运营工作计划

这是一篇关于运营工作计划的思维导图，记录了协助市场部、日常维护、电子价目册等内容知识，有需要的小伙伴可以收藏哦！

运营工作

• 目标
  • 协助市场部，增强用户粘性，促进成交
  • 日常维护
    • 镜讯社群
      • 拍档，客户角度思考，适合用户扩散的内容与信息
        • 每日准备三篇有效内容
          • 9-10点 发布早安语录
          • 13-14点 发布眼镜类文章，关于眼镜产品，保护眼睛方法，各种眼镜好处，环境危害等
          • 17-18点 护眼小常识，护眼视频
        • 提前一个星期审核后发布
          • 储备文章量
            • 早安语录
            • 专业知识
            • 护眼知识
    • 公众号
      • 公司大方向的信息传导
        • 业务方向
        • 业务实践历程
          • 供应链
          • 线上赋能
            • 线上商场流程介绍
              • 上架
              • 带货
              • 文章
          • 电子价目册
    • 微信群
      • 群活跃度，每日话题
        • 提前一个星期话题内容储备
      • 驱动用户主动交流
        • 引导话题，抛出问题
      • 内容核心：技术交流
        • 认可
        • 激励
      • 新群欢迎语及海报
        • 文案&海报
          • 欢迎xxx眼镜店成为镜讯智慧供应链的和合伙人，镜讯竭诚为您服务。
      • 大群新人建客户群
        • 邀请沟通成为小群新客户
        • 走新客户流程
          • 加好友
          • 问需求
          • 转销售
    • 拍档应用
      • 3个验证用户
        • 粘性用户
          • 掌讯市场部共同完成
          • 一对一完善基本信息
          • 建立产品库
          • 运营活动
            • 做详细活动方案
              • 需审核
            • 可复制活动内容
            • 扩散门店信息
      • 5个待尝试验证用户
        • 中度粘性用户
          • 修正验证用户模型
          • 复制验证用户模板
  • 电子价目册
    • 完善品牌
      • 每周增加一个新品牌上架
    • 零售价格
      • 更新通报
    • 新品资料
      • 图片讲解
      • 视频植入
    • 产品基础信息
      • 录制视频
        • 镜片薄厚对比
        • 膜层特点
        • 折射率
        • 库存范围
        • 定制周期
      • 录制音频
        • 同视频准备内容一致，展现形式看呈现效果决定
• 群体分类
  • 粘性客户
    • 拍档，公众号，内容输出
      • 拍档文章一天3次
      • 公众号文章一月4次
      • 微信群，引导话题
    • 找出客户信任关系的要素
      • 适合的门店活动
        • 节日活动，营销活动
      • 附加的线上商场服务
      • 产品
    • 还可以为客户创造那些服务
  • 中度粘性客户
    • 活动，物料，内容运营
  • 弱关系客户
    • 用户属性
    • 用户规模
    • 用户需求
    • 分布位置
  • 新客户
    • 代金券
    • 定期提示
    • 活动，物料，内容运营
• 协助工作
  • 招聘
    • 上午完成
    • 有效邀请完成
  • 初面
  • 配送