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私域流量学习笔记
本导图整理了私域流量的相关知识点，包含私域流量过去、现在和未来、如何搭建私域流量池、如何做好私域流量运营、如何打造个人个人ip。
编辑于2021-12-20 00:59:40- 流量获取
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私域流量
第1章 私域流量的过去、现在和未来
1
1.1 流量的焦虑
生意的本质是流量
流量成本这道门槛的抬升也意味着既不缺钱，也不缺资源的头部企业将变得越来越强，马太效应会进一步加剧。
3天流失77%，30天流失90%，90天流失95%，这是当前所有app的平均流失数据。
中小企业做app几乎必死无疑
营销，就是企业的造血能力
以往是通过烧钱的方式买来的用户，不继续砸钱就没有了。
这种失去造血功能、仅靠输血活命的方式，在医学上，也只能维持一段时间的生命
其实，大家对流量的焦虑一直存在！
前几年我们都在聊用户增长，今天开始铺天盖地地聊私域流量
从“流量思维”向“用户思维”的转变
移动互谅网的发展已然到达瓶颈，所有市场到最后都会变成存量市场。当前互联网已经成为存量市场，基本失去了成为大而全的平台的机会，深耕细分领域，做小而美的利基市场，也需才是当前的流量解药。
做好这些需要我们要从经营产品向经营用户转变
将经营产品从早期的增长——驱动——留存 转变为留存——驱动——增长，用存量找增量。
理论上，留存老客户比开拓新客户容易七倍
从大而全到小而美，从增长黑客到私域流量，不仅是移动互联网下半场的流量解药，而且是移动互联网在相当长一段时间里的运营趋势。
1.2 流量的变迁史
互联网的出现让传统营销逐渐失去影响力。二十余年的中国互联网发展是也是一部流量史
广播抢走了纸质媒体的观众
电视侵蚀了广播的大饼
互联网吸走了所有这些旧平台上的观众
现在的社交媒体又以压倒性优势攻占了前面各个平台的领地
电视广告的流量
主要是广而告之和明星代言轰炸式的品牌曝光，为线下渠道和招商代理输送流量，同时也利用电视台的背书做文章。
门户网站的流量
在门户时代，门户网站是最大的流量入口，那个时候搞定门户网站，几乎就搞定了互联网流量。
慢慢地互联网 变成了“屏幕”之争，PC屏打败了电视屏，后来PC屏又被手机屏打败
百度搜索的流量
随着互联网的发展和信息的过剩，大家产生了对搜索引擎的依赖。
社交媒体的流量
今天，社交媒体的出现和普及带来了三大百年未有之巨变；
把每一个普通人都变成了媒体
极大摧毁了之前所有的传播手段
用户都聚在线上的“人网”里，传统营销方式的获客成本无限增大了。
图文类自媒体
百家号、企鹅号、头条号、公众号、知乎号、新浪微博、简书、一点号、大鱼号、搜狐号、网易号、小红书号
视频/短视频自媒体
抖音、微视、快手、西瓜视频、火山小视频、全民小视频、好看视频、秒拍、土豆视频、爱奇艺、腾讯视频
百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组
受智能手机及平板电脑的影响，电视机的日均开机率已经由3年前的70%下降到了30%，40岁以上的人成为收看电视的主流人群。
内容是最好的广告，时代开启
内容是最好的广告，这也是一句没有办法的话。
2017年开始，人口红利、流量红利结束，流量市场的主导者由社交产品转向了内容产品，搜索流量、社交流量和内容流量并存。
当下的世界，虚拟越来越大于现实，虚拟世界是现实世界在互联网上的映射
这个世界最大的特点是：虚拟世界在不断侵吞现实世界。
未来的我们将越来越不依赖产品的“物理属性”，未来的一切消费都将是“精神消费”，如果你的产品不能给人带来精神体验，那么你的产品就将被科技淘汰，而承载人类精神的东西只能是内容。
内容优质不优质是相对而言的，关键是生产内容的人。
我认为未来的企业转型升级过程中，企业投放的广告可以少点，把预算分一些给内容营销部门。
流量的变迁，最大的原因就是移动互联网时代的来临，主流消费者不看电视了，不太使用PC端互联网，都跑到手机上了，百度投放广告的效果越来越不好，而且价格还越来越贵了。
1.3 为什么私域流量火了
不是私域流量突然火了，是私域流量这四个字突然火了
公域流量只有使用权，类似于搜索流量；
私域流量拥有所有权，可以作为用户存储池。
私域流量之所以火了，是因为与它队里的公域流量衰退了
为什么私域流量火了？是因为以前的营销逻辑玩不下去了！
现在，流量红利的盛宴结束，流量深耕细作的时代已经来临
线下门店
电商
刷单
直通车打广告
危险与机遇给创始人真真切切的四大核心拷问
如何与用户保持紧密的连接
移动互联网冲击巨大，流量如何突破
产品同质化严重，利润越来越薄，企业该如何转型升级
高价买来的流量不是自己的，如何把流量变成自己的私域流量
搭建私域流量池，长期经营用户，可以带来持续的复购，通过做好内容营销，讲好自己的故事，从而获取源源不断的新增用户，把增量变存量、用存量带增量，从而构建一个品牌价值不断上升的闭环系统
传统营销失灵了
营是营造，销是销售：为产品营造一个利于销售的氛围。
现在有人说的场景营销——营造一种利于销售的场景
两点要素
一是产品
过去：货——场——人
现在：人——场——货
二是消费者
时间是最大的变量
从媒体/传播角度来看
过去是人找信息，现在是信息找人，内容也泛滥了，广告所传达的信息越来越不能有效触达更多的消费者
今天传统企业面临的困境，不是品牌，不是创新，不是规模，不是员工，而是有没有“用户思维”，所有的品牌危机都是没有跟随消费者所导致的。
今天最稀缺的是个性化的内容和体检，“小而美”在颠覆大品牌，社交媒体在颠覆传统媒体，新零售在颠覆大渠道
社交媒体时代，有一个最重要的变化——碎片化
经营产品转移到了经营用户
商业的底层逻辑发生了巨大的变化
互联网下半场商业法则的变化总结三点
商业的底层逻辑正在从经营产品向经营用户转变，从以产品为中心转移到以用户为重，商业的话语权正在从商家转移到用户。
商业的驱动力从流量转换为关系和交情，再多的流量如果没有转化或转化率也没有用
商业的衡量标准正在从价值转化为价值观。人格化的IP越来越受到粉丝的追捧，IP驱动在未来的商业里不可或缺
商业正在从以“货”为核心的“货——场——人”向以“人”为中心的“人——货——场”转变
以药店销售为例
以前是制药公司去联系药店销售店，在药店完成分销。
以保险销售为例
以前是保险公司拿着所有产品向所有客户推荐
今后的营销会变成什么
IP营销是新的营销
IP营销认为产品是一种连接，产品夜市内容，即产品媒体化，内容也是产品，即媒体产品化。
IP营销认为内容是企业的第一个产品
IP营销认为营销即传播
过去是经营产品-卖货思维 现在是经营用户-就是用户思维
用户思维： 连接人是核心，哪里有人，就到哪里去传播，通过内容去连接人，把传播做透，持续做内容营销，把真实用户筛选出来。然后你说我有一个好产品，他们才会主动来买。
卖货思维是把人当做可以掏钱的口袋
用户思维是站在用户的角度思考，用用户的语言表达用户的关注，帮助用户进行思考和判断，让用户快速获取自己所需要的产品和服务。
私域流量
