0-1新媒体运营思维

0-1新媒体运营思维总结，包括帐号冷启动、内容规划／选题／策划、运营基本功、微信的高效使用、公众号框架等内容。

0-1新媒体运营思维

• 帐号冷启动
  • 用已有帐号推广
    • 文末推广／转载推广／自动回复推广等等
  • 用原有的其它内容平台推广
  • 线下用户引流
  • 借助其他平台组织策划线上活动
    • 知乎／一块听
  • 微信好友／朋友圈推广
  • 付费推广
    • 精准匹配
  • 启动前一定要把用户、内容定位的前期工作做好！！！！
    • 名字／头像
    • 功能介绍写好
    • 自动回复写好
    • 互动方法写好
• 内容规划／选题／策划
  • 内容规划的目的
    • 做规划的目的
      • 保证<font color="#c41230">持续提供</font>具有用户价值、<font color="#c41230">符合用户预期</font>的内容
    • 内容定位
      • 1我为那类细分人群服务
      • 2我能解决哪些细分需求
        • 真实需求，不是虚幻的
      • 确定好内容定位，才知道要跟哪些热点
    • 内容产量
      • 发多少？发几条？是否日更？
      • 根据团队的产能来定，数量不重要，重要的是质量！
      • 可持续性的工作
    • 内容形式
      • 文字／图片／视频／音频
      • 资源允许，可以升档升级自己的内容
    • 内容来源
      • 原创／采访／整合／约稿／用户UGC／历史文章重发／转载等
    • 内容调性
      • 人格化，被用户接受，一直沿用
  • 日常选题
    • 挖掘内容定位关键词
      • 有了关键词，就有细分内容
    • 死磕用户的需求和痛点
      • 缺选题是应为对用户不够了解，不够爱
    • 借势热点
    • 紧跟同行
      • 借用灵感
    • 借鉴爆款文章
      • 标题／内容
    • 开选题会
  • 如何判断文章是否值得转载
    • 定位匹配
      • 用户定位匹配
      • 内容定位匹配
    • 文章质量要好
    • 思考对我们帐号的用户价值是什么？
      • 有没有价值／多大价值／对多少人有价值／价值实效性长不长
    • 调性匹配
      • 性格／价值观／理念
    • 阅读量高
      • 尽量转载爆款文章
    • 性价比高
      • 目的涨粉／提高影响力
• 运营基本功
  • 内容传播法则
    • 快速
      • 追热点
        • 来势凶猛。去势难挡
      • 非热点内容加快处理效率
        • 你慢了，就没人看你的了“个人奋斗固然重要，但也要考虑历史进程”
      • 传播效率高／越快越有效
    • 互动
      • 引导用户留言／点赞／评论／分享／投票／回复关键词／后台互动
      • 维护互动／及时回复
      • 根据用户反馈调整内容
    • 随机／无目的性
      • 3秒搞定客户，需要一个好题目
      • 选题要有吸引力，开头很重要，要争夺用户时间，给用户为你停留的理由
    • 碎片阅读
      • 美化排版
      • 增加逻辑性
      • 保证信息量信息密度
    • 众媒时代
      • 内容创作
      • 内容分发
    • 社交属性
      • 你发的是你想让别人看到的，内容承担了社交属性
      • 表达观点／展示自我／寻找谈资／帮助别人
  • 用户阅读心理
    • 我知道的比别人快
    • 我知道的比别人多
      • 想看干货
    • 跟别人不一样
      • 新鲜／个性鲜明／主观
    • 我要读有用有趣的
      • 有用的／表明阅读预期
      • 以人格化的、吐槽的、故事性的方式把知识传播给我《牛奶可乐经济学》
    • 我要更高效的阅读
      • 单位时间内提供更多的信息量
      • 同样信息量，让用户更快的获取
    • 我要更要的阅读服务
      • 子主题
  • 运营编辑核心能力
    • 内容选题能力
      • 《北京有2000万人假装在生活》
      • 选题最最最重要，是决定生死的关键
    • 内容写作能力
      • 基础能力，把事情说清楚
    • 内容运营能力
      • 通过各种手段让内容价值最大化
        • 包装内容
        • 分发内容
    • 用户感知能力
      • 优秀编辑的核心技能
      • 死磕用户痛点，感受用户
