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电商运营组织搭建及标准化
电商组织建设流程图：你的核心壁垒是产品开发还是渠道运营（打爆款的能力）；渠道打爆款的能力很强的，运营2万都不够。
编辑于2022-02-25 10:21:11
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- 大纲
电商运营标准化
电商组织建设流程图
电商组织逻辑图
业务模式
你的核心壁垒是产品开发还是渠道运营（打爆款的能力）
业务流程
渠道打爆款的能力很强的，运营2万都不够
重点做爆款流程
以产品开发为核心的，运营八千块都多了
重点做产品流程
以品牌为主的店铺
定岗定责
岗位职责
分权分利
绩效考核
组织形态
组织架构
核心人才
人才盘点
管理方式
核心管理
运营标准化
案例
人才规划
薪酬体系
人才梯队
岗位培训
人才盘点
选拔标准
人才评估
标准化运营复制需要多长时间？（根据运营的自我定位和成果）
运营标准化建设——复制创造利润的运营
合格运营必须具备哪些标准技能
运营团队晋升通道与绩效体系搭建
标准化的好处
突破策略
梳理业务模式
建立选款标准
建立打爆款流程
建立运营流程标准化
组建标准化运营团队（复制人才）
案例：麦当劳体系
电商大多数是经验型组织
电商的底层逻辑
营销+渠道+市场+产品
团队模块是核心杠杆
运营标准化
电商运营标准化三大板块
系统：根（目标）——举例
举例
标准：枝（效率）
举例
流程：叶（质量）
参考沉淀内容
方法论沉淀
举例：如新品打爆流程（内容及下设各板块的标准及动作、时效及目标要求）
店铺定位思考
市场分析工作
竞争数据分析
协同人员安排
新品上架准备
竞品利润测算
爆款螺旋表格
开车前预热
开车计划搭建
新品数据监控
螺旋数据执行
硬性数据指标
搜索入池计划
后期数据跟踪
爆款复盘总结（并沉淀一条爆款打造经验）
子主题
子主题
流程标准循环系统
循环系统
招聘
内训
考核
晋升
流程化+标准化的意义
=人财复制自动化
=利润单位的复制
流程标准化总结
认识流程标准化的意义 让员工没有犯错的机会、提高工作效率与质量，复制更多的利润单位
子主题
经验型组织的特点： 人员能力参差不齐、工作效率低下，方法无法复制、人走经验走、企业利润无法保障
子主题
系统-流程-标准的关系 系统是根、流程是枝、标准是叶
子主题
流程建设的核心： 让优秀的人做优秀的事儿，优秀的人+一流的流程=一流的人财
子主题
电商团队建运营流程闭环： 招聘、内训 考核 晋升四大流程闭环系统
子主题
合格运营必须具备哪些技能
选人的基础标准
运营级别
高级运营
操盘店铺过亿
在这个行业5年以上
店铺规划能力
管理能力
中级运营
曾经服务过2-3千万的卖家
推广能力
打爆款能力
精细化运营能力
行业经验在3-5年
初级运营
学历 年龄 性别 社会阅历及地理位置
选人考量
一二线：择优 重人 （211 985 学习能力强，可快速上手，且是男性稳定性高）
三四线城市：选稳 重岗
产业带城市：分利 利+岗
考核内需标准
成长型人格
目标型性格
学习性能力：高知识分子
开放型心态、
价值观端正
稻盛和夫的人生成功公式：
满分：认知格局高度思维方式都很好
低分：刚招的新人，认知高度可以但认知宽度太窄
负分：业务能力强但心态有问题（一般是老油条）
运营选人：
技能评级及培训晋升
1-4级运营：具备提升销售额的能力
培训参考
先了解底层逻辑：销售额突破的底层公式
培训各类能力
将基础——扫盲
给工具，讲执行
给工具讲执行
第二步提升展现的能力x
提升展现
免费流量获取
付费流量获取
第三步提升点击率的能力
提高点击的6大策略
测试点击率计划
第四步具备提高转化率的能力（标准化东西的准备）
子主题
核心关键词客群分析
行业热搜词分析
评价分析
问大家分析
汇总整合
子主题
子主题
子主题
子主题
子主题
第五步具备提高客单价的能力
子主题
第六步具备提高复购率的能力
子主题
考试
子主题
总结
子主题
5-7级运营
子主题
子主题
8-9级运营
子主题
合格运营的要求
子主题
运营团队晋升通道与绩效体系搭建：让员工有足够的成长与发展的空间
子主题
晋升通道
p3定位
岗位级别设计
子主题
岗位职责
岗位能力培训
考试
考试设计
标准化
晋升考核
收益公式
淘汰
电商企业突围的四大模块
市场：做什么样的生意有竞争力
产品：产品是一切的根本
营销
渠道（获取流量的地方）
主题
主题
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