一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户，这叫“增量”
另一方面，把“增量”装进自己搭建好的私域流量池，长期经营。让增量变成存量，用存量再进一步带活增量，是在私域流量池里经营用户的核心。
从KOL到KOC，营销就是无限逼近用户的过程
重塑市场部刻不容缓
目前大多数企业中还是过去的市场、销售部、采购部、商品部、运营部，并没有专门去经营用户的部门，其核心职能主要是围绕产品的经营。
用户一定是企业最核心的经营要素，对所有企业来讲，一定是用户创造价值，不是产品创造价值。
打败你的不是对手，颠覆你的不是同行，而是在行业之外的因素；甩掉你的不是时代，而是你的传统思维和相对落后的观念，所以今天的企业家真的需要改变思维了，市场部也需要重塑了。
人在哪里，生意就在哪里
真正的流量是留量！
我们对流量的认知，一定是能够留下来的流量、精准的流量、信任的流量、有效的流量——这才是真正的流量
我们所称之为“流量“的背后都是一个个鲜活的人
对营销很重要的点
一个老板的格局和眼界就是企业的天花板
管理的全部都归于利润这一点，除此之外全都是故弄玄虚
小企业的成长法则都是野蛮生长，给点阳光、给点水分就拼命去抓住。
所谓远大理想，就是永远在如履薄冰地想着如何才能活下去。动不动喊理想、喊抱负、喊改变世界的人，就像到处显摆一样傻。有些事情自己知道就行了
人如果不觉醒，任何方法都会失效！当然如果觉醒了，你就不是一般人了，也不需要什么方法了。
互联网世界纷纷攘攘多年，正在回归人性本身，一切经营以人为中心。
所有的生意都是人的生意，人既是消费者也是经销商。
不管做什么，都是先获客，再建立信任，然后才是卖货，在互联网业尤其如此。
微信做了一件伟大的事，它连接了你，同时也帮你连接了其他10亿人！
互联网没有思维，只是个工具，你不用去理解它、恐惧它，学会使用它就行。就像怎么造车你不用懂，你会开车就行了
1.4 什么是私域流量
私域流量不仅仅是一个概念、工具、方法，它更是一种思维。
现在不少商家在快递包裹里面塞上加微信送红包的小卡片，直接引导消费者添加微信个人号，然后送2-5元的现金红包，就是非常典型的私域流量引流方式
早在社交媒体还没出现和普及的时候，私域流量就是你的客户联系方式，例如电话号码、电子邮箱或家庭地址，这些都是私域流量。
今天，做老客户维护的最终目的就是要进入客户的朋友圈，占领了客户的朋友圈才有未来
私域流量又不同于以前的通讯录，它被赋予了人格，是从流量思维转型为用户运营思维的标志
无论是“私域流量”还是“社交电商”，核心都是人（用户）的运营。
爆款文章，是揣摩着用户心思去写的。
好的产品，是洞察用户需求去设计的。
好的运营，是顺应人性的角度去实践的。
你看，现在所有的运营出发点都不是产品，而是用户。
用户相信你，愿意看你的朋友圈，知道你真心关心他，觉得你是一个懂他的人，而不是一个冷血的机器。私域流量的最高境界，就是一个有血有肉、充满感情的专家+好友
私域流量关注的是用户的长期价值。企业和用户已经不是一锤子买卖的关系了，要着力提高每个用户的终身价值贡献。
如果没有流量和用户关系的完整理解以及成体系化的运营思路，就特别容易导致暴力吸粉、广加好友、狂发广告，直到被用户拉黑的结局
1.5 私域流量的本质
私域流量的本质是流量的所有权和使用权的归属问题
私域流量的本质不是收割用户，而是长期经营用户
真正的私域流量运营视用户为朋友，卖货只是顺带的结果，私域流量的核心是经营用户以及经营和用户的关系，而且是长线的用户关系。
私域流量的本质是从卖货思维转型为用户思维
流量从来都不是只用于成交一个目的，每一个流量的背后都是一位有血有肉的用户
私域流量是移动互联网发展到一定阶段（用户增长见顶）以后，必然到来的趋势。
1.6 私域流量的7大来源
流量不仅仅是一个个数据，而是一个个活生生的人，我们要看到流量背后的这个本质
线上、线下的店铺、门店和行业展会等
付费引流
自建账号，做好内容营销，获取精准的私域流量
图文类
微信公众号
微博长文章
企鹅号
天天快报、
头条号
搜狐号
网易号
大鱼号
大风号
百家号
一点资讯
脉脉
知乎
悟空问答
豆瓣
简书
视频/短视频类
抖音
快手
一直播
音频类
喜马拉雅FM
网易云音乐
荔枝FM
荔枝微课
小鹅通
蜻蜓FM
企鹅FM
员工IP化——重视每一个员工
这些好成绩是如何做到的
孩子王打破了门店导购的常规，要求一线员工全员是育儿顾问，现在孩子王80%以上的员工拥有国家认证的育儿资格证书
孩子王通过app、门店、电商等全渠道工具赋能自己的门店员工，进行将员工IP化、数据化经营管理
它的员工不是通常意义上的门店导购，而是育儿专家
产品媒体化
品牌/IP本身就是私域流量池
从目前的情况来看，搜索引擎仍然是平台获客的中心，大多数平台通过搜索引擎获取的流量占比在70%以上
从自身裂变——用存量带增量
流量分为两种
存量
增量
我们别只想着怎么去找新的用户，还要向怎样先把存量的用户运营好
寻找增量和盘活存量是一体两面，要两手抓，两手都要硬
1.7 什么是最好的私域流量池载体
微信公众号也不算是私域流量池
最好的私域流量池载体还是个人微信号
个人微信号是离用户最近的私域流量池载体
微信是最长和最常使用的社交媒体
每人每天100分钟使用微信
微信个人号11亿用户，比淘宝还多5亿用户
微信有朋友圈，更有利于经营用户
微信是维护客户关系的良好工具
最好的维护客户关系就是让他进入你的朋友圈，你也进入他的朋友圈
微信是相对封闭的社交环境，是一个天然的流量池
搭建私域流量池，对于中小企业来说，个人微信号是首选
我有10万私域流量，哪怕最低的转化率，也会有1000个铁杆付费粉丝，一个人哪怕只付费100元，都会有10万元的收入。如果真有10万精准的私域流量，那么一年实现1000多万元的营收就很容易。在竞争的丛林里，圈一片地，深耕细作，它会给你开花结果，长出参天大树
这就是对微信私域流量池的经典描述
1.8 搭建私域流量的五大误区
私域流量不是加个好友，每天群发消息，发朋友圈广告消耗用户。私域流量更注重用户运营，是对用户精细化、个性化关系的管理
私域流量不是见人就拉进微信群，每天强迫他看你的广告，私域流量是真正为用户创造价值。把用户当成傻子收割的人是内容生态立的蛀虫，所有的营销要回归用户价值
在私域流量下你的员工不是导购，不是客服，而是一个有情感、有温度、有价值的人。
一方面企业要提供产品、销售、服务的培训，还要建立员工往上走的通道，培养员工的专业性，树立员工的权威性
另一方面，要让员工做到把用户真正地当亲朋好友一样对待
私域流量不是赚快钱，不是做一锤子买卖，它更关注用户的长期价值。
真诚用心地和用户做朋友或许很慢，但这样积累起来的流量才更持久。
在微信私域流量池里，一个微信客户90%的利润在后端，第一次的成交价值只占客户终身价值的10%而已，所以我们要长期经营客户
私域流量不是批量吸粉的流水线思维
私域流量是连接精准的流量，再通过有温度的服务，和用户建立起长期关系和交情，并经营好这份关系
我们要有耐心做个好的经营者，守一份事业，持续地做事，最终一定能成事。
不要羡慕那些收割者，做生意最重要的是诚信，而不是玩手段，不是去忽悠客户。
