要目标
社会层面
1、解决社会问题
1)影响正常生活的问题
2)影响经济、政治、文化社会关系等产生的问题
2、促进社会公正(不公正表现:财富分配两极分化严重)
公正:机会公正、过程公正、结果公正
1)提供帮助,增强参与社会能力
2)促进社会不公正制度的改变,提供更多机会和制度保障
基本价值观之一:最求社会公正
文化层面
1、弘扬人道主义
——和谐社会建设的要求
2、促进社会团结
——通过组织互利促进人们之间的相互合作,相互关怀,相互团结
功能
含义:在系统中某个部分发挥的作用,某一部分发生变化对整体及其他部分所发挥的影响。
类型:
正功能
正面,积极的,支持性作用
负功能
负面,消极的的作用
社会工作对服务对象的功能
1、促进服务对象正常生活
2、恢复弱化功能——促进服务对象融入社会
3、促进人的发展
4、促进人与社会环境的相互适应
社会工作对社会的功能
1、维持社会秩序——减少问题激化可能产生的对秩序的冲击,有助于社会稳定 (针对问题人群:因贫困、失业而积累的社会问题)
2、构建社会资本——通过关爱弱势群体,链接社会资源,促使社会资本增加(无形资本)
除了社工和服务对象,还有其他人参与
3、促进社会和谐
4、推动社会进步
总体功能:促进经济发展,政治参与,文明建设,社会和谐
社会工作发展的基本原则
1、坚持中国共产党的领导
2、坚持社会主义核心价值观的引领
3、坚持以人民为中心的理念
4、坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
第三节 社会工作的要素
社会工作五大要素
1、服务对象(基本要素)
1)基本对象/主要对象/核心对象(最值得帮助的人):孤儿、精神病患者、失业 、孤寡老人、残疾人、因自然、社会原因等陷入困境的人
2)扩大/拓展服务对象:生活遇到困难的人,从困难民众到一般公众
2、社会工作者
1)特征:接受一定专业教育或培训,个体或团队
2)角色
直接服务角色
服务提供者
——提供物质、劳务、心理、政策信息等服务(通过个人、政府、机构等实现)
治疗者
——帮助行为偏离者发现问题,重塑行为,行为矫正等(行为、心理问题)
支持者
——鼓励“助人自助”,激发克服困难的信心(情感、心理方面的支持、陪伴)
关系协调者
——帮助学习处理社会关系(与周围群体、家庭、社区、工作单位等)---有矛盾冲突时
倡导者
——向服务对象倡导某种合理的行为,增加受助者的信心和勇气(动员、呼吁、鼓励、建议)
间接服务角色
行政管理者
——资源整合、计划安排等实施管理
资源筹措者
——资源链接(物品、劳务服务、相关部门、机构等)----资源协调者、链接者、联系人、经纪人、中介者)
政策影响者
——在落实中不断完善相关政策(给上级相关部门)
合并角色
2种以上的角色
3、价值观
1、对助人活动的看法
2、对自己的看法
3,对服务对象的看法
利他主义:以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己的行动目标
4、专业方法
手段和措施、现代社会工作的核心部分
个案工作、小组工作、社区工作等
5、助人活动
社会工作的外在表现
双方互动,共同实现克服困难、解决问题的目标
社会工作者的核心能力
1、沟通与建立关系的能力
1)与服务者
2)与机构、成员
2、促进和使能的能力
——服务对象的改变,提供建议,挖掘潜能
3、评估和计划的能力
——问题预估,制定计划,合理分配资源等
4、提供服务和干预的能力
——与服务对象维持良好的关系,对不理的条件、行为偏差进行干预
5、在组织中的工作能力
——合理配置资源,有效输出资源
第四节 社会工作的主要领域
主要服务领域(13项)
1、儿童及青少年社会工作
包括:弃儿、残疾儿童、受虐儿童、童工、不良行为少年等儿童等,儿童教育保护
2、老年社会工作
包括:老年人物质生活、精神生活、医疗保健、以及贫困老人救助
3、妇女社会工作
4、残疾人社会工作
包括:性别歧视、被伤害等
包括:康复服务、就业、法律援助等
5、司法社会工作
包括:司法、禁毒、调节、信访、社区矫正、安置帮教、审前调查、心理辅导等
6、优抚安置社会工作
包括:优抚医院、光荣院、复原退伍军人安置、军休、烈士、军供等社会工作
7、社会救助社会工作
包括:低保、临时救助、特困、受灾人员、医疗、教育、住房、就业等救助
8、减贫社会工作
包括:缓解贫困、扶志增智
9、家庭社会工作
包括:夫妻不和、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系、家庭生活等
10、学校社会工作
包括:帮助学生正常学习、健康成长
3种模式
1)治疗型——针对“问题学生”时常心理及行为
2)变迁型——帮助学生适应剧烈的社会变迁,包括辅导活动
3)社区-学校——家校沟通,离校学生追踪服务“离校不离教”(家庭-社区-社会)
11、社区社会工作
包括:城市、农村社会工作,解决与社区居民基本生活相关问题
12、医务社会工作
包括:医疗、卫生、保健领域、心理辅导,链接医疗资源
13、企业社会工作
包括:在企业中开展的社会工作,劳动条件、劳资关系、工资待遇、职工心理等。
包括:在企业中开展的社会工作,劳动条件、劳资关系、工资待遇、职工心理等。
扩展领域
1、从贫困人群→有需要的人群
2、关注社会问题→关注社会和谐发展
促进社会和谐发展5个重要介入层面
1)通过向贫困群体提供救助,一定程度上化解社会矛盾
2)通过促进和完善社会政策,从整体上改变贫弱群体生存状况,促进社会认同
3)共享发展成果,提高社会群体的认同及生活质量,促进社会融合
4)通过提供公共服务和社会服务,促进居民参与,结局困境群体问题,促进生活共同体建设
5)通过促进社会心理建设和文化建设,建立互相关怀社会,促进社会团结
3、新领域(4项)
1、就业促进工作
2、减灾社会工作
3、精神卫生社会工作
4、发展性社会工作
社会工作行政、社会工作研究
考点:三个层面区分
不愿意服务,最终还是服务了
专业性、职业、报酬、助人自助、人性化服务
关键词:社会建设、社会和谐、社会治理、社会服务
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