行动过程

行动过程学习的一点基本知识归纳

行动过程工具

• 研讨会
  • 准备工作
  • 热身
  • 导入
  • 催化
  • 回顾
  • 关闭
  • 研讨过程
  • 跟进工作
  • 写手 计时员 报告人
• 具体实际的行动学习五大应用
  • 解决问题创造业绩
  • 加强团队建设
  • 提升组织领导力
  • 建设学习型组织
  • 促进个人专业发展
• 具体实际的行动学习七个关键步骤
  • 问题选择
  • 成立学习小组
  • 行动学习启动会
  • 催化过程澄清问题制定方案
  • 执行行动学习方案
  • 总结与评价
  • 固化与分享
• 具体实际的行动学习六要素
  • 学习承诺
    • 为何要行动
    • 如何采取行动
  • 行动
  • 质疑与反思
    • 周围事物的看法
    • 原始资料依据
    • 其他资料
    • 是否需要修正
  • 问题
  • 小组
  • 催化师
    • 中立
    • 倾听
    • 发问
    • 收集创意
    • 解释澄清
    • 概括总结
    • 推进日程
    • 反馈
    • 验证假设
    • 开放自己
    • 营造气氛
    • 整合观点
• 具体实际的行动学习六角色
  • 发起人
  • 召集人
  • 催化师
  • 专家
  • 组长
  • 小组成员
• 具体实际的行动学习四个定义
  • xx
  • xx
  • xx
  • xx
• 抽象性概念化
• 积极试验
• 反思性观察
• 具体实际的经验
• 质疑策略
  • 强行突破
  • 他山之石
  • CBA质疑法
  • 概念三角
• 六顶思考帽
  • 白
  • 绿
  • 黄
  • 红
  • 黑
  • 蓝
• 制定行动计划
• 发展途径
• 现状分析
  • 当前指标
  • 中短期指标
  • 不利因素分析网络图
  • 不利因素鱼骨刺图
• 设定要达成的目标
  • 长期目标
  • 短期目标
• 行动过程工具GROW
• 制定行动计划
• 对每个子目标提出解决方案并评估
  • 多指标决策矩阵
• 把原因转化为子目标
• 寻找可能的远因
• 把原因归类，聚焦关键原因
  • 5WHY分析
  • 鱼骨图
  • 因果网络分析图
  • 重要性/紧迫性矩阵
  • 5M1E 刃脊疗法环
• 摆症状，明确问题，制定目标
  • Specific
  • Measurable
  • AMbitious
  • Time bound
  • Result-driven