1.9 留量为王时代已经远去，留量为王时代已经到来
移动互联网的下半场，疯狂的流量时代已经关停封场。
随着用户红利的小时，越往后越会发觉私域流量一定是一件值得做的事儿！哪怕一开始做不好，也要积极投入精力去尝试，因为越往后越难做。
所谓红利期，就是少数人在做的那件事越来越重要的事儿。
未来的一段时间内，应该说各行各业都可能面临着增长放缓、获客更难的局面；在一个争夺存量的世界里，提升运营效率将变得前所未有的重要。
私域流量这件事，在未来几年里还会持续受追捧，只要没有了新的流量红利，只要移动互联网用户增长见顶了，增量没有了，拼存量运营的时候，私域流量就会越来越受人们重视。
很多人输就输在，对于新兴事物，第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及
流量私域化是未来最大的趋势
流量盛宴结束，深耕细作的时代已经来临
今天，私域流量的玩法才刚刚开始，还有很大的空间，值得加速布局
现在，正是私域流量的红利期！
第2章 获取精准流量-如何搭建私域流量池
2
2.1 正确地认知内容营销
什么是内容营销
百度上的定义：指以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关内容给客户，从而促进销售
作者的定义：指在各大主流社交媒体平台上，想自己的潜在用户输出他们所关心的、不同形式的内容，并进行良好的互动，然后连接用户、筛选用户，从而获得源源不断的精准流量或有效销售线索的营销行为
内容营销不是简单的新媒体运营，发文章、发广告那么简单，它需要企业将内容营销提升到战略高度去重视，去投入人力、物力、财力，讲好自己的故事，打赢一场舆论战。
内容营销的核心是连接用户和筛选出真实的用户，即获取关注，赢得信任
讲好自己的故事去连接用户、筛选用户是企业内容营销永恒的主题
讲好自己的故事的核心就是让用户知道你是谁，做什么的，代表什么，你能给用户带来什么价值。然后持续不断地做下去，就会有越来越多的跟随者、支持者、拥护者
消费的未来是内容、游戏和互动服务的融合
为什么我们都需要建立一套“高频打低频”的自媒体内容营销体系
高频抓用户，低频做利润
营销越来越等于传播，内容营销应该成为企业的战略
连接用户——筛选用户——经营用户，这是一个完整的私域流量池搭建的流程
把品牌、产品、服务变成内容，传送到用户的手机里，讲好自己行业的故事，再用内容来“筛选用户”；把这些主流社交媒体平台上筛选出来的精准流量装到个人微信里，搭建私域流量池去“经营用户”
如何正确定义流量
过去讲生意的本质是买和卖、赚差价，现在讲生意的本质是流量，进一步说就是精准的流量，是有效的销售线索。
所以，我们说流量，一定要聚焦于精准的流量、信任的流量，即有效的销售线索，而不是那些粉丝量、阅读量、点赞量等泛流量。很多人把阅读量、粉丝量当做流量，这是很大的误区。
要知道1个精准的流量抵得上1000个泛流量
关注精准流量而不是泛流量
人们对流量有两种算法
第一种是走过、路过的流浪
第二种是潜在的顾客
第二种知道你是谁，做什么产品或服务，并对你有一定程度的新人
做内容营销，就是要去获取有效的销售线索，再转化成为订单
做内容营销，我们不能仅追逐阅读量、粉丝量等这些泛流量，这些虽然也叫流量，但是这种流量的转化率极低
内容营销的顶层设计从一开始就是基于怎么在信息和用户的海洋里，获取有效的销售线索和精准的流量，用内容去喂养用户、连接用户和筛选用户，布下自己的内容之网，修建流量之渠，从而把公域流量池里的精准流量吸引到私域流量池。
这个过程就是内容营销，而且，我认为这才是真正的内容营销
1个信任的流量抵得上1000个泛流量
为什么要摒弃流量思维
常见的导粉、吸粉行为，是会让企业失去生命力的，是很危险的供氧行为，企业应该具备自己的造血能力
今天流量不增长了，那么，还能增长的是什么？用户时间
当流量不增长了，要竞争用户的时间时，流量思维就失去了生存的土壤
不再经营流量而是经营用户。
爆红的东西总是易逝的
速生者速死，这是自然法则
在当下移动互联网的这个发展阶段，要摒弃“流量思维”，进入“用户思维”，用高频的内容构建自己的行业势能，然后再势能之上再构建一个属于“我”的舆论场，也就是自己的私域流量池
2.2 新媒体时代背景下的传播学与实践应用
传播的定义
《新闻与大众传媒通论》一书提到，所谓传播，指的是信息的交流与分享，或人类借助符号交流信息的活动
它仅仅是指通过重要的符号，或者更具体但不那么准确地说，就是通过故事、谣言、报道、图片以及社会传播的其他形式，来控制意见。
宣传，从最广泛的含意来说，就是操纵表述来影响人们行为的技巧
运用各种符号传播一定的观念以影响人们的思想和行为的社会行为
善于将自己的观点和倾向性隐含在精心选择的内容里，这样的人被认为是高明的宣传架。
打造IP的本质就是打造标签。在移动互联网上，一个广为人知的标签被人们称之为IP
IP在信息冗余时代弥足珍贵
信息的冗余是精准传播的障碍，却无法改变它。
因此，我们做传播时需要有相应的策略
优质内容输出+重复不断的曝光是根本要求
建立信息内容的标签识别系统才能放大传播的效率
打造所在领域的IP才能长久地赢得用户的选择
这个时代，获取信息的成本越来越低，筛选信息的成本越来越高，营销和传播的难度大大增加了
今天人手一部手机，信息变得冗余，高效率的传播就是让信息从“熵增”到“熵减”。
为了实现熵减，让信息变得有序、清晰，IP出现了，IP是熵减的产物。每一个细分领域都会出现IP，它让用户不需要再关注其他无数个同质的媒介，而只需要关注IP就可以。
个人IP在信息冗余的时代弥足珍贵
IP才是最高级、最稳定、最安全的私域流量池
人际传播是一种符号互动
人际传播是个体与个体之间的信息传播活动
从传播方式和内容来说，人际传播的方式就是以符号为载体，内容就是意义
在信息冗余的时代，如何让你的内容脱颖而出
内容只是为符号或标签服务的，人们只能记住“你的标签”。这是提高传播效率的最重要法则
社会化传播的5W模式
谁（who）
传播者
控制研究
说什么（say what）
信息
内容分析
通过什么渠道（in which channel）
媒介分析
媒介
对谁说（to whom）
受众
受众分析
取得什么效果（with what effect）
效果
效果分析
精准的新媒体传播也遵循5W传播模式，我们做新媒体营销时需要倒退：
你想达到什么目的
为了达到这个目的，需要说些什么
具体对谁说
在那些新媒体平台上说
为什么要听你说
把这些问题理清楚，做起新媒体营销就井井有条了
符号与传播
符号是人类传播的构成要素
第一，宣传重符号，新闻重信息
第二，宣传重重复，新闻重新意
第三，宣传重观点，新闻重事实
第四，宣传重时宜，新闻重时效
第五，宣传重操纵，新闻重沟通
第六，宣传有重点，新闻讲平衡
一个人的标签和他在媒介上的内容是一种互相照应。标签只是内容的一种形式，而不是内容本身，但标签却是传播的抓手，即IP记忆点
打造IP就是在打造标签
标签是用来帮助用户识别的
标签是降低用户搜索成本的
标签是获取被发现的优势的
标签是最容易被用户记住的
品牌是传播的结果，也是产品使用后的反馈
新媒体时代的传播之所以重要，是因为它已经由过去单向的传播变成了双向的沟通
