内容事业部运营规划

内容事业部运营规划思维导图包括目标拆解、内容运营各项指标完成路径及考核指标、直播运营规划三部分。

内容事业部运营规划

• 目标
  • 8月DAU达到40万
  • 年底DAU达到100万
• 目标拆解
  • 当前日活24万，需要提升16万<br>当前留存占51%、回流占46%、新增占3%；8月内容运营工作以留存和激活回流为主<br>
    • 留存占比51%
      • 通过提升内容数量、内容质量，搭建用户成长体系，促进用户活跃，逐步落实用户关系实现用户留存的提升，目标提升9.18万
    • 回流占比46%
      • 通过激活沉默用户并促进活跃用户持续活跃，目标提升8.28万
    • 新增占比3%
      • 通过裂变活动进行拉新，目标提升0.54万
    • 在此之外，内容事业部还有直播和圈子两个产品，对于用户留存和活跃存在增量，当前直播产品日活6000，目标提升1.4万
• 内容运营各项指标完成路径及考核指标
  • 拉新
    • 用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
      • 配合用户增长中心 1、建设用户裂变活动框架，制定sop； 2、裂变活动规划，以周为基本节奏，叠加节假日、营销节点以及突发热点； 3、裂变活动成本测算
      • 裂变新增用户数/留存率
      • 新增用户数
      • 回流用户数
      • 参与用户数/曝光用户数 
      • 裂变层级
      • 分享次数
      • 活动roi
  • 激活（沉默用户激活）
    • push推送机制（用户分层完善、精细化push运营方案）优化
      • push到达率
      • push点击转化率
      • 回流用户数
      • push用户留存率
  • 促活
    • 按周为节点开展激活活动（评论活动、热点内容讨论、内容打卡活动、内容彩蛋玩法、积分发放活动、促销券发放活动）
      • 参与活动用户数/曝光用户数
      • 通过活动活跃用户数
      • 活动撬动内容数量
      • 用户留存率
      • 内容发布量
      • 发布内容用户量/到达活动用户量
      • 活动roi
    • 优化内容分发机制
      • 优化算法推荐机制（与产品、技术协作）
        • 内容UV
        • 内容PV
        • CTR
        • 人均停留时长
        • 人均VV
        • 用户跳出率
      • 优化推荐位运营机制（推荐位管理制度、推荐位数据监控、AB测内容推荐、推荐位形态优化）
        • 推荐内容UV/首页UV
        • 推荐内容向下游内容转化率
        • CTR
      • 挖掘内容出口（内容关联推荐）
        • 内容PV
        • 内容UV
        • 人均VV
        • 人均停留时长
        • 用户跳出率
      • 用户观看引导（热点内容强制弹窗、优质内容动效引导）
        • 内容UV
        • 内容PV
        • 人均VV
        • CTR
        • 用户跳出率
    • 用户激励体系
      • 物质激励：结合积分、活动撬动用户活跃
        • 用户留存率
        • 活跃度：DAU/MAU
        • 激励roi
      • 精神激励：结合勋章、成长等级撬动活跃
        • 用户留存率
        • 活跃度：DAU/MAU
        • 获得勋章用户数量
        • 成长等级用户分布
  • 存留
    • 搭建用户关系
      • 引导粉丝关注关系
        • 关注数
        • 有粉丝用户量
        • 粉丝量排行
        • 相互关注用户量
        • 关注关系用户留存率
    • 搭建成长体系
      • 用户成长体系（等级奖励、等级特权）
        • 成长等级用户分布
        • 等级奖励roi
        • 不同等级用户留存率
    • 促进用户互动
      • 通过积分任务、活动、话题玩法引导用户互动
        • 参与互动用户数/DAU
        • 参与互动用户留存率
        • 点赞数；点赞用户数；点赞用户留存率
        • 评论数；优质评论占比；评论用户数；评论用户留存率
        • 话题数量；话题参与内容量；话题参与用户数；话题用户留存率
        • 互动引导roi
    • 提升内容数量
      • 机构合作（mcn、学校、舞团、兴趣组）
        • roi
        • 内容量（当前日均900，计划提升到日均2000条）
        • 内容CTR
      • 编辑爬取站外内容（建设爬取工具）
        • 日均爬取数量
        • 爬取数量（计划日均500条）
        • 爬取内容CTR
    • 提升内容质量
      • 内容视频化
        • 首页视频内容占比
        • 首页视频内容CTR
        • 视频内容UV
        • 视频内容人均VV
        • 视频内容完播率
        • 视频内容总量
        • 日均视频内容增量
      • 编辑精编内容
        • 精编内容数量（日均100条）
        • 精编内容CTR
      • 引入优质内容创作者
        • 优质内容创作者数量
        • 创作者产出内容占比
        • 创作者粉丝量
        • 创作者内容CTR
• 直播运营规划
  • 直播运营核心指标
    • 营收流水
      • 当前月度3000元，提升为月度10000元
    • ARPU值
      • 当前，提升为100元
    • 主播人数
      • 当前，提升到200名
    • 日均开播房间数
      • 当前20个，提升为50个
    • DAU
      • 当前0.6万，提升1.4万
    • 付费用户数
      • 当前，提升为100人
  • 直播运营路径及考核指标
    • 直播平台运营
      • 完善直播产品功能（1、课堂的功能需求设计；2、直播版块界面优化；3、连麦等互动功能）<br>
        • 开播率
        • 开播房间数
        • 用户互动率
      • 确定直播内容调性 （1、主播扶持机制；2、完善主播领域标签；3、增加PGC新项目；4、推动直播内容活动；5、直播营收活动）<br>
        • 平均房间用户用户量
        • 直播DAU
        • 人均观看时长
        • ARPU值
        • 营收流水
      • 完善数据分析体系 （主要针对个体直播间以及营收相关数据进行完善）<br>
      • 搭建营收体系 （1、营收道具策划；2、营收活动策划）<br>
        • 付费用户占比
        • ARPU值
        • 营收流水
      • 促进用户主播互动（1、连麦玩法；2、激励用户进行互动；3、发展主播粉丝团，开设直播间管理员）
        • 连麦房间数
        • 用户投喂量
        • 用户互动率
    • 主播运营
      • 主播引入（课堂机构引入；主播引入）
        • 主播人数
      • 主播运营（完善主播激励机制；建设主播成长体系；搭建主播培训体系；）
        • 开播率
        • 开播房间数
        • 主播营收流水
        • 不同等级主播分布
        • 主播激励roi