导图社区 Android-促销与促销组合思维导图
市场营销第九章促销策略第一节促销与促销组合,本思维导图描述了促销策略的具体实行步骤,讲解了促销在营销活动中的实际运用。
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促销与促销组合
一.促销与促销的目的
促销的概念
企业通过 人员与人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息 引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣使其产生购买行为。
促销的目的
(1)提供商业信息
(2)突出产品特点,提高竞争力
(3)强化企业形象,巩固市场地位
(4)影响消费、刺激需求、开阔市场
二.促销信息的有效沟通
促销的实质是信息沟通:是企业作为行为主体发出刺激物的信息,以刺激影响信息受众的有效过程
促销信息的沟通过程
(1)信源:也叫信息发送者、沟通者;信源就是企业
(2)编码:也叫译出;把需要传递的信息转换成信息符号的过程。
(3)信息:是促销沟通的核心
(4)通道:可以是电视、广播、报纸、杂志等
(5)受众:也称接受者;包括潜在购买者和现实购买者
(6)解码:也叫译人;受众将信息译成对他们有意义的形式
(7)反馈:将沟通过程反转过来,使受众变成编码者,信源变成解码者
(8)噪音:沟通过程中出现的意外称为噪音
三.促销组合
促销的基本方式
(1)人员推销
优点:与消费者直接接触;能引起直接购买
缺点:队伍庞大;管理复杂; 营销推广费用高
(2)广告
优点:传播面广;形象生动;节省人力
缺点:效果滞后,费用高
(3)营业推广
优点:短期促销效果好
缺点:降低企业和产品销售
(4)公共关系
优点:提高企业知名度
缺点:效果滞后
促销信息流向策略
(1)推式策略:企业把产品推销给批发商,批发商再把产品推销给零售商 最后零售箱把产品推销给消费者 (P204 图9-2)
(2)拉式策略:企业不直接向批发商和零售商做广告 而是直接面向广大顾客做广告(图9-3)
四.影响促销组合的因素
(1)产品类型
消费品
工业品
(2)市场特点
如消费者收入水平、风俗习惯、受教育程度
(3)产品生命周期
投入期:要让消费者了解,认识新产品,鼓励消费者试用新产品
成长期:扩大产品的知名度,降低促销成本
成熟期:用广告及时介绍产品的改进,增加产品销量
衰退期:营业推广作用更为重要,配合少量的广告保持顾客记忆
(4)促销预算
促销预算的多少直接影响促销手段的选择