导图社区 高效沟通
以下是一篇关于高效沟通的思维导图,介绍了知己知彼、自我发展、因人而异、全面提升等方面,结构型知识框架方便学习理解!
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伯赞学习技巧
高效沟通
知己知彼
人际关系中沟通问题的来源
了解自我性格特点及优势,做好长处管理
为什么我们能一见如故,相处融洽
为什么我跟某些人无法紧密配合?甚至格格不入?
为什么有人这样,有人那样?
我们要交往,应付的人到底是何种人,如何投其所好?
如何与各种行为风格的上司,同事配合?
我要如何做才能受人欢迎?
如何才的更好的达到人际关系和和谐?
性格
表现型
活力四射
善于说服他人
善于交际,乐观外向
实践性
立刻要结果 下决定很快,有独当一面的精神,不具备野心
外向
规划型
有逻辑
客观
完美主义,高标准
充满危机意识
清楚法规和制度
关怀型
忠诚度高
乐于提供协助
内向
自我发展
表现型风格提升
多赞美他人
观察别人的变化
细节肯定他人
肯定对方
多建立友谊
试着肯定对方,再提出想法
双赢为目标
不要公开场合骂人
关怀型风格提升
学会倾听
找机会帮助别人
试着合作方式解决问题
让别人被信任
规划性风格提升
金字塔原理,时间管理工具
客观实际,避免情绪化
注意细节
权衡风险
实践型风格提升
坚持自信
坚定立场
尝试用观点说服他人
因人而异
人际沟通“黄金定律”
用别人喜欢的方式对待他们
实践型风格
高大上
如何沟通
穿着打扮正式
打起精神,正式对方
实时有效
说话要明确、清晰简短
给予决策权力
分论别累
同类性价比最高
有条理,整洁
穿着打扮,讲话举止端庄,要求准时
步调缓和,避免大声说话
做事尽快进入情况,凡是要求实现做准备,合乎逻辑
提供成功案例供其参考
执行计划要详细,面面俱到
表现型风格
另类,好玩新鲜
让你感觉愉悦
穿着打扮大方华丽
打起精神,轻松姿态
和他们谈论人生经验,个人看法
表现取悦大众,喜好趣味的作风
不要离题太久,要能控制回归正规,两者平衡
不要引发任何人际冲突
关怀型风格
比较乱
顾家,温馨
穿着打扮随和
说话放松,温和
鼓励与他交谈、提出意见,鼓励做决定
向他们求助
全面提升
情绪因素
调动情绪,观察情绪状况
表达方法
同频
个人因素
每个人经历、年龄、成长、背景不同
环境因素
不同沟通环境能创造不一样沟通氛围