社群营销实战手册-ISOOC五要素打造优质社群

互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。 社群运营从0到1打造优质社群，运用ISOOC五要素打造优质社群： Interest-同好：创建被成员认同的社群价值观 Structure-结构：金字塔结构/中心环结构 Operate-运营：运营社群需要的“四感/社群运营设计/社群运营主要任务 Output-输出：持续输出有价值的东西是考验社群生命力的重要指标/形成矩阵 copy-复制：复制决定社群规模/复制的三种模式

内容来源 | 网络 制图软件 | 亿图脑图MindMaster

浮动主题

ISOOC五要素打造优质社群

Interest-同好

创建被成员认同的社群价值观

社群名称

slogan

LOGO

推广海报

Structure-结构

金字塔结构

拥有一个高高在上的意见领袖

中心环结构

拥有多个不同专业的灵魂人物

加入原则

邀请制

任务制

付费制

申请制

筛选制

社群种子用户来源

真爱聚拢

朋友、老客户、产品粉丝

影响力聚拢

KOL、发烧级用户

线上标签筛选

同一特征人群聚集的场景

线下场景切入

潜在目标用户常出现的场景

Operate-运营

运营社群需要的“四感”

社群运营设计

招募阶段

做好成本规划和招生目标

运营阶段

做好每周活动安排和实施

解散阶段

资料归档、用户引导、成本核算

社群运营者的主要任务

打破新成员的陌生感

创造不同成员的交叉连接

提高群成员的参与感

激发群成员的正向交流

激发不爱说话潜水的人

如何做

高质量群分享

在线答疑

提高社群活跃

社群打卡

创造社群福利

有效激励优秀人员

运营中常见错误

没搞清社群定位

花费大量精力和成本激活死群

低估社群运营成本

没搭好基础就快速扩张

社群淘汰制

人员定额制

犯规剔除制

积分淘汰制

成果淘汰制

主动劝退制

Output-输出

持续输出有价值的东西是考验社群生命力的重要指标

形成矩阵

打造社群的品牌媒体

打造社群的品牌活动

打造社群的品牌产品

copy-复制

复制决定社群规模

复制的三种模式

俱乐部制

加盟店制

旗舰店制