      • 你想要去影响哪些人？理解他们的痛苦焦虑
    • 用户运营能力
      • 通过各种手段，与用户发生更多的连接，加深与用户的联系
      • 引导互动／建立社群／坚持执行
    • 大众审美能力
      • 大众／让80%的人喜欢你
      • 配图／排版／文字／人格化
  • 新媒体编辑的工作内容与规范
    • 做什么＝目标是什么
      • 第一重要就是做什么，而不是怎么去做
    • 内容提供
      • 发什么？（内容来源有很多，不一定非要自己写，只要为客户提供价值都可以发）
      • 建立内容提供机制
        • 确定内容来源配比
          • 原创／约稿／转载／约稿
        • 保证每天都有优秀内容推送
      • 内容规划
        • 更新频次
        • 栏目设定
        • 选题定位
    • 内容运营
      • 怎么发？（以下为流程，可以按照自己账号定位进行更新，并且建立标准）
      • 内容优化：开头／结尾／小标题／配图／视频／错别字／病句／
      • 排版优化：版式设计／文字排版
      • 标题优化／封面图优化／定时推送／精选留言＋回复／
      • 编辑推广话术，进行朋友圈社群推广／编辑推荐话术，发到白名单群，推荐给其他账号
      • 如有必要，进行今日头条／知乎等内容平台的联动推送
      • 如有必要，邀请行业大V，KOL帮转，特别重要的考虑付费
    • 工作复盘
      • 了解自己的数据
      • 做好复盘计划／月／年度
    • 阅读学习
      • 专业领域的阅读学习
      • 新媒体技能的学习
      • 学习方法
        • 主题学习
          • 针对性学习／一次死磕一个问题／彻底解决之后再搞下一个
        • 制定计划
          • 每天什么时候学习／学习多长时间／学习多少内容／都要有计划
        • 输出反馈
          • 强制自己做笔记。写心得。内化成自己的东西才是真正学会的。否则只是看过没有用
      • 高效学习的方法
        • 带着目标阅读
        • 强制性做笔记和输出
          • 没有输出的输入是没有价值的
            • 总结／归纳／思考
            • 可以输出到朋友圈里／提高输出的质量
        • 更聚焦，主题式阅读
          • 比尔盖茨和巴菲特的专注
        • 反反复复地重读经典文章
          • 学习，需要不断的重复
          • 学习是反人性的，人性是喜新厌旧的
        • 阅读时，带着批判性思维和学习心态
          • 不是挑刺
          • 以人之长补己之短
        • 阅读过程中不断带入自己的工作场景
          • 问问题，选题是啥／题目好不好／目标读者是哪个人群／解决了哪个问题／
          • 开头结尾有什么优点／那些好句子，好观点，为什么？能不能为我所用？
• 微信的高效使用
  • 微信的高效使用技巧
    • 置顶文章
    • 置顶聊天／群
    • 标为未读
    • 查找聊天记录
    • 转发聊天记录
    • 搜索文章内容
  • 微信收藏夹的高效使用
    • 通过标签管理收藏
    • 建立长期标签
    • 临时标签
    • 定期检查优化标签，提高标签检索效率
      • 给标签瘦身
    • 随手收藏／随手删除
  • 提高加好友的通过率
    • 怎么加别人微信，怎么打招呼？
    • 打招呼的错误姿势
      • 只说Hello，你好
      • 只说 我是XXX
      • 只说 我是XX公司的XX
      • 你好，我是XXX，可以交个朋友吗？信息时代希望XXX，多结交更多的人
      • 你好，我想跟你学习XXX，你能教教我吗？你能帮我介绍几个伙伴吗？你能XXX
    • 打招呼的正确姿势
      • 介绍自己是做什么的＋自己的来头，和被加者的关系＋说明加好友的目的
      • 如果有必要，可以写明怎么知道这个人微信的
      • 如有必要，可说明不打扰
    • 自身提高
      • 自己的名字要正常
      • 头像
      • 个性签名＋10条朋友圈
  • 提升微信朋友圈的价值
    • 什么是高质量的朋友圈
      • 数量大／内容多
      • 优质内容占比高
        • 20条朋友圈里，哪些是无效内容（自拍／Low文）
