您刚来到这个充满“乐龄”氛围的养老公寓，带着对美好快乐生活的期望，您决定住下，尽管您也舍不得离开熟悉的家，但您认为这种养老生活值得您所选。最后，儿子和您一起办理入住，刚步入自己的房间。刚您就听到一个服务人员粗鲁地大声呵斥隔屋老大爷，并气急败坏的准备转身离开，没有给出任何歉意和解释。这样冷漠的待遇不应该发生在这里，充满失望与质疑的当下，您感到自己的信心在跌落，非常沮丧，感觉自己可能也会成为不受尊重的客人，在这里继续住下去的兴趣在消退，因为那个服务人员粗鲁的呵斥和不礼貌的行为已经留在脑海。在这一天里虽然您受到了其他服务人员的热情对待，但您已经无法忘记刚才那一幕带给您的影响......
这个故事您读到了什么
养老机构的人文价值
以老人为本，创造一个友善、支持的环境，尽可能维持长辈的独立，维持他/她们自己做事情的能力，同时维护他/她们的自尊和自信
我们建议长辈
群居在“自然形成的老年社区”，有同辈群体，共同分享小日子中的趣味
重新学习，刷新自身技能，通过活动参与，创造超越年龄的友谊
