复测原因

作者上传了一张实验室复测原因方面的思维导图，以鱼骨图的形式总结了实验室复测的种种原因，清晰具体逻辑性强。

复测率高的原因

• 机（卡路里设备）
  • 油量不稳
    • 系统切换
    • 压缩机测试工况切换
  • 软件异常
    • 软件卡死
    • 通讯异常
  • 平衡比异常
  • 设备不稳定
    • 工况要求达不到
    • 压缩机能力与系统冷量不匹配
      • 排测不合理
        • 测试单提供的信息有误
    • 系统进空气
      • 抽真空不彻底
    • 系统有杂质
      • 压缩机磨合的铁屑
  • 系统与软件设置数据不同步
• 人
  • 工况参数设置错误
    • 设置后未检查
    • 工况太复杂
      • 特殊工况需手动输入相关数据
    • 工程师提供的工况数据错误
      • 工程师确认不清楚
    • 频率、压力、电容设置cw
      • 测试员看错单
      • 测试员输入错误
      • 软件设置与设备不同步
  • 工程师要求复测
    • 排气温度过高
      • 油量不稳
      • 压缩机与设备能力不匹配
    • 测试单未提供规格
      • 工程师不按流程做事
      • 新开发机种无规格（需测试后才能判定）
    • 性能NG
      • 结果不符合设计预期
      • 同批压缩机测试性能结果不一致
      • 压缩机规格设定不合理
      • 压缩机多次注油
    • 测试员未按标准执行
  • 测试员消极怠工
    • 士气不够
    • 测试员情绪低落
    • 干部指责
  • 测试员经验不足
    • 人员异动
      • 工资太低
    • 工作过于复杂
  • 测试员数据汇总错误
• 料
  • 控制器异常
    • 提供的程序异常
    • 程序与压缩机不匹配
  • 压缩机异常
    • 压缩机提供物料错误
    • 压缩机退磁
    • 压缩机组装间隙有问题
  • 压缩机标识不清楚
    • 压缩机未贴标签
    • 拿错测试压缩机
• 法
  • 员工凭经验做事
  • 排测不合理
  • 培训不到位
    • 人员能力有限
    • 工作台复杂
  • 交接不清楚
    • 工程师与测试员交接不清楚
      • 测试过程太复杂
        • 项目需要
      • 工程师表述不清楚
        • 口头交接
      • 测试单写的测试过程过于简单
    • 测试员白晚班交接不到位
      • 无交接标准
        • 口头交接
  • 测试单填写不规范
  • 复测标准不规范