        • 高质量的文／图／行业信息／个人思考
        • 行业相关度高
    • 怎么打造高质量的朋友圈
      • 加好友数量
        • 群／行业大会／线下课程的同学／同事同学的介绍／朋友圈互推／公众号编辑留言／提升自己的影响力
      • 提高质量
        • 屏蔽一些朋友圈低质量的人，不要浪费自己刷朋友圈的时间
      • 提升自己发朋友圈的质量
        • 坚持成为圈子里能提供价值的人
        • 你看起来像什么人，最终就能变成什么样的人
        • 进群先改昵称
        • 少换头像和昵称
• 公众号框架
  • 好名字的三个本质
    • 降低认知成本
      • 一眼就明白
    • 降低传播成本
      • 好读／好记／好念
    • 占领用户心智
  • 起名字的7个技巧
    • 1描述具体场景
      • 十点读书／办公室奇葩说／被窝阅读
    • 2 强调目标用户
    • 3突出功能价值
    • 4展示品牌内涵
    • 5使用常用字词
    • 6名字尽量短
    • 7直接用公司名、产品名、自己的名字
  • 公众号头像
    • logo是品牌影响力的终端
    • 头像设计的3个方向
      • 1账号名字
        • 名字＋品牌色
          • 全称
            • 得到／胡辛束／新榜／一条
          • 其中一个字
            • 支付宝／虎嗅网／一席
      • 2人物头像
        • 真实头像
          • 逻辑思维／小马宋
        • 漫画头像
          • 顾爷／咪蒙
        • IP漫画形象
          • 日食记／同道大叔
      • 3品牌logo
        • 有企业有产品
          • 海尔／星巴克
        • 没有企业、产品
          • 插座学院
    • 头像的4个设计标准
      • 极简
        • 少即是多：支付宝，一条
      • 色泽鲜明
        • 颜色够纯，不能多
      • 关联名字
      • 看得清楚
  • 写好功能介绍
    • 让用户一眼看明白，你是谁，提供什么服务
    • 6个技巧
      • 1.强调帐号的功能价值
        • 我能提供什么服务
      • 2.强调内容的服务形式
        • 我用什么形式给你服务
      • 3.强调行业影响力
      • 4.强调内容专业性
      • 5.强调使命、理念、价值观、人生观
      • 6.强调价值观和理念，激发用户探索的欲望
    • 2个标准
      • 看得懂，易传播
      • 能帮用户做决策
        • 看完不纠结，立刻能决定是否关注你
  • 关注后 自动回复
    • 第一次互动／建立关系
    • 好的自动回复包括
      • 1欢迎文案
        • 风格不限，但是要体现自身内容风格调性
      • 2一段自我介绍
        • 可以让用户更多的了解你
      • 3 引导用户参与互动
        • 点击超链接／引导回复关键词／引导点击菜单栏
        • 用户越了解你，越喜欢你
    • 形式：图片／音频
    • 注意：
      • 1尽量短，减少用户压力，克制自己，不要期待用户一下子就喜欢上你
      • 2 篇幅长的时候要注意分段
      • 3 不要用网址，用超链接
  • 自定义菜单
    • 问自己：菜单栏的本质是什么？
      • 检索目录工具，高效服务用户
      • 是一个找到服务的入口和通道
    • 根据用户的需求来设置
      • 1提供精选内容目录
      • 2核心服务做到极致
        • 让用户快速得到你的核心服务内容
      • 3提供合作联系入口
        • 想投稿／想转载／想合作／想进入社群／白名单
      • 4让用户了解帐号，了解帐号背后的这个人
      • 5推荐其他服务载体／微博／APP／群等
      • 6近期主题活动、服务、产品等
      • 定期优化
      • 形式不要太花哨，解决问题更重要
• 子主题
• 思考
  • 为什么这几年公众号迅速崛起／纸媒加速衰落
  • 长期作业／不断优化自己的朋友圈内容，不断屏蔽不能提供优质内容的好友
  • 如何平衡涉猎广泛和专注的关系
  • 流程，为什么对工作效率和质量很重要
  • 持续满足用户的同一种需求