社区社会工作

中级社会工作实务之社区社会工作知识总结，包括社区社会工作概述、社区社会工作的主要内容、社区社会工作的主要方法等。

社区社会工作

• 社区社会工作概述
  • 社区社会工作的含义
  • 社区社会工作的目标
    • 促进居民参与，解决社区问题
    • 改善社区关系，提升社区意识
    • 挖掘社区资源，满足社区需求
  • 社区社会工作的特点
    • 以社区为对象
    • 重点解决社区居民所面临的集体性问题
    • 采用宏观结构的视角分析和介入问题
    • 强调社区参与，关注人的发展
    • 重视社区资源的挖掘和运用
• 社区社会工作的主要内容
  • 城市社区社会工作的主要内容
    • 社区公共服务
      • 社区就业服务
        • 开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业
          • 开发社区就业岗位
          • 鼓励创业、灵活就业等多种形式就业
        • 宣传和执行落实再就业优惠政策
          • 税收优惠政策
          • 工商登记优惠政策
          • 贷款担保等金融服务政策
          • 场地安排优惠政策
        • 开展社区就业服务和就业培训
          • 开展就业服务
          • 开展就业培训
      • 社区福利服务
        • 为老年人提供的福利服务
          • 养老服务
          • 文化教育服务
          • 健康服务
          • 再就业服务
          • 婚姻服务
        • 为残疾人提供的福利服务
          • 康复服务
          • 安置服务
          • 生活服务
        • 为优抚对象提供的福利服务
          • 贯彻落实政府的优抚政策，开展拥军优属活动
          • 帮助优抚对象解决住房、就医等日常生活方面的困难
          • 开展军民联谊活动，开设培训军地两用人才的培训班
        • 为青少年提供的福利服务
          • 生活照顾服务
          • 校外教育
          • 失足少年的帮教服务
        • 为贫困者提供的福利服务
          • 通过小区组织努力，帮助他们再就业
          • 执行最低生活保障制度和其他社会救助制度，为他们提供必要的经济援助
          • 动员小区各方面力量开展多种形式的扶贫济困活动
      • 社区医疗卫生服务
        • 社区疾病预防与康复工作
          • 开展疾病的社区预防工作
          • 开展社区康复工作
        • 社区精神健康工作
          • 为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识
          • 开展社区康复治疗，促使其早日回归社会
          • 维护精神残疾者的合法权益，争取社会支持
          • 广泛开展健康宣传活动，减少社会歧视
        • 社区环境卫生治理
          • 社区环境改造
          • 社区环境卫生
          • 宣传教育工作
      • 社区教育
        • 社区教育的基本目标
          • 补偿式教育
          • 控制式教育
          • 发展式教育
        • 社区教育的服务功能角度
          • 家庭生活教育
          • 公民教育
          • 成人教育
          • 健康教育
      • 社区治安
        • 宣传教育工作
          • 法律政策的宣传
          • 社会治安防治知识的宣传
        • 协助公安机关开展工作
          • 群防群治的工作
          • 保护案发现场提供破案线索
          • 依法对被管制、剥夺政治权利、缓刑、假释、监外执行、保外就医的刑事处罚人员和监视居住的被告人、社区矫正对象等进行监督和管理，对有违法犯罪行为的人进行帮助教育
        • 协助有关部门加强对外来人口的服务与管理
          • 搞好宣传
          • 建立户口协管队伍
          • 深入了解人口情况
        • 向政府及公安机关反映社区治安动态，以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议
      • 流动人口服务
        • 流动人口城市融入相关服务
        • 流动人口劳动就业服务
        • 流动儿童服务
        • 流动人口计划生育服务
    • 社区志愿服务
      • 策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
      • 发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
      • 组织开展志愿者培训，提升服务水平
      • 做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
  • 农村社区社会工作的主要内容
    • 农村社区建设
      • 开展农村社区服务试点
      • 提升农民素质能力
      • 培育发展农村社区社会组织
      • 培训外出务工人员，推动就业和创业
    • 农村扶贫开发
    • 农村特殊群体社会服务
      • 农村留守儿童社会服务
        • 留守儿童成长服务
        • 留守儿童家庭服务
        • 青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
        • 留守儿童社区托管服务
      • 农村留守老人社会服务
        • 机构养老服务
        • 居家养老服务
        • 社区养老服务
        • 老人合法权益保障服务
        • 老人文化娱乐活动
      • 农村留守妇女社会服务
        • 协助开展保健服务
        • 心理健康服务
        • 技能训练和创业支持服务
        • 文化娱乐活动
• 社区社会工作的主要方法
  • 社区社会工作的过程
    • 社区分析
      • 社区类型分析
        • 商品住宅区
        • 单位型社区
        • 经济适用房住宅区
        • 老旧小区
      • 社区基本情况分析
        • 社区的名称、发展历史
        • 社区的地理位置及其周围的生态环境
        • 社区的人口结构
        • 社区组织或单位资源
      • 社区问题分析
        • 社区内共同性问题的分析
        • 社区内群体性问题分析
      • 社区需求分析
        • 感觉性需求
        • 表达性需求
        • 规范性需求
        • 比较性需求
    • 政策分析
      • 分析社会政策的层次
      • 分析政策内容和政策过程
    • 社区服务（活动）方案策划
      • 服务（活动）策划前的分析工作
        • 服务对象分析
        • 问题分析
        • 服务（活动）的逻辑推进步骤分析
      • 服务（活动）策划的过程
        • 确认社区需求
        • 了解社区居民服务对象的特征
        • 订立工作目标
        • 评估自身的能力
        • 制定工作进度表
        • 程序编排
    • 社区服务（活动）方案执行
      • 筹备阶段
      • 服务阶段
      • 结束阶段
    • 社区服务（活动）方案评估
      • 社区服务（活动）方案的评估方法
      • 社区服务（活动）方案的评估内容
  • 社区社会工作的主要方法
    • 资源连接
      • 社区资源的含义和类型
      • 社区资源的连接方式
        • 资源整合
        • 资源共享
        • 资源流通
    • 推动居民参与
      • 社区参与的层次和形式
        • 告知
        • 咨询
        • 协商
        • 共同行动
        • 社区自治
      • 影响社区居民参与的因素分析
        • 参与价值
        • 参与意愿
        • 参与能力
      • 推动社区居民参与的策略
        • 促进社区居民对参与价值的肯定
        • 提升社区居民的参与意愿
        • 提高社区居民的参与能力
    • 居民能力建设
      • 认知和思维能力的培养
        • 能够掌握社区生活和共同问题的知识和资料
        • 能够理解资料的相互关系，批判地分析问题
        • 能够引申和推理
        • 能够进行分析和评价，并提出创新的建议
      • 行为和技巧能力的培养
        • 肯定模仿学习的重要性
        • 社会工作者可以采取个别训练和督导的方式，即根据居民个体的水平和兴趣，设计训练内容
        • 社会工作者也可以采用示范、观看、心理预习、自我引导、复习等方法，帮助居民学习公开演讲、协商、游说等复杂技巧
      • 情感和价值观的培养
    • 建立社区支持网络
      • 个人网络
      • 志愿者联系网络
      • 互助网络
      • 邻里协助网络