互联网营销和传播的核心就是：在信息泛滥、内容高度同质化的时代，我们（个人/企业）如何才能与众不同？别人如何才能记住你？别人如何才能知道你是某一个细分领域里面比较权威的那个人？
传播好自己，是赢得用户的关键。
我们每一个做营销、做传播的人，都要想一想你是谁，你的产品是什么，你的公司是什么，你在互联网上有没有一个标签
标签为王，内容为后
内容是资产
内容是战略
内容是最好的广告
内容是企业的第1个产品
标签是什么
标签就是告诉别人你是谁，你代表什么，你是做什么的，为什么你可以做好这件事
我们要想打赢“内容营销”之战，就必须要有源源不断地输出内容的能力，讲好自己产品/公司/行业的故事，用“内容”构建起所在细分行业的势能。
我们要想打赢“内容营销”之战，还要学好传播学，通过传播学不变的原理和规律，成百倍地放大传播/内容营销的效率
高明的传播者有两种
第一种是制造各种热点话题，让全民一起嗨，他在后面摘果子吃
这一种见效最快，风险也最大，一不小心就被封杀了
第二种是善于将自己的观点和倾向性隐含在精心选择的内容里。
后一种是把营销做的润物细无声，这种持续累积而来的爆发力是最厉害的，是前一种比不了的，传播做到这种程度以后，广大的用户就会主动找上门来。
传播不是覆盖，而是穿透
覆盖是单向传播时代的概念，比如广播、电视媒介
如今传播变成了双向互动，媒介本身也发生了很大变化
一是媒介的去中心化，人人都是自媒体
二是主流媒介从广播、电视让渡给了微博、微信、抖音等社交媒体
今天要做好传播不能止于覆盖，更要考虑如何穿透！
我们不仅仅要在多个媒体平台发内容，还要考虑内容的优质度、精准度、原创度，更要考虑如何帮助受众“筛选信息/内容”，这就需要做好自己的IP记忆点，就是内容不仅要好，还要包含受众可识别的标签。
传播的关键在于——通
无论是过去的传统媒体时代，还是现在的新媒体时代，传播的目的就是这10个字——传者传其意，受者晓其事
我们做内容营销不是仅仅发内容给用户看，而是为了“获取关注，赢得认同”。
传播是针对不懂的、不知道的人，把我们的意思明确地向他们传递过去，以形成统一的认知行动。
传播中最常见的错误是自说自话，也叫自嗨。
在传播力有以下两个方面的问题需要特别注意
第一个是传播的内容是不是简单、清晰、有重点的以及是不是与传播主体相关的。
第二个是不要自己切断传播，不要自我制造传播的障碍。
凡是需要跳转的，每一个传播的效率都要衰减99%。
用一句话总结“高效率传播的心法”
一切使得传播主体向受众（传播客体）传播的信息/内容“明确化的手段”和受众接受信息/内容“便利化的手段”，都构成了有效传播的要素
以个人微信为例：
昵称
头像
个性签名
朋友圈封面图
朋友圈里发的内容
是明确了还是模糊了“你是谁？做什么的？代表什么？”
把传播做好，把内容营销做好，把握一个个的传播点，让每一个传播点都放大传播的效率，”一切使得传播主体向受众（传播客体）传播的信息/内容‘明确化的手段’和受众接受信息/内容‘便利化的手段’，都构成了有效传播的要素！“
在泛滥的内容里，你的内容再好，也不会让人记得住，人们只能留下一个美好的印象，只能够记住你的内容里始终强调和重复的那个标签（也就是你是谁，做什么的，代表什么）
传播只有做到这一步，才算打通打透
做不到这一步的，只叫做覆盖，而没有穿透，所以说传播不是覆盖，而是穿透
内容营销的本质
获取关注，赢得信任
2.3 内容从哪里来
原创内容很重要
保险产品的故事化，原创
内容的专业度和优质度
一旦你的东西成为经典，你就是别人的典范
专业是未来的核心竞争力
什么样的内容喂养/连接什么样的用户
你的用户是谁？你的受众/粉丝是大众的还是小众的
你要做哪一类内容才能连接上他们
你的用户在苦苦追求什么，逃避什么，焦虑什么，迷茫什么
内容不在乎高大上还是低俗，而是对粉丝胃口
让人听得懂的，拥有真情实感的就是好内容
好内容是跟粉丝有关系的
好内容是粉丝能从里面找到自己的
好内容是能给粉丝创造美好体验的
好内容是能让粉丝为他自己行动起来的
做内容营销，没有内容该怎么解决
为什么很多企业没有内容输出的能力
并不是真的重视。重视就意味着投入时间、精力和金钱。最简单的解决方案：输入=输出
太想快。欲速则不达，尝试做了两三天，没达到预期效果，很快就放弃了。虽然方法很重要，但以上两条才是主要原因。只要很重视又能坚持，内容自然而然就来了。
企业做内容赢下有两大弊端
一是放羊式去做，做什么都行，没人管没人问。
二是得做领导喜欢的，领导喜欢的才是标准。
内容从哪里来
什么是好内容
好内容的本质是与用户相关，对用户有用，而不一定要求阅读量大。
真情实感就是好内容
你持续传播一个内容——通过内容用户能够识别出来你是谁：做什么的——多次看到你的内容后，用户记住了你是谁；做什么的——逐渐产生了信任，需要时找你购买
营销圈内普遍的浮躁在于”从传播一步跨越到购买“，于是过分强调文案的绝技，过分使用夸张的标题，这并不符合消费者正常的消费逻辑。用户来到你面前，总会有一段比较长的考察之路，这也是不可跨越之路
内容的来源的四个维度
产品维度
讲好产品的价值、特点、用户体检和与众不同之处
企业维度
企业为做好这个产品所发生的一系列的故事。这里面包括企业的价值观、文化理念、创始人的情怀、企业的动态和获得的荣誉
行业维度
这个行业整体是什么情况，有哪些变化？企业为改变行业所付出的努力。
用户维度
站在用户的角度看问题，用户有哪些诉求、抱怨，我们如何去解决用户的问题。
如果这样说，还是不知道内容从哪里来，首先记住一句话：输入=输出
思考以下问题
你的用户究竟是谁
用户有什么问题需要解决
你能提供什么有价值的解决方案
怎么从1个内容变成100个内容
2.4 布下内容之网-连接用户、筛选用户
主流社交媒体平台
布下内容之网
IP记忆点
标签为王，内容为后
内容捍卫标签、服务标签、丰富标签、证明标签
与其临渊羡鱼，不如退而结网
内容是最好的广告
企业就要成立“内容中心“生产源源不断的各种形式的内容，去织一张又细又密的内容之网。把潜在的精准顾客从用户的海洋里、内容的海洋里筛选出来
各种形式的内容是弹药，企业的员工是枪支
让内容营销的效率提升一百倍的方法
在“内容之网”的图里，最有价值的是“IP记忆点”
IP记忆点就是我们标签系统的一部分，是我们的核心观点、价值观等。
而让别人只记住“你是谁？做什么的？代表什么？”，做好自己的“IP记忆点”就容易多了。
IP记忆点
谁能降低用户信息筛选的成本
谁就能获得首先被发现的优势
谁的传播就会有效率
谁的内容就会脱颖而出
谁就能和用户建立信任
谁的营销就能做的更好
100倍放大传播效率的秘诀就是“标签为王，内容为后”，让内容营销更有效率的秘诀就是：”内容中包含‘IP记忆点’。”
2.5 修建流量之渠-获取源源不断的精准流量
连接用户——筛选用户——经营用户，是搭建私域流量池的完整流程
连接用户：
筛选用户：我们所在的细分行业的用户不是11亿网民，可能只是其中的10000个、10万个、100万个、1000万个……很多老板喜欢一网打尽，总觉得11亿网民都是自己的用户，实际上这是不现实的。任何一家公司，能做到拥有行业10%-20%的用户，基本就是行业第一品牌了。
