富泰尔智慧展厅业务总导图

富泰尔智慧展厅业务总导图，包括智慧展厅业务图谱、展厅业务框架与推广、业务流程等细节，非常实用的思维导图。

智慧展厅

• 品牌
  • 工程项目
    • 内容生产
      • 创作
      • 制作
  • 公司解决方案
    • 站点建设
    • 内容更新
• 市场
  • 客服部
    • 运营推广与渠道开设
    • 客户信息录入客户管理系统
    • 建立工作群
    • 分配
    • 二次营销
    • 项目备案管理库
    • 数据报表与分析报告
    • 每日行业新闻晨间播报
      • 推送给客户与工作群，提升品牌影响力，增加客户二次转化，同时起到与客户打开话闸，提醒业务跟进的目的
    • 每周VIP优质客户精选案例/前沿技术应用创新分享扒
      • 提升公司品牌影响力与高端客户认同感
  • 平台运营部
    • 运营推广
      • 营销活动申请
        • 填写营销活动申请信息，进行流程审批
      • 营销活动记录
        • 填写营销活动举办情况信息，如成本和线索数
      • 内部工作群
      • 营销ROI分析
    • 服务商与服务流程审定
    • 数据报表与分析
    • 建立工作群
    • 平台
      • 官网
      • 新媒体
      • 公众号
      • 电商
      • 视频号
      • 头条
      • 直播
  • 展会讲师
    • 客户信息录入客户管理系统
    • 建立工作群
    • 参展主题内容创新与吸引力提升，现场交互与数据回馈
  • 数据看板
• 业务部
  • 业务部
    • 销售线索
      • 填写线索基本信息录入，可转换为客户
      • 工作群
        • 原则上不请允许私聊，特事须在系统中填写跟进记录，否则视为违规操作
      • 业务主管负责分配
    • 客户档案
      • 客户分组分级管理
        • 客户标签
      • 企业：甲方/第三方地址、企业性质、行业、法人及高管、加入组织、员工数、关联社会活动、业务范围、实际主营产品
      • 个人：咨询人：性别、年龄、学历、生日、职务、是否股东 对接人：项目负责人：决策人：法人、实际控制人：中间人
      • 客户联系人
        • 新增维护客户联系人信息
        • 地址信息
        • 关联公司信息
      • 客户跟进
        • 新增客户跟进记录，进行跟进信息的填写
        • 可查看客户的当前跟进记录列表（通过列表可新增客户跟进记录，不同阶段设置不同标签页，通过权限分配控制跟进内容的查看）
          • 市场经理跟进记录
          • 部门经理跟进记录
          • 市场部负责人跟进记录
        • 修改补充跟进记录
        • 60天无跟进记录自动退回至公海池（需进行代码二次开发）
      • 商机记录
        • 填写商机记录，记录商务阶段、业务机会等信息，商机可转换为项目
    • 客户情维护
      • 拜会
        • 用车流程
        • 需要审批的跟进记录
      • 接待
      • 工作群
      • 电话回访
      • 礼品
    • 项目跟进
      • 合同谈判
      • 催收账款
      • 发票相关
      • 招投标执行
    • 项目报价
      • 选择方案进行报价，针对方案，将需要产品明细列出，发起报价审批流程
    • 公海私海
      • 公海池：所有人都可以看见公海客户信息
      • 私海池：当前跟进人能看见客户信息
    • 每日任务/数据看板
      • 每日要求客户跟进量。信息补充，新增项目
      • 严格的出差审批与出差量考核
  • 招投标组
    • 标书制作
    • 资证管理
    • 标书评定
    • 项目分析
• 项目工程
  • 项目档案记录
    • 可新增项目，录入项目基本信息
    • 关联查看客户基本信息
    • 可查看关联项目的合同记录
    • 项目设计任务单
    • 出差流程
  • 内部工作群
    • 资料共享
    • 会议记录
    • 任务工单
  • 项目方案库/资料库
    • 根据项目基本信息，将设计好的方案信息填入表单中，具体方案可附件上传
  • 合同订单
    • 填写合同基本信息
    • 填写订单信息，包括订单产品明细
    • 可查看此订单的合同回款记录
  • 回款单
    • 填写回款信息（客户名称、日期、回款金额）
  • 开票申请
    • 填写合同开票申请
  • 流程申报
    • 出差审批
    • 费用报销
• 财务
• 采购部
  • 采购流程与执行
    • 采购清单
  • 价格竞比
  • 行业分析
  • 导流战略合作
    • 建立工作群
• 人力资源
  • 岗位职责
    • 座位设计创新
    • 工作小组碰头会
    • 会议记录与任务单执行制度
  • 考勤
    • 个人考勤自己负责，月底以系统为准
    • 事前一天，当日必须当面或者电话确认，最迟事后两天完结
  • 工作调岗
  • 员工档案
  • 员工比例优化
  • 绩效考核
    • 公司贡献积分，对接年终奖
      • 加分
        • 公司接待
        • 学习小组攻关
        • 人才引进
        • 司机
        • 方案贡献
        • 视频制作
        • 公司文章
        • 业绩考评
        • 授课分享
        • 知识分享贡献值
        • 解决方案提供贡献值
        • 海报设计贡献值
        • 每日匿名三次社区
        • 运营配合
          • 如知乎、百度知道、头条评论、公众号人气、视频转发，点赞，直播礼物下单等
        • 技术引进
        • 合作介绍
      • 减分
        • 工单完成超时
    • 任务完成度
      • 确定绩效
  • 培训计划
    • 调动周末学习课堂
      • 培训练习
    • 软件学习
      • BI软件
      • BIM软件
      • ppt制作
      • ps学习
      • cad图纸设计
    • 学习资料平台
      • 战略合作伙伴在线课堂
    • 赋闲人员参与标准化，问答式，填空方式的文章编写
• 总经办
  • 客户接待
    • 公司用车管理与流程节点审批
    • 接待层级
  • 工作流程
    • 部门工作流程公示栏
    • 卡位简要工作任务标签卡，名牌卡
  • 数据分析
    • 稽核
      • 每日新增汇总
      • 日报检查
      • 任务单检查工作
    • 智慧数据研究院
      • 1、让数据产生价值
      • 2、岗位提升
      • 3、岗位调配
      • 4、公司发展规划
      • 公司大数据中台数据看板
      • 客户分类
      • 行业分类
      • 技术分类
        • 解决方案
        • 产品拉新
  • 资源匹配
    • 高层资源网络
      • 信息跟进与详情描述
  • 伙伴战略部
    • 客户信息录入客户管理系统
    • 建立工作群
    • 伙伴层级
    • 合作方式
    • 人才储备
      • 校企合作
      • 校招
      • 社会选聘
      • 有限合伙公司
      • 同行合作
        • 经费保障
      • 内部孵化
        • 合伙人制度
        • 合资公司
    • 合作流程
    • 伙伴信息管理
    • 供应链合作伙伴关系
      • 软件
      • 硬件
      • 内容
      • 材料
      • 实施
      • 供应链资料库
      • 客情维护
    • 项目信息建工作群并转交业务部跟进