导图社区 当代市场调研
当代市场调研书本笔记归纳·详细版本。本书主要讲述了市场调研的作用、设计等实际应用的知识。
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这是一个经济思想史的思维导图合集，主要涵盖了前古典时期、古典时期、新古典学派、奥地利学派、制度学派、芝加哥经济学派等思想。
DBMS完整概念，包含EER，relation model，physical design,DBMS是一个综合性的软件系统，它负责数据库的定义、建立、操作、管理和维护。通过DBMS，用户可以方便地存储、查询、更新和删除数据库中的数据，而无需关心数据的底层存储结构和访问方式。
经济思想史—新古典学派，介绍了阿尔弗雷德•马歇尔、福利经济学、货币经济学的知识，有兴趣的可以看看哟。
经济思想史，凯恩斯经济学有体系消费理论、投资理论、流动性偏好理论、货币工资与价格理论、商业周期理论。
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当代市场调研
第一章
市场营销
营销管理
营销组合
营销观念
消费者导向
目标导向
系统导向
市场调研
描述功能
诊断功能
预测功能
市场调研对营销管理重要性
对质量和客户满意度不懈追求
质量回报
留住现有顾客
应用型调研
基础性or纯粹性调研
市场调研三个大类
计划性
选择性
评估性
不宜做市场调研情况
缺乏资源
调研结果毫无用处
错过市场时机
已做出决策
管理者还未对制定决策所需信息达成一致
决策信息已经存在
调研成本超过收益
第二章
调研过程
1.识别与界定问题或机会
管理问题→营销调研问题
管理决策问题：行动导行，范围广，具有普遍性
营销调研问题：信息导向
营销调研目标：是提供有用的决策信息，需要回答与营销调研问题有关的一些具体信息。

4.探索性调研：是为了阐明并确定某个问题的特性而进行的初始调研。
小规模预调研
体验调查
案例分析
2.生成调研设计
调研设计：是指实现调研目标或检验调研假设所要实施的计划。
描述性
因果性
时间序列
相随变化
虚假联系
3.选择调研方法
调查法
观察法
实验法
4.选择样本
随机样本
非随机样本
5.收集数据
6.分析数据
7.撰写并提交调研报告
8.跟踪
提交和审批调研申请：是识别调研问题和获得资助的有效管理方法。
行动
起因
信息
应用
目标群体和子群体
后勤保障
评论
决策者对市场调研十大期望：
1.为客户保密
2.忠诚
3.准时
4.灵活性
5.依据项目规定递交
6.提供高质量产出
7.对客户需要作出响应
8.具有较高的质量控制标准
9.在客户互动中是客户导向
10.让客户了解项目全过程
调研过程管理
1.确保数据质量
2.成本控制
3.时间管理
第三章
第四章
原始资料：是专门为解决当前研究的特定问题而收集的调查资料、观察资料或实验数据资料。
二手资料：是指以前过去收集好的，但不一定与当前问题有关的信息资料。
来源：
公司自身（内部数据）
其他组织和人员（外部数据）
二手资料在营销调研中的作用
二手资料为整个营销调研提供了基础性资料
获取二手资料为实地调查提供经验和大量的背景资料
二手资料优点
便宜、花费时间短
有助于明确or重新明确探索性调研中的调研主题
切实提供一些解决问题的方法
提供收集原始资料的备选方法
提醒市场调研人员注意潜在问题和困难
提供必要的背景信息以使调研报告更具说服力
提供样本框
二手资料局限性：
缺乏可得性
缺乏相关性
缺乏准确性
资料不充分
搜集步骤
明确需要调查哪些资料
审查、分析现有材料
寻找资料信息来源
对资料进行筛选和分析
撰写调查报告
 