要想获得的流量精准、有效，就必须在获取流量的阶段做筛选。筛选靠的就是有针对性的内容，而不是大众都关心的鸡汤、八卦或情感类的内容。
前文所讲的“什么内容连接什么用户”就是这个意思。在筛选用户上，下的功夫有多大，后面流量就有多精准。不能光想着连接用户，连接用户还远远不够，仅仅连接而没有筛选这一步，在以后具体的成交、转化和运营上面就会遇到问题。
经营用户：
要全心全意地为用户。不再用流量思维做生意，不要用完流量即走或者坑完用户即走，而是要有用户思维，和用户做长久生意，注意用户的终身价值。在连接用户上要全网覆盖后再穿透。在筛选用户上一定要严格、要苛刻，用户认同我们以后就会主动找来。在经营用户上，要按照超出用户的标准提供服务。
连接用户——筛选用户——经营用户，关键在于内容之网织得怎么样
内容要足够聚焦于自己的行业/产品/用户
内容要足够优质
内容所包含的标签和IP记忆点越清晰、越明确越好
内容所覆盖的平台越多越好、越垂直越好、越细分越好，横向和纵向做到全网覆盖，这就是在织网。
2.6 搭建私域流量池，长期经营用户
新媒体的本质说到底就是话语权的转移
商业之争，就是争夺话语权！话语权就是注意力，注意力就是营销力。
一定要记住这句话：“过去你有多么重视营销，今天就应该有多么重视传播”
搭建私域流量池解决的问题
私域流量池不能解决流量从哪里来的问题，但是可以解决进来的流量怎么留住的问题。购买进来的流量通过漏斗模型进来之后怎么办？以前我们只能把这些流量作为一次性的流量损失掉、浪费掉，现在我们要想办法把这些流量沉淀到私域流量池。
进入私域流量池的流量，请记住，不再是流量，是用户！
请一定要善待这些翻山越岭来到你这里的用户，通过搭建私域流量池把用户养起来，长期经营起来
2.7 做内容营销的大忌
做内容营销是连接用户、筛选用户，不是主动去找用户，更多是让用户主动找你
知道自己的用户是谁
他们需要消费什么样的内容
与之匹配内容
什么样的内容喂养什么样的用户
不要以为做内容营销就是发发文章，为了追逐阅读量、粉丝量，什么文章容易火就发什么。
真正的内容营销并没有多大的阅读量、粉丝量，也不应该太关注阅读量、粉丝量，因为我们要做的是某个细分行业，而不是去讨好十亿网民。只为特定的一个小众群体提供内容，哪里会有那么多的10w+呢！
真正的内容营销要获取信任的流量、精准的流量、经过筛选的流量，也就是有效的销售线索。这样的流量1个抵得上1000个粉丝量。
最重要的两条线一定不要碰
内容要符合社会主义核心价值观
各大主流社交媒体平台的规则红线不要碰
2.8 建立信任才是营销的重点
营销的本质就是构建信任
淘宝总裁蒋凡曾说“信任是互联网上产生商业行为的基础。过去19年，阿里巴巴本质上就是在解决信任问题。
谁能在传播中突破信任的界限，谁知道如何在互联网上构建信任，谁的企业的前途就一片光明！
信任感不是瞬间形成的，而是需要长期培养的。
内容营销的核心是“获取关注，赢得认同/信任“
获取关注：用户对你的内容感兴趣，想进一步认识你、关注你，也就是内容的背后是一个人（企业），内容本身没有多大意义，过一会就忘了。
赢得信任：用户通过内容认识到你以后，还不断地“消费”你的内容，每次都感觉内容很好，就慢慢地熟悉“这个人”并产生信任感。
信任才是营销的核心。任何内容营销都是为了筛选出来越老越多的具有信任关系的用户
IP营销的逻辑是获取信任用户的逻辑，而不是流量思维下“收割用户”的逻辑。所以IP营销既不看重阅读量/粉丝量，也不看重文案，更不欣赏标题党。文案和标题党只是锦上添花
为什么要关注你
你的内容能不能告诉用户你是谁，你是做什么的，你代表什么
你持续传播的内容能不能给用户带来价值，从而赢得用户的新人
做好内容营销的三大核心关键
你是谁（互联网上的标签）
你是做什么的（聚焦一个细分行业）
为什么要相信你（持续的内容构建行业势能）
从泛流量到信任流量还需要很长的一段路要走。1000个人喜欢你的内容，其中会主动关注你的可能就只有1个。
愿意主动添加你的人，就是信任的流量
高效率的内容营销始终都围绕以上三点，不断地强化它，持续地捍卫它，让越来越多的人知道你、熟悉你、信任你。 企业做内容营销的核心目的是用产品/品牌连接用户，再筛选用户
虚拟>现实的时代，在虚拟空间里如何建立信任
信任的来源
信任来源于真实
你的微信名字、头像、地区、个性签名等是不是真实可信的。
信任来源于专业
你的朋友圈所发的内容是不是专业、有料、有价值的，如果杂乱无章，那就让人没有办法知道你就是干什么的
信任来源于持续做一件事
信任来源于真诚
真诚地与好友互动、沟通，不要夸夸其谈，不要华而不实，你的每一点用心，好友一定能感知到的。
信任来源于一个人强力的自信
你的任何一份努力的付出和钻研，都会让自己在某个领域里变得自信起来，这种自信无形中就能传递给你的用户。
以上几个方面还可以在精炼一些，总结为两句话：
熟悉产生信任
我们见到陌生人或者来到一个陌生的地方，就会有恐惧感，会警惕起来，会有天然的不信任，原因就是因为“陌生”。
产生信任的基础就是熟悉，不论是否见面，也不论通过什么方式了解和熟悉
信任产生于专家感
信息内容的识别
我们输出的内容要聚焦于某个细分行业/垂直领域，这叫“专”。输出的内容不聚焦、杂乱无章则不会产生信任度。
360°全方位、立体式输出内容
纯粹接触效应在起作用
人们看到某样东西的次数越多，对其熟悉的程度就越高，信任便产生于此
2.9 如何让用户主动来找你
主动来找你的就是精准流量
精准流量，一定不求数量有多少，而是求精准。只有精准，转化率才高。
如何获得精准的流量，就变成了如何让用户主动来找我们
用户来找我们的前提
用户需要先知道我们是谁，是做什么的，或者代表什么，做的怎么样，是否专业
然后才有可能会主动来找我们。
用户知道你是谁，是做什么的，才会基于自己的需求产生关注你的兴趣。你做的很专业，给人传递的体验/感觉很好，用户才会慢慢记住你、熟悉你、认同你、信任你，然后才会购买
传播——识别——记忆——互动——熟悉——信任——转化——购买，IP营销逻辑图
做内容营销的内容一定不是什么内容都可以
做内容营销的内容一定不是什么火就发什么
做内容营销的内容一定是把自己的行业、品牌、产品、服务等方方面面的信息变成内容装进用户的手机里
知道怎么做内容以后，我们又会发现，在这个内容泛滥的时代，再好的内容分发出去，也会分分钟被淹没在内容的海洋里。
如何提高传播效率和放大内容营销效果
这是内容营销方法论中最高级的部分
放大传播效率的秘诀就是——“标签为王，内容为后”。内容为王只是强调内容的重要性，却不能够提升内容传播的效率
人们记不住内容，人们只能记住内容留下来的感觉。这个感觉就是“标签”。标签就是用来告诉用户你是谁，你是做什么的，你代表什么，而丰富的内容只是在捍卫标签/证明标签、重复标签。
内容聚焦
聚焦在自己的细分领域，不要太宽泛
内容优质
内容要有价值，能解决用户的疑惑
优质的内容才能有效地连接用户
标签为王，内容为后
不需要拼文案，不需要登峰造极的文采，要输出真情实感的内容，且内容中要包含IP记忆点。
用户（受众）会一路追踪这些包含IP记忆点的内容，直到找到内容的提供者/传播主体，然后主动要求和传播主体连接，主动加你的个人微信
2.10 产品是1，流量是在后面添0——这就是企业的转型升级之道
