人性的弱点

人性的弱点思维导图，主要内容有：人际关系的基本技巧；赢得他人喜爱的六个方式；如何让他人想你之所想；如何改变他人，成为领导者；幸福家庭生活的七个法则。

人性的弱点

• 人际关系的基本技巧
  • 原则1：不要批评，不要指责，不要抱怨
  • 原则2：真心实意地感谢他人、赞美他人
    • 金句1：让他人为你效劳的方法只有一个，就是让对方心甘情愿自发去做
    • 金句2：人性中最深层的动力是“对重视的渴求”
    • 金句3：人性的根源深处，强烈渴求他人的欣赏
    • 金句4：希望“感到自己重要”是人与动物最大分别之一
  • 原则3：激发他人的需求
    • 金句1：普天之下唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并教他们如何获得
    • 金句2：如果成功有诀窍，就在于洞悉他人的立场，并同时兼顾自己和他人的立场
    • 金句3：说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求
• 赢得他人喜爱的六个方式
  • 原则1：建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人
    • 金句1：发自内心地关注他人，不出两个月就能交到许多朋友；只想博得他人关注，哪怕两年也交不到朋友
    • 金句2：如果作者不喜欢和人打交道，人们也不会喜欢他的故事
  • 原则2：微笑
    • 金句1：脸上的神情比身上的衣着重要得多
    • 金句2：小狗为什么惹人喜爱，因为它们每次见到我们都快活得上蹿下跳
    • 金句3：如果你希望人们乐于同你相处，那你自己要先乐于和对方相处
    • 金句4：非笑莫开店
  • 原则3：记住对方的名字
    • 金句1：为了让人记住名字，才有图书馆和博物馆的捐赠、建筑和捐助资金的命名
    • 金句2：记不住名字，是因为你不愿花时间和精力于此
    • 金句3：好的习惯，建立在日复一日的琐碎牺牲之上
  • 原则4：专注倾听，鼓励他人谈论自己
    • 金句1：在对方说话的时候专注倾听，是令对方解除戒备的最佳方式
    • 金句2：许多人给人留下不佳印象，是因为他们不懂得专注倾听；较之能说会道，人们更欣赏善于倾听的人
  • 原则5：谈论对方感兴趣的事
    • 金句1：谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心深处的捷径
  • 原则6：真心实意让对方知道他有多重要
    • 金句1：令他人感到重要
    • 金句2：走进人们内心的方式，是不动声色地让对方知道，你真心觉得他们很重要
    • 金句3：爱默生曾经说过“每个人都必定在某一方面胜于我，因此我向所有人学习”
• 如何让他人想你之所想
  • 原则1：赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论
    • 金句1：辩论永无胜负，输即是输，赢亦是输
    • 金句2：争论和反驳或许会带来短暂的胜利，但你永远无法通过表面的胜利赢得对方的尊敬
    • 金句3：你更愿意得到形式上的胜利，还是对方的善意与尊重？
  • 原则2：尊重他人的观点，绝不要说“你错了”
    • 金句1：如果你能够保证50%的正确率，那你完全可在华尔街日进斗金；如果不能保证，那凭何断定别人错了？
    • 金句2：你无法教会他人，唯一能做的只是引导他自行领悟
    • 金句3：直言不讳地说对方错非但没有益处，还会引发恶果。唯一收获就是践踏了对方的自尊，让你不受欢迎
  • 原则3：敢于承认错误
  • 原则4：沟通始于友善
    • 太阳与风的故事。温柔友善永远强于暴力
  • 原则5：让对方点头称“是”
    • 轻履者行远：降低目的性，从容委婉地向目的进发，自己轻松的同时，也减少对方的心理对抗，让对方更容易接受
  • 原则6：让对方主导谈话
    • 金句1：当对方急于倾诉的时候，无论你说什么他都听不进去，不如耐心听他们说完，鼓励对方将想法和盘托出
    • 金句2：若想树敌，就胜于你的朋友；若想交友，请让朋友胜于你
  • 原则7：循循善诱，让对方自行得出结论
  • 原则8：抛开成见，将心比心
    • 金句1：智者，以理解代替指责
  • 原则9：体谅他人的想法和愿望
  • 原则10：激发对方内心深处的高尚情操
  • 原则11：戏剧化你的想法
  • 原则12：激将法
    • 激发对方对胜利、荣誉、证明自身价值的渴望
• 如何改变他人，成为领导者
  • 原则1：欲抑先扬
    • 金句1：在说出令人不快的事情之前，先给对方一些肯定，更容易让对方接受
  • 原则2：间接地引起对方的注意
  • 原则3：批评对方之前，先谈谈你自己的过错
    • 金句1：承认自己的过错，哪怕是尚未改正的过错，能够促使对方重新审视他的行为
  • 原则4：以引导代替命令
    • 金句1：将命令改为问句不仅听起来更悦耳，还能够激发创造力。如果对方参与了决策过程，他就更乐于付诸实施。
  • 原则5：给对方留足面子
    • 金句1：我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行，伤害别人的自尊是一种罪过。
  • 原则6：夸奖他人
  • 原则7：用美誉激励他人
    • 金句1：如果你希望对方提高某方面的能力，就请装作他早已拥有这一品质。用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望
  • 原则8：鼓励对方勇于改变
    • 金句1：如果你想帮助他人进步，请鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举
  • 原则9：让对方乐于为你做事
• 幸福家庭生活的七个法则
  • 原则1：不要唠叨喋喋不休
  • 原则2：不要试图改变对方
  • 原则3：不要责难
  • 原则4：学会欣赏对方
  • 原则5：重视日常细节
  • 原则6：谦和有礼，相敬如宾
  • 原则7：关注性生活