信任问题
信任是个频率问题,小步快跑,通过写作建立高频沟通机制。
逻辑
写作要有逻辑结构:行动+观点+事实(用户接受信息的逻辑)
第一句话,先写行动。
第二,再说观点,也就是支持行动的理由。
第三,写出支撑观点的事实,最好要有直观的数据说明。
周到
写作考虑周到:用一线信息,从风险、成本、收益、干系人等维度思考
给领导多一个维度的信息,我们可以这样思考:
这件事会不会出现什么风险?它会不会带来额外的收益?
过程中会不会增加成本?会不会影响其他人的利益?
熟悉
让领导熟悉自己:关键节点主动沟通,建立同步信息的习惯
五个需要重点关注的关键节点:
第一,工作开始前,用写作确认工作任务信息。
第二,工作关键节点,主动用书面汇报阶段性成果。
第三,工作出现问题,发现问题先给领导写同步信息、管理预期,打预防针。
(有个事情需要你知道一下,我们正在推进解决了,并说明问题和方案)
第四,工作交付的时候,写交付清单(完成情况及如何被交付到下一环节)。
第五,工作结束后复盘,写沉淀下来的经验,同步给领导。
最后:建立按一定周期给领导汇报工作进度的习惯,同步信息。
来源:得到 | 罗砚《职场写作训练营》
制图:长疯万里