企业的衰退，本质上是流量的衰退；企业的增长，本质上是流量的增长。
品牌自带流量
产品自带流量
内容自带流量
好产品能带来流量，好内容能带来流量，企业打造品牌/IP能够带来流量。未来的流量增长就来自于这三方面
今天的营销越来越等于传播
我觉得企业在营销方面的转型，首先就要把过去的营销部和销售部砍掉一半甚至一大半，成立传播中心或者内容中心，把人力、物力、财力转移一部分到新的部门中
企业做内容营销的目的不是为了提高粉丝量、阅读量，而是为了获得销售线索，用内容筛选出用户，获取用户的关注并赢得用户的认同
消费者越来越对广告免疫。随着个人获得话语权和自媒体的崛起，我们可以看到传统渠道的价值在变弱，内容的价值从未在传播中显得如此重要
在传统媒体时代，做营销的公式是：企业平台=内容*渠道2次方，而现在，想做品牌，很多时候需要我们放弃渠道，专注内容，做营销的公式是：企业品牌=内容二次方*渠道
所以我们要重视品牌、产品的内容。
在新媒体时代，在社会化营销时代，在移动互联网时代，这三点特别重要。传统营销之所以失灵，就是因为以“产品”“卖货”为核心的营销体系在今天不适用了，不适用的原因是过去的营销方法找不到“用户”了，或者找用户的成本太高了，扛不住了。
新的营销是以经营用户为核心，所以，我们就要想想用户在哪里，去哪里去找他们，怎么连接他们，连接完以后，怎么经营用户
当企业处于资源相对有限的状况时，企业应该做最容易做且最容易做好的事情，将有限的资源集中投放于自己最能够形成市场优势的点上，凭借具有优势的进攻点在市场中谋得一席之地。
当企业进入一个资源相对宽松的阶段时，再来考虑其他模式和发展方向。做企业就是做好这几件事：做出好产品，为好产品找到消费者，然后把产品卖给消费者。企业要解决的，其实就是产品和流量问题
抓产品
匠心做产品+产品媒体化，就是要求产品要有高颜值、高品质，还要有高性价比和使用上的便利性。产品做到与众不同，就可以避免同质化！用匠心做产品，再在细节上多注意一点，服务好一点，包装好一点，性价比好一点，宣传好一点，产品媒体化一点等都可以是与众不同之处
好的产品成就用户
真正好的产品是能帮助用户、成就用户的。
好产品能让用户变得更优秀，能给用户带来帮助。
好产品的10个原则：
好的产品富有创意
好的产品是有用的
好的产品是美的
好的产品是容易使用的
好的产品是很含蓄不招摇的
好的产品是诚实的
好的产品经久不衰，不会随着时间而过时
好的产品不会放过任何细节
好的产品是环保的，不浪费任何资源
好的产品会尽可能少地体现它的设计
乔治巴顿轻奢白酒
文案不是我的卖点，产品才是！
小而美是未来产品的主要形式，小而美再进一步就是个性化。
很多时候卖不好自己的产品，可能是因为我们的产品功能过于大而全了，如果我们把产品90%的功能去掉，只留下10%，只聚焦在那个点上，可能产品就会好卖
不管是做产品，还是做传播、做内容传播，最重要的一点是如何做得与众不同
产品做得好只是前提，描述产品的功能有多么好只是营销的基本功，这些并不会产生太强的营销力。
好的产品有两大属性：
一是匠心匠品
二是产品媒体化
为保险产品编写故事，每个产品是在什么情况下开发出来的，是为什么样的人/家庭而开发的
产品媒体化：会说话的产品会打败不会说话的产品
产品方面，最基本的性能、功能、体验要好，但还要注意产品的媒体化，产品要能与顾客沟通
今天会说话的产品正在消灭不会说话的产品。
产品媒体化就是要蟾皮具有传播属性，产品能和用户沟通
在产品的自我传播上下点功夫，无论是包装还是功能，让产品离用户需求更近一步，这样的产品一下子就能从同类产品中脱颖而出、与众不同
未来产品媒体化会越来越流行。产品不再是过去说明书式的布道者，而是主持人，它懂得用用户的预演，替用户说出用户心里想说的话。
产品媒体化的背后是用户思维，要让产品和用户沟通，而不只是长篇大论、王婆卖瓜式的各种功能介绍。匠心匠品+产品媒体化+用户思维+会说话的产品，是产品研发的终极目标
做用户代言人而不是品牌代言人
之所以有这种转变，其根本原因是商业话语权的转移——从厂商转移到了用户。
不做默默无闻的老板，要做自己企业的代言人
互联网的下半场是粉丝经济驱动的新时代。
做好内容营销，获取精准流量
转型——哪里人多向哪里转；人在哪里，生意在哪里。
获取流量就是要到人多的地方，找到一种相对便宜的精准流量获取方式。这个地方就是“人网”，即主流社交媒体平台。要在“人网”上“布下内容之网”，去连接用户、筛选用户，获取精准流量，再用心经营用户
天网——百度搜索、门户网站、电视媒体投放等网络
电网——淘宝、京东、拼多多
地网——传统的实体店铺等线下渠道网络
人网——社交媒体上人聚集的网络
我们做销售的人都知道一个公式：销售额=流量*转化率*客单价
当下，做好一个企业需要从以下四个方面发力
把产品做精：匠心做产品、产品媒体化
把服务做深：用户思维，全心全意为用户服务，连接年轻用户
把内容做宽：建立社交媒体矩阵，实现内容全网覆盖
把传播做透：今天的营销越来越等于传播，你过去有多么重视营销，今天就应该有多么重视传播
第3章 经营用户——如何做好私域流量运营
3
3.1 微信个人号的基本装修
昵称
互联网中的个人商标
告诉别人你是谁，你是做什么的，你代表什么
要求：品牌一致，重复刺激，字数要短，拼写简单，便于搜索，提供工作标签，对号入座，长期不变，永久记忆，忘掉技巧，拿出真诚
头像
社交网络中的第一印象
要求：辨识度高，清晰自然，真实可靠，安全信任，贴近职业，风格匹配，突出特点，有话题性。
微信号
微信生态中的ID
要求：好记、好识别、好输入、好搜索、好添加，最好是全拼音或者拼音+数字
个性签名
我为自己代言，写好个人的介绍/擅长/服务内容
个性签名要展示自己的个性特点、擅长和专业等，最多30字，忌空洞，忌发硬广。个性签名在添加别人为好友时会被突出显示出来，一定要好好填写。
地区
远在天边还是近在眼前
真实地址
朋友圈封面图
个人最容易忽视的广告位
要充分利用好朋友圈封面图的“广告属性”，能够让你在第一时间抓住陌生人的心，建立信任、促进销售。如果任由这块广告位空在那儿，或是随意使用，使之无法发挥广告作用，那就白白浪费了展示机会
好友标签分组
沟通高效又精准
分组办法
备注分组法
标签分组法
聊天置顶/强提醒法
重点好友加星标
3.2 在微信里沟通互动要得体
自我介绍
把握好黄金三分钟
在这黄金的三分钟里，如何做好自我介绍
简明扼要，不卑不亢
最基本的自我介绍结构是：我是谁+我能提供什么价值+一点礼节性寒暄。
通过朋友圈快速地了解对方
为了使自己的介绍更出彩，更有针对性，可以在通过验证后，快速浏览对方的朋友圈，找到一些交集点作为开场白，这样更有利于双方进入熟悉的状态
储存几条常用的自我介绍话术
讲清楚“你是谁？你是做什么的？你能提供什么服务和价值？
一对一聊天注意事项
更有诚意，不要群发
诚意来源于精准的表达，即使同一文案，也要略微修改后再单独发送。
不要骚扰别人
用好红包
评论点赞要适当
慎用集赞，少求人转发、投票
在微信群中做好连接
优质的微信群我觉得要符合以下几个要素
有共同的价值观、共同的利益、有共同要做的一件事、有加入门槛。
3.3 微信成交注意事项
