导图社区 社交网络上的有效沟通
社交网络上的有效沟通之普适篇，介绍了了解对方、沟通框架、开始和结束对话的方式、待人方式等，收藏下图了解吧！
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普适篇
了解对方
通过朋友圈
基本资料
头像
自己照片
发的内容和自己相关，贴近自己的真实看法
照片
生活照
生活更随意
背景照片
了解公众形象可以，自己精选过的
卡通形象
执念
风景/静物
少发和自己相关的
昵称
名字里有很多符号/不认识的字
更加自我，希望以自己的意愿为主，希望彰显自己的价值
英文做昵称
来自自己接触过的影视剧，书籍，原来供职过的公司/原来自己的名字太平庸
对原来的现状不满意/对目前的现状很满意
实名➕昵称/称呼➕职业
热爱自己的工作/公司管理严格
前者
开心有活力，工作上有耐性
后者
公事公办，关系好会倒苦水，表达理解会拉近关系
地理位置
毛里求斯
懒得改/故意没改
不喜欢在微信上聊天/希望你打电话/面谈
不知道怎么改
年龄/地区普及度
曾经在那工作
内容发布频率
一天数十条
一天两三条
5-10天一条
内容类型
类型多的人愿意尝试新事物，有很多脑洞
类型单一的人是基于某种模式发布
评价类型
决定着这个人的开放程度
社交网络聊天习惯
秒回型
邮件型
定时查看消息
曲建哲
社交型
好发朋友圈，愿意和回他消息的人沟通
许凌玮
旁观型
会看群聊，看空间
我自己呗
并非一成不变，可能重叠
人的行为风格
D
关注事，行动快，目标明确，在乎权力，注重结果
吕景正，李文宇，王可意
I
关注人，行动快，在意成就感，也在乎有没有意思，不用担心没话说，可能说到停不下来
程骏一，杜博宇，付吉翔，胡宇轩，王安琪，王庆爽，王庆瑞，王明新，徐梦飞，闫博涵
S
关注人，行动缓，迁就他人，抗拒改变，很难主导话题，不要给紧急的事情
邓庆璇，孟晓妍，马英达，王晓敏，王研茹 ，王诗茵，魏庆凯，周天霄，赵政
C就是我本人
关注事，行动缓，规则和原理，完美主义，聊到不擅长=冷漠，不确定的事不要乱说
孙晓欣，徐文诺
每个人身上都有4种模式，在不同条件下相互转换
对人的疑问
这是什么人
有什么特征
怎么证明
沟通框架
如何构建沟通逻辑
1.想明白沟通目标（对象）
交个朋友
具体一些，了解对方的爱好，职业等
有事（打个招呼直接说）
对方能做到（具体化）
你明天7点准时起来
方式
明示（推荐）
对方不愿意明示——好的时候提前约定好
暗示
2.想出3个重点
如何找重点：检查三个重点对目标达成是否宽裕
对方手头是否宽裕
提起还钱
约定还钱期限
3.用合适的方式改成让对方能接受
转变主语
关心和表扬
“你”是主语
你人真好
你饿不饿啊，要不要去吃饭
批评和引导
我看你错了这么多次。。。
转变用词
笨➡️不太擅长
不➡️不够
没耐心➡️耐心不足
不走心➡️不太走心
似乎，好像，感觉是，有点
转变顺序
包含评价的内容：先说原因，再说评价：我跟你你总是说一句哦就没了，我感觉你不够走心
发反之像是在抱怨
如何在网上好好聊天（发起聊天的配合接受消息的）
句子表达的意思
停顿
标点/分开几条发
重音（关键词）
多说几次关键词
重点在后面
我们去逛街吧，今天天气不错
方括号标出
语调
标点
！！！
？！
更完整的表达
奥，原来是这样啊，我明白了
表情
小表情
除非情感比较强烈，不要超过3个
关键信息不要含太多小表情
表情包（最随意）
如何自然地交朋友
前提：需要价值的交换
价值
情感价值
好哥们
情感换情感
赞美
细节赞美
共情
分享隐私
对方缺情感价值
能力价值
能帮忙
资源价值
介绍人
我有一个项目，现在缺一个营销人
主动示弱
金钱价值
给钱
两个阶段
发起人：提供者：被发起人：接受者
介绍你是谁=说明自己的价值；道明来意：自己期望得到的价值回报
开始和结束对话的方式
开始对话
打个招呼
你是谁
你能快速说明你是谁吗
十字自我介绍（最常用）
特征
容易记住
对对方有价值
我是一年看五十部经济学的人
不容易误会
一百字自我介绍
十字介绍
补充说明
手艺人：剪纸/。。。介绍我过来的
沟通目标
关于目标的三个细节
因地制宜
三百字自我介绍
加入小故事
起因
经历
过渡到主题
表明来意
结束对话
表达接下来的行动
委婉地结束对话
先不打扰你了
表示理解意思
待人方式
憎恶另一个D型人
高一级的会对低一级进行权力压制
遇到I
一起共事很愉快
看不惯对方的招摇
会观察对方，必要时把自己伪装成I型人
遇到S型
开始时还可以，渐渐地受不了对方的慢吞吞
遇到C型人
认为会是自己的帮助，认为对方老是纠结细节，目光不长远，无开拓与冒险精神
遇到D型人
无人情味，可以帮助自己解决问题，但是他们会抢了自己的风头
遇到I型人
一起玩的开心，但在玩的时候会做比较，忘性大
遇到s型
很舒服，他们的周到让I型人开心，很喜欢把他们当成港湾，但有时会伤害s型人（把不喜欢的事推给他）
尽量避免和C型人接触，和平时互补
很害怕
很羡慕I型人的丰富生活，希望接近他们
惺惺相惜，一起诉苦，很容易一起成为闺蜜或朋友，很害怕被抛弃，一起做很多事
C
好像遇到大神，不知道怎么和C型人说话
认为他们眼光不够长远，认为他们想的太少，认为他们想达到的目标光想
认为他们不靠谱，一起共事没有安全感，不像话，也会好奇I型人的生活
不太适应，想不明白他们做的某些事
好像遇到知音
怎么样合适地表达善意
怎么样合适地表达善意？
有事直说，以解决问题为主，不浪费彼此的时间
做他们喜欢的事，有过程的事直接给答案，不要让他们有挫败感
关注到他们的需求，耐心听他们说话，给他们足够的时间思考和决策，接受他们帮助后表达善意
有理有据地讲理，被追问时有话可说，和他们一起追求真理
同一件事
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好友是老人
一本书
亲密度判断
二人隐私的互知程度
对方不认为和你很亲密
