导图社区 矛盾分析
小肖和珊珊矛盾分析,包括问题、原因、结果、建议和总结五个部分,大家有矛盾的时候可以参考一下。
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2019年年中总结(闵利利)
矛盾分析
问题
小肖总是忘回姗珊消息
双方情感发展
第一阶段:姗珊理解+沉默;
第二阶段:姗珊产生疲惫;
第三阶段:姗珊产生失望;
第四阶段:姗珊感到难过,向小肖提出需求,小肖开始重视
第五阶段:姗珊不能忍受提醒后还忘,和小肖沟通,小肖知道并安慰珊珊的伤心情绪
第六阶段:小肖还是会忘,姗珊无力了
标志性事件
第一二阶段:姗珊分享美景,分享感悟,微博热搜,小肖无回应
第三四阶段:姗姗给的节日祝福,晚安短信,小肖无回应
第五六阶段:1.小肖在知道姗珊的痛点后,仍然消失,姗珊更加难过,分享欲大大削弱。 2. 小肖总是隔夜回应,姗珊晚上睡不好,加剧疲惫。
原因
1.姗珊不理解为什么自己从来不会忘记小肖的消息,小肖却经常会忘记她的消息,后来小肖明明知道姗珊对这件事很敏感,为什么还经常第二天才会,她不知道姗珊在期待,在等待,在伤心,会睡不好吗。。。
2.姗珊不知道小肖有多忙
3.小肖人很好,纵容姗珊的任性和矫情
结果
姗珊对小肖分享欲渐渐消失,为了避免伤心,非必要不联系。
建议
小肖
1.保存此思维导图,时刻提醒自己
2.当天的消息当天回,不要隔夜的解释
3.主动一点,多给姗珊一点安全感
4.有不舒服的地方也要及时和姗珊沟通
姗珊
1.弱化不回消息背后的情感意义,越执着越上头
2.对小肖多一些包容和理解
3.学会调整心态
总结
姗珊和小肖都是在乎和珍视彼此的人,都是很好很好的人,只是还不够了解彼此,姗珊要多点耐心。