在微信里成交，靠的不是对好友群发广告信息，不是把硬广塞满朋友圈，这样只会被人投诉和拉黑
不少人做微信私域流量池就是为了纯粹地卖货，视用户为韭菜；
而真正的微信私域流量池是视用户为朋友，卖东西只是顺带的结果。
私域流量不是收割用户的逻辑，而是长期经营用户的逻辑。
经营的核心是用户关系，而且是长线的用户关系
信任是一段关系的开端，服务是维持关系的关键
私域流量的最高境界是用户把你当做专家和好友，把他的一部分需求交给你打理
在微信里成交，主要是吸引用户主动来咨询，我们再做好沟通服务的工作
能够被吸引来主动咨询的，几乎都是准备要购买的精准用户。
用户在看了朋友圈动态以后，有留言或来咨询，就要做好一对一服务
从成交的角度来看，有30%的用户看完朋友圈就自动付费购买了，70%的还需要靠微信一对一服务。
往往用户看完了朋友圈还犹豫不决，这时就需要你多沟通、多讲解。
一次沟通不行，以后找机会再沟通，只要我们的产品、服务、沟通做得好，真正的用户还会再来的。
朋友圈营销文案
真情实感就是好内容！
用户在购买之前是会持续观察你的，用户在沟通之后更会重点考察你。
群发售的流程
群发售6大步骤
前期准备和邀约/拉人
成功案例包装和现身说法
造势/火爆氛围
精心设计/成功演出
优惠成交/只限现场
持续追单
小结：在微信私域流量池里，一个微信客户的90%的利润在后端，第一次成交只是客户终身价值的10%而已，所以我们要长期经营用户，而不是追求短期“成交”
3.4 让朋友圈营销的效率提升100倍的方法和技巧
朋友圈发送什么样的内容
朋友圈的内容要有深度，讲透一个个知识点，讲透一个个产品和服务，讲透一个个细分行业里的故事
发好朋友圈的基础逻辑
发的内容要有价值
精准用户不会拒绝有价值的内容
任何行业的引流，90%的流量是垃圾流量
你全神贯注地把精准流量做大就行了，形成绝对质量上的优势，不要把目光放在不会成交的垃圾流量上
秉持“下一个精神”，不要纠结上一个
什么样的内容连接什么样的用户
真情实感就是好内容、好文案
用户已经看腻了精加工的内容、文案。
真感情就是好文章
我们今天做内容，就是要真情实感，不要去拼华丽的文案，好文案可遇不可求。能写出来爆款文案更好，写不出来也无关紧要，说真情实感的话最走心
越是生活化的文案代入感越强，尤其是吃的东西，描述口感比写品牌介绍更为重要。
微信里的销售本来就是“朋友间的买和卖”，所以我们养成这样“和朋友面对面聊天推荐”的文案撰写习惯
朋友圈内容要聚焦
如果一个人能够360°、全方位、立体式地讲好一个细分行业，那么他的朋友圈就能体现他的专业性和权威性。
让传播效率提升100倍的技巧
内容要有营养和价值
内容简短一点更有效率
时间碎片化下的传播要求朋友圈的内容要很精简，不要说“片场儿话”，每句话都说到点子上，发朋友圈最好不要超过140字（6行），超过6行信息会被折叠，需要再次点击“全文”才能看完。
学会用#......#设置话题
把你的内容进行分类，分好类以后，就可以使用#IP营销#、#内容营销#、#新媒体运营#、#打造IP#、#私域流量#等话题标签，分门别类地去写。
这种输出方式叫“360°·全方位·立体式输出”
如果你需要销售产品，可以隔三差五地把你的产品植入进去，哪怕是抽博硬广，偶尔发一发也不会让人反感，因为大家认为你不是只会发广告的人
在正文下署名
署名的目的是让人们每次看完内容后都重复记忆你一次，看过十次八次后对你也就不陌生了。
注意配图
配图最好与内容相关，建议使用竖屏图，竖屏图能在朋友圈显示的最完整且视觉体验最佳
注意发朋友圈的时间/频度
90%的内容在早上上班前和晚上下班后的阅读高峰时间发，10%的内容在中午休息时间段发，周末/假期全天可发。晚上8-10点的传播效果是白天上班时间的5-10倍
内容中植入IP记忆点
在此分享一下“私域流量研习社”里的同学写的一则关于编制IP记忆点的心得体会
将标签分类
主标签
IP营销
细分标签
新媒体传播、内容营销、微信营销、私域流量、IP打造
IP记忆点
精华内容
发朋友圈的模板
标签/话题
小标题
正文内容
强化记忆的署名
配图、与内容匹配，最好是竖屏图的
内容中植入记忆点
贵在坚持
3.5 朋友圈营销的关键点和误区
做好朋友圈营销一定要时时刻刻把握好的三点
内容给谁看
能否引起对方兴趣（内容价值）
想要传递什么信息（内容核心/IP记忆点）
内容营销力“标签为王，内容为后”，内容捍卫标签、服务标签、丰富标签、重复标签。
每次发朋友圈围绕这三个问题，让用户增强一次记忆：你是谁？你是做什么的？你代表什么？这样去做朋友圈营销，将会越来越有效率
不要自我制造传播的障碍
个人/企业要考虑你们所做的传播是为了传播什么，受众/用户是谁，想让用户知道什么，还要围绕传播的路径，即在生产内容内容——发布内容——接收内容这个过程中，确保一系列的细节足够明确，不存在传播障碍，否则就会切断传播
小新被好友贴上“你不想要”的标签
你在微信朋友圈，发的动态、内容，要立体地告诉别人你是谁，你是做什么的，你做的有多专业，你代表什么，为什么你可以代表
千万不要设置朋友圈三天可见
3.6 如何做好微信群运营
微信生态营销里有三大板块：一对一私聊、朋友圈、微信群。
微信群
爱它是因为我们看到有很多人在强调社群、微信群的重要性，通过微信群引爆业绩；恨它是因为我们自己建立的微信群，要么成了广告群，要么成了死群，“不管就死，不管就乱”成了微信群运营的魔咒。绝大多数的微信群都是这种状态，绝大多数微信群的寿命不超过三个月
保持微信群稳定性的三个要素
共同的利益
共同的价值观
共同关注的某件事
广告群看似很热闹，但很快就沉寂了，因为没有人可以一直处于兴奋状态
相反，给用户价值、为用户赋能，群内尽管冷冷清清，一星期都没有人说话，却一点也不影响用户粘性。
为什么家人群、同学群、战友群关系很牢靠，也没有什么所谓的“运营”，就是因为他们有“共同的利益”“共同的价值观”“共同关注的一件事”
我做“私域流量研习社”微信群的复盘和心得体会
第一阶段：初建微信群
第二阶段：升级，不断创作内容
第三阶段：再次升级，提供更多、更好、更丰富的增值服务
好的营销就是没有营销
如何做好微信群的运营
任何一个微信群都要有门槛
这个门槛可以是入群费，也可以是其他
共同的价值观、共同的利益、共同做某件事
群主是灵魂，不做群的破坏者，要做赋能者
群主是微信群的构建者，也是最高管理者，因此群主不能带头破坏群的氛围
群主若是三天两头出来带货，一定会有更多的人也想出来卖货，广告就不断体现了
我们都知道“破窗效应”。在一个群体中，人们的行为都是趋于一致的，越是没有人破坏群规则，就越是没有人敢出来破坏群规则
微信群里一定要有持续的价值产生
任性归根结底是逐利的，群主本身也是在逐利，而利益是用价值交换的。
要想追逐更多的利益，就要提供更多的价值，这才是微信群运营的核心
做着做着就死掉了的群，一定是没有价值观的。
那么我们就要好好分析一下，做这个群，我们要的价值是什么？群友要的价值是什么？两者怎么匹配起来？匹配是否合理？群的运营者只能提供100元的价值，而要群友付出1000元的价格肯定不合理、不匹配
阿那亚的社群运营有五个方面值得我们借鉴
第一步：主动搭建——营造氛围，形成种子用户
第二步：明确价值感——建立认同感
第三步：制定规则——共同讨论，细化和完善规则
第四步：激发参与感
第五步：融合为利益共同体、情感共同体、精神共同体
阿那亚社群运营所遵守的宗旨是“从业主中来，到业主中去”，这是自发的一种生长，是业主们的自娱自乐，阿那亚提供平台和赞助，让大家都慢下来参与其中、享受其中
3.7 私域流量搭建和运营案例分享
3.8 用微信个人号搭建私域流量池的注意事项
3.9 安全第一，高度重视微信封号的问题
第4章 如何打造个人IP
4
4.1 建立你的时间资产
怎样才能更有效率地打造个人IP
这本身也是一个“时间增量”的问题
打造个人IP是做好传播、做好内容输出、做好内容营销以后，自然而然的结果
做好传播、做好内容输出、做好内容营销，就会获得源源不断的精准流量，就是我们的私域流量，有了流量才可以搭建私域流量池
私域流量越多，IP效应越明显
4.2 如何在微信朋友圈里打造个人IP
打造IP的公式
IP=标签化*内容力*持续积累势能
IP的定义——自带流量的人格
品牌和IP的区别
品牌和IP的区别在于：品牌是基于产品的，IP是基于人的；品牌是工业化时代的产物，IP是移动互联网时代的新物种。
在移动互联网时代，把个人品牌称之为个人IP更为恰当
品牌=用户被动连接；IP=用户主动连接
品牌=先产品后内容；IP=先内容后产品
品牌=承载的是产品；IP=承载的是信息
品牌和IP之间，一个是产品本位，一个是内容本位。前者是产品衍生内容，后者是内容孵化产品，这决定了它们是否能产生真正的人格
品牌即人。在移动互联网时代，品牌正在IP化，品牌的未来就是打造IP。任何一个业态都是得年轻人的天下，老品牌、传统品牌要升级，就要年轻化、IP化
在朋友圈里塑造专家感
IP指代的现实意义是它代表着某个人/某个产品在某个吸粉领域里做的很专业，很有影响力，是专家的角色。
无论是个人还是企业，要想在所在的领域里有影响力，无论是打造个人IP还是做好营销，积累专业知识并把专业知识以内容的形式源源不断地输出，去影响越来越多的网民的认知，是非常重要且必不可少的事情。
在朋友圈里，如何塑造出来专家感
朋友圈里除了发广告的人，人人都在传播知识，人人都是老师。
谁能降低用户信息筛选的成本
谁的传播就会有效率
谁的内容就会脱颖而出
谁就能和用户建立信任
谁的营销就能做得更好
具体方法
个人微信基本装修（真实昵称、头像等）要做好，这是最基本的要求。
朋友圈发的内容要源源不断，要聚焦，要有价值，要突出IP记忆点。杂乱无章的内容没有传播力
你想被人贴上什么样的标签
你想成为哪个细分领域里的专家
就去讲好哪个细分领域里的故事，内容就围绕这个来输出
没有内容怎么办？内容从哪里来？
答案：输入=输出
写不出来，没东西分享，一定是在这个领域积累得少、学习得少。
要成为专家，体现出来专家感，没有捷径，肯定是要下一番苦功夫的。
品牌是最稳定的私域流量池，IP也是
打造个人IP，普通人和专家拥有同样的机会
这个时代，科技的发展正在为每一个普普通通的个体赋能。个人可以不需要再依附于某个集体，你做过的项目、作品、经验完全可以打包带走，成为你自己的IP资产
唯一不属于公司的，能带走的是什么呢？
是你自己的品牌、声誉和影响力。
也许，我们很快会迎来一个“品牌即人”的IP时代
不想失业？你需要为自己工作。简而言之，你必须学会一件事：把自己当做一个产品、一个公司来经营
碎片化的时间里，藏着一个人的未来
浮躁就是能力跟不上野心，浮躁就是不确定自己所坚持的会不会真的有结果。
一个人对待碎片化时间的态度决定了他未来工作的潜力，也影响着他的一生。
马云说：”年轻人的手机应该用来做生意而不是用来玩游戏。“因为碎片化的时间里藏着一个人的未来。那些被利用起来的碎片化时间都会成为命运的馈赠。那些被捡起的碎片，时间久了，也会积累成一个能量巨大的势能，能让你变得更加值钱，实现人生的跃迁！
人要进步，就要时刻与自己的本性做斗争。人的一辈子就是在跟自己的人性做对抗。
人都有两个自我：
一个精进的你；
一个懒惰的你
你会成为什么样的人，取决你喂养了谁
用好移动互联网工具，让我们免于平庸
任何一个人，今天接触的有用的知识和懂得的道理都是不缺的，甚至是冗余的。人和人的区别之一就在于对知识的加工、整理、吸收和学以致用
我们努力学习，努力修炼内功，努力地输入和输出，不是为了感动谁，而是为了在选择的时候有主动权，在被选择的时候能脱颖而出，能够让自己随时跳出自己厌恶的圈子。
持续输出价值，是一个人成长最快的路径，也是找回简单自我最快的方式。
在怀疑的时代依然需要有信仰！
打造IP的本质是打造标签
标签只有一个作用——识别
你是谁？你是做什么的？你代表什么？你做的怎么样？
标签就是识别你我他的方式，把自己标签化，就是告诉别人自己为什么与众不同，只有与众不同才能够被别人记住，不断实现差异化才是一个人最重要的核心竞争力
如果我们能在茫茫的互联网海洋里占据一个专属的词语，IP就打造出来了。
所以打造IP就需要紧紧地围绕“你是谁？你是做什么的？你代表什么？”持续输出内容，讲好这里面的故事
对打造IP理解上的误区
打造个人IP最简单的方式，可以先从自己的微信朋友圈开始。先在5000人力打造出来自己的IP，然后再遵循同样的原理，去更多的社交媒体平台上输出内容，从而影响更多的人。
打造个人IP的三步走战略
懂点传播学，提升驾驭社交媒体的能力
信息流通的成本趋近于0
信息传播的范围全球无死角
聚焦在一个细分/垂直领域，勇敢地给自己贴上一个标签
标签也是一种定位，是根据个人的定位提炼出来的一个“互联网名词“。我们可以根据自己的擅长、过去的积累、自己能调动的资源以及想要改变某一个领域的决心，去发现、好到和聚焦在一个细分/垂直的领域/行业，给自己贴上一个容易识别的标签，勇敢地去做这个领域的”第一代言人“
怎么找到个人标签
人，最难认识的就是自己。
持续不断地做好所在细分领域的内容营销，持续积累自己的行业势能
前文讲到内容来源的四大维度——产品维度、用户维度、公司维度、行业维度，把我们所在、所选择的行业里的用户需求、痛点、信息不对称的地方全部找出来，整理成内容，在朋友圈、在各大主流社交媒体平台上进行各种形式的输出（文字、图文、音频、长视频、短视频），用内容连接用户、筛选用户，获取源源不断的精准流量。
厚积薄发才是人生真谛
一件事儿，你没有认真地做三个月、半年，你就没有发言权；没有去做一年、两年的，你就不能说懂；没有去做三年、五年的，你就不能称之为专家。
打造IP是一条孤独、漫长的道路，但并不拥挤
真正的高手都在默默地下着笨功夫；只有蠢人才整天寻找捷径。在一个方向上持续努力的程度，决定我们最后达成的高度。简单的事情重复着做，重复的事情坚持着做，最终成为赢家
我们要想有所突破，就需要“向内求”，突破原有的认知，建立新的认知。
打造个人IP的机会分析
互联网有个”1%法则“，它指的是如果在网上有100个人，只有1个人会创造内容，10个人会与其互动（点赞、评论或提供改进意见），而其他89个人仅仅是浏览。
个人IP就是这么养成的。社交模式的内容营销本质就是靠谱的人创造内容，热心人转发内容，普通人观看内容。
结果靠谱和坚持的人就成了意见领袖，乃至在某一个细小领域形成信息垄断，建立了自己的舆论场和超级IP——私域流量池
4.3 IP打造和IP驱动新营销案例剖析